KLACHT.nlsport4sale.nl klantenservice & klachten

Geen geld retour

Tue, 27 May 2014 07:43:11 +0000

Op 20-02 kleding besteld bij Sport4sale ook wel Only24.nl genoemd. 2 dagen na ontvangst retour verzonden omdat de maat totaal niet klopte. Ook viel de kwaliteit erg tegen. Erbij gezegd dat ik mijn geld retour wilde hebben.Dit was op 26-02. In de voorwaarden staat dat je je geld pas een maand later terug krijgt. Wat natuurlijk al belachelijk lang is maar goed. Na diverse mails en bevestigingen en beloften heb ik nu 27-05 mijn geld nog steeds niet terug. Een belachelijke gang van zaken.

Geld niet terug storten

Tue, 29 Apr 2014 16:44:19 +0000

Begin maart een trainingspak gekocht bij sport4sale. Helaas paste hij niet en na overleg met lydie van de winkel terug gestuurd met eigen kosten. Netjes een mail gekregen dat ze hem in goede orde hadden ontvangen. Daarna zeiden ze dat ze wettelijk 30 dagen de tijd hebben voordat ze het geld terug storten en dat het op 19 april verstreken is. Vind ik al apart maar prima. Nu bijna mei en nog steeds geen geld. Na meerdere mailtjes krijg ik iedere keer de melding het ligt bij de administratie en zal nu nog enkele dagen duren. Wordt hier echt simpel van. Hoe moeilijk is het om geld over te maken.

Terugstorting na herroepingsrecht niet op tijd en nog altijd niet volledig.

Tue, 22 Apr 2014 13:24:22 +0000

Nadat ik mijn bestelde Adidas trainingspak geleverd kreeg kwam ik tot de conclusie dat deze te klein was. Ik heb sport4sale, ofwel only24, tijdig laten weten dat ik gebruik wilde maken van mijn herroepingsrecht. Ik heb het trainingspak teruggestuurd volgens de voorwaarden. Hier kreeg ik ook een bevestiging van. Ik had 30 dagen na retourneren nog altijd geen terugbetaling ontvangen. Ik heb een aantal keer mailcontact gehad, waarna ik uiteindelijk 7 dagen later mijn geld terug had gekregen. Echter zaten de door mij betaalde verzendkosten van de koop niet bij. Ik heb 55,95 Euro betaald, en heb maar 49 Euro terug ontvangen. Volgens artikel 7:46d lid 2 BW is de verkoper verplicht om ook deze kosten terug te storten. De kosten die ik heb gemaakt om het product te retourneren zijn logischerwijs voor mijn rekening.

Shirtjes retour maar geen geld terug

Wed, 20 Mar 2013 14:03:40 +0000

Ik stuur wat shirtjes retour binnen de wettelijke tijd. Product word wel in ontvangst genomen maar verder hoor ik niks meer van het bedrijf en op mailtjes word ook niet gereageerd. De 30 dagen zijn inmiddels al verstreken en heb nog steeds geen geld ontvangen!!

Fleece Jack

Mon, 25 Feb 2013 20:10:30 +0000

Ik heb een Jack besteld is al 2 maanden onderweg maar er komt niets ik heb al gebeld ze zouden er weer 1 opsturen en dan sturen ze mijn geld weer terug maar er gebeurd niets er wordt niet eens gereageerd op mails

Jack besteld nooit aan gekregen

Wed, 20 Feb 2013 11:07:09 +0000

Ik heb een Jack besteld maar nooit aan gekregen meerde mail s gedaan er na toe nooit geen antwoord gekregen er van

Bestelling niet ontvangen. ( bestelnr. 201309407)

Tue, 19 Feb 2013 17:51:59 +0000

Ik heb 2 jacks besteld (Maui) en een mail gekregen dat ze verstuurd zijn. Nu een week verder, nog niets ontvangen. Mailtjes gestuurd, geen antwoord.

VERKEERDE UITVOERING ac milaan uitgeleverd

Fri, 08 Feb 2013 12:25:26 +0000

Ik heb de verkeerde kleur van het bestelde shirt ontvangen, heb een email gestuurd en gemeld, heb nog een email gestuurd en daarna nog een, u raad het al geen reactie en telefonisch niet te bereiken. KOOP NIET OP DEZE SITE, er is geen klanten beantwoording als het fout gaat !!

terugzending zenden ze gewoon terug in retour

Fri, 11 Jan 2013 12:39:21 +0000

Men levert een product die te klein uitvalt, Je wil dit dan zoals het hoort terugzenden. En een dikke week later krijg je via je postorder het pakket in retour met de melding dat ze het niet wouden aanvaarden !!! Nu zit ik hier met een product dat me niet eens past en te klein is !!!!

Biaggio Sportieve Donsjacks dark navy XL

Mon, 10 Dec 2012 18:46:52 +0000

2 december 2 jassen besteld dark navy XL. Wilde 2 hebben voor kerst cadeau. Heb 2 mannen die deze maat nodig hebben en XL was alleen in 1 kleur te krijgen. 4 december de tas binnen gekregen. savond open gemaakt omdat wij aan het werk waren. Blijkt dat er maar 1 in zat. 5 december gebeld. We zullen kijken of het wel of niet verstuurd is.Ze zouden kijken of ze 1 nog hebben of anders zouden wij ons geld terug krijen. 6 december weer gebeld omdat we nog steeds geen antwoord hadden. Ze hadden het om 5 december te druk gehad om het na te kijken hoe het zat met onze bestelling. smiddags 6 december een email gekregen dat ze als de jas voorraadig is het morgen vrijdag 7 december zou versturen of dat ons geld terug gestoort zou worden. En dat zouden ze nog laten weten op 7 december. Helaas zijn ze niet beschikbaar op vrijdag. Alleen ma - don van 10-14 telefonisch beschikbaar a 30ct per minuut. Dus vrijdag een email gestuurd geen respons. Vandaag weer gebeld. Ja meneer we laten het vandaag weten. En je raad het al nog steeds geen antwoord of de kerstcadeau er nog komt of dat ons geld terug komt. Hopelijk beide snel want ik moet toch wel binnenkort weten of ik een andere kerstcadeau kan en moet kopen. Volgens mij hebben ze maar 1 persoon die daar werkt want mw bloemberg is de enige die opneemt en niks verder doet.

niet ontvangen, geen reactie op mail

Thu, 11 Oct 2012 14:27:34 +0000

Op 26 september jl. een iphone sportband besteld, levertijd ongeveer 5 werkdagen. Ik heb nog steeds niets ontvangen en heb daarover een mail gestuurd. Daar krijg ik geen reactie op en als je ze probeert te bellen (alleen op ma - do van 10.00 uur - 14.00 uur) moet je 30 ct per minuut betalen en sta je ook een eeuwigheid in de wacht.

Niet verkregen adidas sweather

Tue, 02 Oct 2012 11:53:35 +0000

Bijna drie weken geleden (14 sept) een trui besteld via sport4sale. Waarbij 1-3 werkdagen weergegeven staat. Na enkele mail contacten met diverse beloftes nog steeds geen antwoord vernomen .. Zeer slechte communicatie.. ( ja hij is verzonden hoor, hij komt er aan , hij moet toch echt al weg zijn...)