Onprofessionele en onvolledige behandeling met huiduitslag en -irritatie

MargrietBloem — Wed, 11 Aug 2021 11:39:02 +0000

Gezichtsbehandeling. Wat is gedaan? Reiniging en daarna een harde scrub Wimpers en wenkbrauwen zijn geverfd. Reden van de klacht: na slechts 45 minuten werd aangegeven dat de tijd voorbij was. Oorzaak: de jonge dame is meer dan 20 minuten bezig geweest om mijn waterproof mascara te verwijderen. Geen goed product in huis. Schoonmaken niet goed gelukt en toch maar een poging gedaan om mijn wimpers te verven. Gevolg: 1) Geen massage, geen masker, kreeg zelfs niet eens een crème op als ik er zelf niet om had gevraagd. 2) De wenkbrauwen zijn niet bijgewerkt, dus nog overal witte haartjes (had dit van tevoren allemaal aangegeven). 3) Voor een ervaren schoonheidsspecialiste is het zichtbaar dat ik een zeer gevoelige huid heb; nu heb ik door het scrubben allemaal irritatie en rode vlekken in het gezicht. Naast een ongelofelijk trekkerig en branderig gevoel. Voor alle duidelijkheid: de irritaties van mijn ogen en rode vlekken zijn na twee weken nog niet weg. Direct na de behandeling is mijn huid ongelofelijk geïrriteerd, vlekkerig, rood en pijnlijk. Mijn oogleden waren gezwollen van het vele poetsen; terwijl deze mascara gewoon simpel te verwijderen is. Naast het feit, dat ik er niets aan kan doen dat een schoonheidssalon GEEN fatsoenlijk middel heeft om waterproof mascara te verwijderen (voor mij echt onbegrijpelijk).

Slechte service

renesigrid — Mon, 02 Mar 2020 18:57:44 +0000

Tijdens een bezoek aan het bedrijf was de horeca erg slecht. Het was druk en er liepen slechts twee mensen in de bediening , waarvan eentje erg onfatsoenlijk was en niets zei bij het bedienen. Hij slenterde maar wat rond. Toen we na een half uur wachten nog niet waren geholpen ben ik naar de bar gelopen, maar de medewerker daar vertelde dat het niet zijn probleem was en alleen maar drankjes inschonk. Uiteindelijk hebben we ruim twee uur gedaan over een een simpel sateetje. We bestelden nog een dessert en na een half uur kwam iemand ons melden dat het op was. Bij het uitchecken vertelden we van onze ervaring en de medewerker reageerde met ; Oh echt? en moest er vooral om lachen. Ze zei dat we niet de enige was die hadden geklaagd. Ik heb daarna nog mijn beklag gedaan via een mail. Daarin werd in beantwoord door het bedanken voor het doorgeven en dat ze helaas niet de slechte dag konden terugdraaien.

KLACHT.nlSpaWell klantenservice & klachten

Onprofessionele en onvolledige behandeling met huiduitslag en -irritatie

Slechte service