KLACHT.nlSoftwareLicense4U klantenservice & klachten

Levering niet werkende productcode Windows 10.

ibangma — Fri, 21 Jan 2022 20:14:01 +0000

Op 30 december 2021 heb ik Windows 10 Home aangekocht op de webite van Softwarelicense4u. Nette mail met bestelling/productcode en factuur ontvangen. Bij het installatieproces van windows 10 de opgegeven productcode ingevoerd. Deze gaf de foutmelding (ook na zorgvuldig controleren) van microsoft dat het geen geldige productcode betreft. Ik heb dit aan de servicedesk van Softwarelicense4u gemeld via het (daarvoor bedoelde) webform op hun site, met het verzoek om dit op te lossen. Daar is nooit meer op gereageerd. (ook mijn spam box goed in de gaten gehouden). Bij een poging om ze te bellen bleek het nummer niet meer te bestaan. Ook verdere pogingen om in contact te komen (directe mail) zonder enige reactie. Bij nader zoeken op internet blijken er meer mensen te zijn die bij dit bedrijf online software gekocht hebben die niet bleek te werken. (ook een aantal positieve recenties... maar natuurlijk onzeker of die echt zijn). Meeste slechte recenties het zelfde verhaal. Nooit meer enige reactie.

SoftwareLicense4U werkt niet, product geleverd maar foute links, geen download dus!

Soum1985 — Fri, 08 Oct 2021 11:15:55 +0000

Hallo, Ik heb voor mijn laptop het volgende gekocht: Windows 10 Professional Retail SKU: 0885370927047 Geleverde bestanden Instructies Inclusief Downloads Engels (download) Instructies Inclusief Downloads Nederlands (download) 1 € 39,45 Alles kwam netjes op de mail. License code ook ontvangen. Helaas een dag of 2 later werkte alles niet meer en kreeg ik de code op de site 404 niet gevonden. Ik krijg ook geen gehoor op: 0850410600 en 0850043957 Ik heb via Afterpay aangekocht, dus even kijken hoe ik dit geblokkeerd krijg! Wees gewaarschuwd. Mvg, S.M.

Misleiding consument door SoftwareLicense4U.com

Mon, 29 Apr 2019 19:18:43 +0000

In juni 2017 heb ik voor 1 PC Ms Office 2013 Pro Plus gekocht bij SoftwareLicense4U.com voor 53,90 euro. Onmiddellijk geïnstalleerd en het ging prima tot zaterdag 20 april 2019. Ik heb mijn PC op zaterdag 20 april schoongemaakt en alles opnieuw geïnstalleerd. Na installatie van Ms Office Pro Plus 2013 bleek dat de product code niet meer geldig is en kan daarom Ms Office niet meer activeren. Contact opgenomen met SoftwareLicense4U.com. Helaas geen oplossing, “omdat het pakket twee jaar geleden is gekocht” is de standpunt van SoftwareLicense4U.com. Erg vreemd dat een product code niet meer geldig is na twee jaar gebruik. Of misschien zelfs na paar maanden!! Verder stond er niets bij vermeld, toen ik het pakket kocht in 2017, dat het om een tijdelijke gebruik zou gaan of om slechts een eenmalige activatie. Microsoft gebeld Op 29-4-2019 heb ik Microsoft gebeld en de product code laten controleren. Het code is niet meer te vinden in hun systeem, het is geblokkeerd. Deze situatie ontstaat bij eindige aantal activeringen. Toen SoftwareLicense4U.com het pakket in 2017 aan mij verkocht, was het al aantal keren geactiveerd en zat tegen de eindgrens aan. Ik kon nog slechts een keer activeren waarna de code werd geblokkeerd. Met andere woorden: SoftwareLicense4U.com verkoopt een tweedehands office code voor 53,90 en vertelt niets over het aantal eindige activeringen van het pakket. Dat noem ik misleiding en diefstal van consument.