KLACHT.nlspel.nl klantenservice & klachten

Bedrijging

Tue, 24 Oct 2017 16:52:33 +0000

Nah het spelen van zeeslag is er een bug ontstaan van beide spelers .Toen kwam er een chat waarin ik bedreigd wordt dat mijn familie moeder en dochter worden verkracht op film .Deze persoon wil via TOR deepweb mijn ip adres achterhalen.De persoon staat onder zeeslag met de naam MaximilianVirgo hij komt uit Irak.Ik vind dit erg bedreigend.Ik hoop niet dat het echt een hacker is!!

Galaxy life werkt niet meer

Sat, 20 Feb 2016 09:33:21 +0000

Galaxy life werkt niet meer het spel start en dan sluit het zich zelf af

galaxylife doet het niet

Thu, 17 Jul 2014 05:35:54 +0000

Als galaxylife opstart dan komt eerst de advetentie daarna moet je even wachten maar bij mij blijft het zwart en bij mijn oma doet hij het wel.

doet niet

Tue, 04 Feb 2014 19:32:09 +0000

als ik op de pagina kom dan staat er geen spelletjes gevonden

Afhandeling meldingen van misbruik

Fri, 11 Oct 2013 05:14:27 +0000

Herhaaldelijk is gemeld dat spelers op Galaxy Life cheattools in gebruik hebben. Ter onderbouwing hiervan zijn screenshots meegestuurd. Los van het feit dat Spel.nl niets doet aan dit fenomeen, worden de meldingen ook niet eens beantwoord. Dit ondanks een automatisch verstuurd mail waarin staat dat je binnen 24 uur antwoord krijg op je bericht. Als je dan toch niets doet met meldingen, etc. haal dan het contactformulier weg. Daarnaast is dit geen klantgerichte houding en staat het uitblijven van acties op spelers die spelbederf plegen haaks op de doelstelling van spelletjes spelen (lijkt mij)

zwart scherm

Thu, 21 Mar 2013 17:27:11 +0000

Het lukt niet om Galaxy life opgestart te krijgen. Alle schermen zijn zichtbaar maar het programma begint niet te laden ??? Kan het zijn dat er eerst nog een programma op pc moet geplaatst worden ? Of heeft dit te maken met één of andere instelling die foutief ingegeven werd ???

galaxy life werkt niet meer

Mon, 21 Jan 2013 09:43:02 +0000

Sinds een paar dagen kan ik(teun 11 jaar) niet meer op galaxy life. Ik speelde al een tijdje mee.Volgens mijn vrienden is er een update van galaxy life geweest en sinds die tijd krijg ik als ik het spel opstart een zwart speelveld net ofdat het niet laad.Ik heb het thuis op een andere computer geprobeerd dat lukt ook niet.Moet ik iets aand einstellingen of beveiliging van mijn computer veranderen?

spellen

Wed, 05 Dec 2012 12:56:21 +0000

kan geen spellen op spel.nl en heb al in-uitgelogd. ben heel booos

account geeft error aan.

Fri, 02 Nov 2012 19:34:23 +0000

galaxy life geeft steeds aan dat mijn account error heeft dit is al 3 weken.

Millionaire City

Sat, 04 Aug 2012 12:00:37 +0000

Ik kan weer geen berichten ontvangen en versturen

Millionaire City

Sat, 04 Aug 2012 12:00:22 +0000

Ik kan weer geen berichten ontvangen en versturen

galaxy-life

Sun, 29 Jul 2012 10:58:50 +0000

ik speel galaxy life en sinds een maand staat mijn vriendenlijst er niet meer bij dus dan kan je haast niet meer verder en ik heb berichten gestuurd naar spel.nl maar die zeggen niks kun jij er iets aan doen?

Galaxy life

Thu, 12 Jul 2012 01:44:10 +0000

Sinds mei speel ik het spel galaxy life, maar doordat mijn vriendenlijst niet werkt kom je haast niet verder. Heb al heel veel e-mails gestuurd naar spel.nl maar die reageren niet of met een weinig zeggend standaard antwoord. Het spel staat notabene onder "vriendenspelletjes", die heb ik genoeg op spel.nl maar ze komen maar niet op de vriendenlijst. Om toch nog te kunnen spelen ben je dus verplicht om "chips" te kopen. Dat heb ik maar gedaan omdat ik er van uit kon gaan dat het probleem snel opgelost zou zijn. Nu 7 weken verder werkt het nog steeds niet en omdat ik niet van plan ben om nog meer geld te spenderen aan een spel wat niet werkt moet ik er dus mee stoppen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar spel.nl dat ik mijn inmiddels betaalde geld terug wil, het spel heeft immers nooit goed gewerkt maar op deze vraag krijg ik geen reactie. Ik ben zeker niet de enige met dit probleem maar je wordt gewoon niet serieus genomen door spel.nl. Het kan toch niet zo zijn dat als ik betaald heb voor een spel wat niet werkt mijn geld gewoon kwijt ben ??? Ik heb toch rechten als consument ??

niet reeel

Wed, 04 Jul 2012 21:59:38 +0000

Vanaf vorige week zijn er af en aan problemen met landleven, sinds de 20 procent kortingen op uitbreidingen van het land...ik mag aannemen dat jullie mensen in dienst hebben die af en toe ook bij de reacties kijken bij zo'n spel, veel mensen zijn ontevreden want of daalders kwijt of lager in level geplaatst worden of munten weg of gewoon als je bezig bent slaat ie niet op zoals vandaag...Mijn vraag is hebben jullie dan niemand in dienst die er een beetje verstand van heeft of werken er bij jullie alleen maar studenten en wajongers want die zijn goedkoop.....

Cadeau ontvangen en verzenden

Mon, 11 Jun 2012 05:53:09 +0000

Als ik cadeau binnen krijg kan ik bij een aantal spellers deze niet openen. o.a, bij Blauwvalk (maar ook vele anderen) Na de laatste grote update van ± 2 weken terug, kan ik tot op heden nog steeds geen cadeau's meer versturen.

Millionaire City op spel.nl

Mon, 21 May 2012 19:29:56 +0000

Blauwvalk Krijg al 9 dagen geen berichten meer. Het duurt wel lang,voor ze er wat aan gaan doen. kan 2 dingen doen Storten of Stoppen want als je level 100 voorbij bent en Bijna alle uitbreidingen hebt gekocht begint de ellende met dit spel .....

blondine

Mon, 21 May 2012 00:39:16 +0000

Het spel zit momenteel vol met fouten, veel spelers kunnen geen cadeau's meer versturen, andere kunnen ze niet meer ontvangen. Je kan niet meer zien wie geholpen heeft met je bouwprojecten, je krijgt een balk dat je iemand al geholpen hebt met bouwen terwijl dat zeker niet zo is, vrienden die je openbare profiel niet meer kunnen bezoeken en ga zo maar door. Een aantal goede spelers is er al mee gestopt en heel veel spelers klagen. Ondanks vele e-mails wordt er niets opgelost, je krijgt na dagen een soort standaard berichtje terug dat je in een andere browser moet gaan spelen, de stekker van je internet er even uit moet halen enz. Je kan het allemaal opvolgen maar de fouten blijven, bij heel veel spelers. Vooral degene die in een hoog level zitten met een grote, volle stad hebben veel problemen, het lijkt of het spel dit niet aankan.

weer 24 uur verwijderd van spelpunt.nl

Wed, 11 Apr 2012 20:20:24 +0000

Weer heb ik een straf van 24 uur gekregen dat ik niet mag spelen op klaverjassen . Het schijnt vanwege mijn gedrag , ik ben altijd normaal tenzij iemand tegen mij begint , dat zijn o.a bloemnr1, ruitenace en nog meerdere van haar vriendjes . Zij scheld mij en vele anderen constant uit voor alles en nog wat , ook stookt ze al haar vriendjes dan op om mij en vele anderen te weigeren . Dit vindt ik heel erg onterecht aangezien ik ook betaal om te spelen , als jullie het zouden controleren dan zien jullie wie er begint en wie er grof, zeer grof word . Daarom verzoek ik u om mij gewoon te laten spelen en vooral Bloemnr1 eens controleerd op haar gedrag . vr. groeten adejong-gras@hotmail.com Inafwachting op uw antwoord

Millionaire city op spel.nl

Sun, 19 Feb 2012 20:05:24 +0000

aardig wat geld geinvesteerd in het spel millionaire city op spel.nl maar kan meer niet dan wel spelen. Of te druk op het netwerk, niet gesynchroniseerd met de server, vastlopen etc. Kortom een hoop geld kwijt en geen speelplezier. Op mailtjes met klachten wordt niet gereageerd.