Klacht: Weer geen folders al weken niet

Francie Willart op 19 oktober 2021 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Spotta schrijft elke week dat de klacht wordt doorgegeven. Maar niets is waar. Elke week hetzelfde antwoord,maar geen folders ontvangen. Ben benieuwd met wat ze nu komen.ik heb geen enkel vertrouwen meer in jullie oplossing. Doe er iets aan svp.

Gewenste Oplossing:

Nogmaals folders bezorgen!!!!!!!!!!! En geen smoesjes meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 oktober 2021 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Willart,

Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld.

De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen om de melding zo spoedig mogelijk op te lossen.

Onze oprechte excuses en een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Francie Willart

Heeft op 20 oktober 2021 om 10:15 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Steeds hetzelfde antwoord we geven het door aan de bezorging maar er wordt niets aangedaan. Al weken zo en geen folders

Alle klachten die gemeld zijn door Francie Willart