KLACHT.nlSport1 klantenservice & klachten

Jeren 9,99 betaald voor Sport1???

ACMDE79 — Mon, 13 Jan 2025 15:25:04 +0000

Ik heb ook sinds 2023 sport1 afschrijvingen gehad. Ik heb ooit een losse wedstrijd besteld. Maar pas nu zag ik dat ik dit al jaren betaal!!!! Google dit en zie dat ook andere mensen dit probleem hebben. Sinds 2 maanden is het nummer ineens veranderd naar een nederlands nummer. Ik ben nu bezig om incasso terug te boeken en incasso ook te blokkeren maar ik wil al die maanden dat ik voor niks heb betaal dus terug hebben. Ziggo verschuild zich achter dat ik contact moet opnemen met Sport1? Als mensen weten hoe ik dit kan oplossen mail mij aub dm500nl(apestaartje)gmail(punt)com

Opzeggen

Kaspers287 — Mon, 29 Jan 2024 15:45:34 +0000

Ik kom met geen mogelijkheid van de maandelijkse afschrijving van Sport1 € 9.99 af. Ziggo geprobeerd, KPN geprobeerd. Sport1 Duitsland geprobeerd maar dit abonnement is nergens bekend. Ayden zegt dat ze alleen het incasso doen en willen ook niet verder helpen. Is er iemand die weet hoe ik hiervan af kom?

Kan abonnement niet opzeggen

Jmh Jansen — Fri, 19 Aug 2022 11:28:06 +0000

Hallo . Ik probeer mijn abonnement op te zeggen. Weet alleen niet hoe en waar ik moet zijn . Krijg mijn klacht ook niet gemeld. Mvg John Jansen.

Automatische betaling maar niks afgesloten

Johanan Brouwer — Wed, 22 Jun 2022 12:55:25 +0000

Beste, Ik krijg steeds een automatische incasso via Ayden. Er staat bij voor Sport1 naar rekening: NL24DEUT0265195047. We praten over 9,99 per maand. Ik heb nooit iets afgeloten, ik heb niet een een televisie. Is er een mogelijkheid dat dit stopt? Mocht jullie wat kunnen betekenen, geef ik graag mijn rekening nummer zodat dit opgezocht kan worden voor de mensen van Sport1. Bijzonder verhaal vind ik zelf. Hoe zoiets nou weer kan.

John Wood ergerlijk

EJJ Rooij van — Thu, 26 May 2022 20:12:04 +0000

Als John Woof commentaal geeft zet ik het golf af. Dat dialect staat mij niet aan maar vooral zijn onnozel commentaar is ergerlijk. Spuit 11 Derksen, Louter en vd Velden zijn top!!

ER WORDT 9,99 MAANDELIJKS AFGESCHREVEN EN ZIGGO DOET NIKS

h.e. berg — Tue, 01 Feb 2022 21:57:53 +0000

ER WORDT 9,99 MAANDELIJKS AFGESCHREVEN EN ZIGGO DOET NIKS, WORDT EERST AAN HET LIJNTJE GEHOUDEN EN VERVOLGENS AFGEPOEIERD, ZIGGO IS EEN ZEER KLANTONTVRIENDELIJKE ORGANISATIE OPZEGGEN IS VRIJWEL ONMOGELIJK

Opzeggen automatische incasso

aedelman — Thu, 13 Jan 2022 16:05:19 +0000

Er wordt maandelijks 9,99 afgeschreven van onze rekening. Ziggo kan ons niet verder helpen. Wat nu?

Onterechte afschrijving, na ooit een abbonement gehad te hebben met ziggo sport totaal in 2016

JoepN — Sun, 05 Dec 2021 09:04:46 +0000

Ik heb 10-12-2016 een ziggosport go totaal abonnement afgesloten. Er wordt tot op de dag 9,99€ van mijn rekening afgeschreven, voor een voor mij onbekende service, die niet meer bestaat en waar ik geen gebruik van maak. Deze vaart onder de naam van Sport1. Het geld gaat maandelijks via Adyen naar een NL nummer van de Deutsche bank. Zowel Ziggo als XS4all, kunnen dit abonnement niet achter halen. Ivm privacy redenen heeft XS4ALL mijn gegevens uit het systeem gehaald, want ik ben in 2018 over gestapt naar ZIGGO. Ook was dit dan met mijn opzegging van internet, gelijk opgezegd. Omdat er geen TV diensten van XS4ALL actief kunnen zijn, zonder internet abbonoment. Ook heb ik contact gezocht met Sport1 direct. Via het contactnummer en een mailadres, hierop heb ik geen reactie ontvangen. Alle incasso’s tot 56 dagen zijn gestorneerd. Mijn bank zal de automatische incasso stoppen. Wel wil ik mijn geld terug, ik word immers al jaren bestolen, voor een service waar ik geen gebruik van maak en niet om heb gevraagd! Het voelt als fraude, dat een bedrijf ongevraagd een automatische incasso met mij heeft afgesloten. Door de privacy wetten kan ik ook nog niet eens achter halen waar mijn geld naar toe gaat!

Onterechte afschrijving

Knolleke — Sat, 09 Jan 2021 18:29:15 +0000

Onlangs is er een bedrag van €9,99 door Sport 1 , waar ik ten nimmer voor getekend of akkoord voor gegeven heb. Heb het bedrag inmiddels laten storneren en de incasso in laten trekken.

commentaar John Woof

Sun, 10 Feb 2019 13:13:19 +0000

Onbegrijpelijk dat die man het commentaar doet bij het golf op Ziggo! Vreselijk accent, heeft werkelijk niet interessants te melden (en anders was het zeer waarschijnlijk toch niet te verstaan). Echt super irritant, waarom niet gewoon een Nederlander commentaar laten geven? Ik weet zeker dat er genoeg zijn die ook verstand van golf hebben maar die wel normaal Nederlands spreken! Ook vergeet hij vaak op tijd et ademen en dan hoor je hem aan het einde van een lange zin steeds naar adem happen.

commentaar

Mon, 26 Feb 2018 10:58:22 +0000

Op kpn naar sport1 golf kijken ,is een ramp met die commentatoren als Derksen (ja-ja-ja-enz) of het gemompel van hr.Woof. Helaas niet de mogelijkheid van twee talen zoals ik bij Ziggo wel had ! Dus ben ik genoodzaakt weer terug naar Ziggo te gaan...

Ja

Sun, 09 Jul 2017 11:47:40 +0000

Op ziggo kon ik nog overschakelen naar Engelse commentators. Bij kpn nu is dat niet mogelijk! ! Laat d.v. Derksen eens ophouden met voordurend het JA woord te gebruiken Je hoort waarachtig niets anders! !

Villareal - Real Madrid

Sun, 13 Dec 2015 20:05:43 +0000

Ik wilde deze wedstrijd kijken, en op de zender dat ze zeggen dat het uitgezonden zou worden is handbal van NED-SRB op. Waar slaat dit op? Ik verwacht dat ik deze wedstrijden gewoon kan kijken als ik er voor betaal.

Racistische

Sat, 21 Nov 2015 17:36:28 +0000

Beste Sport1, Tijdens het bekijken van de wedstrijd Real madrid vs Barcelona is mij het volgende opgevallen. Telkens als Karim Benzema (Speler van Real Madrid) de bal krijgt zegt Sierd de Vos ''Karim B' Meestal krijgen criminelen zo een afkorting. Ik snap niet waarom hij zulke uitspraken doet. Dit is namelijk niet de eerste keer dat een commentator van Sport 1 zulke uitspraken uitlaat. Bij deze wil ik persoonlijk een excuus van Sierd de Vos Namens Sport 1. Gebeurt dit niet dan zal ik Sport 1 en Ziggo afzeggen. Ik spreek ook namens mijn vrienden. Ik hoop jullie hiermee duidelijk geïnformeerd. In afwachting op u reactie. Met vriendelijke groet, M Koulla

Geen F1 via Canal Digitaal

Sun, 11 Oct 2015 05:22:08 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik wil mijn ongenoegen uiten dat reeds enkele malen de vrije trainingen van de F1 niet werden uitgezonden op Sport1 Select HD U adverteerd dat alle trainingen live worden uitgezonden. Dat betekend dat de uitzending dan niet op een extra kanaal moeten worden geplaatst, dat niet voor alle abonees toegankelijk is.

Golf commentaa

Thu, 10 Sep 2015 15:33:41 +0000

geen klacht,integendeel.

golf commentaar

Sat, 24 May 2014 10:29:35 +0000

ROLF MUNTS EN JOHN WOOF moeten worden vervangen wat een slechte commentators

sport1 niet meer op kanaal 401

Sun, 18 May 2014 14:17:28 +0000

heb geen sport1 meer op kanaal 401 in de gemeente Werkendam ,nadat ik terug kwam van vakantie. heb wel een abonnement van sport1.

Wedstrijd Barcelona 17 mei blokken in beeld

Sun, 18 May 2014 19:43:30 +0000

Wedstrijd een keer besteld en ziet er niet uit. Meteen de laatste keer geweest.

onjuiste tv guide

Fri, 16 May 2014 00:52:38 +0000

Ik zit al een hele week te wachten op het basketball. Ik blijf speciaal wakker omdat er duidelijk wordt aangegeven dat er basketbal wordt uitgezonden. Uiteindelijk blijkt het dus niet zo te zijn. Dit is al vaker gebeurd dan 1x. Het moment dat ik nu een klacht indien komt vanwege het feit dat er door jullie wordt aangegeven dat er vrijdag avond/nacht live basketball is. Terwijl de wedstrijd om donderdag nacht 04:30 J.l. wordt gespeeld. Hoe kan je de tv gids nou vertrouwen?

tv guide onjuist

Fri, 16 May 2014 00:52:33 +0000

Ik heb zojuist nog een keer gekeken en vind dit niet kunnen. Wij betalen hier niet voor. Zorg dan op z'n minst dat het wat goedkoper wordt als we toch niet krijgen wat we verwachten en/of willen zien. Hoe kan het nou dat de samenvatting van een basketbal wedstrijd om 23:45 is. En de exact zelfde game #6 vervolgens een aantal uren later om 04:30 aangegeven staat als LIVE wedstrijd. Men doet dat meestal andersom "live wedstrijd en daarna een samenvatting. Zo geven de tv guide en zowel op Internet allebei wat anders aan. Dit is zeer frustrerend voor ons klanten!

uitzenden ATP toernooien

Thu, 15 May 2014 07:32:47 +0000

Ik wil graag weten waarom ATP Masters 1000/500 toernooi niet wordt uitgezonden?? Jullie maken reclame met Sport 1 Tennis dat jullie alle ATP 1000 wedstrijden uitzenden, maar ik zie de hele dag WTA, herhalingen of oude ATP wedstrijden van tig jaar terug.

F1 zeer slecht beeld

Sat, 10 May 2014 18:08:28 +0000

Ziggo abonnement alles in 1 +sport1 Wij hebben sport 1 speciaal genomen voor de F1 Maar de beeldkwaliteit op kanaal 401 is tijdens de spannende uurtjes Zeer slecht

beeld happert

Sun, 04 May 2014 09:38:39 +0000

Beeld happert op sport 1 of het blijft stilstaan bij westrijd of je ziet de laaste ronde niet

commentaar sport1 atletico-chelsea

Tue, 22 Apr 2014 20:41:33 +0000

Kan er voortaan niet een capabele commentator verslag geven van een voetbalwedstrijd, deze man weet duidelijk niet waarover hij het heeft. Zit er telkens naast en loopt alleen maar onzin te praten. Het is in één woord: VERSCHRIKKELIJK!

tennis heren atp

Sun, 23 Mar 2014 16:25:23 +0000

Waarom worden er alleen nog maar damespartijen van huidige atp toernooien uitgezonden? Dit is niet waar wij op zitten te wachten en waarmee jullie adverteren. Vorig jaar veel plezier van de zender gehad, maar zoals het nu gaat gaan we er toch mee stoppen. Partijen van jaaaren geleden interesseren ons ook niet zoveel, voor zover we die al niet gezien hebben..

Tennis

Thu, 13 Mar 2014 08:36:26 +0000

Ik wil graag weten waarom Indian Wells ATP 1000 toernooi niet wordt uitgezonden? Sinds Sport1 Tennis WTA is uit gaan zenden dit jaar mis ik de mannen. WTA kan ik ook zien op Eurosport, ik ben lid geworden voor de ATP. Jullie maken reclame met Sport 1 Tennis dat jullie alle ATP 1000 wedstrijden uitzenden, maar ik zie de hele dag WTA, herhalingen of oude ATP wedstrijden van tig jaar terug.

Stream geeft zwart beeld

Sun, 03 Nov 2013 18:16:08 +0000

Voor de zoveelste keer dit seizoen is bij F1 gemist de stream niet te bekijken. De hele zondag ontwijk je het nieuws om maar niet de uitslag te weten, maar dan lukt het vervolgens niet om de race terug te kijken. Dit terwijl de systeemtest helemaal ok is en traingen van zaterdag wel te zien zijn op de zelfde pc, dus daar kan het niet aan liggen!!! Als je ze belt krijg je de beveiliging die verwijst naar een klantenservice nr dat doodleuk verwijst naar maandag omdat ze gesloten zijn :( Er is waarschijnlijk een prutser van een operator, die niet gecontroleerd wordt. Volgend jaar neem ik wel gewoon op van RTL Duitsland

MotoGP en Formule1

Mon, 14 Oct 2013 14:39:51 +0000

Voor de zoveelste keer kan ik Sport1 niet vertrouwen op hun tvgids. Tijdje geleden motogp opgenomen schakelende ze ineens over na een ander zender voor de stomme voetbal!!! Nu weer wat opgenomen hoogtepunten en krijg ik weer niks te zien!!! Ik betaal 15 euro voor een waardeloos pakket. De formule 1 is ook waardeloos je krijgt minder dan je beloofd werd en het commentaar is tenenkrommend met teveel fouten!!!! Ontsla die gast en Olav Mol aan!!!!

verslag Formule *w

Sun, 07 Jul 2013 14:49:57 +0000

Wilt u alstublieft iemand met verstand van deze fantastische sport het verslag laten doen. Ik word persoonlijk zeer moe van het commentaar van die van Dam en kwalbers. Graag Olav Mol en Allard Kalff dit te laten doen. Wanneer u hier geen gehoor aan geeft zal ik het niet laten om uw product te verwijderen uit mijn pakket. Wat een vreselijke elende is dit. Honderd duizend keer het zelfde vertellen en totaal geen inzicht over wat er gaande is op de baan.

Ingekochte wedstrijd niet geleverd

Sun, 03 Feb 2013 22:46:42 +0000

Ik sta versteld van de handelswijze van dit bedrijf (sport1). Ik heb gisteren online een wedstrijd besteld, ik heb een account aangemaakt en betaald om een wedstrijd live te bekijken. Na betaling kreeg ik geen informatie meer, hierop heb ik een paar mails gestuurd met het verzoek om te reageren op mijn vragen. Ik heb de wedstrijd moeten missen, er werd niet op gereageerd, pas een dag later na aanvang van de wedstrijd kreeg ik een reactie waarin men mij vragen stelt en geen antwoorden geeft. In eerste instantie werd mij gezegd dat ik niet betaald heb, nadat ik de betaalcode heb gemaild kreeg ik wederom de schuld: ik zou een verkeerde emailadres hebben (op deze account die niet de mijne is "biedt Sport1 aan om een gratis wedstrijd te bekijken", ik heb hier echter niets aan want dit is niet mijn account waarop ik de wedstrijd heb besteld). Echter heb ik de bevestiging voor mijn account ontvangen op mijn/de juiste emailadres. Tenslotte weigert dit bedrijf in te gaan op mijn vragen (waarom pas na aanvang van de wedstrijd gereageerd werd en waar ik mijn beklag kan doen), draait overal omheen en weigert om mijn geld terug te storten. Nu heb ik op internet klachten van anderen gelezen waaruit blijkt dat meerdere personen gisteren de wedstrijd niet konden kijken vanwege de drukte op de website van dit bedrijf, zij konden het aantal aanvragen simpelweg niet aan. Mijn vermoeden is dat mijn probleem hiermee te maken heeft en nu probeert dit bedrijf mij de schuld in mijn schoenen te schuiven. Het is op zijn minst dubieus te noemen dat zij 24 uur lang geen enkele reactie geven op mijn mails en pas na aanvang van de wedstrijd wel in staat zijn om een paar keer te reageren door op mij onnozele vragen af te vuren (ik zeg wel dat ik betaald heb maar is dit wel zo...? en heb ik wel de wedstrijd besteld...?. In mijn ogen probeert Sport1 hiermee de onschuld zelve uit te spelen wetende dat zij tijdens de wedstrijd simpelweg niet aan de vraag konden voldoen. Zij concentreren zich op mijn geemotioneerde reacties via de mail (ik heb mijn boosheid geuit echter geen scheldwoorden gebruikt). Sport1 draait eromheen en weigert om antwoord te geven op mijn vragen. Ik vind deze praktijken, de wijze van communicatie en de wijze waarop dit bedrijf met klanten omgaat, ongehoord. Ik hoop dat deze klacht terechtkomt bij iemand die hier serieus op zal reageren want tot nu toe heb ik voor mijn gevoel reacties ontvangen van een scholier met een bijbaan die het vak communicatie nog moet krijgen. Zie hieronder de reacties. Subject: RE: Sport1.nl account activatie; Date: Wed, 30 Jan 2013 From: To: *** Hallo, Omdat u nog steeds op deze manier reageert, een korte reactie, waarbij ik alleen inhoudelijk inga op uw probleem: U heeft zelf een fout gemaakt. Uw klacht wordt verstuurd vanaf het emailadres ***. De transactiegegevens die u stuurt horen bij het emailadres ***. U logt dus in met de verkeerde account en dan is het logisch dat u de wedstrijd niet kunt kijken. Hou Sport1 hier dus niet voor verantwoordelijk. Ik heb op het account *** een gratis credit toegevoegd, zodat u een andere wedstrijd gratis kunt bekijken. Daarnaast raad ik u aan om in de toekomst een andere manier van communiceren te kiezen (normale zinnen met normaal gebruik van hoofdletters) als u een klacht heeft. Niet alleen bij Sport1, maar klachten in het algemeen. Vriendelijke groet, Sport1 Subject: RE: Sport1.nl account activatie; Date: Wed, 30 Jan 2013 From: To: *** Hallo, Ik begrijp uw frustratie, maar op deze wijze uw e-mail aan onze klantenservice richten werkt alleen demotiverend en zal niet helpen bij het oplossen van uw probleem. De consumentenbond en Tros Radar stellen hun reacties richting bedrijven ook niet op deze manier op. De reden dat ik u vraag of u de wedstrijd aangeschaft heeft is omdat ik in uw account overzicht alleen een geannuleerde transactie zie, er is dus geen betaling binnengekomen. U zegt dat u wel betaald heeft, kunt u mij het betalingskenmerk geven dat in de betaling wordt genoemd? Dan kan ik in het betalingssysteem de betaling terugvinden. Sport1 Subject: RE: Sport1.nl account activatie; klachten@chellomedia.com Date: Wed, 30 Jan 2013 21:06:37 +0100 From: klachten@chellomedia.com To: *** Hallo, Na het aanmaken van uw account dient u via de homepage van de video pagina de wedstrijd nog aan te schaffen. Heeft u dat gedaan? Vriendelijke groet, Sport1