KLACHT.nlSport en Slankstudio klantenservice & klachten

Onregelmatige openingstijden en gebrek aan communicatie

klager08385a88 — Sat, 05 Sep 2026 09:40:11 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de openingstijden van de Sport en Slankstudio. De studio opent regelmatig pas om 8 uur in plaats van de op de website aangegeven tijd van half 8. Toen ik dit aankaartte bij de coach, kreeg ik te horen dat dit zal veranderen, maar er zijn nog geen verbeteringen zichtbaar. Daarnaast is er gesproken over nieuw personeel voor de locatie, maar hier zie ik ook niets van terug. Op mijn klachtenmail heb ik een reactie ontvangen, maar deze weerspiegelt niet mijn werkelijke klacht. Dit leidt tot frustratie en onduidelijkheid voor de leden.

Slechte personele bezetting en coaching

klagerf8caa8ab — Fri, 10 Jul 2026 18:39:44 +0000

Ik heb regelmatig ervaren dat trainingen bij Sport en Slankstudio in Middelharnis niet doorgaan door een slechte personele bezetting. De coaching is vaak afwezig of van slechte kwaliteit. Vooral Christian is een goede trainer, terwijl de nieuwe trainer Joshua niet actief bijdraagt en slechts rondhangt. Ik verzoek om Christian meer te laten werken en Joshua minder in te zetten.

Onterechte incasso en aanmaning

klagerb1c7aa9a — Tue, 26 May 2026 17:11:58 +0000

Ik heb eind maart een abonnement afgesloten bij Sport en Slankstudio voor €79, betaald via automatische incasso. Echter, de afgelopen 2 maanden wordt er €99 van mijn rekening afgeschreven. Na melding bij mijn trainer hierover, ontvang ik nu een aanmaning van een incassobureau voor inschrijf- en administratiekosten die ik naar mijn weten al heb betaald op 26-04-2026. Dit is zeer frustrerend en onterecht.

Geen reactie op mijn e-mails

klager88975768 — Wed, 29 Apr 2026 16:02:13 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Sport en Slankstudio via e-mail, maar helaas ontvang ik geen enkele reactie. Dit gebrek aan communicatie is erg frustrerend en het maakt het moeilijk om mijn vragen of zorgen te bespreken. Ik had verwacht dat mijn e-mails serieus genomen zouden worden.

Klacht over onduidelijke communicatie en dreigementen

klager3b8c9971 — Tue, 14 Apr 2026 06:01:32 +0000

Ik heb een contract afgesloten van 18 maanden bij Sport en Slankstudio, dat volgens de algemene voorwaarden tussentijds opzegbaar is. Ik heb op 30 januari opgezegd, met een opzegtermijn van één maand, waardoor de einddatum op 1 maart zou moeten zijn. Tot mijn frustratie blijkt dit echter moeilijk te begrijpen voor de afdeling debiteurenbeheer. Ik heb tientallen e-mails gestuurd, maar krijg steeds andere einddata of foutieve informatie terug. Daarnaast dreigen ze met incasso, wat ik onterecht vind.

Terugvordering van onterecht afgeschreven bedragen

klager590e9c63 — Thu, 09 Apr 2026 19:15:49 +0000

In augustus begon ik met sporten bij Sport en Slankstudio en de betaling was snel geregeld. Helaas liep ik in november een blessure op aan mijn meniscus, waardoor ik genoodzaakt was te stoppen met sporten. Ondanks mijn blessure bleef Sport en Slankstudio geld afschrijven voor de diensten, terwijl ik vanwege medische redenen niet kon sporten. Na vier maanden heb ik mijn abonnement geannuleerd, maar ik heb nog steeds geen reactie gekregen op mijn verzoek om het geld terug te krijgen voor de maanden dat ik niet heb kunnen sporten. Dit heeft me bijna 400 euro gekost en het is teleurstellend dat ik al anderhalve maand aan het wachten ben op een oplossing.

Blijven facturen sturen die niet juist zijn

Bosj185 — Sat, 17 Jan 2026 11:11:59 +0000

Ik ben in december 2024 begonnen met sporten bij filiaal Sleeuwijk, onder begeleiding van Rody. Hierbij werd mij verteld dat ik na 12 maanden mijn abbo kon opzeggen. Door een beknelde heupzenuw heb ik bijna heel 2025 niet gesport en heb in november telefonisch aan Rody (aan het eind van de 12 maanden) aangegeven te willen stoppen waarbij december mijn laatste facturatie maand zou zijn. (Dit ivm 1 maand opzegtermijn) Dit zou geregeld zijn, echter ontving ik in januari ineens een factuur van 299,-. Dit was de contributie van de maand januari plus 10x een boete van 20,-!! Ik heb van Rody zwart op wit dat hij een fout gemaakt heeft en dat ik de rekening en de boete niet hoef te betalen. Dit heb ik meermaals aangegeven bij Nathalie van Merode van de debiteurenafdeling, echter lijkt dit Nathalie niet zoveel te boeien want ze blijft facturen en herinneringen sturen. Ik heb netjes mijn 12 maanden plus 1 maand opzegtermijn betaald, en tijdig aangegeven dat ik wil stoppen met hun diensten, echter lijkt dit aan dovemansoren gezegd. Rody zou deze kwestie ook doorgeven aan de administratie maar Rody reageert ook niet meer op de app.

Bij opzeggen geven ze niet thuis

Anr1905 — Tue, 11 Nov 2025 19:22:17 +0000

Deze mail heb ik afgelopen zaterdag gestuurd. Maar tot op heden nogsteeds geen reactie gehad; Goedeavond, Inmiddels zijn we 3 weken verder en nogsteeds niets van u vernomen. Op 15 sept, 81218 oktober een bericht gestuurd naar u. Helaas geeft u nog steeds geen reactie via e-mail. Alleen via whatsapp dat ik langs zou moeten komen? Dat ga ik niet doen totdat ik een schriftelijk bericht op mijn e-mails krijg als bewijs van opzegging met definitieve einddatum. Na 8! weken geen reactie krijgen begint mijn geduld wel op te raken. MVG Annick de Barbanson

Opzegd dus uit het bestand halen

Miatje27 — Sun, 09 Nov 2025 07:31:27 +0000

Jaaa hier zijn wij dan weer. Alwel Nathalie van Merode heeft per 21 oktober jongstleden mijn contract opgezegd bij sport en slank studio. Oh oeps je had inderdaad betaald alleen een andere bankrekeningnummer. Oeps te snel incassobureau, wij houden ons niet aan onze regels van de mail. Nu is het opgezegd en weer krijg ik een factuur van 99 euro. Wat is dit voor een maffia bedrijf? Wij zijn klaar met elkaar. Ik sport niet meer bij jullie laat mij met rust. Krijg de boekhouding op orde. U weet niet wat u aan het doen bent!

Agressieve incasso

Miatje27 — Sun, 28 Sep 2025 09:08:43 +0000

Vorige keer wilde dit tot bedrijf mijn contract niet opzeggen. Nu is het eindelijk per 1-1-2026 opgezegd met Nathalie van Merode. Vorige maand heeft ze twee keer 99 euro in rekening gebracht terwijl er in de brief 40 euro aanmaning kosten staan. Ook staat in de brief 198 euro van 1-8-25 tot 1-1-26 dit was de eindafrekening en nog gaan ze incasseren. Het zijn boeven. En als dit door gaat en deze Nathalie niet opgaat stuur ik het door naar Radar. Ook sturen ze drie keer deze agressieve mails door in je email box maar zelf geven ze nergens antwoord op.

Niet optijd open

w.van.noppen@solcon.nl — Thu, 04 Sep 2025 16:54:12 +0000

Afgelopen maandag 1 september en vandaag donderdag 4 september opnieuw niemand aanwezig bij Sport en Slankstudio Sliedrecht. We betalen veel contributie dit is al veel vaker voorgekomen. Tijd voor een serieuze klacht!

Waardeloze beloftes

Miatje27 — Tue, 08 Apr 2025 05:58:26 +0000

Sinds vorig jaar ben ik lid van deze club. Toen ik lid werd zou ik korting krijgen als ik iemand aan bracht als lid. Dat deed ik maar nooit korting gekregen. Ook zou er rekening worden gehouden dat ik toen nog voor een paar maanden bij een andere sportschool zat. Ja de uitschrijving moest ik regelen. Zo gezegd zo gedaan maar dat was niet goed. Want het was geen pdf maar meer kreeg ik ook niet van de desbetreffende sportschool. Sport en slank zou dit regelen, helaas tot de dag van vandaag heb ik nog altijd 180 euro te veel betaald. Je kunt debiteurenbeheer niet bellen. Ze reageren per mail nergens op. Heb een keer Roosendaal gebeld maar kwam geen stap verder. Overigens is deze studio in Raamsdonksveer te vaak gesloten. Zondag zijn ze dicht. Vrijdag na de middag zijn ze dicht. Zaterdag soms ook als er geen personeel is. Je wordt vaak op het laatste moment af geappt sorry we zijn toch niet open. Je weet niet met wie je appt.

Incasso na tijdig opzeggen

Johan80 — Fri, 04 Apr 2025 12:40:31 +0000

Ik heb eind december mijn lidmaatschap opgezegd en er werd bijgezegd alleen in januari schrijven we dan nog af! Prima maar inmiddels krijg ik incasso’s voor de maanden erna! Je kan niemand bereiken! Telefoonnummers hebben de kinderen die in de zaak staan niet! En ik zit inmiddels met incassokosten

Incasseren verkeerd bedrag!

Ouk — Mon, 11 Sep 2023 21:08:56 +0000

Er wordt al 3 maanden het verkeerde bedrag geint, heb nu het bedrag gestorneerd, en 2x een mail gestuurd naar debiteurenbeheer, maar nog steeds geen reactie. Zo ga je toch niet met klanten om!

Verkeerd bedrag geint, geen reactie

Ouk — Thu, 07 Sep 2023 04:19:16 +0000

Er wordt al 3 maanden het verkeerde bedrag geint, heb nu het bedrag gestorneerd, en 2x een mail gestuurd naar debiteurenbeheer, maar nog steeds geen reactie. Zo ga je toch niet met klanten om!

Geen waar voor je maandelijkse bijdrage

Dordrecht1956 — Wed, 26 Apr 2023 15:06:06 +0000

Als je een contract aangaat voor een jaar dan behoor je kort voor het einde een bericht te krijgen of je het contract wenst te verlengen. Bij Sport en Slankstudio verleng je automatisch voor hetzelfde maandbedrag van 87 euro. Dit maandbedrag en het inschrijf geld van 49 euro staat niet op de site maar krijg je bij inschrijving te horen. Bij aanvang is mij aangegeven dat het 2e jaar goedkoper zou zijn, nl. 65 euro. Degene die dat heb besproken is niet meer aanwezig. Verder kan je verloren weken door vakantie, ziekte e.d. alleen inhalen als deze minimaal een maand duren. 2 x 2 weken op vakantie kan dus niet. Eerst moest dat met de locatie geregeld worden, later met debiteurenbeheer. Voor een maandbedrag van 87 euro mag je wel een persoonlijke behandeling verwachten, niet iemand die naast je blijf staan, maar wel iemand die regelmatig kijkt of je alles nog goed doet en of je goed gaat in het gestelde doel. Deze begeleiding is minimaal, geen onwil van de begeleiding meer deze hebben nog meer taken, administratie- beantwoorden van mails- ed. Het is zelfs voorgekomen dat er niemand was. De deur was open gemaakt en de medewerker was naar de andere locatie om daar ook te openen. Daar was niemand aanwezig. Je moet er niet aan denken als er wat was gebeurt. Een excuus achteraf, denk maar van niet. Kortom de medewerkers, 1 per locatie, doen hun best maar de leiding wil op korte termijn veel verdienen. Jammer want de sfeer op de locatie in Dordrecht-Dubbeldam was goed.

onterecht incasserehn

M.Dol — Tue, 30 Aug 2022 11:48:39 +0000

Ik heb mijn abonnement opgezegd ivm verhuizing naar een woonplaats waar geen sport en slankstudio in de buurt is. In de mail staat letterlijk: U hoeft niets te doen....wij beëindigen het lidmaatschap. Maar toch wordt er geïncasseerd ??? Ik blijf storneren.......Aanhouder wint

Ik val niet af zoals beloofd

Paula van Wijck — Thu, 11 Aug 2022 16:48:53 +0000

De sportcoatch beloofde me dat ik met sporten snel 10 kilo af zou vallen en ook spieren aan zou maken ik ben nu 3 maanden bezig en ben nog geen kilo afgevallen en geen een spier aangemaakt hij zou mij een dieet schema geven en daar wacht ik nog op. Het kost bijnaam 80 euro per maand daar mag ik toch ook wel wat van verwachten. Dat is veel geld voor mij wat ik eigenlijk niet kan missen. ik train netjes 2 keer per week want meer was niet nodig zei hij. Nu wil ik stoppen en dat kan niet omdat ik een contract heb getekend wat mij ook niet is verteld wat kan ik nu doen.

Abonnement opzeggen

Lumi Zwartsenburg — Tue, 08 Mar 2022 15:43:31 +0000

Ik wil niet meer gaan, hele slechte klantenservice

Sport en Slankstudio stoppen automatische incasso

Sjorspleuve13 — Tue, 15 Feb 2022 20:19:24 +0000

Sport en Slankstudio heeft 4 maanden lang geld van mijn rekening geïnd terwijl ik geen lid meer was. In eerste instantie ging ik uit van een menselijke fout en heb ik dit op een beleefde manier aangegeven bij Sport en Slankstudio. Na enkele keren contact te hebben opgenomen met de financiële sectie van Sport en Slankstudio is er nog steeds geen geld teruggestort op mijn rekening. Daarbij neemt Sport en Slankstudio geen enkel initiatief en is moeilijk te bereiken. Wees dus gewaarschuwd voordat u een abonnement bij Sport en Slankstudio neemt want van goede service voor de klant is hier zeker geen sprake.

blijven geld incasseren terwijl ik geen gebruik maak vanaf dag 1

Kitty van Emmerik — Tue, 25 Jan 2022 13:20:12 +0000

Ben de proef periode aangegaan met ze ondanks dat ze voor mij ver weg zitten. Heb hierdoor maar een paar keer kunnen sporten daar en ook niet volledig omdat de apparaten het vaak niet deden. Heb toen aangegeven dat ik stop na de proefperiode en heb de laatste 2 weken van de proefperiode ook niet kunnen sporten wegens gebrek aan vervoer. Nu hebben ze na mijn proefperiode het abonnement niet beeindigd en blijven ze geld van mijn bank incasseren elke maand. Ik heb hierover al diverse mails verstuurd en krijg elke keer als reactie dat ik op had moeten zeggen op de locatie via een mutatie formulier en dat dit is aangegeven. Dit is niet zo aan mij verteld en heb dit ook weer aangegeven maar ze blijven zich nu achter de algemene voorwaarden schuilen terwijl ik daar 2 weken voordat de proefperiode afgelopen was aangegeven dat ik ermee stop en zeiden dat dit geen probleem was. Nu wil hoofdkantoor dat ik 18 maanden ga betalen voor een abonnement waar ik geen dag van gebruik heb gemaakt. Ze bieden ook geen oplossing waar ik al keer op keer naar heb gevraagd en innen alleen maar geld van mijn rekening. Ik wil dat dit stopt.

Stopzetten lukt niet en maar afschrijven

Dintel 17 — Thu, 02 Dec 2021 15:21:06 +0000

Wat een uitbuiters deze sport school belevings maand gratis nooit geweest niet mijn sportschool kan netjes contact gehad met de coach dat ik niet verder gaat dat dit niet mijn ding is en iets anders ben gaan doen nu al meerdere malen geld afgeschreven en zeggen dat ik tot 1-11-22 er aan vast zit voor een jaar ben zo klaar met deze sportschool uitbuiters

opzeggen van abonnement

astridtromp1302@gmail.com — Tue, 22 Jun 2021 17:10:35 +0000

Na een jaar lid te zijn wil ik mijn abonnement opzeggen dat moet voor de 20e van de nieuwe maand dus heb ik dit van het weekend gedaan per aangetekende brief en een brief in de bus van sportschool, er word gezegd dat ik op kan zeggen per maart 2022 en tot die tijd moet blijven betalen. ook kan je ook niemand aan de telefoon krijgen van hogerhand dan word er beweerd dat meneer Rudi zelf eind verantwoordelijke is.

beëindiging contract / eenzijdige verlenging

A Oomen — Wed, 16 Jun 2021 17:13:43 +0000

We hadden contract afgesloten voor 1 jaar. Bij beëindiging na 1 jaar blijkt een van de 2 contracten 1-zijdig verlengt te zijn. Dus afboekingen gingen maar door. Heeft maanden geduurd voordat ze toegaven dat het niet goed gegaan was in hun administratie. Toezegging dat we de teveel betaalde contributie in fasen terug betaald zouden krijgen. We hebben 1 maand teruggeboekt gekregen en wachten al weer maanden op de overige. Contact is er niet te maken en de vestigingsmanager is meer met zichzelf bezig dan met de afwikkeling van deze kwestie. Al met al populair gedrag maar uiteindelijk onbetrouwbaar bedrijf.

na regulier opzeggen contract toch maandelijks blijven innen

cvanholstein — Fri, 26 Feb 2021 12:30:09 +0000

Mijn vrouw en ik hebben netjes ons contract uitgediend, netjes ondertekend dat het contract beëindigd is maar toch, sinds december, maandelijks de contributie inhouden. Na een mailtje zou het worden opgelost, maar tot op heden nog niet gebeurd en wordt er iedere maand de contributie van mijn rekening afgeschreven. Natuurlijk heb ik iedere maand gestorneerd, maar daar wordt ook niet op gereageerd.

probleem bij opzeggen

hatampoe — Thu, 30 Jul 2020 19:17:48 +0000

ik heb dezelfde ervaring. Opzeggen is een probleem. Afgelopen maanden niet kunnen sporten. Toch elke maand 79,50 afschrijven van mijn rekening. Nul communicatie. Blijkbaar alleen op geld uit.

Niet mogelijk om contract te ontbinden

Monique ten Hoopen — Thu, 16 Jul 2020 18:01:03 +0000

Ik wil mijn contract opzeggen vóór de officiële einddatum, omdat ik zoveel lichamelijke klachten heb dat het voor mij niet verstandig is om door te gaan. Tijdens de Corona crisis kon er niet gesport worden en toen merkte ik dat mijn klachten weg waren. Na 1x sporten waren de klachten weer terug, voor mij duidelijk dat deze manier van sporten voor mij niet goed is. Ik wil dus stoppen! Helaas is dit niet mogelijk zonder heel veel extra kosten, omdat ik het contract eerder op wil zeggen. Dit betekent voor mij dat ik vanaf 1 april tot 1 januari elke maand €79,50 €715,50 betaal voor niks! Ik heb zelf niet om deze lichamelijke klachten gevraagd en wordt nu door sport en slank dubbel geraakt. Het geld groeit mij, helaas, niet op de rug. Ik heb een heel naar gevoel over deze organisatie, zijn alleen uit op geld en heb dan ook vreselijk veel spijt dat ik met ze in zee ben gegaan. Tijdens de Corona crisis is er ook niks communicatie geweest, het enige wat je van ze merkt, is dat de contributie van je rekening gehaald wordt.

Opzeggen is niet te doen.

Frezzo — Wed, 01 Jul 2020 12:18:25 +0000

In 2019 gestart met sporten bij sport en slank studio echter kort na de start hiervan ben ik betrokken geraakt bij een fors auto ongeval. Waar ik tot op de dag van vandaag nog steeds klachten van ondervind. hierdoor heb ik dus al die tijd niet kunnen sporten. Of heb ik juist andere klachten erbij gekregen door het sporten, wat in aangeef en vervolgens weinig mee wordt gedaan. Ik wil dit dus stoppen maar moet eerst een strippenkaart vol maken. Terwijl dit voor mij geen optie gaat zijn.

Sport en slank studio

4723111959 — Thu, 14 May 2020 17:07:16 +0000

Ik heb al meerdere malen aangegeven Om te stoppen met sporten Ik heb nu minder last van rug en heupen en je krijgt ze niet tepakkken Ze reageren nergens op mail niet Messenger niet alleen betalen elke maand 80 euro

Terugvordering en stopzetting afschrijvingen

Menatwork — Fri, 21 Feb 2020 11:22:44 +0000

Ik was in December te Dordrecht en heb toen getekend voor een proefabonnement en was daarna vrij wat ik wilde. Ik zit in de uitkering en mijn vrouw vond dit veel te veel en ik heb gebeld dat ik het moest annuleren, maar eind december word er 119 euro afgeschreven en heb ik Rudi die daar werkt over gebeld en jij ging zijn best doen en is nog niets gebeurd na herhaaldelijke telefoontjes en nu is er in januari weer 74,50 afgeschreven en heb hem bericht daarover op een kwade toon en krijg als antwoord dat op deze manier het niet zou helpen om wat voor me te doen. Wat is dit voor boevenbende dat ze mensen zo besodemieteren. Graag hulp, want ik moet de eindjes aan elkaar knopen en wil nu die 119 en 74,50 terug en onmiddelijke stopzetting van betalingen. Groet Evert-Jan van Harskamp

automatische incasso na opzegging

LshvO — Sun, 02 Feb 2020 09:41:43 +0000

Sport en Slank studio werkt met een strippenkaart, als deze afgelopen is kan je beslissen om door te gaan of niet. Ik heb aangegeven dat ik niet wilde door gaan ivm persoonlijke omstandigheden. Werd geregeld volgens de coach van locatie Middelharnis. Nu wordt er nog steeds automatisch iedere maand geld afgeschreven, terwijl ik hier dus al bijna 2 maanden niet meer sport. Contact opgenomen met de coach, want verder geen nummer bekend van een hoofdkantoor of iets, maar deze reageert niet terug. Uit meerdere bronnen vernomen dat hij zelf aangeeft dat mensen met deze klachten niet bij hem terecht moeten, maar dat zijn baas daar over gaat, maar goed, wie is die baas? Wat is zijn nummer? jij bent de coach, jij moet dit toch regelen voor je klanten? Wat nu te doen?

Opzegging contract

Ellen Hens — Mon, 27 Jan 2020 19:29:55 +0000

Op vrijdag 3 augustus 2019 om 10.00 Ben ik speciaal naar de studio in Essen België langs geweest en heb ik mijn contract opgezegd, ik merk dat er nog steeds via domiciliëring 64.5 €wordt afgehaald van mijn rekening ik zou dit graag terugkrijgen via terugwerkende kracht. Blijkbaar is er in hun systen niets van terug te vinden. Ik heb de whatsapp berichten bewaard van onze afspraak Mvg Hens Ellen

Ik wil graag opzeggen

Wenneke30 — Tue, 31 Dec 2019 10:36:04 +0000

Ik ben begonnen met een proefabonnement via facebook. Toen de garantiekaart vol was heb ik een nieuwe garantiekaart gevraagd ipv abonnement af te sluiten. Wegens persoonlijke omstandigheden is het innen vd contributie 3 maanden stil gezet. Super service. Nu zijn er op de garantiekaart 3 vakjes ingevuld. Nu wil ik gewoon stoppen maar er is mij verteld dat het alleen kan als de kaart vol is .. ik weet gewoon niet hoe het nu zit . Ik wil er gewoon vanaf maar er is geen duidelijkheid hoe. Moet ik iedere dag langsgaan en af laten tekenen? Nogmaals tijdens moeilijke periode goed geholpen maar over hoe eraf te komen niks duidelijk. Contract krijg je ook niet mee naar huis . Wie kan mij helpen..

garantieperiode

A van E — Fri, 01 Nov 2019 12:18:07 +0000

Bij inschrijving gezegd i.v.m. persoonlijke situatie te gaan voor het drie maanden abonnement. Het duurste abonnement. Halverwege de periode aan de toenmalige instructrice gevraagd wat moet ik doen om straks ook echt na die drie maanden te stoppen dat ik niet extra kosten krijg. Haar antwoord: Je hoeft niets te doen alleen de laatste dag, 20 e keer, mutatieformulier inleveren. Ik vroeg nog zeker weten, kan geen extra maand betalen. Zeker weten. Deze instructrice ging weg. Voordat ze wegging heb ik het nogmaals gevraagd en hetzelfde antwoord. Een nieuwe instructrice kwam waar ik mijn persoonlijke verhaal aan vertelde ( wat ik eigenlijk niet wil, maar wat veel duidelijk maakt). Ik zeg wat moet ik doen om binnen die drie maanden te stoppen, wil geen extra geld betalen. Ook zei antwoordde: Laatste trainingsdag mutatieformulier invullen. Ik doe dat dus de 20 e keer, Precies binnen de 3 maanden termijn. Wat schertst mijn verbazing: er staat niet 1 november, maar 1 december op. Ik zeg dat dat niet klopt want binnen de drie maanden en aan twee instructrices gevraagd en beide zeggen alleen mutatieformulier laatste dag invullen. Dit was ruim voor de 20 e van de maand waar nu blijkt dat in de regels staat dat je het dan al moet aangeven. Totaal verkeerd voorgelicht dus. In het contract staat ook : MBT een milon-lidmaatschap: indien u gebruik wilt maken van de garantieperiode ( de drie maanden dus!!) dient uw trainigskaart vol te zijn of wel u dient 20x getraind te hebben binnen de garantieperiode van 3 maanden. (Tevens vermeld op de garantiekaart en de algemene voorwaarden). Ik heb hier dus aan voldaan. De sportschool vindt dit niet en stuurt zelfs een tikkie naar me. Ik voel me grof gezegd, maar kan het niet anders omschrijven: flink genaaid. Hoe gaan jullie dit oplossen Sport en Slank Studio ? Sprang-Capelle

Automatische incasso

G. Klepper — Sat, 05 Oct 2019 22:07:17 +0000

Meerdere malen aan coach Marco gevraagd en geappt om automatisch incasso stop te zetten dit is tot nu toe nog niet gedaan krijg ook geen reactie terug. Pas ingeleverd en aangegeven wegens medische redenen te moeten stoppen.

Niet op kunnen zeggen van mijn abonnement

Fri, 30 Aug 2019 17:00:51 +0000

Bij sport en slank in Udenhout begonnen met sporten, ik moest inderdaad ook eerst een contract tekenen maar dat zou na de proefperiode verscheurd worden. Na duidelijk aangegeven te hebben dat wij geen contract van 12 of 18 maanden wilden hadden we een mondelinge overeenkomst dat we elke drie maanden op konden zeggen dat zijn 20 lessen. Ik heb in juni duidelijk aangegeven dat ik wilde stoppen. Toen werd er gezegd we gaan je abonnement bevriezen. Ik heb aangegeven dit niet te willen en dat ik echt wil stoppen met sporten. Maar ik krijg als bericht dat ik persé de overige 19 keer MOET komen sporten, anders kan ik mijn abonnement niet opzeggen. Echt belachelijk gewoon!!! Dus blijven ze geld afschrijven van mijn rekening. Nog nooit zo’n bedrijf als dit meegemaakt. Ze lichten de boel op

opzeggen abonnement

Fri, 28 Jun 2019 15:04:42 +0000

ik heb een paar maanden terug een mailtje gestuurd om mijn abonnement op te zeggen. Via de app krijg ik foto van de voorwaarden. Daarin staat dst je met formulier en voor de 20e van de maand moet opzeggen. Doe je dit niet dan loopt het sbonnement nog een maand door. Telefonisch contsct opgenomen, waarop ik via de app te horen krijg dat hij aan het werk is en niet kan besntwoorden. Er volgt geen verdere reactie. Ik wordt niet teruggebeld of geappt. ik accepteer voor mezelf dst ik nog 1 maand moet betalen. En wat blijkt de daaropvolgende maand wordt het opnieuw afgeschreven.

Stopzetten automatische incasso

Mon, 01 Apr 2019 21:08:38 +0000

Locatie Middelharnis Sinds november mijn contract (had het jaarcontract doorlopen) beëindigd. Hiervoor formulier getekend bij 'coach Marco'. Zou geregeld worden. Tot op de dag van vandaag, 1 april (nee geen grap), probeert de studio maandelijks een bedrag af te schrijven van mijn bankrekening. Zij zetten de automatische incasso niet stop, ondanks herhaaldelijk verzoek hierin van mij bij 'coach Marco'. Het antwoord (als dat al komt) is 'wordt geregeld'. Inmiddels van meerdere kanten hetzelfde verhaal gehoord. Jammer want zo haal je de naam van een bedrijf wel naar beneden. Zorg dat klanten ook tevreden terug kunnen kijken op de tijd die ze door hebben gebracht. Nu krijgt het een bittere nasmaak. Had niet gehoeven. Een nette afhandeling hoort ook bij de service en een correcte bedrijfsvoering.

Opzeggen

Sat, 23 Mar 2019 08:29:23 +0000

Had me opgegeven als proefpersoon bij sportenslankstudio. Dat waren 10 sessies voor 45 euro. Ik had nog twee sessies te gaan toen de begeleider het vervolg voorstelde: eerst 3 maanden proefabonnement: een kaart met 20 sessies. Maar als ik dat wilde doen, dan moest ik al wel tekenen voor het lidmaatschap: een contract voor 12 maanden a 79euro per maand. Maar daar hing ik niet aan vast, zo werd me gezegd. Na de proefperiode kon ik nog doen wat ik wilde. Toen ik naar huis reed en het nog eens berekende bedacht ik dat het veel te duur was voor mn portemonnee dus direct gebeld met de bedoeling het ongedaan te maken. Er werd niet opgenomen. Toen een mail gestuurd met de vraag of het formulier ongedaan gemaakt kon worden. Hij zou het tijdens de volgende sessie bespreken. Nou dat heeft hij gedaan met de woorden: getekend is getekend!! Een bijkomstigheid is nog dat ik 19 maart heb getekend en dezelfde dag per mail heb opgezegd. In de papieren staat te lezen dat ik tot de 20e van de maand op kan zeggen. Anders loopt het contract een maand door.

1x gezien en mocht alleen in de ochtend terwijl ik dat niet kan

Tue, 05 Mar 2019 08:51:07 +0000

Ik heb 49 euro betaald om de starten bijnslank en slim. Ik heb ze 1x gezien en dan een afspraak gemaakt. Helaas konden ze alleen tot 11:00 terwijl het boor mij moelijk is om voor 11 te komen. Ik heb het gevraagd en ze hebben mij nooit terug geschreven! De studio in Prinsenbeek is ook met 2 fietsen, 2 loopbanden en nog 2 andere apparatuur, dus erg klein! De consultant was een student die helemaal geen ervaring had met voedsel of fitness en kreeg in de tijd dat ik hem zag telefoontje na telefoontje en smsjes! Heel onprofessioneel!!

opzeggen

Wed, 09 Jan 2019 08:59:00 +0000

Goedenmorgen, ik heb in september een paar proeflessen via de garantiekaart gedaan en in oktober de pas en de kaart bij Marco ingeleverd en opgezegd omdat het niet was wat ik zocht. herhaaldelijk geappt en langs geweest om te vragen of hij het stop wilde zetten . nu betaal ik nog steeds contributie. Ik hoop dat het via deze weg lukt. Vriendelijke groet, Jolanda van der Veer

Belazerd in duur van contract.

Tue, 17 Apr 2018 17:35:00 +0000

Via BFNL in aanraking gekomen met sport slankstudio. De ervaring op zich was erg goed. Totdat ik aan gaf dat ik het contract op wilde zeggen i.v.m. tijd gebrek door mijn nieuwe baan. Ik had een abonnement gekocht van 6 maanden onbeperkt all in voor €69,50 per maand. De eind datum zou 10062018 zijn. Ik heb van BFNL alles zwart op wit dat het een contract voor 6 maanden is en dat de eind datum 10062018 is. Nu wordt er bij Sport Slankstudio beweerd dat ik voor 12 maanden heb getekend. Dit is met zijn handschrift geschreven op het intake formulier wat ik in heb moeten vullen. Wie weet sinds wanneer dit erop staat Hij zegt nu niks voor mij te kunnen betekenen en dat ik dat half jaar er verplicht nog aan vast zit.

Belazerd in duur van contract.

Tue, 17 Apr 2018 17:34:59 +0000

wurgcontract sport en slank studio vijfhuizenberg Roosendaal

Desiree Westerhuis — Wed, 11 Apr 2018 15:14:22 +0000

Via Facebook in contact gekomen met deze sportschool. Na een intake enthousiast begonnen. Helaas door prive omstandigheden is dit niet vol te houden en wil ik het opzeggen. Zoals in het contrct staat is het maandelijkes opzegbaar. Alleen kwam ik erachter dat dat pas geldt na een periode van 12 maanden. Dit staat niet duidelijk op het contract vermeld en is al helemaal niet mondeling toe gelicht. Ik zit nu dus vast aan een sportcontract waar ik geen gebruik van maak. Er wordt nu elke maand 70 euro afgeschreven en dit gaat door tot november. Ik ben al sinds begin maart bezig om van mijn contract af te komen. Helaas wordt hier geen gehoor aan gegeven.