https://www.klacht.nl/soak-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Fri, 31 Jul 2026 06:07:13 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.3 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://www.klacht.nl/soak-nl/klacht/probleem-met-inloggen-na-betaling/ https://www.klacht.nl/soak-nl/klacht/probleem-met-inloggen-na-betaling/#comments Fri, 31 Jul 2026 06:07:13 +0000 Menno56 https://www.klacht.nl/soak-nl/klacht/probleem-met-inloggen-na-betaling Ik heb op 28 juli een betaling van € 9,00 gedaan voor een abonnement van 3 maanden. Na deze betaling kan ik echter niet inloggen, ondanks dat ik mijn juiste e-mailadres en wachtwoord gebruik. Ik heb een e-mail gestuurd naar info@soos.nl, maar heb hierop nog geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik voor mijn abonnement heb betaald en toegang zou moeten hebben.

]]> https://www.klacht.nl/soak-nl/klacht/slechte-service-1446/ https://www.klacht.nl/soak-nl/klacht/slechte-service-1446/#comments Sat, 20 Oct 2018 12:27:32 +0000 https://www.klacht.nl/soak-nl/klacht/slechte-service-1446 ik had heel veel producten besteld bij Soak, zoals inbouw douchesysteem en wasmeubel ect. nu had ik mijn inbouw douchesysteem al laten inbouwen en bleek het defect te zijn. heb ik contact opgenomen, hebben ze mij een nieuwe onderdeel opgestuurd. ik heb kosten moeten maken om de douchesysteem helemaal weer te laten uit halen en weer in monteren. heeft me allemaal zoveel extra gekost. terwijl het aan hun onderdeel lag, ze hebben geen korting gegeven niks vergoed, heb ik contact opgenomen waren ze ok nog heel erg onbeschoft over de telefoon, terwijl het hun fout was. ik ga gewoon via rechtbijstand mijn gemaakte kosten terughalen, want door hun schuld heb ik 2 weken de douche niet kunnen gebruiken, en heb ik iedere dag naar iemands huis moeten gaan om te douchen

]]>