KLACHT.nlSparta klantenservice & klachten

Probleem met verlichting van Sparta A Live fiets

klagera6940eb8 — Tue, 28 Apr 2026 22:15:08 +0000

Ik heb een probleem met de verlichting van mijn Sparta A Live fiets. Het licht doet het niet, wat erg onhandig is. Ik heb nog geen contact opgenomen met Sparta over dit probleem, maar ik verwacht dat dit snel opgelost kan worden.

M overheat

Lydia-1961 — Wed, 11 Sep 2024 14:27:35 +0000

Sparta f8e net 5 jaar oud gelukkig een 5 jarig garantie erbij gekocht alleen maar ellende gehad alles is zo beetje al vernieuwd voorwiel accu bedrading etc. Nu net buiten de garantie krijg ik melding m overheat, nog geen 5 maanden geleden een nieuw voorwiel met motor ingezet. Ik merk dat mijn fietsen maker er ook gek van word. Kan Sparta wat voor mij gaan betekenen???? Hoor het graag bvd

uitblijvende levering batterij

Etienne Verhoeven — Tue, 13 Feb 2024 09:51:39 +0000

Betreft : fiets SPARTA R10 TI (SP5374021) aangekocht bij fietsen Jos Dufraing op 18 Mei 2017 aan de prijs van €2988,9 (inclusief €250 extra voor de batterij). In de beginperiode heb veel problemen gehad door een steeds weer uitvallende ondersteuning. Ik heb toen meerdere fietstochten gemist of heb een gedeelte van de fietstocht zonder ondersteuning moeten rijden. Dit euvel is na een zekere periode wel opgelost door de fietshandelaar. Ik heb tevens amper een valpartij op de openbare weg door een plots afbrekend zadel kunnen vermijden. Ik heb hier echt wel geluk gehad !!!! Op 18 mei 2023 (inderdaad exact 6 Jaar na de aankoop) verschijnt foutmelding 22 op mijn scherm. Blijkbaar is het nu weer de batterij die het laat afweten. Mijn fietshandelaar bestelt een nieuwe batterij van 500W voor de astronomische prijs van €795 !!!. Sindsdien heb ik NIETS MEER GEHOORD mbt tot de levering hiervan. Ik derf nu bijna 9 maanden het gebruik van mijn fiets. Dit is zeer teleurstellend temeer als je dure aankoopprijs in acht neemt. Bovendien heb ik destijds €250 extra betaald voor een betere batterij kwaliteit/vermogen. U zult begrijpen dat is uiterst teleurgesteld ben ik de HOUDING van Sparta. Ik voel me RESPECTLOOS behandeld. Een goede vriend heeft op mijn aanraden dezelfde fiets gekocht. U zult begrijpen dat ik hiermee nu zeer verveeld zit. Ik wil ook vermelden dat dit geenszins een reflectie is op mijn fietshandelaar. Ik vraag een vlugge oplossing van het probleem en een schadevergoeding voor het gemis van mijn fiets. Graag Uw reactie en vlugge oplossing van dit probleem. Etienne Verhoeven 0477990421

Kan geen onderdeel leveren

D.B.G.Dekker — Wed, 14 Jun 2023 13:33:59 +0000

Het bedienings paneel op mijn fiets aan het linker handvat is defect en moet worden vervangen. Dealer zegt dat Sparta dat onderdeel niet meer kan leveren, fiets onbruikbaar na 6 jaar. Dealer reageert met koop maar een nieuwe fiets.

Onbetrouwbare fiets

mark24 — Sun, 28 May 2023 10:49:07 +0000

Ik heb een M8I sparta fiets met middenmotor. De trapondersteuning valt steeds uit, ook nadat de dealer een inspectie en onderhoudsbeurt heeft uitgevoerd. De fiets staat altijd binnen, ziet er nog nieuw uit, maar is erg onbetrouwbaar. Een electrische fiets die je steeds in de steek laat (ook ver van huis) is gewoon vreselijk. De fiets heeft bijna 3000 euro gekost en heeft 1800 kilometer op de teller. Onderhoudbeurt en alles. Momenteel doet de fiets helemaal niets meer. 25Km mee gefiets na de laatste onderhoudsbeurt. Tig keer uitgevallen en nu error code E08, wat waarschijnlijk inhoud dat de motor kapot is. Waardeloze kwaliteit. Ik ging voor een Sparta omdat ik dacht een betrouwbaarheid. Slechtste aankoop ooit!

service après-vente

Denis Perret — Wed, 26 Apr 2023 08:31:30 +0000

bonjour, votre service après-vente est déplorable. Je suis en suisse. J'ai 1 vélo sparta ion m-gear qui a la batterie défectueuse. J'ai une nouvelle batterie mais aucune possibilité de la programmer car pas de codes pour les logiciels . Depuis plusieurs moi j'attend une solution, mais rien de votre part. Accell suisse n'arrive pas à me réparer mon vélos . s v pl, je tiens à mon vélo et j'aimerais pouvoir rouler . Denis Perret, Chemin des Pommerets 2, 2525 Le Landeron, Suisse ( 41 79 6431030 )

Accu houdt op.

Henk van der Weiden — Tue, 28 Mar 2023 13:23:29 +0000

Na ongeveer 7km houdt de accu ermee op. Reeds 2keer gebeurd. Accu 2x opgestuurd en krijg netjes een rapport terug dat de accu in orde is .

Maar 2 jaar garantie.

Kapotte accu — Tue, 28 Feb 2023 15:40:27 +0000

Mooie sparta electriche fiets gekocht 3 jaar geleden. Ben erg zuinig op mijn spullen maar als je voor dat bloedgeld om de 3 jaar een nieuwe accu moet kopen is het dan wel zo verstandig om een sparta electriche fiets te kopen. Maar 2 jaar garantie op iets wat erg duur is vindt ik veel te kort. voor dat geld heb je een gewone mooi nieuwe fiets. Ik ben echt zo boos 3 jaar met 1 accu van de zotte .

accu defect

robenanniebos@gmail.com — Mon, 24 Oct 2022 10:55:03 +0000

sparta f8e gekocht nieuw januari 2020, - 1e accu klacht: maart 2020, valt tijdens rijden ( net volgeladen,) geheel uit, door dealer beoordeeld als niet goed geladen ? ( onzin ), -2e accu klacht ,mei 2022, accu volgeladen, tijdens rijden wederom accu plotseling weer uit. leeg? reactie dealer: wordt terug gestuurd naar fabrikant, accu terug gekregen met mededeling accu is goed?. -3e accu klacht, fiets met accu uit binnen box gehaald , was dag er voor geheel opgeladen, 15 km gefietst, box uit gegaan zet accu aan :: leeg was de accu ?? -4e accu klacht, lekker gefietst ,na 15 km geen ondersteuning meer van de accu, wederom leeg als hartpatient de resterende 20 km zonder onderstuning naar huis gereden. -- Volgende dag naar dealer gebracht, die accu opgestuur naar fabrikant en na 5 weken een nieuwe accu gekregen, met bij betaling van € 362,50.

sparta e bike heren r 5 e

berry de visser — Sun, 09 Oct 2022 14:19:57 +0000

nieuwe gekocht in 2021 oktober 5 x gebruikt defect fiets ging trillen brommen en viel uit.fiets aangeboden dealer nieuwe accu erin 500 amp 2 x gebruikt weer trillen uitvallen , weer naar de dealer 3,5 maand weggeweest ook naar sparta opgestuurd de gehele fiets terug 2 x gebruikt en gaat nu niet meer aan alleen met lader zonder doet hij niks wat nu

onleesbare display

pinkielee — Thu, 21 Jul 2022 16:03:10 +0000

De display van mijn sparta a-lane f 8 e is buiten nagenoeg onleesbaar. Sparta adverteert zelf dat dit een zeer duidelijke display is.

Onduidelijke display

Hiltons — Tue, 05 Jul 2022 09:37:21 +0000

Fietsen doe je meestal met mooier weer. De display van mijn sparta fiets R5E staat op nachtstand en is overdag bij wat zonniger weer nagenoeg niet af te lezen. Kan ik deze ook omzetten naar dagstand. Dus achtergrond wit, cijfers en letters zwart? Kan hierover niets in de handleiding vinden.

De display is gevallen (en het knopje) van de display werkt niet meer.

Arie Baldee — Tue, 05 Jul 2022 06:39:53 +0000

Op 30 juni is de display van mijn Sparta ION D53 gevallen toen ik opeens moest remmen en in een gat kwam. De display viel op straat. Het het knopje van de display werkte niet meer. Helaas was die dag dat onze fietsenmaker (Roskam) zijn bedrijf heeft beëindigd. Een fietsenhandelaar in Oostvoorne wist we te vertellen dat er een nieuwe complete display nodig zal zijn en dat rond de 170 euro kost.... Kunt u mij advies geven om mijn Sparta bike? -IS de display niet meer te gebruiken als het knopje stuk is? -zijn de Sparta ION D53 displays nog te koop en wat kosten die? -zijn er andere displays beschikbaar, die passen bij mijn Sparta?

Triest hoe ver een merk kan zakken

Trots — Tue, 24 May 2022 17:58:34 +0000

Langdurig ben ik in conflict met Sparta. Na 5 jaar garantie ging 2 maanden later onze motor kapot. 900 euro. Onze fiets had slechts 6500 km gemaakt. Sparta niet bereid om tot een acceptabel voorstel te komen. Ook onze tweede Sparta fiets heeft nu ook trekjes van een slechte motor. Twee fietsen voor bijna 6000 euro. Na ruim vijf jaar waardeloos. De case is voor Sparta gesloten. Zij doen niets meer en reageren niet op vele mails van onze kant. Waardeloos bedrijf. Nooit kiezen voor Sparta en ook niet voor Batavus en Koga. Allemaal dezelfde partij.

Remblokjes versleten na 300 km

Anna1959HKZ — Thu, 19 May 2022 15:44:42 +0000

In maart 2022 heb ik een nieuwe elektrische fiets, Sparta shine energy fiets gekocht. In mei was ik een week met vakantie. De fiets maakte bij het remmen een vreselijk kabaal. Omdat we niet thuis waren kon ik niet naar de plaatselijke dealer. Fietsenmaker ter plaatsen gezocht en deze zei dat de remblokken versleten waren. Hij heeft toen op de voor- en achterrem nieuwe remblokjes gezet. Het geluid was toen in ieder geval weg. Wat mij bevreemdt is dat na een 300 km de remblokjes totaal versleten waren. Dat mag niet kunnen als je een nieuwe, dure fiets hebt gekocht.

display weer stuk...

marion vredeveld — Wed, 20 Apr 2022 16:29:37 +0000

4 jaar oud.. dit word de 3de display...geen vertrouwen meer in sparta...duur grapje zo

Heb twee e-Bike s van Sparta 1 met 4000km en 1 met 300-km velgen kapot.

Dinysjef — Wed, 16 Mar 2022 15:11:20 +0000

Heb 2 twee dames fietsen E-Bike type M10i 3jaar oud 1 met 3000km en 1 met 4000 km Gewoon onderhoud gehad en nu van allebei de fietsen de velgen van de achterwielen ingescheurd bij de spaken .dit zijn onze 4e Sparta fietsen en hebben dit nog nooit meegemaakt schade ongeveer 400 euro staan nu bij de fietsen maker .,wat vind u daarvan ?. Mvg sjef cornelissen.

Bedrading bij stekkertjes naar de motor Verbrand

Blij ben ik — Thu, 03 Mar 2022 17:19:26 +0000

De Sparta F8E gaf gewoon alles aan op het display (waar je normaal al bijna niets op kan zien) Zodra je de trappers aanraakt of het draai handel voor extra ondersteuning stop hij alles op het display Verdwijnt er werd gezegd door Sparta dealers dat de voorwiel motor stuk was een prijs wisten ze niet Precies ik ben zelf gaan zoeken het bleek dat de bedrading vanaf de motor naar de stekkertjes was Verbrand (gesmolten)en sluiting maakten de verbrande draden vervangen met stekkertjes bij de dealer langs En toen zei hij dat dat een bekend probleem was bij veel ondersteuning O-A bij sterke tegenwind Gebeurt dat ze gaan nieuwe bedrading monteren en dan bij tegenwind weer opnieuw verbranden??!!?! Ik vind het absurd de fiets heeft 2091 KM gereden ook wat het gaat kosten wisten ze niet wat moet ik Sparta maar weer bellen

Standaard

Kazlow — Mon, 28 Feb 2022 07:56:02 +0000

De zijstandaard is zwaar onder de maat voor een fiets van dik 2600.- euro De fiets blijft amper staan Nu heeft me vrouw er fiets tassen op en als je dan links iets in de tas doen valt hij gelijk om maar ook als er een klijn windje staat waait hij zo om Sparta gemaild met vraag of er een andere standaard bestaat maar hier antwoorden ze niet op behalve dat je naar je dealer moet Nou die mensen hebben echt hun best gedaan Maar vertellen ook dat ze daar vele klachten over hebben en ook hun geen back up van sparta krijgen Had ik nietverwacht van zo groot bekend bedrijf De fiets is er al vanaf 2019 met het zelfde probleem zoals op vrle forums te lezen Had ik het van te voren geweten had ik ern betavus gekocht

designfout sparta M11ti

wijnstrootg — Wed, 23 Feb 2022 15:26:36 +0000

ik ben bijna 3jaar in bezit van een sparta M11TI met een constructie / design fout waardoor er veel troep achterin de middenmotor komt en uiteindelijk de controllerboard defect raakt. Dit was vorig jaar bij mij het geval (viel nog onder garantie) en na het vervangen zei ik nog tegen de fietsenmaker tot volgend jaar . En ja hoor, sinds vorige week zelfde probleem, maar wordt niet vergoed. Wel een coulance gekregen (50% op het onderdeel controllerboard en 0 vergoeding voor het vervangen ervan en dat voor een fiets van bijna 3000euro). Sparta dit echt een constructiefout. zie o.a. kieskeurig (zoeken op m11ti) en Tweakers Het grote elektrische fietsen topic deel 3 (zoeken op m11ti controller)

Spaken gebroken

Kapotte Spaken — Sat, 12 Feb 2022 15:20:30 +0000

Na 1,5 jaar breekt de ene na de andere spaak uit het achterwiel. Geen garantie. Kosten een krappe 200 Euro voor het opnieuw zetten van alle spaken. Klacht is gemeld bij de dealer, die zegt dat dit slijtageonderdelen zijn en niet onder garantie valt.

Haperende elektronica

Peter Broos — Thu, 13 Jan 2022 16:10:13 +0000

Mijn Sparta R5ReLTD heeft al langere tijd last van vocht. Display gaat niet meer aan of uit, fiets is dan te gebruiken door de accu los te nemen en opnieuw te plaatsen. Momenteel werkt de en - voor mate van ondersteuning niet of pas na enkele malen drukken. Het bijbehorende balkje in het display gaat hierbij een eigen leven lijden.

foutmelding E0015

PAUL263 — Fri, 17 Dec 2021 16:57:23 +0000

Mijn SPARTA electrische fiets is 15 jaar oud en is nog zeer goed. Wij zijn dus erg te vrede. Nu is het al 2 keer voorgekomen dat bij lage temperatuur (onder de 7 graade Celcius) de Error E0015 wordt gegeven. De ACCU is nog voor 66% gevuld, toen hij uitviel. De aansturing ging naar OFF en gaat niet verder. Vorig jaar heeft hij zich gereset en gewoon weer goed gefuctioneerd. Wat is hier aan de hand en hoe kan ik deze fout oplossen?

kortsluiting na regenbui in de aan en uit knop,is niet waterdicht.

M Veldhuizen — Mon, 29 Nov 2021 10:09:08 +0000

Ik heb in mei 2021 een Sparta-Lane fiets gekocht fiets is al een paar keer terug geweest de eerste keer remmen niet goed afgesteld de tweede keer schroeven niet goed aangedraaid volgens de dealer. Af en toe valt mijn snelheid terug onder het fietsen en na een regenbui ging mijn licht niet meer uit moest ik iedere keer de accu er uit halen,als ik de fiets ging stallen. Fiets weer terug gebracht een week bij de dealer gestaan bleek er korstsluiting in de aan en uit knop te zitten . Ging een tijdje goed weer en probleem met het licht dat gaat niet meer uit onder het fietsen,dus ik rijd zowel overdag als s,avonds met het licht aan. Ik heb totaal geen vertrouwen meer in de fiets ik moet een stukje plastic over de aan in uit knop plakken als het regend is blijkbaar niet waterdicht. Fiets is 7 maanden oud dit mag toch niet voor komen . Mvg M Veldhuizen

Altijd iets voor zo een dure fiets

Ruud Kentgens — Wed, 17 Nov 2021 12:47:54 +0000

Wij hebben 2 sparta fietsen 1,5 jaar geleden gekocht voor de meer dan 2800 euro per stuk. We zijn meer terug aan het gaan met de fiets dan we fietsen accu is al vervangen omdat hij uit het frame valt kabel boom vervangen spaken zaten alsmaar los ondersteuning valt uit e nz. Bij verkoop hebben ze de fiets aangeprezen als beste wat niet het geval is. We wilden de fiets inruilen wilt men nog maar 1100euro terug geven op een nieuwe fiets vin dt dat men best coulant kan zijn en ons tegemoet kan komen omdat we vinden dat men ons een slechte fiets heeft verkocht. Maar men scheept ons gewoon af wat ik gewoon niet klant vriendelijk vindt.

Storing bij regen

Bmw530d@ — Fri, 01 Oct 2021 08:59:59 +0000

We hebben een sparta ion en als die in de regen staat doet hij niks meer,na een week doet hij het weer.

Storing

Kees pols — Sun, 19 Sep 2021 10:41:25 +0000

Ik heb een sparta f8e, als de fiets in de regen heeft gestaan, gaat het licht vanzelf aan en soms knippert het display. Nadat de fiets ca 1 week droog heeft gestaan, doet alles het weer. Wat is de oorzaak

Bike fiets

Fydnyg — Fri, 06 Aug 2021 14:17:29 +0000

Mijn fiets is 6 jaar oud heb een nieuwe accu,fietscomputer en 2 zadels en nu de motor van fiets kapot een nieuwe fiets als het gaat om onderdelen en kosten

Alles snel kapot

gijs van de kolk — Thu, 05 Aug 2021 16:09:17 +0000

Display die na 1 jaar al kapot gaat Bediening van de display ook kapot Als je over klinkers fietst valt de ondersteuning uit Schroef bij het achterwiel breekt spontaan af Accu die rammelt vast met viltjes er tussen gemaakt Zadel die los zit en niet vast gezet kan worden metaal moeheid word er gezegd Fiets 3 en half jaar oud nooit geen Sparta meer. Dure en slechte fiets

Accu

Plas knier — Tue, 13 Jul 2021 15:38:53 +0000

Ik heb een elektrische fiets gekocht van het merk sparta naar een half jaar accu stuk op gestuurd krijg ik een andere vol krassen treug deze gaat ook weer stuk Ik had een verzekering af gesloten voor 5 jaar en kost mij 150euro op accu en fiets de dealer zegt stuur maar een berichtje naar ze een paar keer gedaan maar zij zeggen hier kunnen wij niets aan doen de dealer moet dit oplossen nooit meer en sparta voor mij

Electrische ondersteuning

Bert Wieringen — Fri, 04 Jun 2021 18:43:32 +0000

Soms stopt.de.elechtrische ondersteuning en als ik een.half.uur wacht doet hij het weer ?

Fiets wat ik vorige jaar gekocht heb al nieuwe fiets blijkt toch tweedehandse fiets te zijn

Paola1990 — Sat, 22 May 2021 19:48:50 +0000

Hoi ik heb een vraag vorig jaar heb ik een electriche fiets gekocht bij geuken in winschoten een sparta nou me vader. Maar toen heeft mijn vader sparta electriche fietsen gekocht 2 nieuwe waar toen een grote bord voor stond 5 jaar garantie. Nu blijkt ben ik achter gekomen dat mijn fiets een tweedehands fiets is terwijl als die als nieuwe electriche fiets is verkocht door de fietsenmaker Voor beide fietsen de zelfde prijs. In de accu drager van mijn fiets is er een stukje in geplakt en de schroeven die er in zitten waar van 1 er niet tussen hoort. En sinds eergisteren is mijn accu drager afgebroken tot poging stelen van de accu. Dus naar de fiets maker gegaan waar de fiets ook weg komt maar waar de fietsen oorspronkelijk weg komen geuken in winschoten bestaat niet meer is overgenomen door een andere omdat geuken fait is verklaart. En die nieuwe die er op zit die zijn opeens eens ook dat de accu drager ooit een keer is geplakt En ik zij tegen hem zo heb ik hem gekocht Zo dus mijn vraag is wat kan ik doen. Omdat mijn fiets vanaf december 2019 is gekocht als nieuwe fiets Op dr papieren staat garantie bewijs 5 jaar 23 jaar gratis fabriekgarantie op Framenummer AC2229077 AANMELD DATUM 19.12.2019 Kunnen jullie mij ook bellen Op mijn nummer 0631591989

Sparta R20i uit jan 2019

LoontjeT2021 — Fri, 21 May 2021 11:30:36 +0000

Januari 2019 gloednieuwe Sparta R20i gekocht. Met zware accu van 600watt om ontspannen te kunnen fietsen. Prijskaartje €3.000,- Na een half jaar begon de ellende. Accu afgebroken. Helaas is dit probleem nog 2x vaker voorgekomen en daarbij vorig jaar de accu (mei 2020) vervangen. Nu is de fiets 27 maanden oud en start de accu niet meer op. Sparta geeft niet thuis

Sparta ion geeft problemen

Juul Wichgers — Sat, 08 May 2021 15:35:28 +0000

Sinds dat de fiets 2 jaar oud is vertoont de fietscomputer problemen; is niet meer bedienbaar en computer lijkt van slag/verspringt vanzelf of doet niks. Na vele malen fiets weggebracht/zonder fiets blijft het onduidelijk wat er aan de hand is en moet ik grote reparaties betalen zonder dat de oorzaak wordt aangepakt. Volgens de fietsenzaak wordt er een stappenplan afgewerkt dat uiteindelijk bij de oorzaak moet komen (dat er een stappenplan is maakt dat ik blijkbaar niet de enige ben?). En alle reparaties betaalt de klant, vreemd. De fietsenmaker rekent geen arbeidsloon, dat is coulant, maar sparta kan blijkbaar zonder zelf verantwoordelijkheid te nemen fabrieksproblemen (of wat het dan ook wezen mag) de klant hiermee laten zitten? Ik hoor heel graag jullie reactie en neem aan dat jullie begrijpen dat ik het hier niet bij laat zitten. Groet Juul Wichgers uit Vleuten

In het Frame is een scheur ontstaan.

hulcomax — Sun, 02 May 2021 07:31:25 +0000

Heb een Sparta E-Motion C 3 damesfiets. Jaren met kleine reparaties heel prettig gefietst. Wel al eens de voor motor vervangen. Maar daarna eigenlijk zonder noemenswaardige problemen rond gereden. Sinds 2 weken heb ik bij de ANWB een nieuwe accu besteld. Op zich ook prima. Nu wilde ik de fits weer eens netjes oppoetsen en merkte dat er een scheur in het frame zit. Fiets is dan wel 10 jaar oud, maar ik vind niet dat dit kan. Scheur zit ook opeen zeer gevaarlijke plaats. Als dit breekt sla ik over de kop met alle gevolgen van dien. ( Zit in bovenste buis van het balhoofd.)

M8I slechte fietsen

Gradie5248 — Sun, 28 Mar 2021 15:18:10 +0000

2x Sparta M8I nog geen 4 jaar en de gehele gebruiksduur niets dan problemen met de fietsen. Meteen al een accu in de garantie. Boutjes lopen uit het frame. Verliest plastic onderdelen. Aan uit weigert. Problemen met communicatie van de computer op het stuur. Nu weer een fiets met een defecte accu!! Spijt dat wij onze Giant fietsen weg hebben gedaan. Had meer verwacht en vind dat wij redelijkerwijs meer mogen verwachten van een gerenommeerd merk. Fietsen van deze prijsklasse behoren beter te functioneren en langer mee te gaan. SPARTA ROEP DIE FIETSEN TERUG OF LOS DE PROBLEMEN OP.

Sparta f8e electrische fiets

Johnny1961 — Sat, 27 Feb 2021 11:52:59 +0000

Vochtproblemen, niet meer kunnen opstarten display ,hopeloos als t zo moet Nooits geen sparta electrische fiets meer

Terugroep actie Sparta ion E bike

Hoogstadlam — Tue, 02 Feb 2021 13:58:53 +0000

In december kregen wij te horen dat er mogelijk scheurtjes in het frame van mijn Sparta ion e bike zaten en dat alle fietsen (met een bepaald frame nummer) een nieuw frame moesten krijgen. Tot die tijd mag er niet meer op gefietst worden. Maar helaas mevrouw we weten niet wanneer dat kan... nu 2 maanden later is er nog steeds geen kijk op en wordt er doodleuk gezegd dat het nog maanden kan gaan duren. Sparta geeft niet thuis. Fietsenmaker ook niet. Ja ik kan €400 terug krijgen voor mijn fiets, maar helaas heb ik net €900 aan een nieuwe accu betaald nadat de vorige na 4 jaar kapot was gegaan. Geen optie dus!

frame gebroken wel 10 jaar garantie maar 300 euro ombouwkosten

paulB01 — Tue, 26 Jan 2021 10:08:28 +0000

Sparta ION RX uit 2015 Was al niet helemaal klachtenvrije fiets eigenlijk helemaal niet. 5,5 jaar oud, Juni 2015, 14 dkm. ik hoorde krak grote scheur onder zadelpen in het frame. Volgens de dealer krijgt hij wel een nieuw frame maar moet ie echt 300 euro ombouwkosten hebben. Ik heb verder een prima band met de dealer maar hier even niet. Blijkbaar krijgt ie na 5 jaar geen knaak vergoed voor ombouwen en moet dat zelf maar aan de klant vertellen en declareren

Accu

jos5233ve — Sat, 09 Jan 2021 13:08:32 +0000

Beste firma Sparta. De klacht is natuurlijk de accu. De fiets is nu 3 jaar oud en begint aan zijn derde accu. Dit is natuurlijk vindt ik niet normaal. De accu kost met weer opnieuw programmeren maar liefst 830 euro. Als ik alles bij elkaar optel kost de fiets inmiddels bij 4000 euro. Het grootste handicap is de machtspositie van Sparta, jullie zijn de enige die die accu hebben, dus is iedereen van jullie afhankelijk. Een fiets die nog geen 2500 kilometer heeft gereden is zo een melkkoe van Sparta. De fiets is nu 10 jaar oud, maar tocht belachelijk dat dit nu zo afgedaan wordt. Ik heb de afdeling garantie van jullie gebeld gehad, en geven een antwoord, doorgaans naar 5 jaar accu vervangen wegens defecte accu. In de jaren dat ik bij de firma Kemps werkte en Sparta belde kwam er altijd wel een oplossing. Ik ben nu al een tijdje met pensioen maar kom nog wel regelmatig bij de firma Kemps in Den Bosch. Ik hoop dan ook dat u met een oplossing komt.

20 kilometer moeten fietsen

sandra vt klooster — Tue, 24 Nov 2020 18:29:03 +0000

Ik heb ook een sparta Vaak het probleem met accu Vol geladen ( moet dagelijks 10 kilometer fietsen) echter op 2 blokjes na valt hij uit dit is niet hoe het hoort op de teller bijna 6000 staan van af 2019 in gebruik... Vaak achter wiel los ik heb bewust kleine fiets tassen dus nooit zwaar beladen word hier niet goed van staat nu weer bij de erkende sparta dealer ivm accu

Gaat niet uit.

Vellertweg10 — Fri, 30 Oct 2020 08:04:40 +0000

28 oktober 2020 in een hevige stortbui gefietst. Bij thuis komst fiets uitgezet en gestald in de garage. 29 oktober 2020 had de fiets zichzelf gestart. Fiets tot 30 oktober 2020 in een verwarmde omgeving geplaatst. Tot opheden geen resultaat.

sparta r5e kan niet uitgezet worden

huig honkoop — Tue, 20 Oct 2020 08:30:28 +0000

een keer mijn sparta r5e vergeten met een hoesje af te dekken nu kan ik hem niet meer uit zetten. als ik de accu er uit haalt en er weer terug in doet gaat deze weer aan en is het probleem weer aanwezig. gaarne uw advies. H.Honkoop

Sparta R5E heeft even in de regen gestaan en nu wil hij niet meer uit.

Rudi van Duinen — Fri, 09 Oct 2020 12:56:11 +0000

Deze week heeft mijn fiets sparta R5E even in de regen gestaan en nu wil hij niet meer uit. Accu extern van de fiets 24 uur opgeladen was het advies maar na plaatsing direct het zelfde probleem. Kan ik zelf iets ondernemen of moet ik de fietsenmaker weer gaan spekken. De fiets heb ik nog geen jaar geleden gekocht.

Km teller

Anjaw66 — Thu, 01 Oct 2020 09:21:06 +0000

Goedemorgen, Ik heb een klacht, namelijk dat er geen km teller op de fiets zit. Op mijn fiets kan je alleen de snelheid en ondersteuning aflezen. Omdat ik veel afstanden fiets mis ik dat heel erg, want je wilt toch graag zien hoeveel km je fietst. Nu had ik van de dealer een andere km teller gekregen, maar door resetten was ik al mijn kilometers weer kwijt wat ik niet leuk vind. Ik vind het ook te gek voor woorden dat er op zo’n dure fiets geen kilometerteller zit. Ik heb de dealer nog gevraagd of hij er wat aan kon doen en zei dat het 160 euro koste om een vaste km teller erop te zetten. Dit vind ik erg veel geld en dat voor ook nog een dure fiets. Wat kunnen jullie eraan doen?

Motor maakt een ratelende geluiden

Jan Visscher — Wed, 23 Sep 2020 13:03:16 +0000

Na enige km begint mijn motor van mijn sparta c4 te ratelen.

Motor met vocht

Jolu241253 — Sat, 08 Aug 2020 17:32:48 +0000

Vorig jaar twee F8E e-Bikes gekocht. Twee keer met de fiets in de regen gefietst. Daarna doet de fiets het niet meer (display blijft branden en geen ondersteuning meer. Naar de dealer en deze heeft de motor drooggemaakt. In de vakantie toen het weer regende begaven de fietsen het weer. Toen maar voor €200 fietsen gehuurd. Vandaag naar de dealer geweest maar hij kon er ook niets aan doen. Probleem ligt bij Sparta en dit is bij hen bekend. Fietsen zullen uit elkaar gehaald worden en de gecorrodeerde onderdelen zullen naar de fabriek ter onderzoek opgestuurd worden. Dit kan wel enkele weken gaan duren.

Storing

realtainment en erochatcams.nl — Thu, 06 Aug 2020 11:20:22 +0000

Sinds 3 maanden geeft de display LU aan als ik de display aanzet weigert hij soms dan moet ik een paar minuten wachten dan werkt hij weer de fiets is een Sparta C4 emotion Ebike

Gat in de velg

Turksema — Fri, 03 Jul 2020 18:42:34 +0000

Afgelopen zondag tijdens een fietstocht van Vries naar Veenhuizen een harde knal bij het achterwiel. Blijkt er een gat in de velg te zijn ontstaan zo groot als een 2 euro munt. Na reclamatie bij Sparta geven ze toe dat dit niet mag gebeuren bij een velg. Daarna verwijzen ze naar de dealer waar de fiets is gekocht. Geven aan dat de garantie is verlopen en niets kunnen doen. Wel vreemd als ze eerst zeggen dat dit niet mag gebeuren en ook niet als de e bike 4 jaar oud is. Verschuilen zich achter de dealer die de velg al heeft vervangen.

melding 01 bij emotion c3

leorieswijk — Thu, 02 Jul 2020 14:54:57 +0000

Bij aandraaien imbus de restspanning in fiets bij de polen aangeraakt (vonk) sindsdien melding 01, in handleiding naar dealer, dealer kan niets vinden, geen oplossing te vinden op internet. kom nu niet verder omdat de oorzaak bekend is, maar geen aanwijsbare oplossing.

1x fiets in een regenbui en de fiets display blijft aan wil niet meer uit

r.kremers2@kpnplanet.nl — Fri, 26 Jun 2020 09:05:34 +0000

Ik hb 1x de fiets in de regen per ongeluk gehad bij een stortbui onderweg, en waar ik was was geen afdak en geen schuurtje ofzo. Nu blijkt dat de fiets er niet tegen kan. Ik moet hem van de winkel waar ik hem gekocht heb 3 weken laten drogen en de fiets moet toch nog een beurt (aug. 2019 gekocht) en dan kijken ze of ze de onderdelen moeten vervangen wat nat is geworden. Ik heb gevraagd hoe dit te voorkomen? PLastic over de accu leggen ofzo. Nee helpt niet was het antwoord. Nu hoor ik van iemand als de motor in de voorwiel zit heb je een probleem als het regent wat dan wordt die nat. Electrisch en water gaat niet samen. Wat moet ik nu doen? Fiets inruilen tegen een ander merk?

snelle slijtage

38525Frank — Tue, 05 May 2020 18:21:30 +0000

Op 28 september mijn nieuwe Sparta M10TI opgehaald bij de dealer Fiets.com. Binnen 4 weken stond ik al weer bij Fiets.com omdat de ketting en de tandwielen wel erg kraakten. Ik kreeg te horen dat ik wel optijd de ketting moest schoonmaken en opnieuw invetten. Mijn verweer was dat er in het onderhoudsboekje staat dat dit eens per maand moet, maar goed vanaf dat moment maak ik dit elke twee weken schoon en vet dit opnieuw in. Nadien nog een paar maal terug geweest bij Fiets.com voor een haperend elektrisch systeem en de dealer heeft hierop de het accuhuis opnieuw afgesteld.Begin april moest mijn fiets voor onderhoud, dit gaf de fiets zelf aan,en daar kwam aan het licht dat het cranckstel, de ketting en de cassette vervangen moest worden. Mijn verbazing was groot dat dit al na 2600 km moest gebeuren en heb dit bij de dealer en bij Sparta gemeld. Via Sparta kreeg ik te horen dat ze van de dealer te horen hebben gekregen dat dit om normale slijtage ging en dat alleen de cranckstel onder de garantie viel. Bij de dealer werd er vervolgens weer verwezen naar Sparta en dat Sparta dit onder gewone slijtage viel. Kortom de dealer en Sparta verwijzen naar elkaar. Als consument sta je dan in de kou, zeker omdat je ook de vervangen onderdelen niet in handen krijgt zodat je naar iemand om een second opinion kan vragen. Wel heeft de medewerkster van Sparta erkend dat dit wel snel is na 2600km. Met vriendelijke groet, Frank Riensema

Accu

Anny Korthout — Fri, 10 Apr 2020 12:37:16 +0000

Ik krijg de accu niet meer uit de slede? Ik denk dat ik hem in z'n geheel van het slot afopen heb, maar ik krijg hem echt niet meer naar achter getrokken. Hoe kan dat?

valt van ellende uit elkaar.

Cl@y — Sat, 21 Mar 2020 16:10:59 +0000

Mijn zoon heeft een Sparta fiets met een drager voorop. Sinds 25-08-2018. Op de bon staat : Pick UP H53. Vanaf het begin komen er schroefjes los, die in een schroefdraad van de fiets zelf zitten (dus niet boutjemoertje) En met loskomen van schroefjes bedoel ik dan over de gehele fiets. Ik kan dat allemaal best zelf oplossen, dus daarvan zeg ik a La. Achterlicht is er af gevallen, spatbord voor en achter zaten onder 't wiel i.p.v. erboven (door de losgekomen schroefjes) En de laatste tijd begonnen er ook spontaan spaken los te komen, met als gevolg dat er een flinke slinger in het wiel is gekomen. Deze is nu zo uit z'n verband, dat er echt een heel nieuw wiel in zou moeten. Mijn zoon is 14, en niet heel zuinig op z'n fiets. Daar weet ik alles van. Ik vind dit wel een beetje extreem worden zo. Hij hoeft maar naar de fiets te kijken of er sneuvelt weer een onderdeel. Hij heeft 1 x een beurtje gehad na 3 mnd. (de fiets) Toen was er (natuurlijk) nog niets aan de hand. Ik zal van de week naar onze fietsenmaker gaan. Maar wilde dit toch even melden. Echt een r....k kwaliteit!!

garantie display

SP 5058823 — Wed, 26 Feb 2020 19:17:16 +0000

voor de derde keer een nieuwe display op mijn electrische fiets van ongeveer 3 jaar oud ,volgens mijn fietsenmaker heb ik geen recht op fabrieksgarantie van 2 jaar die geldt op de display omdat de garantie van mijn fiets verlopen is. maar dat staat los van de garantie op de display. die tenslotte 2 jaar, ben er ook nog eens heel zuinig op want het ding is niet waterdicht, dus heb ik hem altijd afgeschermd met een plastic zakje wat ook al absurd is natuurlijk!

Reparatie

Fhv620214 — Fri, 07 Feb 2020 12:05:21 +0000

3 weken in reparatie na een helaas 3weken vakantie van handelaar (pech voor ons). Handelaar kan batterij niet uitlezen en heeft volgens zijn zeggen dagrlijks kontakt met SPARTA hierover. Ondertussen geen vooruitzicht op oplossing. Belachelijk voor een fiets die normaal gesproken voor woonwerk wordt gebruikt en bovendien 2700 Euro heeft gekost.

service

pietertje59 — Sat, 18 Jan 2020 15:05:56 +0000

Vorig jaar maart heeft mijn dochter een Sparta e-bike gekocht in Hoorn. Voor de (gratis) servicebeurten ging zij naar deze dealer in Hoorn.Nu zij verhuisd is heeft zij aan Sparta gevraagd of de service overgedragen kan worden aan een dealer bij haar in de buurt. Gewoon, omdat het bijna ondoenlijk is om telkens weer naar Hoorn te moeten. Dit blijkt niet te kunnen! Heel raar, lijkt mij.

Klacht over accu

Jan van Maanen — Sat, 04 Jan 2020 19:55:47 +0000

Heb 4 jaar geleden een nieuwe Sparta e bike gekocht met 5 jaar garantie. Nu wil de accu niet meer opladen en komt Sparta met het smoesje dat de accu te weinig aan de lader heeft gehangen. De accu is nooit diepontladen en ik vind dit dan ook een reden die nergens opslaat. Mijn advies voor eventuele potentiële is dan ook koop geen Sparta e-bike want hun garantie afwikkeling is ver onder de maat

reparatie fiets

klaartje van Eck — Sat, 28 Dec 2019 18:46:53 +0000

tijdens aanschaf van twee fietsen wilde wij de extra verlengde garantie van 5 jaar. Dit was toen niet mogelijk. Nu blijkt achteraf dat het wel mogelijk was alleen niet op het moment dat wij onze fietsen kregen. Sparta heeft dit achteraf alsnog mogelijk gemaakt. De dealer had ons hierover moeten informeren. Dit heeft sparta mij bevestigd. Nu zitten wij met een kostenpost van ruim 500 euro. Zowel sparta als de dealer doen helemaal niets aan dit probleem.

Accu laad niet op

sparta Ion RX — Tue, 19 Nov 2019 22:44:12 +0000

Van het ene op andere moment laad accu niet op.en krijg ik foutmelding testrapprort zegt accu 100% , maar hij is wel stuk Software matig dealer zegt nieuwe accu a 800,-

Terugtraprem functioneert niet

Honkiexxx — Sat, 26 Oct 2019 14:04:20 +0000

Bij het remmen zit er van een halve tot bijna een hele slag speling op. Dit heeft al een aantal maal tot zeer gevaarlijke situaties geleid. Beide fietsen, een heren- en een damesmodel hebben hetzelfde euvel. Volgens de dealer kost het bijna € 200 per fiets om dit te laten maken. Dat is toch niet normaal. De fietsen zijn 6 jaar oud, goed onderhouden, staat binnen.

Accu ION RXICD NX7 (255) heeft het begeven

Drion — Fri, 25 Oct 2019 12:53:03 +0000

Na 4 12 jaar en circa 1500 km fietsen heeft de accu het begeven. Volgens de fietsenmaker is er niets meer aan te doen. ''Mijn fout'' is dat ik er te korte afstanden mee afgelegd zou hebben. Een nieuwe accu ad € 799.00 is de enige mogelijkheid. Opmerking fietsenmaker : als er een nieuwe accu in komt dan kan motor vermoedelijk het begeven. Sinds februari 2019 is er al een nieuwe motor aangebracht.

Display wil niet uit

Sijttske leeuwen — Fri, 25 Oct 2019 08:02:19 +0000

Zie boven

Zwaar schakelen

tonvdw@caiway.nl — Wed, 23 Oct 2019 19:40:37 +0000

Sparta type r5e schakelt zwaar . 1e service beurt was 5-3-2019. 2e service beurt was 10-4-2019. Vooral van de 2e naar de 3e versnelling hakerig.

Aan en uit knop

Jeffrey.norder — Fri, 18 Oct 2019 16:17:44 +0000

Mijn sparta fiets gaat moeilijk uit als ik op de knop druk aan gaat redelijk snel, Maar als ik mijn fiets uit wil zetten duurt het erg lang

Kapotte accu

Jabuma — Wed, 02 Oct 2019 17:35:01 +0000

Ik heb een sparta fiets met een zware accu. Er zit 2 jaar garantie op de accu,. Nu 2 12 jaar oud. Helemaal niks geen garantie gewoon weer een nieuwe accu kopen van 800 euro. Belachelijk! Accu kan toch nooit na 2 12 jaar dood zijn. Fietsenmaker kan er niks mee, kan deze niet maken

traponderstuining hapert

Numanchanne — Tue, 01 Oct 2019 11:32:06 +0000

Elke x als ik een stuk ga fietsen hapert mijn traponderstuining. Het maakt nie uit op weke stand ik hem heb hij doet het bij alle standen

Gebroken voorvork

Sun, 22 Sep 2019 08:48:12 +0000

Na een valpartij bleek de voorvork van de elektrische fiets van mijn zoon kaarsrecht afgebroken. Wij vonden dit zo'n vreemde breuk en ook de fietsenmaker had dit nog nooit gezien. Vandaar dat we bij Sparta een beroep hebben gedaan op de garantieregeling. Sparta heeft de fiets opgehaald en onderzocht en heeft ons laten weten dat de breuk komt door een kracht van buitenaf en dat er geen recht op garantie bestaat. Voor ons is dat een beetje te kort door de bocht. Wij hadden graag een uitleg gekregen hoe dit kan, want de breuk ziet er echt niet uit alsof het door een kracht van buitenaf is gekomen. Ik heb de klantenservice van Sparta nog om een toelichting of tegemoetkoming in de kosten gevraagd (de reparatie kosten 185 euro), maar aan geen van beide heeft Sparta helaas voldaan.

Kapotte accu Sparta ion rx e-bike

Tue, 27 Aug 2019 14:04:23 +0000

Ik heb in 2013 een Sparta ion ebike gekocht . Dagelijks tot heden op de lader gezet, conform de voorschriften Sparta . Nog geen 1500. Km gereden en in de tussentijd een groot aantal keren uitgevallen . Nu onlangs definitief bijna 6 jaar later is accu definitief kapot. Bij dealer voor de prijs van € 799,00. Een. Nieuw besteld. Was aangekomen en het bleek dat ook deze accu al niet in orde was. Nu opnieuw afwachten. Sparta zegt geen enkele garantie na 2 jaar te kunnen geven. Als je al niet veel rijdt en het exact volgens voorschrift doet is dit toch onvoorstelbaar. De aankoop van 2 fietsen was tezamen bijna € 5000 .

Achterband na 300 km geëxplodeerd.

Jumping jack — Thu, 22 Aug 2019 16:00:19 +0000

Ik heb een Sparta ebike gekocht voor 1899 euro. Na 300 kilometer explodeert de achterband. Waarschijnlijk de binnenland met zoveel kracht dat de buitenband scheurt (10 cm). Beide banden vervangen. Kosten ruim 60 euro. Geen garantie van wie dan ook: bandenleverancier, Sparta of dealer. Ik heb er een slecht gevoel bij.

geregeld uitval display slechte lasverbinding

Sun, 18 Aug 2019 12:14:07 +0000

gekocht 2 fietsen type M 8 E 27-07-2017. Opgehaald onderweg uitval display daarna geregeld uitval ondersteuning. Meerdere malen terug reparatie dealer .Uit eindelijk terug fabriek. Andere fiets lassen spijlen bagagedrager ,moet ook nog terug naar fabriek en heb ook al uitval gehad display. Heb weinig vertrouwen in deze fietsen .

Nieuwe Sparta F8E al vanaf eerste rit problemen.

Wed, 24 Jul 2019 12:05:50 +0000

Mijn dochter heeft net voor Pasen 2019 een nieuwe sparta F8e gekocht. Levering 2 weken na Pasen. Op haar eerste rit naar huis viel de trapondersteuning uit. Terug naar de fietsenmaker. Deze moest een defect onderdeel bestellen. Na montage viel er weer iets anders uit. Uiteindelijk een andere fiets gekregen via sparta. In de daarop volgende weken heeft ze met deze nieuwe fiets , echt om de drie weken, bij haar fietsenmaker gestaan. Kapotte accu, ondersteuning stuk, sensor stuk, enz, enz. De Fietsenmaker begint er een sik van te krijgen en heeft haar nu voorgesteld de fiets terug te geven en een ander merk, 800 euro duurder, te kopen. Deze zou beter zijn en de Sparta F 8 E. Van de sparta was bekend dat het een fiets met problemen was. Dat zij dit model echt zelf wilde !!!!!! De Spartafabriek geeft geen gehoor en verwijst alleen naar de dealer terug. Hoe is het mogelijk dat een fiets van bijna 2000 euro zoveel haperingen vertoont. Dat een dealer hem zelf afkeurt en een ander adviseert. Dat een fabriek niet wil reageren. Mijn dochter heeft hem speciaal gekocht om van Amstelveen naar haar werk Amsterdam te fietsen ,ongeveer 15 km, maar ze durft nu niet meer te gaan fietsen uit angst dat de fiets WEER uitvalt.

Ik wacht al 3 maanden op een nieuwe accu

Tue, 16 Jul 2019 19:42:29 +0000

Ik heb een mijn fiets al drie maanden kwijt omdat de accu kapot is dit duurt wel lang voor mij het zou ongeveer 2 maanden duren maar ik heb het nog steeds niet

Scheurtjes in achterwiel

Mon, 01 Jul 2019 15:35:39 +0000

In het achterwiel staan talloze scheuren rondom de spaken ...het wiel is nu al ietsjes gevleugeld ... durf er niet meer mee rijden ....

Geen accu te krijgen

Fri, 28 Jun 2019 17:40:25 +0000

Ik heb een Sparta 4 life. Maanden geleden heb ik een extra accu besteld voor een fietsvakantie. Die is niet te krijgen. Mijn vakantie begint bijna.

Motor valt uit code 0064

Fri, 28 Jun 2019 16:21:32 +0000

Tijdens het fietsen valt de motor uit en geeft foutmelding 0064.ga terug naar uw dealer, maar deze heeft ook geen oplossing Sparta ion rx, wie weet wat te doen?

blokkeren van rem

Sun, 23 Jun 2019 14:57:22 +0000

Geachte heermevrouw, Wij hebben in 2013 2 elektische fietsen van het merk Sparta met middenmotor gekocht van t.w. 2699,00 euro per stuks. Vanaf het begin hebben wij problemen gehad met de fietsen dan wel dat de remmen blokkeren bij warm weer. Hebben gelijk vanaf het beging een klacht ingediend bij de dealer met het verzoek om contact op te nemen met de fabrikant. De dealer gaf hier geen gehoor aan en ook wij hebben het geprobeerd maar kregen nul op het rekest. De dealer heeft vervolgens de klacht verholpen, dachten wij. Dit bleek ook geen garantie te zijn. Vanaf die tijd als we gingen fietsen bij mooi weer steeds het zelfde euvel, het achterwiel zit muurvast en dat is niet leuk als je 20 km van huis bent. We hebben de fietsen steeds laten controleren hierop en het enige wat er gezegd wordt dat we elk jaar olie moeten verversen. Belachelijk bij een fiets, maar ja, je doet het omdat je anders helemaal niet meer op de fiets zit. Na ziekte van mijn man en een verhuizing vandaag maar weer eens geprobeerd te gaan fietsen. Wel warm, maar je gaat het proberen en dan niet te ver van huis. Nu we kregen de fietsen niet eens uit de schuur. Muurvast het achterwiel. Het is toch belachelijk dat je 2 dure fietsen koopt en er alleen op kan fietsen als het kouder is als 18 graden. Wij hopen nu eindelijk eens een oplossing te vinden voor dit euvel. Wij zijn gepensioneerd en hebben niet zomaar weer een paar duizend euro voor nieuwe fietsen. Voor deze 2 krijgen we niets terug. Met vriendelijke groet Jan en Ada Pouw

Hoe gevaarlijk kan een spatbord van een Sparta-fiets zijn

Fri, 21 Jun 2019 13:23:01 +0000

Ben al lang bezig met deze kwestie.Ben teleurgesteld ,gefrusteerd en nu ook kwaad Heb alleen negatieve reacties kregen van Sparta .De vraag is HOE GEVAARLIJK IS EEN SPATBORD VAN SPARTAFIETSEN. In het geval van mijn vrouw,HEEL GEVAARLIJK.Na het plakken van de band kwam zij met linkerhand tussen band en spatbord met als gevolg een snee op de rug van haar hand.Eerst dacht de arts dat het voldoende was om te hechten.Maar na een aantal weken geen goed herstel en volgende er een operatie waarbij geconstateerd werd dat er 2 pezen doorgesneden waren.Uiteindelijk is er 1 pees niet te redden en de ander kan via een een andere pees hersteld worden.ZO GEVAARLIJK ZIJN DUS DE SPATBORDEN VAN SPARTA-FIETSEN. Mijn vrouw heeft 6 maanden haar hand niet kunnen gebruiken en zij is nu 9 maanden verder en nog steeds aan het revalideren.Maar SPARTA zegt dat de spatborden goed zijn.De spatborden zijn niet afgerond èn ik heb met velen aan het spatbord van de fiets van mijn vrouw gevoeld,Het is gewoon bijna een stanleymes. Alleen een email met veel sterkte volstond volgens SPARTA. Maar SPARTA blijft zich verder als een struisvogel gedragen. Op geen enkele wijze toont dat bedrijf dat er misschien ergens in het proces iets mis kan zijn gegaan,dus ...klaar. Daarom blijf je met een naar gevoel zitten ,waarmee mijn vrouw dus maanden moet revalideren ,alleen omdat je in aanraking bent geweest met een niet afgerond spatbord. DANK U

ellende

Sat, 15 Jun 2019 19:41:41 +0000

lege accu

voorvork defect binnen drie jaar van twee fietsen

Sat, 08 Jun 2019 09:57:51 +0000

voor vering slaat door bij slecht wegdek beide fietsen .aanschaf van beide fietsen was 5200 euro

Gebroken frame elektrische fiets

Mon, 27 May 2019 09:06:30 +0000

Daar ik een geheel niet tevreden stellend antwoord over de kosten van het tijdens het fietsen brekende frame van mijn ION DT heb gekregen en dat SPARTA zich liever aan de kleine lettertjes garantievoorwaarden houdt en de veiligheid van hun z.g. kwaliteitsproducten schijnbaar niet belangrijk vindt ben ik van plan de foto's van het totaal gebroken frame met uitleg op diverse fiets- en klachten fora te plaatsen. Kunnen mensen zien hoe SPARTA om gaat met de veiligheid klanten. Misschien moet er eerst iemand verongelukken voordat men gemaakte fouten durft toe te geven. Tevens zien dat het allemaal allereerst om geld gaat. Inferieure kwaliteit frame geleverd en de koper van de fiets opzadelen met een kostenplaatje van meer als 300 euro. Net of het de schuld van de klant is. Is niet het eerste model SPARTA fiets waarvan de frames breken! Toendertijd werden wel alle te maken kosten vergoed.Klantenservice beneden alle peil. Heb in de bijna 6 jaar al bijna 1500 euro onkosten g ehad. Batterij 2 x vervangen, 2 x display vervangen, 2 x houder display vervangen, minimaal 6 x ter reparatie omdat de fiets er helemaal mee op hield. Hoe durven jullie dan nog van een Hollands kwaliteitsproduct te spreken: Als Sparta besteden wij veel aandacht aan de kwaliteit van onze fietsen. Wij werken continu aan de ontwikkeling van onze producten om een hoog kwaliteitsniveau te kunnen waarborgen. Dat is bij deze fiets helaas volledig mislukt.

E300

Mon, 06 May 2019 15:13:55 +0000

Display valt uit Niets te zien op display ! Trapondersteuning valt uit

display

Wed, 10 Apr 2019 09:58:37 +0000

tijdens het fietsen viel de display eraf vanaf dat moment na terugplaatsing geen beeld meer fiets is nog geen 3 jaar oud en tijdens deze 3 jaar 4 maanden totaal stil gestaan door eerdere klacht moet toch zeker wel langer dan deze periode mee gaan ondanks dat de garantie 1 jaar is toch weer kosten op deze niet zo goedkope fiets FE8 2700 euro

Slijtage achterband

Tue, 09 Apr 2019 14:51:34 +0000

Van mijn elektrische fiets Sparta C3, is na een jaar het loopvlak van mijn achterband weggesleten. Mijn fietsenmaker zegt dat de band tegen de bevestigingsbeugel van de bagagedrager aanloopt en dat het niet te verhelpen is (constructie fout). Ik heb mijn fiets nu 4 jaar en ben al aan mijn 4e band toe.

Wat is wijsheid

Fri, 15 Mar 2019 21:48:35 +0000

5,5 jaar geleden kocht ik een Sparta ion elektrische fiets. Na ruim 2,5 jaar begaf de batterij het en heb ik een nieuwe batterij gekocht met een coulanceregeling van 50%. Nu weer ruim 2,5 jaar verder begeeft mijn batterij het wederom. Hoewel het weer net buiten de garantietijd is, is Sparta niet bereid een stap in mijn richting te dien. De reden hiervoor is dat het niet de eerste, originele batterij is. Vreemd, want de tweede batterij is ook door Sparta geleverd. Wat nu te doen. Weer een nieuwe batterij kopen voor 645 euro? Eigenlijk zeggen de dealers dat je dan een groot risico loopt dat de motor het binnen afzienbare tijd begeeft. Dus wat is wijsheid. Als ik besluit een nieuwe fiets te kopen, wordt het beslist geen Sparta. Jammer, want qua fietsen is het een fijne fiets.

ACCU na 2,5 jaar defect !

Wed, 13 Feb 2019 21:44:05 +0000

In maart 2016 - 2 x Sparta F8E - SP 5203073 gekocht op aanraden van onze fietsen maker, veel beter dan de andere 2 E-Bike stunters in Nunspeet (Stella en Forza) naar zeggen, echter dit betwijfel ik nu toch wel ernstig ! Inmiddels enkele terugroep actie gehad met onze 2x Sparta fietsen F8E. (mijn vrouw heeft dezelfde ook gelijktijdig gekocht). Nu een Accu kapot zonder bepaalde reden, ik kom op Internet veel meer klachten tegen van de Accu's bij Sparta fietsen wat dan net niet meer onder de 2 jaar Garantie valt, belachelijk voor een A-Mark fiets. Even € 700,-- neer tellen voor een nieuwe Accu 14,5 A -522Wh. dat is niet normaal. Hier heb je bij een ander bijna een compleet nieuwe fiets voor !!. Mijn buurvrouw lacht met haar Stella fiets van bijna 7 jaar oud, nog nooit iets mee gehad deze kostte de helft van onze fietsen. Ons advies, een A-merk (was Sparta) nooit meer kopen, DUUR en niets beter dan een STELLA eerder slechter!

Condens in display

Wed, 13 Feb 2019 10:39:54 +0000

Bij mijn nieuwe Sparta fiets (2000 euro) komt er steeds opnieuw condens in het display, en wel zodanig dat het display geheel onleesbaar word, geen enkele functie is nog leesbaar. De fietsenmaker heeft een paar weken geleden een nieuw display op gemonteerd, maar dat maakte geen verschil, de fietsenmaker trekt zijn handen er nu vanaf, want het probleem is bij Sparta bekend en doet er verder niets mee. Onze vorige Sparta had dit verschijnsel niet. Komop Sparta Nederland, dit kan toch niet kloppen???

Slecht elektrische fiets

Fri, 14 Dec 2018 20:59:37 +0000

Ik heb ongeveer 4 maanden gelden een elektrische fiets gekocht van sparta. Er werd mij verteld dat ik 90 km op een volle accu kan rijden terwijl ik er in werkelijkheid nog geen 25 km op kan rijden. Een nieuwe accu, moter, lader en batterij later durf ik nog steeds niet te zeggen dat ik er meer dan 25 km op kan rijden. Ik ben inmiddels 2000 euro lichter ben binnen 4 maanden gemiddeld 15 keer bij de fietsenmaker geweest en ben nog steeds erg teleurgesteld in de service en kwaliteit van sparta.

coulance geen coulance

Thu, 08 Nov 2018 16:22:01 +0000

Heb nu 3 jaar een Sparta E bike van ruim 2000 euro. Elk jaar voor service geweest en na mijn laatste servicebeurt bleef ik raar geluid horen. terug naar dealer en nu hoor ik dat laders volledig versleten zijn wat eigenlijk zelden tot nooit gebeurt. Kosten, 315 euro!! Contact met Sparta, het enige wat zij doen is een coulance geven van 25% wat betekent dat ik nog 265 euro kwijt zou zijn. Verder wordt hier niets mee gedaan. Vind dit niet kunnen, een bedrijf moet wel voor zijn merk kunnen staan, ook zo toch nog vrij kort na de verlopen garantie!

rammelende voorvork

Sat, 06 Oct 2018 15:54:35 +0000

Sparta ion,actie radius 60-70 km, bouwjaar 2010?, inmiddels ruim 33000 km en zonder problemen gefietst. Maar.... een irriterende rammelende voorvork bij het fietsen over een hobbelige weg. Aanvankelijk gedacht dat het de voorlamp was. Is dit simpel te verhelpen? Graag uw gewaardeerd advies.

Barstje in frame

Thu, 04 Oct 2018 13:30:13 +0000

Beste; Op 20032007 hebben wij bij Mega cycle in Deerlijk een EBike gekocht; waar wij meestal aan zee tijdens de zomermaanden hebben gereden.Eind Augustus 2014 zijn wij voorgoed naar huis gekomen en werd er niet veel meer mee gereden; hij heeft amper 1978km. Hij is nog zo goed als nieuw en de batterij is nog nooit volledig plat geweest. Door mijn ouderdom (86jaar) is het te gevaarlijk. Nu wil ik hem verkopen; maar de koper heeft een licht scheurtje bemerkt in de kader boven het voorwiel.Ik ben hem gaan aanbieden bij de verkoper maar er kan niets voor gedaan worden. Nu is mijn vraag: akkoord die fiets is 11 jaar oud maar dat licht scheurtje kan daar zo niet in komen want wij reden altijd op veilige fietspaden en wij denken dat daar een licht scheurtje in was bij de aankoop. Graag zouden wij een antwoord willen want bij de fietshandelaar worden wij niet verhoord. Vroeger in de jaren 1960 hebben wij zelf nog Sparta bromfietsen verkocht en waren altijd uiterst tevreden. Nu zou ik graag eens antwoord krijgen. Mijn mail-adres: christiane.claerhout@skynet.be; Groeten;

Teveel klachten

Wed, 03 Oct 2018 07:58:25 +0000

Wij hebben 2 Sparta E fietsen die zijn nu 5 jaar oud en in totaal 3500 km mee gereden. We hadden een extra garantie afgesloten voor 5 jaar bij Sparta en voor diefstal bij Enra. In de loop der tijd zijn al vervangen een motor in het voorwiel, beide fietsen nieuwe achterbanden, de draden kwamen uit de zijwang, beide een nieuwe accu en een nieuwe ketting. De problemen deden zich ongelukkiger wijs voor in onze vakantie,s dus niet erg prettig. Nu is voor de 3e keer de accu van de fiets van mijn vrouw weer stuk, deze accu is 10 maanden oud en heeft een paar honderd km gereden. We hebben de fietsen gekocht bij Vriend in Heerhugowaard en die vertelde ons dat we een nieuwe accu moesten kopen voor een bedrag van 760,00 euro. Wij hebben geleclameerd bij Sparta en nu moeten wij evengoed nog 175,00 euro bijbetalen voor een accu van 10 maanden oud. Wij vinden dat nog een behoorlijk bedrag vooral als je ziet hoeveel ellende wij hebben gehad met deze fietsen

Zeer klant onvriendelijk bij vervangen batterij

Thu, 27 Sep 2018 13:28:47 +0000

Op 30-08-2016 moest ik, op aanraden van uw dealer Bike Totaal een nieuwe accu aanschaffen. De kosten bedroegen € 450,--. Ook al kwam het niet uit, de fiets was 6 jaar oud, dus dat kan gebeuren. Nu doet zich het volgende voor: Tijdens een onderhoudsbeurt kwam uw dealer er achter dat mijn batterij aan alle kanten defect was. Nadat de batterij uit het frame was gehaald bleek dat hij helemaal door de midden lag en er ook gedeelten van waren afgebroken. Uw dealer nam contact op met uw organisatie en sprak met ene Sven. Hij gaf in eerste instantie aan dat de dit wel meer voorkwam. Later kwam hij hierop terug en vertelde dat de garantietermijn van 2 jaar was verlopen. Beetje kinderachtig als je er net een week overheen bent toch?? De batterij zou dus niet onder garantie worden vervangen en er moest opnieuw € 450,-- op tafel komen. U zult begrijpen dat ik dat een rare gang van zaken vond!! Vervolgens werd mij door uw dealer aangeraden zelf contact op de service afdeling op te nemen. Ik kreeg Karin aan de lijn. Ik verwees naar de case die door Sven was aangemaakt onder het framenummer S1005814, omdat er daarbij ook foto’s waren opgestuurd. Nu komt het: Karin meldde mij dat de paar weken dat de garantietermijn was overschreden, geen probleem was: “Zo kinderachtig zijn we niet, om daar moeilijk over te doen”. Dat gaf de burger moed en ik kreeg het idee dat zij de batterij wel onder garantie zou vervangen. Maar toen kwam er een andere aap uit de mouw. Ook al zou het euvel zich vier weken na plaatsing hebben voorgedaan, de batterij werd niet vergoed. Als reden gaf ze aan dat zij op de toegestuurde foto’s kon zien dat het een MONTAGEFOUT was. Ook haar collega en haar teamleider hadden de foto’s beoordeeld en waren tot dezelfde conclusie gekomen. Met dit verhaal ging ik naar uw dealer. Hij vertelde mij dat er door Sven niet over een montagefout was gesproken, terwijl Karin mij vertelde dat dat wel zou zijn gezegd. Belangrijker is dat uw dealer aangeeft dat er van een montagefout geen sprake kan zijn, daar de batterij er maar op 1 manier in geplaatst kan worden. Blijft dus de vraag wie gaat die batterij nu betalen?? Alvorens ik met dit verhaal, op een voor uw organisatie minder plezierige manier, naar buiten treed hoor ik graag uw mening over deze “tragedie”. .

brekende spaken Sparta e-bike juni 2015 B3-Nuvincy-naaf

Fri, 21 Sep 2018 14:22:21 +0000

Al inde garantieperiode is mijn fiets twee keer teruggewesst voor een garantiereparatie brekende spaken achterwiel. In 2018 is mijn fiests nu drie keer naar de fietsenmaker geweest wegens opnieuw brekende spaken. Nu zijn deze drie reparaties voor eigen kosten.De fietsenmaker, Sparta dealer geeft aan dat het komt doordat de spaken dte dun zijn en dat er gene dikkere spaken in kunnen vanwege de nuvincy-naag en velg. Dus dat het probleem zich zal herhalen. Sparta geeft aan dat er sprake is van achterstallig onderhoud, zij wijzen iedere medeverantwoordelijkheid af.

Display gaat niet uit na regen

Sat, 08 Sep 2018 16:48:11 +0000

Ik heb de Sparta E-Motion C-3 gekocht in 2014. Na een flinke regenbui 6 september 2018 wilde de fiets niet meer uit en begon de voorband als een malle te draaien en was niet te stoppen. Gelukkig werd ik geholpen en hebben we de accu eruit gehaald. Helaas iedere keer bij het aansluiten van de accu begon dit opnieuw. Jammer al vlak na aankoop had ik problemen met de accu en begin dit jaar was ik al aan nieuwe accu toe omdat hij wel erg snel leeg raakt. kosten: 549 euro. Begin dit jaar was ik al aan een nieuwe binnen en buitenband achter to, en voor zit er binnenkort ook al aan te komen. Na telefonisch contact met de dealer mocht ik gelijk komen en kennelijk was ik deze week niet de enigste. Er moet nu weer een nieuwe display besteld worden kosten 120 euro en dan maar hopen dat dit het is.

Gescheurd frame

Fri, 31 Aug 2018 17:54:53 +0000

Frame 11juli geconstateerd dat er een scheur in zat naar de fietsenmaker fietsenmaker gemeld bij sparta heeft voorlopig geen frame voor eind december is toch te gek dat sparta na 5en halve maand mischien een passend frame kan leveren

accu net buiten garantie

Wed, 29 Aug 2018 12:27:15 +0000

april 2016 2 electrische sparta's gekocht. juli 2018 1 vd accu's defect. Dealer heeft deze opgestuurd naar sparta. Nu een nieuwe accu gekregen tegen betaling van 287.00 euro. Volgens de dealer een 50% prijs uit coulance van sparta. Als je dit coulance noemt weet ik er nog wel 1. accu hoort gemiddeld 4 jaar mee te gaan. Niet 2 jaar en 2 maanden. Slecht beleid van sparta. ik koop voortaan wel een ander merk.

Verkeerde accu

Tue, 21 Aug 2018 14:43:05 +0000

Ik heb problemen met Sparta in mijn fiets hoort een 14 ah accu te zitten ze hebben mij nu 2 Kerr uit garantie een 10 ah accu toegestuurd hier ben ik heb niet mee eens dit heb ik hun verteld nu zeggen zei dat ik zelf gezegd heb dat ik een 10ah wilde i.p.v. een 14 ah accu dit is echt niet waar

Licht

Mon, 13 Aug 2018 20:20:06 +0000

Nadat de. Fiets in de regen heeft gestaan werkt het display niet meer en blijft het licht aan

Electromotor hapert

Tue, 07 Aug 2018 09:37:02 +0000

De electro motor van mijn sparta e-bike Pick - up hapert. Tijdens het fietsen geeft dit een schokkend gevoel. Soms is het ook zwaar om weg te rijden omdat de e-motor lijkt af te remmen. Weet niet of het een met het ander te maken heeft mijn er zijn sommige versnellingen die doortrappen of is dat een kwestie van afstellen?