KLACHT.nlSRT licenties klantenservice & klachten

Adobe Licentie werkt niet meer

DannyDDF — Thu, 07 Aug 2025 13:26:59 +0000

Het bedrijf is met de noorderzon vertrokken mijn aangeschafte licentie werkt niet meer...

Geen toegang meer, bedrijf ook verdwenen.

Ameunier — Mon, 04 Aug 2025 07:11:08 +0000

In maart 2025 Afobe Creative Cloud aangeschaft. Sinds deze week geen toegang meer, email aan srt komt niet meer aan en bedrijf lijkt verdwenen.

SRT Licenties - Opgelicht?

CoenGeldof — Wed, 09 Jul 2025 13:05:44 +0000

Vorig jaar heb ik een Adobe Creative Cloud-licentie gekocht via SRT Licenties. Al vrij snel kwam ik erachter dat ik niet de licentie kreeg die van tevoren gecommuniceerd was. Je blijkt namelijk ‘mee te liften’ op licenties van grote organisaties. Dat betekent dat je om de zoveel tijd (soms om de twee weken!) nieuwe inloggegevens krijgt en opnieuw moet inloggen. Super onhandig, want daarmee verlies je elke keer je cloudfuncties en instellingen – die zijn dan ineens weg als je weer een nieuw account krijgt. Ik had hierover contact opgenomen, omdat dit niet duidelijk vermeld stond bij het kopen van de licentie. Als reactie kreeg ik een nogal bijdehante mail terug met: “Het stond in de algemene voorwaarden.” Dat zal misschien wel, maar eerlijk of transparant vond ik het absoluut niet. Gelukkig liep de licentie in september af, dus anderhalve maand zonder Adobe kon ik nog wel overleven. Maar nu ik zie dat er helemaal geen contact meer mogelijk is met dit bedrijf, wilde ik mijn ervaring toch even delen – misschien helpt het anderen of zijn er meer mensen die hiermee zitten. Ik heb destijds contact gehad met twee personen van SRT Licenties: Paul Mogaka en Tanya Beeksen. Geen idee of zij verantwoordelijk zijn voor dit alles, maar misschien is het handig om de namen te noemen voor wie ook met hen te maken heeft gehad. Ik vind het echt ontzettend vervelend hoe dit is gegaan. Hopelijk kunnen programma’s als Radar, BOOS of iets vergelijkbaars hier iets mee. Het schijnt dat ze nu weer verder gaan onder licentieware.nl . Of dat klopt weet ik niet maar er zijn vermoedens. Groet, Boze SRT licentie klant

Geen toegang tot adobe creative could

Fuzzyrabbitz — Thu, 15 May 2025 18:43:23 +0000

Helaas ook voor mij geen toegang meer tot mijn licentie voor adobe. Ik zou nog tot september toegang moeten hebben, en hoe zit dit nou met die 2 weken extra die ons destijds via email beloofd is? U kunt niet zomaar verdwijnen, SRT licenties!

Ik kan niet meer in mijn Adobe Creative Cloud

Vraagada — Sun, 13 Apr 2025 12:08:16 +0000

Goedendag, Ik heb een abonnement van 139 euro bij SRT licenties aangeschaft. nu kan ik niet meer in mij Crreative Cloud! Graag een oplossing en anders zie ik graag mijn geld terug. Alvast bedankt. Ada Aantjes

Licenties verlopen na aantal maanden

Aero — Fri, 11 Apr 2025 13:13:08 +0000

Licenties Adobe zijn verlopen. Ik heb voor een jaar betaald en nog ruim 6 maanden tegoed. Melden bij SRT kan niet. De service was de eerste maanden top! Nu totaal geen contact meer mogelijk.

Licentie Enscape niet ontvangen

Tom TMOJ — Tue, 08 Apr 2025 09:01:57 +0000

Op 25 februari 2025 heb ik via SRT Licenties meerdere softwarelicenties besteld, waaronder voor Adobe, AutoCAD en Enscape. De Adobe- en AutoCAD-licenties heb ik ontvangen, maar tot op heden heb ik nog geen Enscape-licentie gekregen. Ik heb meerdere keren per e-mail contact opgenomen met het bedrijf om dit probleem op te lossen, maar heb nooit een reactie ontvangen. Inmiddels zijn we bijna twee maanden verder en is de situatie nog steeds niet opgelost. Tot overmaat van ramp lijken hun e-mailadressen inmiddels niet meer bereikbaar: mijn e-mails komen terug als onbestelbaar. Daarnaast is ook de website uit de lucht, wat geen goed teken is. Ik verwacht op zeer korte termijn een duidelijke reactie én oplossing vanuit SRT Licenties. Zo niet, dan overweeg ik verdere stappen. Advies aan anderen: wees voorzichtig met dit bedrijf. Tot nu toe is mijn ervaring ronduit slecht: gebrekkige levering, geen klantenservice, en geen bereikbaarheid.

Adobe licenties weg

BrantjesM — Thu, 27 Mar 2025 20:44:49 +0000

Opeens zijn mijn adobe licenties weg, maar de website van SRT is ook opeens weg. Email komt terug.. Klacht melden bij SRT is dus niet mogelijk

plotseling geen toegang tot mijn adobe apps

frats — Wed, 05 Mar 2025 09:14:06 +0000

Op 17 jan heb ik via de websit SRT licenties een Adobe Creative abonnement aangeschaft voor een bedrag van €139,-. Tot mijn grote teleurstelling is mijn account afgelopen weekend verdwenen, waardoor ik geen toegang meer heb tot het abonnement waarvoor ik betaald heb. Ik heb direct contact met de klantenservice opgenomen, en mij werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost. Helaas merkte ik de volgende dag dat er nog steeds geen oplossing was geboden. Na opnieuw contact te zoeken, kreeg ik de toezegging dat ik een gratis Adobe Stock abonnement zou ontvangen als compensatie. Tot op heden is er echter niets opgelost, en ontvang ik geen reactie meer op mijn e-mails. Ik verwacht dat mijn Adobe Creative account hersteld wordt, zodat ik gebruik kan maken van de diensten waarvoor ik heb betaald. Indien dit niet mogelijk is, verzoek ik om volledige restitutie van het betaalde bedrag. Ik hoop dat deze klacht helpt om mijn situatie kracht bij te zetten