KLACHT.nlSporting Foto Nederland klantenservice

schandalig

rietrietriet — Tue, 09 Jun 2020 18:15:50 +0000

vijf jaar geleden heeft deze club foto's gemaakt van mijn team. Ik heb de foto's teruggestuurd maar sinds een paar weken krijg ik ineens dreigbrieven met dagvaardingen, Verjaartermijn een jaar minus twee weken meneer u moet betalen !!! tenzij u het verzendbewijs nog heeft, dat heb ik na vijf jaar natuurlijk niet meer. Bah, wat een club....

Discriminatie

Sun, 29 Nov 2015 14:19:59 +0000

Schandalig, personeel dat mentaal niet ontwikkeld is. Reiskosten van een training niet vergoeden en daarbij een mail sturen met mentale intimidatie!! Geloof discriminatie, mensen belachelijk maken omdat ze een handicap hebben! Van wegen het dragen van een bril!

Ik moet betalen voor foto's die ik nooit heb ontvangen en die ik ook niet wil

Mon, 03 Nov 2014 15:25:59 +0000

Tijdens een sporttoernooi zijn er foto's gemaakt van het team waarvan ik 1 van de leiders was. Na drie weken kreeg ik foto's opgestuurd, echter van het verkeerde team. Deze foto's waren trouwens van slechte kwaliteit. Die foto's heb ik teruggestuurd. Via een groepsapp heb ik naar de ouders van het team aangeven dat we de verkeerde foto's hadden ontvangen en dat ze van slechte kwaliteit waren. Ook gaf ik aan wat de prijs zou zijn voor de goede foto's wanneer ik deze zou ontvangen. De ouders gaven toen aan dat ze de andere (goede) teamfoto's ook niet hoefden te hebben, we hadden immers zelf deze dag ook foto's gemaakt en verspreid via de groepsapp. De foto's van het goede team heb ik echter nooit ontvangen. Nu krijg ik betalingsherinneringen. Ik heb geprobeerd de directeur van Sporting Foto Ned. te bellen, ik kreeg echter een onzekere vrouw aan de lijn. Ik zou teruggebeld worden, dit is echter niet gebeurd. Nu krijg ik nogmaals een herinnering, waarna ik per mail het verhaal uit de doeken heb gedaan. Hier wordt echter negatief op gereageerd. Ik heb de foto's niet ontvangen, ik wil ze ook niet meer ontvangen en ik wil ze ook niet betalen en met mij willen de andere ouders van het team dat ook niet.

Sportingfoto "slechte verliezer"

Sun, 20 Oct 2013 13:14:30 +0000

Ik sluit mij aan bij de eerdere klager. Bij ons hetzelfde verhaal: geen verplichtingen etc.etc. maar zodra niemand interesse blijkt te hebben of het te duur vindt, strooit Sportingfoto met allerlei emotionele en zogenaamd statistische argumenten ("70% van de foto's wordt afgenomen", "mooi om te hebben, geen digitale fotootjes") dat dit blijkbaar niet mogelijk is. Sportingfoto moet zich wellicht realiseren dat één persoon (de teamleider) ooit zijn akkoord heeft gegeven omtrent het geheel vrijblijvend maken van de foto's zonder dat deze persoon weet of de betreffende ouders hier interesse in hebben. Daarnaast maken d eouders ook vaak zelf al foto's van het team dus vinden velen het wat dubbelop. En, indien dit dus het geval is, is het de verplichting van de elftalleider de foto's netjes en zonder gebruikssporen te retourneren. Ik heb zelfs een bevestiging gekregen van retourontvangst met de bijbehorende emotionele, welhaast traantrekkende argumenten dat hij zo geen bedrijf kan runnen maar het is heel simpel: geen interesse = geen interesse dus krijgt hij de foto's terug. Vervolgens volgen twee brieven waarin wordt aangegeven dat de foto's NIET retour zijn ontvangen (???) en wordt gedreigd met een deurwaarder. Nou, daar wordt ik niet warm of koud van maar geeft uitstekend weer wat de werkwijze is van Sportingfoto (kopen of anders ..). Teamleiders, maak vooraf de inschatting of je Sportingfoto foto's wil laten maken!

Commercieel bedrijf maakt goedwillende voetbalvrijwilligers kapot!

Sun, 08 Sep 2013 10:12:39 +0000

Als begeleider van een jong voetbalteam wordt ik geconfronteerd met de oneerlijke praktijken van een bedrijf. Het gaat om Sporting Foto Nederland uit Zwijndrecht. Een bedrijf wat fotografen rondstuurt naar voornamelijk sporttoernooien. Hun aanbod voor het maken van groeps~ en individuele foto per speler zou vrijblijvend zijn en de foto's mochten kosteloos worden teruggestuurd. Blijkbaar sluit hun aanbod niet meer aan bij de huidige sportconsument en krijgen ze teveel terug. Nu dwingt dit bedrijf ons om alsnog hun eigen kosten te gaan betalen. De brief van Sporting Foto Nederland kunt u vinden op: https://docs.google.com/file/d/0B1uoL9koNqZRRUxrTS1lQWk1d0U/edit?usp=sharing Deze brief houdt het midden tussen een klaag ~ en dreigbrief. Hiermee wentelt een onderneming hun bedrijfsrisico af op goedbedoelde sportvrijwilligers die iedere week vele uren in de sport van onze jongeren steken, zonder enige beloning en soms zonder lof. Het moet toch niet de bedoeling zijn dat vrijwilliger worden, een financieel risico betekent? Een bezorgde vrijwilliger.