https://www.klacht.nl/sonoff-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Wed, 27 Jul 2022 15:07:22 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/sonoff-nl/klacht/emails-worden-niet-beantwoord-en-retourzending-wordt-niet-geaccepteerd https://www.klacht.nl/sonoff-nl/klacht/emails-worden-niet-beantwoord-en-retourzending-wordt-niet-geaccepteerd#comments Wed, 27 Jul 2022 15:07:22 +0000 A Lupus https://www.klacht.nl/sonoff-nl/klacht/emails-worden-niet-beantwoord-en-retourzending-wordt-niet-geaccepteerd Na vele uren proberen is het me niet gelukt om de combinatie Sonof ZigBee bridge met de Sonoff | ZigBee | SNZB-02 | Temperatuur en Luchtvochtigheidssensor aan de praat te krijgen. Ik heb U hierover een mail gestuurd, maar de customer support afdeling heeft geen contact met mij opgenomen. Uiteindelijk heb ik het product teruggestuurd, maar daarvan heb ik ook geen enkele reactie ontvangen, hoewel ik via post.nl kan zien dat de zending in ontvangst genomen is. Als je belt, dan krijg je alleen een antwoord apparaat.

]]> https://www.klacht.nl/sonoff-nl/klacht/klantenservice-antwoord-niet-op-mail https://www.klacht.nl/sonoff-nl/klacht/klantenservice-antwoord-niet-op-mail#comments Tue, 17 Sep 2019 18:34:15 +0000 https://www.klacht.nl/sonoff-nl/klacht/klantenservice-antwoord-niet-op-mail Ik heb laatst wat elektonica gekocht bij dit bedrijf. Er zat geen handleiding bij waar ik iets aan had. Daarom per mail mijn installatie probleem voorgelegd. Tot 2 keer toe. Maar geen antwoord gekregen. Dezelfde spullen (ook zelfde merk) is op Chinese websites te koop, maar veel goedkoper. Dat ik daar geen service krijg ligt voor de hand (alhoewel dart best meeval), maar van een Nederlandse webshop verwacht ik toch wel wat anders. Jammer dus van de meerprijs die helaas NIET MEER SERVICE oplevert.

]]>