KLACHT.nlSociale Verzekerings Bank Roerm… klantenservice

Onjuiste behandeling

heer Strijk — Fri, 04 Jun 2021 13:03:50 +0000

De SVB zou correct hebben gehandeld als er geen staartje aan het verhaal zit van 1 maand van tevoren dat mijn vrouw de pensioen gerechtigde leeftijd zou bereiken door te schrijven dat zij geen pensioen krijgt omdat zij nooit in Nederland heeft gewoond of gewerkt heeft. Maar het verhaal gaat verder, ik heb 20 jaar geleden tijdens mijn trouwen met haar hoe het was geregeld voor haar pensioen, antwoord door te trouwen met mij kreeg zij dezelfde behandeling als een Nederlandse. Dit is niet de enigste keer dat werd gezegd dat alles in orde was. Ik heb 3 bewijzen naar de SVB Roermond gestuurd over dit onderwerp, doch hier wordt gewoon aan voorbij gegaan en in de beoordeling niet mee genomen. In een antwoord van de SVB wordt gezegd dat als ik het niet eens ben met de uitspraak dat ik dan dit aar de Ombudsman moet schrijven. Als SVB mijn archief echt had na gekeken zoals door hun wordt beweerd zouden zij de Ombudsman vaker zijn tegen gekomen en met de uitspraak van de Ombudsman in 2018 dat ik terug betaald moest worden. Daarbij de SVB meet met twee maten, heb een proces gelezen van de Raad van Beroep dat er een client teveel pensioen had gekregen en dit van de SVB niet hoefde terug te betalen omdat er dan teweinig overbleef om van te leven. Mijn situatie is, ik krijg in het totaal minder dan het bijstandsniveau en moet nog meer inleveren omdat mijn vrouw de pensioen gerechtigde leeftijd heeft, waardoor ik gekort wordt op mijn pensioen, terwijl het pensioen voor mijn vrouw er niet is. Daarbij ben ik ook nog bedonder door de SVB in 2014 over de Heffingskorting waardoor ik geen belasting in Nederland hoefde te betalen. Ik kon er niets hiervan herrinneren en heb gevraagd om een kopie van de Heffingskorting met mijn handtekening, nu blijkt na weken dat het er niet is en dat er waarschijnlijk een fout met een andere client is geweest. Door deze toestand heb ik wel problemen gekregen met de Spaanse Belasting die willen hebben dat ik belasting betaal in Spanje terwijl ik in Brazilië woon. Ik heb om hersel procedure in testellen over dit probleem bij de SVB, doch tot opheden ook hier niets over gehoord. U vraags om een oordeel tegeven over de SVB Roermond, deze is slechter dan slecht en hebben de mentaliteit van een Banenen Republiek. Er wordt gevraagd om mij netter uit tedrukken tegenover medewerkers van de SVB Roermond, waarom terwijl hun alle perken tebuiten gaan en niet wensen mee tewerken aan een totaal overzicht van mijn probleem en niet een gedeelte wat hun tepas komt.

Onjuiste behandeling

heer Strijk — Wed, 02 Jun 2021 22:48:13 +0000

Nadat ik de SVB op hun verplichtingen heb gewezen wordt er geen antwoord meer gegeven op mijn mails betreffende bewijzen dat de SVB in gebreke is gebleven. De SVB heeft gelijk als de zaak zo is zoals door hun is geschetst is, maar helaas zit er een verhaal achter die de SVB niet heeft mee genomen in de uitspraak. Er is door mij sinds 2001 regelmatig inlichtingen gevraagd voor mijn vrouw, een Brasiliaanse en ik werd af gescheept dat alles in orde was. Ik heb brieven en E-mails gestuurd naar de SVB hierover en wordt niet op in gegaan. Als ik problemen heb met de gang van zaken met de SVB dan moet ik maar naar de ombudsman gaan. Als de SVB naar mijn historie hadden gekeken dan hadden ze gezien dat ik voorheen ook al bij de ombudsman was geweest over een andere zaak en dat ze mij moesten terug betalen. Dus als ik het goed zie is er helemaal geen onderzoek geweest anders zou er wel wat anders zijn geschreven. Maar er wordt geen mails meer gelezen niet via de het klachtenformulier worden verstuurd, waarschijnlijk bang dat hun hebben en houwen op straat ligd.

Onjuiste behandeling

heer Strijk — Wed, 02 Jun 2021 22:44:07 +0000

Onjuiste behandeling

heer Strijk — Mon, 31 May 2021 13:36:03 +0000

Geachte heer/mevrouw, De vestiging Roermond en Rotterdam behandelen mij onjuist betreffende het eventuele pensioen van mijn vrouw. De SVB zou gelijk hebben in hun uitspraak als er historie aan het verhaal zat en waar door de SVB gewoon aan voorbij gelopen wordt. Vanaf 2001 heb ik regelmatig gevraagd aan de SVB hoe en wat voor mijn vrouw die Brasiliaanse afkomst is. Alles was in orde werd er gezegd, bewijzen hierover heb ik op gestuurd, maar daar krijg ik geen antwoord op. Het enigste als antwoord is het automatische ontvangs is dat het bericht is ontvangen en dat ik over 2 dagen uitsluitsel krijg. Die 2 dagen zijn nu meer als een maand tijd dat er e-mail stilte is met de SVB Roermond. Men wilt niet op de zaak ingaan omdat er een uitspraak is die voorbij loopt aan de historie. Daarbij komt, in 2020 toen mijn vrouw in juni de pensioen gerechtigde leeftijd zou bereiken wer mij in februari een mail gestuurd van de SVB dat ik van de AOW een vermindering kreeg op mijn pensioen omdat mijn vrouw pensioen zou krijgen. In mei kregen we het bericht dat mijn vrouw geen pensioen kreeg omdat zij nooit in Nederland had gewoond of gewerkt had. Die eisen zijn in het verleden nooit gesteld, was dat wel zo geweest dan had ik maatregelen kunnen treffen voor een inkomst voor mijn vrouw, maar dit op het allerlaatste moment temelden ken er nu niets meer gedaan worden. Dit is niet de eerste keer dat de SVB fouten maakt tov mij, dat zelfs de ombudsman er aan tepas moest komen om de zaak recht te zetten. Daarbij komt ook nog de zaak van november 2006 tot en met juni 2009 dat ik onder de UWV viel en teveel aan ziektekosten betaalde ondanks dat ik in Brazilië woonde. Dat geld is nog steeds niet terug betaald aan mij ondanks dat ik was over gegaan van de UWV naar de SVB. De UWV wist van mijn wonen in Brazilië en liet mij alleen weten dat ik dit moest melden bij de Belasting in Venlo afdeling buitenland. Het enigste wat ik in 2019 kreeg van de UWV toen ik in Nederland was een briefje met de mededeling dat ik de ziektekosten had betaald, nooit retour gekregen en dat er nooit geen contact was geweest over mij tussen de UWV en het CAK. Een ellende die nu al jaren duurt. Daarbij komt ook nog de zaak die ik las van de Raad van Beroep over mensen die teveel aan pensioen hadden ontvangen maar niet voor de SVB hoefde terug te betalen omdat ze anders te weinig overhielde. Mijn situatie, ik krijg nu in het totaal minder dan het bijstandsniveau, hoe zit dat dan???

behandeling van mijn pensioen aanvraag

taehapki — Wed, 10 Mar 2021 13:51:16 +0000

Sedert meer als 16 weken heb ik vaker telefonisch contact gehad in verband met mijn aanvraag voor mijn pensioen. Ik heb meerdere malen steeds alles opnieuw moeten opsturen omdat alles zogenaamd niet was aangekomen, en dat terwijl ik steeds alles per aangetekende brieven heb verstuurd. Ook dat sommige van u medewerkers echt bot doen tegen mij waar ik niet van gediend ben. Bovendien, waarom werken die niet gewoon op kantoor zoals het hoort? Mensen die bijvoorbeeld in fabrieken aan machines werken kunnen ook niet vanuit thuis werken. U medewerkers maken gewoonweg brutaal misbruik van de situatie, iets waar de belasting betaler ook nog eens voor moet betalen ook. Ik ontvang per de 13de Maart 2021 mijn pensioen, maar weet tot op heden niet wat ik ga krijgen, nog worden er papieren naar Duitsland verstuurd die deze moeten hebben omdat ik ook in Duitsland mijn pensioen ga krijgen omdat ik daar ook heb gewerkt. Dus, stuur u mensen aan het werk waar ze ook voor betaald worden

uitstel van betaling

Wed, 20 Sep 2017 17:45:22 +0000

sinds 8 jaar werk ik bij een oud echtpaar in de huishouding via een PGB( persoons gebonden budget). De eerste 6 jaar ging goed, omdat ik zelf mijn rekening indiende en het echtpaar mij keurig op tijd betaalde. 2 jaar geleden moest ik opeeens een urenbriefje inleveren en zou ik uitbetaald worden door de SVB ( sociale verzekerings bank). Er moesten contracten opgesteld worden en "dat heeft natuurlijk tijd nodig". Ik kon dus 5 maanden op mijn geld wachten. Daarna ging het weer goed en werd ik keurig netjes uitbetaald iedere 4 weken. Totdat mw. blijven het zelfde alleen de geboortedatum is anders. weer nieuwe contracten en weer 5 maanden wachten op mijn geld. afgelopen juli besloot dhr. zich in te laten schrijven in een verzorgingshuis. Weer moest alles opnieuw opgesteld worden, maar dit keer via het zorgkantoor. En je begrijpt het al..................vanaf juli wacht ik nu weer op mijn geld. Wat als we aan hun salarissen komen??? keer op keer krijg ik te horen dat ik mijn geld echt wel krijg, maar dat ik af moet wachten. Ik werk in de huishouding , omdat ik het geld nodig heb. Als ik genoeg op mijn bankrekening heb staan zou ik dat niet doen. Ik heb daar geklaagd, de ombudsman ingeschakeld , maar niks helpt. Wat kan ik in godsnaam doen zodat dit niet meer voor komt. Als het bij mij gebeurd gebeurd het bij een ander ook. Ik vind dit schandalig dat er zo wordt omgesprongen met ons zuurverdiende geld.

SVB-Leiden verkwanseld, de door fiscus berekende beslagvrije voet en berooft een bejaarde man van zijn AOW

Wed, 21 Sep 2016 18:26:35 +0000

In verband met een loonbeslag op mijn AOW heeft de fiscus per 29-7-2016 de beslagvrije voet wegens gewijzigde omstandigheden opnieuw berekend en vastgesteld. Deze informatie heeft de dienst schriftelijk aan de SVB gemeld dat met ingang van 1-8-2016 per maand een bedrag van €251,00 moet worden ingehouden op het AOW pensioen en dat een restant € 530,00 rechtstreeks ten gunste van de fiscus wordt bijgeschreven. Door mij onbekende reden heeft de SVB nagelaten deze verrekening toe te passen en is dit bedrag in aug. 2016 niet aan mij overgemaakt. Op hoge poten heb ik telefonisch contact met de SVB gemaakt. Tot mijn verbijstering moest ik het afgezaagde argument aanhoren dat het de schuld is van de Belastingdienst is, waardoor dit niet heeft plaats gehad. Een typische ambtelijke gedraging: geruisloos de hete aardappel op het bordje van een ander schuiven. Het geklaag en gezeur van de burger is aan zelf te wijten aan de heersende verziekte cultuur van een bureaucratische moloch als de SVB. Door allerlei vage dubieuze interne beleidsregels, waarvan de burger geen kennis van draagt, functioneert deze dienst contraproductief. Om nog meer zout in de wonde te strooien, verwijs ik naar het beruchte PGB debacle. Het beeld ontstaat dat de medewerkers autonomie ontbreekt, waardoor ze de mogelijkheid om problemen op de werkvloer zelf te regelen, missen.

Zorgverleners nog steeds niet uitbetaald.

Thu, 26 Feb 2015 09:23:43 +0000

De zorgverleners van mijn zoontje zijn nog steeds niet uitbetaald over de maand januari. De svb beweert dat ze nu februari hebben overgemaakt. En dat ze januari ook wel gaan overmaken maar dat dat nog wel twee weken kan duren. Ben hier niet blij mee en de zorgverleners al helemaal niet. Mijn zoontje en de zorgverleners komen hierdoor in de problemen.

extra tog 2014 svb

Tue, 10 Feb 2015 14:14:56 +0000

ik heb op 3 feb 2015 een brief gekregen dat de extra tog is toegekend heb gekregen dus na een week geen geld dus gebelt met roemond zei uit zoeken en werdt ik terug gebelt met de mededeling dat wij het niet krijgen terwijl ik twee papieren heb waarop staat dat wij het krijgen dan wordt er gezegt u heb een bijstandsuitkering en ik ben getrouwd dus u heb er geen recht op en ik heb een papier heb voor dat ik het aanvraagde waar op staat dat een guhuwde met bijstands uitkering er wel recht op heb ik vind dat ze niet eerst een bief sturen waar ik het krijg en dan na 1 telefoon dat er wordt gezegt dat wij het niet krijgen dan maak je iemand blij met een dooie mus

Geen AOW meer?

Thu, 14 Feb 2013 10:45:43 +0000

Ik heb bij de SVB Roermond geklaagd dat wij onze jaaroverzichten 2012 nog niet hadden ontvangen. Die bleken wel via Sandd te zijn verstuurd. Men zou opnieuw afdrukken opsturen. Deze stukken zijn onontbeerlijk voor de belastingopgaven.