Klacht: Geen folders ontvangen

Ikke. op 14 oktober 2021 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al 5 weken ontvangen wij geen folders.
Al regelmatig meldingen hiervan gedaan bij Spotta, maar nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvangen wij weer reclame folders

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 15 oktober 2021 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.

Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Nogmaals ons excuus voor het ongemak.

Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteit

Ikke.

Heeft op 03 november 2021 om 09:21 geantwoord

Na 2 weken nog steeds reactie / verandering.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikke.