KLACHT.nlSplendid club klantenservice & klachten

Opgelicht door Splendid Club

Tatoosh — Sat, 23 May 2020 16:01:10 +0000

In 2013 opgelicht door Splendid Club. Twee verkoopsters die zich uitgaven voor Nickelodeon personeel boden een gratis kado pakket aan, ik moest alleen de verzendkosten betalen. Bleek achteraf om een abonnement van een boekclub oid te gaan. Direct betaling gestorneerd en contact opgenomen met de heer van Splendid om verhaal te halen en abonnement te annuleren. Werd laatdunkend medegedeeld dat dit geheel mijn eigen schuld was. Advies gewonnen bij Geschillen Commissie en brief met uitleg gestuurd maar Splendid. Heb aldoor Openstaande Vorderingen toegestuurd gekregen. Heb uiteraard nooit betaald. Kreeg zojuist (23 mei 2020) een sms van Belasting dienst dat er maandag een deurwaarder voor mijn deur staat. Dat dit soort ‘handelaars’ ondanks ALLE meldingen hier nog gewoon mee door kunnen gaan!!!

Telkens , rekening afschrijving van 9,95

Petra van de Merbel — Wed, 15 Apr 2020 11:34:17 +0000

Ben telefonisch vorig jaar, akkoord gegaan met , een proefzending bij Splendid club .Dit zou eenmalig zijn voor drie maanden de kosten zouden eenmalig 9,95 zijn en automatisch stoppen . Dit is echter niet het geval er is nu 2x deze maand 9,95 afgeschreven .de Splendid Club had ik geblokkeeerd ,alleen nu gebruiken ze een andere vermelding nu noemen ze het Boekskes BV Deze ook weer laten blokkeren . Telefoonnummers van Spendid Club , daar neemt nooit iemand op . ben alleen wel bang dat ze het blijven proberen onder andere namen en rekeningnummers , De Rabobank heeft mij geadviseerd om klacht in te dienen.

Incasso

Melisjuh1987 — Fri, 27 Dec 2019 12:42:57 +0000

Ooit lid geweest van splendidclub. Netjes opgezegd en nu lange tijd later een incasso ontvangen met alle extra kosten erbij.

Levering

Mon, 29 Jul 2019 08:53:48 +0000

Dubbele levering

opzegging

Fri, 01 Mar 2019 13:59:05 +0000

ik heb vorig jaar iemand gesproken die mij dit pakket heeft aangesmeerd. ze vertelde dus echt dat het 1 maligne was. nu wil ik van mijn abonnement af maar ik heb geen idee hoe ik dit moet doen

incasso na stop zegging

chantalrosman — Tue, 08 Jan 2019 08:39:57 +0000

In 2011 kregen wij een eenmalig aanbod voor een klein prijsje om te testen,daarna werd er elke kwartaal een bedrag ingehouden van 38,80 wat normaal niet de bedoeling is! De naam hebben ze ook niet eens correct ingevuld....maar mijn zoon vond het toen leuk dus we hadden het zo gelaten. Jaren lang trouw betaald. Oktober november 2014 meerdere keren brieven verstuurd met stop zegging en er is zelfs telefonisch contact geweest....Blijkbaar is daar geen gehoor aangegeven en zijn er zogenaamd geen brieven aangekomen blijkt nu. Na septemer is er geen geld meer in gehouden er wij hadden geen boekjes meer gezien, wij dachten dat het eindelijk gelukt was. In mei 2015 zijn wij verhuist naar een ander adres ook. Nu 4 jaar later komen ze met in een incasso eerste brief die ik zie, zonder dat er een aanmaning is geweest, waarvan hun beweren dat die er wel zijn en zo zijn er nog meer leugens.

Trage slakken!

Sat, 05 Jan 2019 13:26:46 +0000

2 december krijg ik de melding dat mijn klacht in behandeling werd genomen door Splendid Club. Tot nu toe geen reactie en ik krijg wederom weer een pakket binnen. Hoeveel tijd kost het om een abonnement ongedaan te maken??

Opzeggen abonnement

Fri, 30 Nov 2018 22:20:08 +0000

Ik heb Splendid Club 24 mei een mail gestuurd dat ik mijn abonnement na 6 maanden wilt beëindigen. Helaas krijg ik nog steeds pakketten toegestuurd en loopt mijn abonnement nog door.

Oplichting

Fri, 30 Nov 2018 13:59:02 +0000

Wij zijn op straat aangesproken door een mevrouw van splended club. Zij deed ons een aanbod om eenmalig een boekenpakket af te nemen ter waarde van €9,95. Nu blijkt dat ik aan een abonnement vastziit.Hiervoor heb ik geen toestemming gegeven. Het abonnement is inmiddels opgezegd. Ondanks dat ik nog een bedrag van €90 van splended club terug moet krijgen, drijgen ze met een deurwaarder omdat er nog een rekening open zou staan.

Opgelicht en niet luisteren of serieus genomen worden

Fri, 14 Sep 2018 16:08:45 +0000

Door dame aangesproken bij de Lidl na zien van mijn Toys XL big shopper tas. Dame uitgelegd dat ik daar gewerkt heb en zo aan de tas kwam, maar na beetje gepraat te hebben leek het me wel leuk om een boekenpakketje te krijgenkopen voor mn achternichtje. Verhaal was dat het een EENMALIGE betaling zou zijn van zo'n 10 euro. Wel een vaag verhaal erbij over een 6 maanden durende actie met thema's, maar nogmaals, het zou een 1malige betaling betreffen van rond de 10 euro. Ah fijn, tijd verstrijkt, en boeken pakketje komt binnen. Leuk. Tot de mail verscheen over het halfjaarlijkse Abonnement met een totaal bedrag van 60 euro. Dit was niet waar ik mee akkoord was gegaan. Ik heb na het ontvangen van de mail telefonisch contact opgenomen met Splendid Club en had het gevoel dat ik niet serieus genomen werd. Geprobeerd mijn verhaal uit te leggen, zelfs nog gevraagd of het anders mogelijk was het bij dit ene setje te laten, maar het antwoord ontbreekt nog steeds. Ik kreeg 'opdracht' even te wachten en te kijken of het kindje de boekjes leuk vond om vervolgens weer te bellen. Kortom ik voel mij opgelicht en niet serieus genomen en hiernaast het gevoel dat er niet geluisterd word.

geld

Mon, 03 Sep 2018 20:55:44 +0000

Ben ook aangesproken bij supermarkt in Goes! Zou voor 2 boekjes 10 euro zijn, nu krijg ik mail dat het 50 euro is! de dame in kwestie vertelde mij (die het aansmeerde) dat het ECHT niet duurde was want dat mocht zo genaamd niet. Voel me opgelicht en ga hier iets aan doen!

Nooit iets besteld en toch geld afgeschreven

Thu, 30 Aug 2018 08:43:59 +0000

Op 22 augustus is er 9,95 afgeschreven en er staat doorlopende incasso. Wij hebben nooit iets getekend wat met kinderboeken te maken heeft. Onze kinderen zijn groot en lezen dit niet.

Opdringerig

Wed, 08 Aug 2018 20:09:39 +0000

Laatst ben ik bij de supermarkt aangesproken om een abonnement af te sluiten bij splendid. Op dat moment werd steeds de naam van het bedrijf niet genoemd en de dame was erg opdringerig. Vervolgens er voor gekozen eenmalig het pakket te ontvangen. Deze ontvangen en betaald. Vervolgens werd er voor de 2e keer afgeschreven terwijl ik hier geen toestemming voor heb gegeven.

opzeggen van kinderpakketje

Mon, 06 Aug 2018 09:26:20 +0000

Ik heb op woensdag 01 augustus 2018 toestemming gegeven op een kinderpakket waar ik eigenlijk niet tevreden mee ben, want ik wilde het eigenlijk niet, maar het werd me zo opgedrongen dat ik toch uiteindelijk mijn gegevens heb opgegeven.Ik zou het goed vinden of jullie het weer kunnen opzeggen of stopzetten dat het dus niet meer doorgaat.

Opgelicht door splendid

mirjam1986@live.nl — Thu, 07 Jun 2018 12:58:34 +0000

Ik was telefonisch benaderd(nr hadden ze omdat ik in verleden lid was) dat ze een kennismaking pakket wilden sturen voor mijn peuter. Ik had aangegeven geen interesse te hebben omdat ik al wist geen abonnement aan te kunnen sluiten vanwege mijn bijstandsuitkering. Meneer bleef doordringen dat het gratis was en daarna pas hoefde te beslissen of ik lid wilde worden. Was dat niet het geval dan hoefde ik verder niks te doen. Nou goed, ben toen akkoord gegaan want dacht leuk gratis voorlees boekjes voor me peuter. Weken later tot mijn verbazing kreeg ik ineens de rekening. Ik heb ze toen heel vaak gebeld maar ze hebben nooit opgenomen of terug gebeld. Omdat ik longpatient ben en vaak in het ziekenhuis lig en aan het revalideren was heb ik het naast me gelegd. Tot van de week ik een deurwaarder brief kreeg met het verzoek €93 te betalen(voor 1 pakket met 4 boekjes, wat ik gelukkig nog steeds DICHT bewaard heb). Ik heb vandaag splendid zelf gebeld maar geen reactie en ineens werd ik terug gebeld. Ik heb mijn verhaal gedaan maar meneer kon niks voor me betekenen want ik moest de deurwaarder maar bellen. Deurwaarder was niet bereikbaar dus heb ze een mail gestuurd. ben benieuwd wat zij gaan zeggen aangezien splendid zelf niks wilt doen. Ik begrijp niet dat zoiets in Nederland mogelijk is. Ik heb niks ondertekend of toegezegd en ben absoluut geen abonnement aangegaan met splendid. Voor meer info ben ik te bereiken op 06-43427635. Mvg, M. Ulgen

Levering

Sat, 02 Jun 2018 08:28:44 +0000

Ik heb 2 maanden geleden een formulier ingevuld dat ik geen boekjes meer wil. Heb mij uitgeschreven en nu zijn we weer 2 boekjes verder. Vervolgens als ik jullie probeer te bellen nemen jullie niet op. Ik wil graag dat er spoedig contact met mij wordt opgenomen.

rekening onbestelde boeken

Fri, 18 May 2018 14:24:27 +0000

Ik ben door een jonge man aangesproken in de stad Vlaardingen, betreffende kinderboeken. Toen hij wilde dat ik tekende heb ik geweigerd vervolgens ontvang ik rekeningen en incasso brieven voor iets wat ik niet bezit.

beloftes niet waargemaakt

Fri, 13 Apr 2018 08:42:11 +0000

Het aanbod wijkt af van wat we daadwerkelijk ontvingen. De boekjes waren duidelijk van minder waarde dan beloofd en ook wat leeftijd betreft, sloten ze niet aan aan de wensen van de kinderen. Op social media veel klachten gelezen. o.a. dat opzeggen nagenoeg onmogelijk was of in ieder geval veel moeite kostte. Ik wil melden dat ik direct per mail een reactie kreeg na mijn opzegging (ook per mail). Inhoud was correct en vriendelijk. Men is bekend met de klachten en doet er veel aan om er lering uit te trekken en de klanten tevreden te stellen.

Maar betalen dan afgesproken

Fri, 23 Mar 2018 09:53:24 +0000

Ik ben in ik denk November 2017 aangesproken door een vrouw op de parkeerplaats bij de supermarkt, ze had een aanbieding voor mij dat ik 3 maanden een proefabonnement kon krijgen, ik zou dan elke maand een boekenpakketje krijgen en dan zou ik eenmalig €7,95 moeten betalen. Het leek mij een leuke aanbieding, maar ik snap ook wel dat ik niet iedereen op straat kan vertrouwen dus heb nog een aantal keer gevraagd of het echt automatisch zou stoppen na die 3 maanden en of het echt maar om een eenmalige betaling zou gaan, zij verzekerde mij er van dat dit echt zo was. Vervolgens heb ik op haar tablet hiervoor getekend na dit ook nog goed doorgelezen te hebben. Vervolgens kreeg ik inderdaad netjes de boekjes opgestuurd en werd het bedrag afgeschreven. Alleen volgende maand werd het geld weer afgeschreven, ik heb het direct teruggeboekt en gebeld naar splendidclub om een verklaring. Zegt de man aan de telefoon dat ik een abbonoment heb afgesloten voor minimaal 6 maanden waarbij ik elke maand €7,95 moet betalen. Ik natuurlijk vol houden dat dat echt niet waar is, maar meneer beweerd dat dat echt waar is en dat ik daar ook voor heb getekend. Uiteindelijk zegt hij dat hij het bewijs wel stuurt via de mail, daar krijg ik een mail met bijlage waar inderdaad mijn handtekening staat dat ik akkoord ga met een abbonoment van 6 maanden lang waarbij ik elke maand €7,95 moet betalen. Ik weet heel zeker dat ik daar niet voor getekend heb en ga er dus vanuit dat hier mee geknoeid is! Ik heb al meerdere keren contact gehad en gezegd dat ik de boekjes niet meer hoef en dat ik ook niet meer betaal dan die eenmalige €7,95. Ik heb nu dus eenmalig €7,95 aan hen betaald en ik heb 3 keer een pakketje met boekjes ontvangen en daarna zijn ze toch maar gestopt met boekjes sturen gelukkig. Toen is het een tijdje stil geweest, maar nu werd ik een tijdje terug weer gebeld en gemaild dat ik nog €15,90 moet betalen, weer uitgelegd dat ik dat niet van plan was en dat hij ons vorige mailgesprek terug kon lezen hoe het zat. Toen bleef het weer een poosje stil en vandaag kreeg ik een brief door de bus met een rekening van €15,90. Wat moet ik hiermee Kan ik de betaling gewoon blijven weigeren Wie kan ik benaderen om hier wat mee te doen

Er wordt geld van mijn bankrekening gehaald

Thu, 08 Feb 2018 17:40:00 +0000

Er wordt geld van mijn rekening gehaald voor kinderboeken , die Ik niet besteld heb , laat staan gekregen.

Weer geld afgeschreven

Fri, 19 Jan 2018 00:29:52 +0000

Weer geld afgeschreven van mijn rekening. Ben geen lid en wil ook nooooooooiiiitttt lid van jullie k,, bedrijf worden. Sorry voor taal gebruik... Vorige maand ook geld afgeschreven, krijg mail met volgende inhoud: Ik zie dat ze een cijfer hebben verwisseld met het gironummer. Je kunt het gewoon terug laten boeken via je bankprogramma. We hebben het aangepast zodat het niet nogmaals gebeurd. Onze excuses. Met vriendelijke groet, Splendid Club Oostwijk 37 5406 XT Uden KVK 17207234 BTW nr NL 8188.39.016.B01 NL83ABNA0509357512 telnr: 0413-356277

Komen gemaakte beloften niet na

Mon, 15 Jan 2018 09:28:26 +0000

Ze beloofde de nieuwste boekjes te leveren maar de boekjes zijn al maanden oud.

Splendid club licht mij op. Ik heb niets besteld en niets ontvangen.

Fri, 12 Jan 2018 14:54:36 +0000

Gisteren 11-1-2018 heb ik het volgende bericht verstuurd naar Splendid club via de invul formulieren op hun website: Invul formulier vraag of opmerking: Ik zie net dat ik een welkomstmail bij uw club heb ontvangen met de titel welkom. Er staat dat ik een bestelling heb gedaan en een boekenpakket heb ontvangen. Ik heb GEEN bestelling gedaan en GEEN boeken ontvangen. Ik heb wel mensen gesproken over studio 100 boekjes en wat ingevuld maar toen de man op het laatst opeens TOCH een bankrekeningnummer van mij wilde en het dus TOCH geld kost heb ik dit GEWIJGERD en gezegd dat ik er vanaf zag. Toen kwam er een collega vrouw bij staan nog met de brutale opmerking voor niets gaat de zon op. Dan moet de man met zijn verkooppraatjes niet beweren dat het de eerste keer gratis is. Ik heb steeds bevestiging gevraagd of dat echt zo was en hij maakte ervan dat het echt zo was en dat er alleen verzendkosten zouden zijn maar dat zou pas erna zijn de eerste keer was gratis. Op het eind kwam de aap uit de mouw en bleek hij te bedoelen nadat het eerste boekenpakket ontvangen zou zijn zou ik verzendkosten moeten betalen en dus NIET de eerste keer gratis ook al had ik dat keer op keer gevraagd. De beste man had mijn formulier die niet geheel ingevuld was omdat ik er vanaf zag dus moeten wissen!! IK HEB ABSOLUUT GEEN BESTELLING GEDAAN OP DIE TABLET AANGEZIEN IK DE MAN VERTELDE ER VANAF TE ZIEN. GEEN BANKREKENINGNUMMER WILDE GEVEN WANT GRATIS HEEFT DAT NIET NODIG EN HIJ DIT FORMULIER MOEST WISSEN!! Na dit voorval heb ik thuis gegoogled naar uw club en kwam al veel negatieve berichten tegen. Ik lees al vele problemen met uw club van mensen die niet van jullie af komen! Ik was er dus alweer bang voor dat het weer eens FOUT zou gaan.. en JA HOOR! BIJ DEZE VERTROUW IK EROP U VOLDOENDE GEÏNFORMEERD TE HEBBEN DAT IK GEEN BESTELLING GEDAAN HEB!! IK WIL NIETS MET UW CLUB TE MAKEN HEBBEN HEB NOOIT WAT BESTELD! IK VERWACHT BINNEN TWEE WEKEN VANAF VANDAAG 11-01-2018 EEN BEVESTIGING VAN U DAT IK DUS NOOIT EEN BESTELLING GEDAAN HEB! Ik heb screenshots dat ik dit bericht ingevuld heb en verzonden heb. Dus..Dank U voor uw bericht. Het is goed verzonden. Daarnaast heb ik ook meteen het invulformulier opzeggen ingevuld met de volgende tekst waarvan ik dus ook screenshots heb gemaakt en opgeslagen: Ik heb GEEN abonnement..ik heb NOOIT een bestelling gedaan. MAAR ik heb wel een welkomstmail van u ontvangen welke beweerd dat ik een boekenpakket heb ontvangen wat ik dus NOOIT heb ontvangen en dat ik een bestelling gedaan zou hebben. Na het gladde verkooppraatje bleek ik op het eind NA tekenen TOCH een bankrekeningnummer te moeten geven en dus WEL te moeten betalen voor de eerste levering al welke mij keer op keer beloofd was GRATIS te zijn en JA OOK GEEN VERZENDKOSTEN zei de man. Maar ik lees overal op Kassa Radar etc...dat is jullie werkwijze. DUS IK ZEG HET OP wat jullie denken dat ik zou hebben..ik heb NIETS met jullie club te maken en dus zeker GEEN enkele bestelling of abonnement. BIJ DEZE! Ook dit bericht screenshots..ook van het goed ontvangen van dit bericht. Even ter aanvulling..ik heb NIET PERSOONLIJK gegevens ingevuld op de tablet..de man vroeg en vulde in. Ik heb niets ervan kunnen lezen. Ook bij het tekenen kun je niet het hele formulier zien op het scherm. Ik ben natuurlijk stom geweest om te tekenen..maar je gaat er niet vanuit dat het oplichting is na zoveel keer navragen en als je dan op het eind duidelijk verklaard dit niet te willen, er vanaf te zien en dat hij het formulier moet wissen. De man ok jammer zegt en het zou klaar zijn..ja dan moet je er toch vanuit kunnen gaan.. Wat had ik moeten doen dan..die man zijn tablet uit zijn handen stelen? Vandaag 12-1-2018 heb ik een e-mail ontvangen van Splendidclub welke een reactie was op het opzegformulier en NIET op het andere. Beste abonnee, U heeft ons onlangs een mail gestuurd om het te beëindigen en we hebben dit in ons systeem verwerkt. U ontvangt per heden geen pakket meer. Na betaling van € 9,95 is hier alles beëindigd en het pakket hebben we wel bezorgd. Hieronder op de bestelbon wat u ondertekende staat het duidelijk dat het voor minimaal 1 pakket is. We willen u bedanken voor uw lidmaatschap en hopen u ooit nog een keer als lid te mogen begroeten. Als u nog vragen heeft kunt u bellen van maandag tot en met vrijdag van 9.00u tot 12.00u. op nummer 0413-356277. Met vriendelijke groet, Splendid Club Oostwijk 37 5406 XT Uden KVK 17207234 BTW nr NL 8188.39.016.B01 NL83 ABNA 0509357512 telnr: 0413-356277 ---------------- Dit is dus een belachelijke e-mail van ene A.Vlaar van Splendid club..aangezien zij mij ten eerste aanspreken als zijnde abonnee. Er in weer beweerd word dat er een pakket is bezorgd. Ook is het bedrag opeens anders dan ik op het eind van het verkooppraatje van de man te horen kreeg want dat was namelijk veel lager. In de e-mail staat dat zij willen dat ik € 9,95 betaal. Nogmaals ik heb NOOIT iets ontvangen en ik heb DIRECT aan de verkoop man duidelijk gemaakt dat ik er vanaf zag en hij het formulier moest wissen.

opsenstaande rekening

Thu, 04 Jan 2018 10:44:18 +0000

incassobrief is ontvangen en zou gaan over een factuur van 2014 en 2015. Ik heb geen herinneringen gekregen en geen factuur. en geen producten. Ik bel het bedrijf voor een kopie van de factuur gevraagd, deze hebben ze niet meer???? dan kunnen ze ook geen factuur naar een incasso sturen? vervolgens wordt de telefoon opgehangen en krijg ik geen contact meer.

On te recht moeten betalen

Fri, 22 Dec 2017 13:47:45 +0000

Ik kreeg 1 keer een boekje binnen en begon gelijk te bellen ik heb mij hier niet voor aangemeld ik wist niet wat dit was ik mag niets afsluiten want ik zit bij de schuld scharniring ook heb ik ze gemaild ze zeiden dat het stop werd gezet en nu krijg ik weer een brief binnen van hun of ik even bijna 50 euro wou betalen ik heb me nergens voor aangemeld en vind dit een beetje heel erg raar

Opgelicht

Sat, 16 Dec 2017 07:49:09 +0000

Ben maandag 11 december 2017 aangesproken door een vrouw met verhaal dat ze voor de minder bestede mensen een aanbod mag doen voor gratis kinderboeken. Ze kwam vaak hij voedselbanken etc. Nu liep ik met 2 kinderen door de passage boodschappen te doen en vroeg ze of ze de kinderen blij mocht maken met gratis boeken pakket. Want dit mocht zij aanbieden namens splendiub. Ik heb tot 3x toegevraagd wat zijn de kosten en zit ik dan ergens aan vast? 3x kreeg ik hetzelfde antwoord dat ik alleen eenmalig betaal voor pakket van december en deze dan ook nog in januari gratis geleverd wordt. Daar zit een brief bij dat ik dan ooo weer meteen kan opzeggen. Heb gister 15 december 2017 eerste pakket binnen gekregen zonder formulier dus ben op internet gaan kijken hoe ik dit weer kan stopzetten aangezien wij ook gaan verhuizen. Op hun site kan je niks aanklikken.. geen telefoonnummer die werkt of een e-mailadres te bekennen. Ik heb toen bedrijf gegoogled en zag tot grote schrik dat ze mensen oplichten en er zoveel klachten zijn! (Zelfde klachten mensen die gewoon opgelicht zijn). Ik en fraudehelpdesk gebeld en op hun advies meteen pakket zelfde dag AANGETEKEND terug gestuurd. Omdat wettelijk je recht hebt op herroepingsrecht binnen 8 dagen. Zit nu binnen 5 dagen met bewijs. Mijn bank ingelicht dat ze niks mogen afschrijven omdat ik ook niks ga aannemen. Op deze manier wil je geen boeken ontvangen. Ik heb geen handtekening gezet alleen mijn adres gegevens doorgegeven en kindernamen. Neem aan dat dit strafbaar is!

Verzendkosten boekjes

Fri, 08 Dec 2017 20:28:04 +0000

Ik ben een paar weken terug aangesproken door iemand met de vraag of ik een aantal proefpakketten wilde ontvangen voor mijn zoontje. De enige kosten die daaraan vast zaten was EENMALIG verzendkosten. Inmiddels heb ik 2 pakketten ontvangen en is er ook 2 keer €7,95 afgeschreven. Ik vind dit echt oplichterij. Er werd gezegd dat het pakketten waren met een waarde van €25,- nou ik vind het die €7,95 niet eens waard. Flut boekjes waar je niks aan hebt. Wij hebben het al niet breed dus vond het leuk klinken om voor eenmalig 7,95 verschillende pakketjes te ontvangen voor mijn zoon. Maar nu kost het mij elke keer 7,95 die ik eigenlijk niet kan missen

zit blijkbaar vast aan een abonnement???

Fri, 08 Dec 2017 15:40:25 +0000

Ook hier hetzelfde verhaal. Ik zou nergens aan vastzitten, maar nu heb ik ineens maandelijks een afschrijving hiervoor. Alleen verzendkosten zou het zijn voor een eenmalige toezending. Eind april ben ik hiermee akkoord gegaan en nu begint het ineens. Vanaf oktober blijf ik boekjes krijgen die ik niet wil en wordt er maandelijks iets afgeschreven.

Afname bleef niet bij eenmalig

Fri, 08 Dec 2017 09:44:47 +0000

Ik heb getekend nav verkooppraatje dat het zou gaan om een eenmalige afname en dat het automatisch gestopt zou worden, maar ze contact zouden opnemen om te verlengen. Het is inmiddels weer geïncasseerd en geleverd. Telefoonnummer vermeld op levering klopt niet en hoe op te zeggen is niet te vinden op site. Link doet het niet.

kinderboeken

Fri, 08 Dec 2017 05:49:06 +0000

Er werd gezegd dat we eenmalig gratis boekjes zouden krijgen en wat blijkt.. we zitten ongevraagd vast aan een abonnement waar we nu niet vanaf komen.

Geen abonnement!!!

Thu, 07 Dec 2017 18:48:20 +0000

Nergens kan je dit opzeggen. 1 keer zou ik een pakket krijgen voor alleen verzendkosten. Na 4x een incasso wil ik wel graag weten hoe ik er vanaf kom!! Ik wil die boekjes helemaal niet, was zo gezegd maar voor 1 keer. Wat te doen?

Geld

Thu, 23 Nov 2017 21:02:32 +0000

Hoi ik inschrijven voor en vrauen voor mij kindere boekje maar zij zege betalen is 1keer en jullie pake elke mand hoe kan dat?? Ik wil niet meer betalen en niks meer boekje!!!!

Vast aan een abonnement

Thu, 23 Nov 2017 09:50:05 +0000

Ik moest verzendkosten betalen voor geleverde flut boeken. En als ik niks meer wilde hoef ik niks te doen en als ik een abonnement wilde afsluiten moest ik bellen. Maar ik lees hier dat ik een abonnement heb en dat wil ik dus niet. Hoe komt ik van ze af? geen telefoonnummer. Hoe krijg ik ze te pakken?

Geld wordt ineens afgeschreven van mijn rekening

Wed, 22 Nov 2017 13:58:35 +0000

Goeden dag, Wie zijn jullie. Waarom is een geldbedrag van 7,95 afgeschreven van ons rekening. Ons kinderen zijn 24 en 18 jaar oud. Wij willen geen boeken van jullie. Mijn vrouw en ik ook, hebben nooit iets met jullie mee te maken gehad. Wat zijn dit voor praktijken. Ons rekeningnummer is ...... en vraag ik u onmiddellijk ons geld terug te storten. Als dit niet gebeurd binnen 10 dagen ga ik aangifte doen bij de politie.

Erin geluisd

Sat, 18 Nov 2017 19:14:27 +0000

Op straat heeft en dame mij aangesproken om eenmalig en set boeken op te sturen. Ik hoefde dan alleen de verzendkosten te betalen van die zending en verder hoefde ik niets te doen en zat ik nergens aan vast. Nu ik op de site wil aangeven dat ik geen boeken wil ontvangen, zie ik dat ik ineens een abonnement heb van 6 maanden. Daar is mij niets over verteld en ik heb geen bewijs gekregen van de overeenkomst. Ik heb ook geen leveringsvoorwaarden gezien. Ik wil dit niet en zal deze zending dan ook retourneren. Ik heb op hun site aangegeven dat ik gebruik wil maken van het herroepingsrecht maar ben benieuwd of dit nog binnen de termijn valt.

na 4 x opzeggen ben ik het wel beu

Fri, 17 Nov 2017 18:57:44 +0000

ik heb inmiddels per telefoon, brief, aangetekende brief, mail, mail via site opgezegd. wat schetst mijn verbazing (niet heus), dit wordt genegeerd. in plaats van de door mij geëiste bevestiging reageert splendid met het sturen van een aanmaning. dit kan toch niet. ik wil er definitief vanaf.

heb niks bij jullie besteld

Thu, 16 Nov 2017 10:09:24 +0000

wordt geld van mijn rekening geschreven terwijl ik niks bij jullie heb besteld, vreemd zaakje

Opzeggen

Tue, 14 Nov 2017 14:48:59 +0000

De side om het op te zeggen is niet veilig .wat moet ik nu doen .?

Opzeggen geen gehoor aan gegeven

Tue, 14 Nov 2017 07:54:03 +0000

Ik heb 2 maanden geleden het abbonement opgezegd en tot heden is er geen gehoor aan gegeven. Erg lastig is ook dat je niet naar splendidclub kan bellen of e-mailen.

niet mee eens

Wed, 08 Nov 2017 10:36:18 +0000

ik heb hier niks van besteld dus ik boek mijn geld terug

Boekenpakket abonnenment

Fri, 03 Nov 2017 09:11:54 +0000

Na een leuk concert in abonnenment wordt ik aangesproken door een jongedame. Of ik niet 1 pakket kinderboeken wil ontvangen, je betaald enkel de verzendkosten. Gedaan natuurlijk want dat is leuk voor de kinderen. Vervolgens hoor je maanden jiks, geen bevestiging en geen boekjes. Totdat er ineens een incasso wordt gedaan. Ik denk ik prima dat is voor dat pakket. Nu krijg ik weer een pakket binnen en blijk ik aan een abonnement vast te zitten. Bedrijf is niet bereikbaar per mail of telefonisch. Het telfooNnummer op het label hoort bij een ander bedrijf. Oplichters zijn het!

Opzegging en niet ontvangen pakketten

Thu, 26 Oct 2017 09:56:11 +0000

Wij hebben een aantal jaren geleden een abonnement genomen voor een kind wat inmiddels naar de middelbare school gaat. Hebben tientallen keren geprobeerd om contact op te nemen om op te zeggen maar er wordt niet opgenomen. Ook al diverse keren geen pakket ontvangen. Dit jaar voor tien pakketten betaald en er drie ontvangen maar het is onmogelijk om met dit bedrijf in contact te komen. We willen heel graag opzeggen en het te veel betaalde geld terug ontvangen

Hoe kom ik van deze troep af?

Tue, 26 Sep 2017 10:49:03 +0000

Ik ben al weken bezig om te zien hoe ik deze ellende op kan zeggen. Website ingevuld bij leuk bericht en geen response. Nummer op de boek pakketten kloppen niet. Terugboeken heb ik nu gedaan maar wil er toch echr gewoon vanaf.

Moet 6 pakketten betalen waarvan ik niks van weet

Fri, 15 Sep 2017 19:04:21 +0000

Ik werd benaderd door 2 mannen op een zaterdag en werd verteld dat ik gratis boeken kon krijgen voor mijn kindje. Alleen de verzend kosten moest ik betalen. Er werd voor mijn rekeningnummer gevraagd, maar had ik niet gegeven. Vandaag 15 september 2017 krijg een herinneringsbrief met een betalingsachterstand dat ik hun een bedrag van 9.95 euro verschuldigd ben en dat ik ook nog 49.70 euro moet betalen voor 6 pakketten die ik besteld heb. Maar een eerste brief van 3 augustus heb ik nooit ontvangen en de 6 pakketten had ik ook nooit besteld. Heb probeert om op te zeggen, maar lukt ook niet.

Moet 6 pakketten afnemen maar dat hebben ze niet vermeld ze zeiden dat ik naar een keer al af kon melden

Wed, 13 Sep 2017 11:53:36 +0000

Mevrouw benaderde mij dat ik na een keer op kon zeggen maar heb ze berichtjes gestuurd maar krijg niks terug

Oplichterij

Thu, 07 Sep 2017 08:01:27 +0000

Aangesproken door een colporteur voor een eenmalig boekenpakket. Nu zou ik een abonnement van 6 maanden hebben. Heb het gelijk opgezegd en gemeld dat ik geen abonnement heb afgesloten. Antwoord je moet toch gewoon betalen. Heb aangegeven dat ik geen pakketten wil ontvangen , want dan gaan ze terug en dat betalingen worden teruggeboekt.

opgelicht

Tue, 05 Sep 2017 08:37:47 +0000

aangesproken door een meneer om voor mijn kind een boekenpakket van Nickelodeon EENMALIG te ontvangen, verzendkosten EENMALIG € 7,95. Nu pakket en brief thuis gekregen waarin staat dat ik nu voor een half jaar lid ben. Heb per mail een opzegging verstuurd maar geen reactie. Heb gebeld, geen reactie

Oplichters..

Fri, 01 Sep 2017 13:40:32 +0000

Ik ben in de zomervakantie aangeschroken door een paar jongens.. zei liepen rond op winkelcentrum Heksenwiel. Ze vertelde dat ze voor kinderen een actie hadden van Nickelodeon. Dat ze in de zomervakantie een gratis boekenpakket mochten weggeven.. dit klonk natuurlijk heel intresant en omdat er heel veel mensen aan meededen heb ik dit ook gedaan denk ik... normaal loop ik altijd meteen door als ze naar me toe komen om iets aan te smeren... ik heb ze wel 10x gevraagt of het echt gratis was en het geen abbonement was en hij heeft dit bevestigd... toen hij mijn gegevens ging invullen op de tablet vond ik het al vreemx dat hij het rekening nummer moest hebben.. weer vroeg ik waar dit voor was en of het echt gratis was en hij zei dat het gratis was maar dat ze dit nodig hadden voor de postbode ofzo... raar verhaal vond ik het al achteraf.. en dus heb ik een oud rekeningnummer opgegeven... nu krijg ik de hele tijd brieven van een factuur en op internet lees ik oppeens zoveel slechte dingen over hun... ik heb een bewind voerder gelukkig dus die gaat er achteraan maar ik voel me wel echt heel erg opgelicht...

Abbo aangesmeerd voor veel meer geld als afgesproken

Fri, 01 Sep 2017 09:58:46 +0000

Op de kermis aangesproken door iemand of we een pakket wilde ontvangen voor €7,95 eenmalig ! Nu blijkt bij de eerste lichting dat je meteen er een half jaar aan vast zit en dat ze daar niks aan doen zeer onbeschoft behandeld ze doen net alsof ze achterlijk zijn

Abbonnement..die ik niet ben aangegaan

Sat, 26 Aug 2017 08:49:55 +0000

Heb meerdere mails gestuurd naar splendidclub, omdat ik door een omkooppraatje die zei dat ik maar eenmalig een pakket van 7,95 zou ontvangen..het hele verkooppraatje klopte achteraf niet en ik zat ineens aan een abonnement vast voor een half jaar..dit gebeurde in juni 2017. Heb hun heel het verhaal gemailt en gevraagd dit netjes op te lossen..nee kon niet en zag dat het geld automatisch werd afgehaald wat ik gelijk teruggehaald heb..door vele mails kom ik erniet van af en heb gelukkig wel op papier staan dat na 6 maanden mijn niet aangevraagde abonnement zou stoppen....Ook heb ik telefonisch gebeld maar geen gesprek mogelijk want ze hadden mijn hantekening..en ik zag alleen staan eenmailg pakket voor 7,95..Blijf nu brieven krijgen die veel te laat aankomen en ik maar voor twee inmiddels boekenpakket heb betaald..niet automatisch...moet van hun maar dat doe ik niet..ik zal de volgende keer hiet nooit meer aan meedoen...heb er van geleerd en hoop dat het over een half jaar voorbij is want kan het geld niet missen..vriendelijke groeten mevr wendriks...

Opzeggen

Fri, 25 Aug 2017 10:13:20 +0000

Ik heb het een aantal maanden geleden opgezegd maar ze blijven boeken sturen en geld afschrijven....

Onjuist geinformeerd

Tue, 22 Aug 2017 12:07:55 +0000

Bij de kruidvat in Enschede werd ik aangesproken door een medewerker promotieteam . Hij vertelde mij dat hij van de promotieteam was en dat ik 6 maanden lang op kinderboeken opgestuurd zou krijgen voor mijn zoon van 2, het enige wat hij terugvroeg was eenmalig 7,95 verzendkosten te betalen. Zelf vond ik de 7,95 wel wat duur maar die man zei dat er wel 80.000 kinderen dan zo'n boekenpakket zou ontvangen en anders te duur zou worden. De boeken zouden na 6 maanden stoppen want het ging immers om een proefactie. Een paar weken later kreeg ik de kinderboeken thuisgestuurd en wat schets mijn verbazing een brief van de Splendidclub dat er elke maand 7,95 van mijn rekening zou worden geincasseerd 6 maanden lang !!. Ik heb de Splendidclub een brief gestuurd dat ik de proefactie wilde stopzetten en heb de boeken retour teruggestuurd en de reden uitgelegd dat er anders was afgesproken en onjuist ben ingelicht en meteen mijn incasso ingetrokken zodat ze het geld niet van mijn rekening konden halen !. Ze hebben mijn mail ontvangen en mijn proefactie beeindigd. En nu valt de Splendidclub mij lastig met facturen !. Dus mensen als iemand jullie zo'n boekenpakket wil aanpraten NIET DOEN !!

Onjuiste informatie

Fri, 28 Jul 2017 22:18:51 +0000

Op 27 juli ben ik door een verkoopster aangesproken in een drukke winkelstraat winkelend met kind. De verkoopster had ADD volgens haar zeggen en vergat soms wat te vermelden en heeft me omgepraat een overeenkomst met ze aan te gaan voor 7,95 verzendkosten voor 6 maanden , geen informatie meegekregen. Enkel vertelde ze me dat het een bedrijf uit Breda was. Het bedrijf in Breda meldde me dit bedrijf. Omdat ik geen juiste informatie ontvangen heb en ook geen enkele bevestiging wil ik deze "overeenkomst" ontbinden en geen pakketten te ontvangen

Onjuiste informatie

Fri, 28 Jul 2017 22:11:38 +0000

Opgelicht door Splendid boekenclub

Tue, 18 Jul 2017 12:44:31 +0000

Hoe kom ik van de splendidclub af Goedendag ik ben enige tijd geleden benaderd door een dame in Roosendaal zij vroeg mij of ik kindjes had, en dat zij een super actie voor de moeders had. Ik zou 6 maanden , elke maand een pakketje boekjes opgestuurd krijgen, de boeken waren gratis als proefabbonnement , ik moest eenmalig 7,95 betalen voor de verzendkosten. Na deze zendingen kon ik bepalen of ik lid wilde worden of niet. Ik ben hier akkoord meegegaan, en heb mijn handtekening gezet om eenmalig 7,95 van mijn rekening te halen, stom natuurlijk, maar de dame overtuigde me echt dat ik helemaal nergens aan vast zet, en dat dit een waanzinnig aanbod was. Ik heb hiervan geen afschrift ontvangen. Nu blijkt dat ik minimaal 6 x 7,95 moet betalen, dit was niet afgesproken. Ik heb gebeld, gemaild maar ze zeggen gewoon dat ik er aan vast zit. Ze sturen steeds mijn handtekening als bewijs, maar ik heb echt alleen voor 7,95 getekend. Volgens mij ben ik enorm misleid, maar dat boeit ze niets. Ik heb eenmalig de 7,95 betaald, en daarna de door hun afgeschreven bedragen terug laten storten op mijn rekening. Een brief gestuurd dat ik opgelicht ben, maar ze blijven sturen. Nu krijg ik echter eenaanmaning dat ik binnen 2 weken moet betalen, Hoe kom ik van ze af?...

Oplichting

Mon, 17 Jul 2017 19:17:34 +0000

Ook ik ben 1 van de slachtoffers geworden van splendid club. Ik stond met me kraam.op het centrum van zwijndrecht waarbij een vrouw kwam heel vriendelijk maar heel achterbaks blijkt nu. Ik ging een contract aan van 3 maanden en éénmalige kosten van €7.95. Wat blijkt krijg de brief binnen zit ik er 6 maanden aan vast en elke maand €7.95. Dus niks 3 maanden en eenmalig €7.95. Ik gebeld pas na paar dagen contact gekregen ik zou terug gebeld worden u raad het al niet gebeurd. Ik weer paar dagen lang gebeld en werd er dood leuk gezegt dat ik zelf getekend had en dat maar niet had moeten doen en ik nu maar 6 maanden lang €7.95 moest betalen want je komt er niet onderuit. Hij zou contact opnemen met die meid die me dit had aangesmeerd en zou dan een update krijgen precies tot de dag van vandaag nog geen update gehad. Maar wel rekeningen krijgen plus de boeken pakketten. Ik pas hier voor duidelijk aangeven aan die vrouw dat ik geen 3 maanden €7.95 kon betalen en nu aan het dubbelen vast zitten. Nee ik pas stelletje oplichters zijn het !!!

Opgelicht

Mon, 10 Jul 2017 14:16:17 +0000

Ook ik ben door een verkoper aangesproken die zich voordeed als iemand van Nickelodeon. Ik zou eenmalig een pakket thuisgestuurd krijgen met boekjes van bumba etc. Dit zou me eenmalig 6,95 kosten en ik zou verder nergens aan vast zitten. Ook gaf hij aan dat ik eerst een mail zou krijgen ter bevestiging mocht ik er dan toch vanaf willen zien dan kon dat via deze mail. Normaal doe ik dit nooit maar op de een of andere manier leek me dit toch leuk voor mijn zoontje. Dom dom natuurlijk! Opeens werd er 7,95 afgeschreven en ontving ik 3 belachelijke boekjes thuis voor meisjes, terwijl hij toch genoteerd heeft dat ik een zoontje heb (aangezien mijn zoontje erbij was) ook zat er een brief bij dat ik er 6 maanden aan vast zou zitten. Ik heb de boekjes per direct aangetekend retour gestuurd en de betaling gestorneerd. Ik heb Splendid gemaild dat ik hier niet van gediend ben. Ze blijven star aangeven dat ik er 6 maanden aan vast zit en dat ik het bedrag nu zelf aan hun moet overmaken. Helaas kwam ik er na het googelen van hun naam pas achter dat ik echt opgelicht was!

Oplichting

Wed, 05 Jul 2017 11:46:33 +0000

Ik werd aangesproken door een verkoper met een actie van nickelodeon. Ik zou eenmalig een gratis proefpakket krijgen met alleen de verzendkosten die ik moest betalen. Na 2 weken zouden ze mij bellen om te vragen of alles naar wens was en zou ik altijd het daarbij kunnen laten. Nu kreeg ik het eerste pakket en stond er dat ik meteen aan 5 pakketten vastzit van 7.95. Dit was niet de afspraak. Ook heb ik geen bevestiging gekregen hiervan.

Oplichting

Mon, 03 Jul 2017 09:58:01 +0000

Ik wil ook van dit abbo af! Ze zeiden dat ik een keer eenmalig 7 euro moest betalen nu wordt het iedere maand afgeschreven!!!!

Proefabonnement

Fri, 30 Jun 2017 13:23:37 +0000

Ik zou gratis een proefpakket thuis gestuurd krijgen. Nu heb ik een brief gekregen dat ik 7,95 per pakket moet betalen en dat ik er een half jaar aanvast zit. Dat heeft die meneer mij niet verteld! Ik heb het net direct via de mail op gezegd Telefonisch zijn ze niet te bereiken !

Proefabonnement splendid club

Wed, 31 May 2017 08:14:32 +0000

Mijn Klacht: Ook ik Ben aangesproken op straat om tegen verzendkosten een proefpakket te ontvangen. Ik heb na ontvangst gelijk gemailt om het op te zeggen (dit kon per direct volgens de verkoopster) kreeg een mail terug dat ik een proefpakket voor zes maanden ben aangegaan. Gemaild, consuwijzer benaderd en hun advies ook gemaild naar Splendid. Splendid heeft nooit meer op mijn mijn gereageerd, wel krijg ik steeds herinnerings brieven hier heb ik niet meer op gereageerd. Krijg nu een brief dat als ik niet betaal het naar een incassobureau gaat. Dit maakt mij erg zenuwachtig.

Na een proefpakket toch een abonnement

Tue, 30 May 2017 19:38:12 +0000

Ben aangesproken op straat om tegen verzendkosten een proefpakket te ontvangen. Kreeg echter nog een pakket. Gebeld en meneer zei dat ik een proefpakket voor zes maanden ben aangegaan. Gemaild, consuwijzer benaderd en hun advies ook gemaild naar Splendid. Krijg nu een brief dat als ik niet betaal het naar een incassobureau gaat.

Oplichters!

Tue, 16 May 2017 19:35:50 +0000

Een super leuke dame aan de deur met een mooi verhaal dat ik gratis kinderboeken kon krijgen tegen eenmalig verzendkosten van 8 euro. Gegevens gegeven (dom!) maar niet (!) getekend. Eerste pakket ontvangen en automatisch werd de verzendkosten afgeschreven. Later nog 2 pakketjes ontvangen en per pakket weer geld afgehouden. Gelderland terug laten storneren en rekening laten blokkeren. Boeken aangetekend terug gestuurd met boze brief erbij. Ze sturen geen boeken meer, wel rekeningen. Nu zelfs een brief van een (ik denk om bestaand) incassobureau dat ik 150 euro moet betalen. Grote oplichters zijn het! Ik betaal geen euro. Eerste betaling heb ik wel zo gelaten omdat de boeken al in gebruik genomen waren.

Opeens incasso buro achter me aan

Mon, 01 May 2017 13:00:19 +0000

Ben ook door een verkoper erin geluist. Verhaal over eenmalige actie waarbij alleen de verzendkosten betaald zouden moeten worden. op tijd achter gekomen en binnen de bedenktijd laten weten dat ik dit pakket niet wilt. Na 1 jaar opeens kosten van een incasso bureau terwijl ik niks ontvangen heb omdat ze het verkeerde adres in hun bestand hebben staan. Dus zelfs binnen de bedenktijd moet ik alsnog opeens betalen

zit aan een boekenpakket vast

Mon, 24 Apr 2017 17:23:07 +0000

krijg in eens boeken pakket zonder dat ik ergens om heb gevraagd adres klopte niet helemaal, gebeld hoe dat kan maar voet bij stuk is mijn handtekening bla bla, erg grof die mensen daar! nu blijkt dat mij iemand anders er in heeft geluisd hebben mijn handtekening vervalst en een rekeningnummer opgegeven die niet bestaat. erg vaag allemaal, kort maar krachtig zit nu aan een pakket vast wat ik helemaal niet wil en waar ik zelf of mijn man nooit voor getekend hebben! we hebben het bedrag van 54.65 betaald op 16 maart 2017 omdat ze begonnen over een incasso en de kosten die op ons verhaald zouden gaan worden (dit kunnen wij gewoon niet opbrengen die 54.65 waren al een rib uit ons lijf) het allereerste boeken pakket heb ik aangetekend terug gezonden omdat ik niet wist wat het was als ik dan toch er voor moet betalen had ik graag dat pakket als nog terug.

Oplichters

Fri, 21 Apr 2017 14:04:41 +0000

Op 17-01-2017 aangesproken door een verkoper op straat voor een eenmalig gratis boekenpakket. Uiteindelijk bleek dat ik alleen eenmalig de verzendkosten moest betalen en nergens aan vast zat. Nu krijg ik een brief dat ik ruim 50 euro moet betalen en dat ik een correct heb van een half jaar. De boeken nooit ontvangen ook en dus gebeld. Ik zit er voor een half jaar aan vast en ze sturen me een overeenkomt die ik volgens hun getekend heb. Blijkt nog een valse handtekening te zijn ook. Lijkt totaal niet op mijn amdtekening. Meneer aan de telefoon is erg grof aan de telefoon en moet maar betalen. Ze dreigen met incasso.

nooit iets aangevragen

Thu, 20 Apr 2017 15:33:14 +0000

ik heb een brief met een bedrag van 117.43 gekregen dat ik dat moet betalen terwijl ik hiervoor al een aantal keer heb gebeld en ik heb door gegeven dat ik niets heb bestelt of wat dan ook ik heb alweer een brief gekregen en eis dat dit zo snel mogelijk stopt ik wil hier niks mee te maken hebben en ben ontzettend boos m de beer

Leugens

Sat, 15 Apr 2017 15:03:54 +0000

Op straat beloofd 3 maanden gratis meiden pakket met jill boeken. Pakket 1 slechte boeken. Kon ze terug sturen maand 2 weer. Mocht weer terug sturen contract verbroken hoefde niets te betalen. Nu incassobureau 150 euro betalen. Weer gebeld het word opgelost mevrouw Nu weer brief incasso. Bel je weer worden ze boos nee nooit gezegd. 6 maanden contract. Nou dat is niet verteld. 3 maanden gratis dan word je gebeld je krijgt mail. Nou nooit gebeld nooit geen mail gehad. Is gewoon een oplicht bedrijf.

Maandelijkse onbekende afschrijvingen

Mon, 10 Apr 2017 20:19:51 +0000

Ik zie zojuist op mn rekening afschrift dat er sinds maart 2016 maandelijks geld wordt afgehouden . Ik ken splendid club niet en heb geen idee waarom er afschrijvingen gedaan worden. Mvg, Dayon Geraets

misleiding via telefoon

Wed, 05 Apr 2017 10:01:45 +0000

Heb vorig jaar een telefoontje gehad over boeken van Frozen ze vroegen of ik kinderen had of kleinkinderen Jan heb ik toen gezegt en ik zou voor weinig geld boeken krijgen van Frozen (waar me (kleindochter gek van is) nu blijkt dat ik een contrakt bent aan gegaan voor meerdere boeken waar ik niet over ben geinformeerd ik kreeg meerdere boeken die ik terug stuurde en gebeld dat ik daar niet om had gevraagt en ik dus niet meer wilde ontvangen heb ook het geld terug gehaal via bank en geblokkeert 7 maart dit jaar kreegt ik een berichtje via mobiel dat ik naar herhaaldelijke verzoeken nog niet had betaald Zij de incassobureau zouden in schakelen daar heb ik op terug gestuurt dat ik me boeken die ik zou krijgen betaald heb en dat ik niet betaal voor boeken waar ik niet om heb gevraagt daar heb ik niets op terug gekregen maar wel een brief van de incasso met een veel hogere bedrag en als ik de incasso bel zeggen ze ja u heeft een contrakt aan gegaan en die had u schriftelijk moeten opzeggen omdat u dat niet heb gedaan heeft u geen recht van spreken Ik heb geen contrakt aan gegaan Ze zeggen dat ik via de telefoon is behandeld en dat ze dat hebben wat kan ik hier mee doen betalen of voor de rechter laten komen

opzeggen

Wed, 05 Apr 2017 09:37:00 +0000

ik heb begin dat ik hier begon duidelijk tegen jullie gezegd dat ik eind maart er mee stopt ik hoop dat zo duidelijk is anders ga ik jullie rekening incasso rekening stop zetten dan kunnen jullie niks van mij rekening afhalen

opgelicht

Tue, 28 Mar 2017 12:55:28 +0000

op 17 januari 2017 ben ik aangesproken door een verkoper.Hij vertelde mij dat ik GRATIS 3 boekenpakketjes zou krijgen en dat ik alleen bezorgkosten hoef te betalen indien nodig. Nu heb ik een nota ontvangen van €50,- !! Heb ze duidelijk een mail gestuurd dat ik hier niet van ben gediend en dat ik verkeerde informatie hebben gekregen door de verkoper en dat zij mijn abonnement per direct moeten beëindigen. krijg ik een mailtje terug: U heeft op de ipad van de verkoper op 17/01/2017 de volgende overeenkomst ondertekend: U tekent voor: Aanmeldformulier voor afname van minimaal 6 kinderboekenpakketten. Maandelijks 3 leuke kinderboeken voor slechts € 7,95. Opzegging minimaal 1 maand voor het einde per mail. In de bijlage treft u uw handtekening aan. Na deze 6 maanden zullen we uw abonnement weer beëindigen. TERWIJL IK DUIDELIJK HEB VERMELD DAT IK VERKEERDE INFORMATIE HEB GEKREGEN VAN DE VERKOPER.

Geen proefabonnement

Fri, 24 Mar 2017 16:24:05 +0000

Eind vorig jaar ben ik op straat aangesproken door iemand van de Splendid boekenclub. Eénmalig zou ik één pakketje krijgen. Er werd netjes bijgezegd dat ik een euro administratiekosten moest betalen. Inmiddels heb ik 3x een pakketje ontvangen en teruggestuurd met de melding dat ik hier niet over was ingelicht. Na het ontvangst van het 2e pakketje heb ik mijn rekeningnummer voor hen geblokkeerd, op advies van de consumentenbond. Tevens heb ik ze 3x aan de telefoon gehad. Het enige dat ik steeds te horen krijg is dat ik voor een proefabonnement van 5 pakketjes heb getekend en uiteindelijk nog 42,70 moet betalen. Ik heb niks gezien van voorwaarden en ook geen uitdraaisel gekregen. Zojuist heb ik weer een brief ontvangen over een betalingsachterstand bij de Splendid boekenclub. Wederom heb ik gebeld. Het enige dat ik boos te horen kreeg was \'Bent u nu aan het huilen? Hou op en bel maar terug als je klaar bent\' \'Maak gewoon het geld over dan is het goed\' De meneer heeft later gewoon opgehangen. Zijn naam heeft hij niet genoemd. In een brief dreigen met een deurwaarder is overigens zeer ongepast en onterecht in dit geval.

geen abbonement wel boeken

Fri, 10 Mar 2017 17:29:30 +0000

een 6tal weken geleden werd ik aangesproken in het winkelcentrum door een man die claimde gratis boekenpakketjes te versturen. Ik heb aangegeven dat ik geen interesse had aangezien ik niet geloofde dat het gratis was. Deze man bleef expliciet herhalen dat het me niks zou kostten en dat hij enkel wat gegevens nodig had om een proefpakketje te versturen waarna je een abonnement kon afsluiten op zulke pakketten. maar het proefpakketje was geheel vrijblijvend en gratis. Dit heeft hij wel 3x vermeld Ik gaf gegevens door en helemaal aan het einde van de vragenlijst vroeg hij om een bankrekeningnummer, deze wilde ik hem niet geven want het was volgens hem gratis dus waren er geen bankgegevens nodig. Toen zei hij tussen neus en lippen door dat het pakket wel gratis was maar er verzendkosten werden gerekend (dit is dus niet gratis in mijn ogen, wat die meneer wel steeds bleef beweren) Ik heb toen gelijk te kennen gegeven geen interesse te hebben omdat dit gewoon misleiding was van hem, en die meneer zou de gegevens verwijderen. Ik ben mijn weg vervolgt en heb hier verder ook niks meer over gehoord. nu hebben wij inmiddels het boekenpakket binnen samen met een incasso van verzendkosten: €7.95 er is toch een rekeningnummer bij onze naam opgespoord, schijnbaar via de bank want wij hebben die niet gegeven. wij hebben ook nergens voor getekend. wij hebben deze mensen netjes een mail gestuurd met het bovenstaande verhaal krijgen we een simpel antwoord: Beste, Het is hier beëindigd. Met vriendelijke groet, Splendid Club Oostwijk 37 5406 XT Uden KVK 17207234 BTW nr NL 8188.39.016.B01 NL83 ABNA 0509357512 telnr: 0413-356277 tevens ontvangen we toch vandaag het volgende boekenpakket. het blijft dus niet bij 1 pakket schijnbaar van 3 boeken maar weer een mail gestuurd: beste heer/mevrouw, Een dag nadat ik uw onderstaande mail heb ontvangen is er opnieuw een boekenpakket en een brief verzonden met daarin het verzoek om een bedrag van 8.45 over te maken. deze heb ik vandaag ontvangen. IK heb al aangegeven geen pakketjes van jullie te willen ontvangen en er zeker niet voor te betalen. Ik hoop spoedig iets van u te horen want blijkbaar gaat er iets niet goed in uw administratie waarop wij de volgende reactie krijgen: Onderwerp: RE: afgeschreven bedrag en ontvangen boekenpakket Die beëindiging is na het 6e pakket. Met vriendelijke groet, Splendid Club Oostwijk 37 5406 XT Uden KVK 17207234 BTW nr NL 8188.39.016.B01 NL83 ABNA 0509357512 telnr: 0413-356277 dus gratis boeken thuis zonder abonnement, dit is opgezegd en bevestigd en toch blijven ze boeken sturen. vandaag weer gebeld verteld meneer dat zijn pc is afgesloten en moet ik maandag maar terug bellen om 9 uur.

Opgelicht

Fri, 10 Mar 2017 14:37:53 +0000

Ik voel mij erg opgelicht door Splendid. In oktober 2016 werd ik in OSS aangesproken. Ik zou vrijblijvend 1 pakket boeken tegen verzendkosten kunnen krijgen. Daarna zou ik gebeld worden of ik ermee verder wilde maar zou nergens aan vast zitten. Stom genoeg erin getrapt. Eerste zending gehad. Ik moest een machtiging afgeven voor betalen. Zou alle gegevens gemaild krijgen. Gegevens heb ik nooit gehad! Ook het telefoontje bleef uit en zit ik vast aan een abonnement. Als ik probeer te bellen krijg ik geen contact en op mail reageren ze vrijwel niet. Heb wonderwel kunnen opzeggen maar pas vanaf augustus. Ben verplicht tot die tijd boeken af te nemen. Boeken die gestuurd worden passen ook totaal niet bij de leeftijd van mijn dochter, zij is 12. Krijgt jongensboeken en vaak plaatjesboeken. Nu weer een boek over dinosaurussen.

abonnement aangesmeerd

Khaled — Sat, 11 Feb 2017 10:13:35 +0000

Ik ben aantal maanden geleden iemand op straat tegen gekomen die kinderboeken heeft aan mij gegeven en verteld dat het een gratis proef pakket en helemaal vrijblijvend is, ik heb helaas mijn naam en adres gegeven, ik heb geen bankgegevens vertrekt en nu al maanden lang krijg ik boeken thuis gestuurd en die stuur ik weer aangetekend terug, heb meerdere malen gebeld om op te zeggen en ik werd verteld dat het al opgezegd en toch krijg ik weer de boekjes en weer berichten dat ik abonnement kosten moet betalen, ik weet niet hoe ik vanaf moet, ik merk op dat ik heb nog niks betaald behalve de kosten van de aangetekende brieven, kan iemand mij helpen om van de splendid al te kunnen?

Niks ontvangen, wel betalen

Thu, 02 Feb 2017 12:48:07 +0000

Ik heb telefonisch contact gehad in November 2016 en er zou mij een pakket gestuurd worden. Er is nooit iets bij mij binnen gekomen, maar wel geld van mijn rekening afgehaald. Ik heb dit terug laten storten. Nu krijg ik net een smsje, dat er herhaaldelijk betalingsverzoeken naar mij verzonden zijn, maar ook die heb ik in geen enkele vorm gekregen. Nu dreigen ze met een incassobureau, omdat ik niks betaald heb, maar wel blijkbaar iets heb afgesloten. Met vriendelijke groet, Miriam Greeve

Ik kan niet opzeggen

Mon, 30 Jan 2017 09:11:46 +0000

Goedendag Ik probeer al een aantal maanden mijn lidmaatschap van de splendidclub op te zeggen Ondanks dat mijn telefonisch al een aantal keer toegezegd is dat ik dat telefonisch op kan zeggen blijven ze rekeningen sturen en zelf dreigen met een deurwaarder Wat kan ik hier aan doen?

Incasso

Mon, 16 Jan 2017 08:51:01 +0000

Geachte heer mevr , ik blijf incasso kosten krijgen van Splendis club terwijl ik jaren geen lid ben en ook geen boeken of dergelijke dingen van Zo ontvang. Mijn dossiers lopen bij interim Justitia.

Lid zonder lid te worden

Sat, 07 Jan 2017 18:34:02 +0000

Hebben opeens incasso van splendid club zonder ooit lid te worden. Ben via telefoon benaderd en Zouden een eenmalig proefpakket krijgen. Wordt nu van mijn vriend rekening afgeschreven zonder toestemming en hebben geen enkel pakket ontvangen.

geen abonnement en toch boeken sturen en geld afschrijven

Tue, 03 Jan 2017 19:15:23 +0000

Splendidclub stuurt mij boeken toe zonder dat ik met hen een overeenkomst/abonnement heb. autom. incasso geblokkeerd. gebeld, mail en brief gestuurd dat ik niet betaal voor iets waar ik geen opdracht voor heb ontvangen. ondertussen een aanmaning van een incassobureau ontvangen. Die club blijft maar door gaan en reageert op geen enkele correspondentie. Vreselijke organisatie die niet behoort te bestaan. Dit zijn criminelen die je geld afhandig maken!!

Na 2 jaar nog steeds lastig gevallen!!!

Thu, 24 Nov 2016 13:13:35 +0000

September 2014 bij het winkelcentrum bij mij in de wijk aangesproken door een meneer van splendid boekenclub. Hij zei dat alle klanten van UPC een gratis boekenpakket kregen, enigste kosten bedraagde 6,70... echter bij thuiskomst stond op het formulier dat het 45 euro zou kosten. Ik heb direct naar splendid gebeld en ik werd niet vriendelijk geholpen en zelfs uitgescholden dat ik niet moest bellen. Ik ben toen op mijn fiets gesprongen en terug gereden naar het winkelcentrum, hier kwam ik een dame tegen ook werkzaam bij splendid, zij adviseerde me om een opzeggingsbrief te sturen naar het adres van splendid. Dit heb ik dezelfde dag nog gedaan, echter kreeg ik na een aantal weken toch het boekenpakket. Deze heb ik teruggestuurd. Ik werd wantrouwig en ben gaan googelen op splendidboekenclub. Hier zag ik al meerdere klachten, en mensen adviseerde om het bedrag NIET te betalen. Ik heb bezwaar getekend op de incassobrieven, maar kreeg NOOIT een reactie. Het is zeker een jaar stil geweest. Nu krijg ik vandaag, ruim 2 jaar na dato weer een incassobrief van GGN.

opgelicht

Tue, 22 Nov 2016 19:08:02 +0000

Goedendag, Ik wil eerst zeggen dat ik ben geen lid van jullie club, geen enkel contact of akkoord van getekend ! Op en dag mij gevraagd om boek eest gratis te ontvangen en en als niet bevalt terug sturen, heb alle zending gelijk teruggestuurd. Nu krijg ik aanmaning 124E van wat??? Wat ik nooit gelezen ...Probeer mail te sturen krijg alles terug Heb gelijk informatie van de fasebook gelezen en door de Consumentenbont voor gelicht dat ik wordt opgelicht en dat ik volgende stappen moet volgen... * aangifte doen bij de politie van oplichting * pakketjes die je ontvangt gewoon terugsturen * betaling storneren en laat bij je bank splendid blokkeren als incassant, dan ben je er meteen voor altijd van af * Post van Splendid en hun boeman (incasso) netjes beantwoorden (al lezen ze het niet). Wil heel graag morgen aangifte bij de politie indienen en als deze niet voldoende is , verder naar de rechter stappen! Ik hoor het graag van u wat kan ik misschien meer doen. Met vriendelijke groet, I.A.Butenko

Oplichting

Tue, 22 Nov 2016 18:33:18 +0000

Ik ben Door splendidclub club op straat benaderd voor twee pakketten kinderboeken die ik in de maanden Julie en augustus zou thuis gestuurd krijgen voor n eenmalig bedrag van 9.95 euro dit zou eenmalig van mijn rekening nr afgeschreven worden maar ik kreeg in september weer een pakket dat ik dus terug gestuurd heb nu heb ik herhaaldelijk van splendidclub club brieven gekregen dat ik 35.30 nog moet betalen de laatste brief die ik heb gehad van splendidclub club dateerde van 11 oktober daar werd in mee gedeeld dat ik moest betalen anders werd een gerechtsdeurwaarder ingeschakeld. Nou heb ik vandaag een brief gekregen van incassobureau fiat uit MEPPEL ik binnen 14 dagen 106.71 moet betalen en dat dan voor twee pakketten die ik uiteindelijk al betaald heb .IK heb van die man die mij aan hield op straat ook geen bewijs gekregen maar wel mn handtekening gezet voor de eenmalige afschrijving.Hoe moet ik dit oplossen moet ik toch tot betaling over gaan of wat moet ik doen .IK vind dit een vorm van oplichting graag hoor ik van jullie hoe ik dit t beste kan afhandelen in afwachting verblijf ik R.Kattevilder

ze willen niet opzeggen

Thu, 17 Nov 2016 10:07:40 +0000

i really want to get out of this mess first i dont have job right now to pay for that stuff in the forst move i really ignore the man who selling but he keeps on teasing me he said that is from nickelodeon and that is all for free then i said ok he get my address and name of my childre then suddenly ask for my account i said honestly sorry i dint have job to pay for that so i agin sorry and ignored but he keeps on till i ask theres no mioney coming in my account so please stop teasing me till he get they talkk to my children like a a parent so this ih how i fooled i know that i did not goed opletten but please anyone who can help with this problem not only me but all those who trap in this situation. thank you.

Oplichting

Sun, 06 Nov 2016 16:00:58 +0000

Verkoopster geeft zich uit alsof ze werkt voor studio 100. Oplichting dus. Zou proefabonnement zijn voor 3 maanden wat automatisch zou stoppen. Erg agressieve verkoop. €7.95 per maand. Krijg niets te horen over opzegtermijn, bedenktijd ed. Krijg zelfs geen contract mee! Erg vaag dit alles.

misleiding

Sun, 06 Nov 2016 12:48:39 +0000

Ik ben door een medewerker van splendid dat ze kinderboeken haden voor mijn dochter.ik dacht dat de boeken van haar school was ze hebben mijn mail gevraagt een hij zei dat Ik moest allen 7,95 verzend kost betalen.ik heb de boeken vaandag ontvangen een Ik ging naar hun web site een onsets dat veel klachten zijn een dat ze gelougen hebben Ik hop dat Ik op tijd ben om optzeggen.

Misleiding

Sat, 05 Nov 2016 08:55:03 +0000

Ik ben op straat via een agressieve verkoopster benaderd voor het sluiten van een boekencontract. Boekencontract zou tijdelijk voor 3 maanden zijn en automatisch aflopen. Ik zou dus nergens aan vast zitten, aldus de verkoopster. De kosten per maand zouden €7,95 bedragen. Ondanks dat ik eerst nee zei tegen de verkoopster heeft ze op een agressieve manier mij toch besloten hier op in te gaan. Met hulp van mijn dochtertje van 4 jaar, die de verkoopster ook gebruikte om haar doel te bereiken. De verkoopster zou mij nog per mail alles bevestigen. Ik moest mijn naamsgegevens doorgeven, mijn banknummer, de naam van mijn kind en ik moest een krabbeltje zetten op haar tablet ter bevestiging. Ik wil zo snel mogelijk hier alles van af. We zijn nu 5 dagen verder, nog steeds geen bevestiging ontvangen maar wel de eerste zending van boekjes. ik zal vandaag een aangetekend brief versturen naar dit bedrijf met een kopie naar mijn financieel adviseur, Meeus assurantiën te Breda. Ik wil zo snel mogelijk hier van af zijn. De boekjes mogen weer opgehaald worden en ik beroep mij op mijn wettelijke bedenktijd.

Zit vast aan abonnement

Tue, 18 Oct 2016 17:39:51 +0000

Op straat aangesproken door Splendidclub. Kreeg gratis vakantiepakket. Ik heb m'n gegevens laten noteren. En ook mijn handtekening gezet. Dom. Want nu schijn ik vast te zitten aan een abonnement. Na herhaaldelijk bellen en mailen sinds juli nog steeds niet op kunnen zeggen. Inmiddels 2 pakketten ontvangen. Ze vragen geld van me voor het abonnement wat ik weiger te betalen. Inmiddels is het bedrag van 50 euro opgelopen tot 125 en ontvingen we vandaag een aanmaning van Fiat Incasso

Onbetrouwbaar

Mon, 17 Oct 2016 09:04:39 +0000

Zou volgens een dame een proefpakket boeken ontvangen voor meisje van 13 jaar, nu kregen we een pakket voor meisjes van 8 a 9 jaar. Gebeld en gezegd dat we geen abonnement wilde omdat de dame had gezegd kijk of het iets is en anders meteen opzeggen kost je dan alleen maar verzendkosten. Nu blijkt dat dat dus niet kan en dan nog krijgen we boeken voor kinderen van 8 a 9 jaar. Als je belt zegt de man doodleuk dat die voor alle leeftijden zijn. Wordt je erg misselijk van. ..stelletje oplichters.

niet van het abonnement af kunnen komen

Sun, 16 Oct 2016 07:49:10 +0000

Ik heb een proefabonnement afgesloten en nu kom ik er niet meer van af... Het zou na 4 pakketten vanzelf stoppen, maar nu krijg ik betaalherinneringen en brieven over deurwaarders... Ik kan ze niet bereiken... Kan geen mailadres van ze vinden en ook telefonisch zijn ze nooit bereikbaar...

niks besteld toch betalen

Fri, 14 Oct 2016 13:49:53 +0000

Ik kreg regelmatig brieven van splendid club dat ik moet betalen voor deboeken. Tot nu toezijn volgenshun 2 pakketen gestuurd. Sinds oktober 2015 run ik een horeca bedrijf en ik heb het heel erg druk. Volgens hun ben ik telefonisch benadeerd en heb toesteming gegevenen ben lid geworden. Echter dit is onmogelijk want ik heb geen tijd voor niks en laat staan voor deze zaken. Ze hebben vandaag d.d. 14 oktober een brief gestuurd dat ik moet binnen twee weken betalen anders gaan ze mij voor de rechter slepen. Nou ik wens splendid club heel veel succes met deze actie. Is er iemand die mij kan helpen om van deze bedrijf voorgoed af te komen?

ongewenst abonnement

Wed, 21 Sep 2016 09:44:41 +0000

Prullerig boekenpakket ontvangen, met acceptgiro van €. 7,95 Geen afzender of adres Telefonisch contact opgenomen met Splendid club voor adres i.v.m. retourzending, onvriendelijk behandeld en tot 3x toe telefoongesprek abrupt afgebroken. Uiteindelijk werd mij medegedeeld dat ik uit hun bestand was gehaald en retourzending was niet nodig. Ik dacht dat hiermee deze zaak was afgesloten zoals werd toegezegd. Na enkele weken ontvang nu een incasso gekregen van FIAD van €. 40,00

Oplichters

Tue, 20 Sep 2016 09:58:50 +0000

Nijmegen aangesproken door een man die zei van Nickeleon te zijn. Ging om 1 proefpakket twv 7,95. Hij bleef maar aandringen uiteindelijk toe gezegd. Mocht ik het niet willen moest ik binnen 14 dagen bellen. Zo gezegd zo gedaan. Wel een rekening gehad of ik even 39,80 wilde betalen :{ Nooit niks ontvangen, en nu ineens incassobureau. Ik wil dat dit stopt ben een alleenstaande moeder en heb hier nooit om gevraagd!! Ze blijven maar door gaan

Splendid pakket, maar niets besteld

Sat, 10 Sep 2016 10:32:40 +0000

Ik, man alleen en geen kinderen kreeg vandaag met de post een Splendid pakket in de bus. Met een onbekende naam, straatnaam die niet klopte, huisnummer en postcode wel correct. geen e-mailadres te vinden, alleen telefoonnummer en handig genoeg alleen op maandag, dinsdag en donderdag te bereiken.

boekenpakket

Wed, 07 Sep 2016 06:59:14 +0000

ook ik ben op 30 juli op de Tilburgse kermis benaderd, door een persoon die zei: dat dit een actie van NIckelodeon was, eenmalige aanbieding 7,95 verzendkosten, ook niet gezegd dat het om een abonnement ging, en geen bewijs van het ondertekenen en geen mail gehad, kon dus ook niet annuleren, thuis gekomen had ik toch wel een rot gevoel, ben gaan zoeken, Nickelodeon wist van niks, Nu 31 augustus dus een maand later krijg ik het pakket. heb gelijk gebeld, nee hun verkopers hebben mij goed voorgelicht en ook ik zit hier aan vast tot en met december, dus 6 x 7,95, als ik niet betaalde werd mij verteld, kreeg ik een incasso bedrijf aan mijn deur. erg agressieve verkoop dus heb al een klein budget en heb geen zin om hier voor te betalen, en als ik om internet kijk, is deze splendid club al heel wat jaren bezig

boekenpakket

Mon, 05 Sep 2016 11:39:22 +0000

Valse informatie ontvangen

Sun, 04 Sep 2016 15:00:22 +0000

Op 30 juli 2016 ben ik voor de bibliotheek in Tilburg benaderd door 2 personen om voor een bedrag van 8 euro een kids box van Nickelodeon te ontvangen. In eerste instantie zei ik nee, maar ze waren wel erg dwangmatig en het was erg druk in verband met de kermis. Ik zei meerdere malen dat ik geen abonnement wilde, maar volgens die twee mannen was het maar éénmalig. Er was geen sprake van een abonnement. Mijn kinderen waren erbij en ik heb toch gebruik gemaakt van de aanbieding ondanks alle alarmbellen die gingen rinkelen. Mijn handtekening heb ik gezet op de tablet. Ik zou een mail hierover ontvangen. Thuis aangekomen, op internet kon ik niks terugvinden dat Nickelodeon een kids box aanbood. Ik heb contact opgenomen met Nickelodeon, maar ze weten hier niks van. Als ik gegevens heb van die mensen dan moest ik het aan ze doormailen. Ik dacht ik hoor niks meer van ze, geen mail ontvangen. Ik ben van ze af, maar helaas op 30 augustus 2016 hebben wij een pakket ontvangen van \\\"Splendid Club\\\". Naam opgezocht, blijkt oplichting. Ik heb telefonisch contact met ze opgenomen en aangegeven dat wij geen gebruik hiervan willen maken. Wij hebben geen bevestiging of overeenkomst hierover ontvangen. Die mevrouw zei dat dat niet kan en dat het een abonnement van 6 maanden betreft, dus elke maand moeten wij 8 euro betalen. Aangegeven dat aan mij werd verteld dat het niet om een abonnement ging, maar om een éénmalige actie van 8 euro en niet meer of minder. Daar had ze niks mee van doen, ze bieden alleen abonnementen aan en geen éénmalige actie. Wat haar personeel aan ons hebben verteld, daar kan ze dus niks mee. Ik ben dus opgelicht, daar komt het op neer. Mijn man heeft teruggebeld en aangegeven dat wij helemaal niks gaan betalen, het pakket zouden wij retouneren en dat ze ons hebben voorgelogen, maar ze bleef volhouden dat het een abonnement is en dat wij moeten betalen. Daar moeten wij het dus mee doen. Ik heb de gegevens van \"Splendid Club\" doorgemaild naar Nickelodeon(info@nickelodeon.nl) en ze zouden hun gaan aanschrijven. Jammer dat er zulke mensen bestaan die de boel oplichten en dat ik, zo alert als ik ben er toch ben ingetrapt. Hopelijk kunnen jullie iets voor ons betekenen. Als laatste deel ik u mee dat ik Splendid Club een mail hierover heb verstuurd om de abonnement te stoppen(info@splendidclub.nl), maar natuurlijk geen reactie ontvangen.

Eenmalig drie kinder boekjes voor de prijs van 1.95 werd er beloofd dit zouden alleen maar verzen kosten zijn

Mon, 18 Jul 2016 11:48:00 +0000

Wij krijgen een brief binnen met het verzoek om 45,70 euro over te maken binnen 14 dagen op rekeningnummer NL83ABNA0509357512 onder klantnummer 36060413 voor een half jaar kinder boeken,hier over is nooit met ons gesproken.

geen mailadres

Tue, 12 Jul 2016 18:55:20 +0000

door splendid club ben ik gebeld voor het afnemen van een proefpakket. Na herhalen en samenvatten wat de vrouw aan de andere kant heeft gezegd: " opzeggen kan na een telefoontje of mailtje" ingestemd. Nu het pakket ontvangen, wil graag een mailtje sturen om op te zeggen maar er is geen mailadres te vinden. En het telefoonnummer is zeer beperkt bereikbaar, nog niet gelukt om contact te krijgen.