KLACHT.nlSNS Bank klantenservice & klachten

Fk0010

Hhjde jonge — Sat, 25 Oct 2025 18:29:12 +0000

Wil geld uit me spaarpot halen en geeft al fout aan terwel er wel geld is afz hhj de jonge

Vermeend IB nummer wordt gebruikt bij oplichting.

NXV — Thu, 14 Aug 2025 10:11:47 +0000

Beste, Betreft het IBN nummer; NL19 SNSB 0705 7175 93, op naam van E.P.C Fleuren. Dit IBN nummer komt frequent voor bij frauduleuze zaken. Echter lijkt er weinig met de klachten te worden gedaan. Mijn vraag hierbij; waarom wordt dit IBN nummer met betreffende rekening niet bevroren?

Nabestaandendesk SNS is niet eerlijk over afhandeltijd aanvragen

A.P.H. de Groot — Fri, 25 Apr 2025 10:12:37 +0000

Ik heb een aanvraag ingediend bij de SNS nabestaandendesk. In de bevestigingsmail werd aangegeven dat de verwerkingstijd 'enkele weken' zou zijn. Na enkele weken heb ik contact gezocht met de SNS nabestaandendesk om te vragen wat de status was. Daar vertelde men mij doodleuk dat de doorlooptijd 10 weken is. Dat is in tegenspraak met wat in de mail is aangegeven. Ik vind het ook onbehoorlijk. De SNS zou moeten begrijpen dat mensen die met een overlijden van een naaste te maken hebben, dit relatief snel geregeld willen hebben. Een beroep op te weinig capaciteit vind ik zwak, dat is namelijk de keuze van de bank die beweert dicht bij de mensen te staan.

Online Oplichting

viclouisedemp@hotmail.com — Wed, 09 Apr 2025 09:41:32 +0000

Online heb ik een aankoop gedaan bij Four Amsterdam. Via internet heb ik de betaling gedaan via mijn Rabobank rekening. De betaling lukte niet. Ik dacht dat de app geüpdatet moest worden en dus betaalde ik via mijn sns rekening. Gelukt! Toen bleek later dat het om oplichterij ging. Achteraf was dit dus op 25 maart 25 al bekend bij het landelijk meldpunt internet oplichting, maar ondanks dat was het toch mogelijk voor mij als klant van de sns bank om deze betaling te doen! Terwijl de Rabobank het dus wel heeft herkend als oplichting! Ik vind toch wel dat de SNS hierin zeer nalatig is geweest is. Zeker omdat het al ruime tijd bekend was!

10 jaar klagen helpt niet

LZA — Tue, 25 Mar 2025 10:12:47 +0000

Ik ben 67 en moet mijn SNS gouden handdruk tot uitkering laten komen. Dit bleek een grote ergernis. Ik zie op klacht.nl dat iemand in 2015, 10 jaar geleden dus tegen dezelfde arrogante starheid van SNS aanliep. Een betuttelende wettelijk verplichte toets met vragen die deels niet van toepassing zijn. Op papier. In 2025 kan het alleen op papier! Je krijgt alleen met medewerkers te maken die blindelings regeltjes volgen. De bekende befehl is befehl situatie. Het bestuur in NL is niet perefect (eufemisme) en veel wetten zijn dat ook niet. De burger heeft niks in te brengen. Maar ergernis stapelt zich op. Bij SNS kun je alleen maandelijks laten uitkeren. Bij andere banken ook per half jaar of per jaar. Waarom SNS? Te veel moeite om dit een beetje klantvriendelijker te laten verlopen?

Foutcode FK0010

Kopig — Sat, 16 Nov 2024 03:58:25 +0000

Ik kan niet bij mijn Geld elke x als ik wat wil betalen of overmaken krijg ik foutcode Fk0010 dat me saldo ontoereikend is terwijl er wel geld op de rekening staat is hier een oplossing voor ?

au2023

Chris1979ossew — Sun, 22 Sep 2024 10:15:05 +0000

Zonder opgaaf van reden een van mijn rekeningen geblokkeerd. Mijn zoon stort vaak geld op deze rekening om mij geld te laten pinnen. Hij heeft moeite om dit zelf te doen. Nu kan ik zijn geld niet pinnen. Bij overboeken geeft de bank aan au2023. Zou fijn zijn dat de bank meld als een rekening geblokkeerd wordt voor een bepaalde reden zodat je actie kun ondernemen.

Rekening geblokkeerd

Burger011 — Mon, 25 Mar 2024 09:55:56 +0000

Wat een onfatsoenlijke bank. Rekening is geblokkeerd. Niemand die vertelt waarom. Niemand die een mail stuurt of belt. Je moet er maar achter komen als je probeert af te rekenen. Zelfs na telefonisch contact weet je nog niet wat er aan de hand is. Je moet maar wachten tot het cfd een keer contact met je opneemt. Als je bij de SNS zit is het eerste wat je moet doen je rekening opzeggen en naar een serieus bank gaan.

al jaren actief helaas

Kim Hartman — Sat, 17 Dec 2022 22:19:42 +0000

Mijn dochter heeft een essence kalender gekocht via de website www.sieraden-onderdelen-verkoopx.nl Eenmaal aangekocht moest er via instagram betaald worden met een tikkie van 18,50 Nadat er betaald was was het contact heel minimaal en werd er gezegd dat de kalender verstuurd zou worden en dat we af moesten wachten. Naderhand reageerde een andere moeder ook op een foto op instagram dat zij het niet vertrouwde en dat haar dochter ook nog niks heeft ontvangen? Bij googelen kwam ik hier terecht waar ik zie dat dit iemand is die de boel belazerd helaas. Zo iemand is gewoon al jaren bezig mensen te belazeren wat schandalig is!! en nog steeds actief!ik hoop dat degene die hier achter zit opgepakt gaat worden! NL19SNSB0705717593 Op naam van s.mos

Rekening zomaar geblokkeerd!

LadyLME — Sun, 02 Oct 2022 14:44:17 +0000

Ik doe graag online gamblen en dan gaat er wat op en neer, gisteren €3050 gewonnen staat er een deel geboekt is alles ineens geblokkeerd! Kan helemaal niets en er staat ruim €4000 op, en dan is dit niet de eerste keer van de week was mijn app 3x geblokkeerd, nu wil ik t weer resetten geeft het fout melding aan alsof ik mijn eigen r en pasnummer niet ken! Waardelooze bank, je mag toch doen zolang het niet illegaal is, afblijven wordt er zwaar nerveus van en heb nu ruzie omdat ik niet naar afspraken kan, ze geloven je niet, nee wie wel welke bank doet dit nu? SNS K-BANK!

Rekening geblokkeerd

Rahimmm — Tue, 23 Aug 2022 13:11:44 +0000

Sinds afgelopen vrijdag is mijn rekening geblokkeerd heb alles gedaan wat mij gevraagd is nog geen persoonlijke contact met mij opgenomen telefonisch alles via mail heb ook n mail gestuurd of ik in ieder geval wat boodschappengeld van m’n rekening kan halen daar heb ik helemaal geen antwoord op gekregen en zit nu zonder geld zonder eten

FK0010 Uw saldo is niet toereikend

romylabarile — Thu, 11 Aug 2022 13:50:37 +0000

Ik ben in de Verenigde Staten op dit moment. Ik heb genoeg geld in mijn spaarrekening zowel als in mijn normale rekening. Ik kan hoewel niet mijn pas gebruiken, betalen als ook geen geld overboeken aan andere betaalpassen.

Uw saldo is niet toereikend (FK0010)

Claudia rookhuyzen — Thu, 04 Aug 2022 10:39:06 +0000

Ik sta nu bij de tankstation om geld te pinne maar het lukt niet omdat ee een error staat

Blokkade

Musti7373 — Tue, 14 Jun 2022 11:18:17 +0000

Mijn bankrekening is geblokkeerd ik weet niet waarom

Opheffen spaarrekening

J.H.Kraan — Mon, 13 Jun 2022 14:01:04 +0000

Opheffen spaarrekening is nog steeds niet gelukt ondanks uploaden van alle relevante gegevens

Blokkade au2205

Cristiaan Van Oostrom — Fri, 20 May 2022 02:14:45 +0000

Prongeluk pinlimet op 5000 Inpv 500 gezet en ben nu al een week Geblokkeert ongeloofelyk en kryg geen enkel antwooord fraude .?....

Fk0010

Marcin Piechota — Tue, 05 Apr 2022 11:37:53 +0000

hallo, ik heb een probleem met het storten van geld op mijn spaarrekening, ik kan geen overboeking doen omdat de melding uw saldo is niet toereikend. kan je me hiermee helpen

Digipas

Jos van den Berg — Sat, 11 Dec 2021 01:28:38 +0000

Wij wonen in de Filipijnen, en hebben een nieuwe Digipas aangevraagd 5weken geleden omdat onze soms happert. Wij hebben ook gevraagd om hem op onze kosten met DHL te verzenden,omdat hij binnen 5 a10 dagen binnen zou zijn. Hier wordt post van Post Nl pas ontvangen na 5a6 maanden Dat hebben wij aangegeven ( laats nog van de Belasting) Nee zegt SNS wij verzenden alleen met Post Nl. Laat na 10dagen mijn Digipas geblokkerd zijn zo dat ik niet meer op mijn account kom, en geen geld kan overboeken. wij moeten hier electric en water iederen maand betalen heb je niet op de vervaldag 10dagen na men de rekening krijgt niet betaald jammer dan electric afgesloten en water.Men kan toch niet de Digipas blokkeren als men de nieuwe nog niet heeft ontvangen.,dat is toch een zeer slechte service van deze bank.En dat dit nog Je moet telefonish contact opnemen voor TrackTrace nr, er is hellemaal geen Nr. En bank zaken op mobile is gevaarlijk dus daar doen wij niet aan mee.

opnenen van betaalrekening

haiderhuss — Thu, 25 Nov 2021 20:48:04 +0000

Ik heb ongeveer 2 weken geleden een betaal rekening aangevraagd by SNS Bank. Ik heb het gedaan via de app. Ik heb toen duidelijk en netjes aangegeven dat ik op dit moment woon en werk in het buiteland as longarts. Na het openen van de rekening krijg ik een bericht dat ik moet gaan melden bij een van de kantoren om zich te laten identificeren. Ik heb het ook gedaan enkele dagen geleden. Ik heb gisteren een email gehad met de mededeling dat mijn rekening is geactiveerd. Helaas krijg ik vandaag per post een brief waar staat dat ik in Nederland woon en indien niet dan moet ik een formulier invullen met precies dezelfde vragen die ik toen beantwoord bij het openen van de rekening. Ik heb de klantenservice gebeld en toe hoorde ik dat ik geen rekening kan openen omdat ik momenteel in het buitenland woon Ik weet dat het soms wat lastig om een rekening te openen als je in het buitenland woont maar ik heb bankrekening nodig om jaarlijks mijn lidmaatschap by de Nederlandse longartsen vereniging te betalen, de kosten van registratie bij het landelijk BIG register te betalen en ook voor mijn herregistratie als longarts intensivist bij KNMG( artsen federatie). Deze rekening heb ik ook nodig om mijn ID/paspoort te vernieuwen/ aanvragen Ik wil graag een oplossing voor veel tegenstrijdig informatie.

Geblokkeerd rekening voor fraude onderzoek

R.C. Asinowicz — Sun, 21 Nov 2021 14:38:15 +0000

mijn bankrekening sinds 10.10.2021Geblokkeerd is. Ik kan mijn geld niet via bankieren overmaken. Ik heb telefonisch contact opgenomen met de bank. Een medewerker heeft aangegeven dat de rekening geblokkeerd is wegens onderzoek naar fraude. Echter is er op geen moment bij mij aangegeven dat ik hiervan wordt verdacht. Ik ontvangen toeslagen op deze rekeningen en ook gebruikt zijn voor dagelijks betalen voor mijn werk en leven. Op dit moment staat bedrag voor woonlasten betalen. Ik stel me zeker open om samen met de bank tot een samenwerking en afspraken te komen om uit te zoeken wat en waar het precies mis is gegaan. Voor mij is het van uitermate belang dat ik het geld dat op mijn rekening staat kan gebruiken om mijn lasten te betalen zodat ik NIET verder in de schulden kom. Met vriendelijke groet, Roman Asinowicz

AU2205

Mr.Jay — Mon, 30 Aug 2021 10:27:03 +0000

Bank beschikt over €20.000 van mij, die ik nodig heb. Maar door blokkering kan ik mijn problemen niet oplossen. Volgens de CFD, ben ik bezig met frauduleuze zaken. Blokkering is sinds half augustus. Ik heb het bedrag van een vriend om uit mijn schulden te kunnen komen. Want ik zou zelfs mijn huis willen verkopen om ongeveer €10.000 aan schulden te mogen betalen aan derden. Bedreigingen in woorden maken mij kapot. En ik krijg geen feedback van CFD. Help aub. Ik zou een garantie van de SNS willen zien, dat ik vrij over mijn geld zou kunnen beschikken. Want als ze een kleine bedrag al tegen houden, dan heb ik weinig hoop om over die bedrag te verwachten. Bedankt

Geld storten via GWK

Jean22 — Tue, 03 Aug 2021 12:18:24 +0000

Zaterdag ging ik bij GWK geld storten op mijn SNS bank (zoals op de website van SNS en GWK meld). Pas na het storten vertelt de mevrouw dat het pas maandag waarschijnlijk op mijn rekening staat (beter had ik het bij Geldmaat gedaan), was even slikken maar oke, maandag. Gisteren dus. Gisteren helemaal niks op mijn rekening. GWK gebeld zij zeggen het al verwerkt te hebben en dat het dus bij SNS ligt. Ik bel SNS ze zeggen om langs te komen met de transactiebewijs. Dat hebben we gedaan, de medewerker heeft zogenaamd de financiele afdeling gebeld en ze zagen het inderdaad in het systeem maar dat het nog niet is verwerkt en omdat het al 16:30 was was de kans dat het nog verwerkt gaat worden klein maar dat het morgen (dinsdag) zeker op de rekening staat. Vandaag, dinsdag WEER HELEMAAL NIKS! Ik bel SNS krijg ik een vaag verhaal over een storing sinds juli? Maar dat ze dat gisteren niet wisten? En dat het een dag kon duren maar ook een week of meer. Ik was dus sowieso even sprakeloos, hoezo een dag een week of meer?!! Ik zei weet je wat ik ga die geld maar weer contant ophalen zegt de medewerker dat dat niet kan want het zit wel ergens in de systeem maar waar weet hij niet?? Ik bel dus GWK met dezelfde vraag vooral omdat op hun website 24 uur verwerking gegarandeerd staat! Nee, ik kan het geld niet ophalen en ze hebben vanuit hoofdkantoor mail gekregen dat het geld (weer) gegarandeerd morgen (woensdag) op de rekening staat. Ik gaf aan de ze bij SNS over dagen en weken praat dus hoezo gegarandeerd morgen? Daar kon ze niks over zeggen want dat was de toespraak vanuit GWK hoofdkantoor. Enige wat ik kan zeggen is WAT EEN PUINHOOP!!! Waarom is SNS dan niet gewoon aangesloten bij Geldmaat? Want dit GWK gedoe slaat nergens op! En van wat ik in de andere klahten kan zien is dit geen eenmalige gebeurtenis! Ik ben dus nu geldloos, in de min dus ik kan mijn pas ook helemaal niet gebruiken terwijl ik wel eigenlijk geld heb maar jullie hebben het ergens vast en willen het niet teruggeven?!! Zodra ik mijn geld heb ben ik weg van SNS want dit gaat me echt niet meer gebeuren.

Er staat 15 euro erop en ik wil brood en zo halen

Savasg57dem — Wed, 07 Jul 2021 09:51:31 +0000

Er staat 15 euro erop en de rechter zij ze moeten jou helpen zo niet dan moet je via jou advocaat mijn laten berichten krijg die een email van mij toegestuurd dat ze jou moeten helpen advocaat stuur mail geen reactie ze doen moeilijk

Pinautomaten kunt nergens meer pinnen

w de boer — Sun, 30 May 2021 13:42:55 +0000

Heb voldoende geld op rekening en ook pinlimiet is voldoende hoog. Alle automaten verdwijnen hier en daar in een winkel kun je pinnen als winkel open is. Moet 3000 hebben maar gisteren beweerde geldautomaat dat mijn bank boven 750 had geblokkeerd terwijl mijn limiet gewoon hoger is. Vandaag zegt automaat max 300 dit is te gek voor woorden. Ook bank kantoor is meer dicht dan open en hebben ook geen geld meer. Alle automaten verdwijnen en je kunt gewoon niet meer bij je eigen geld komen. Schandalig dit

Blokkering bank rekening en verwijdering pinpas

Dr_Henk_Jan — Tue, 04 May 2021 22:16:47 +0000

Hallo Afdeling CFD, Het is toch niet teveel gevraagd om mijn bankpas en rekening te deblokeren, ik heb zoals afgesproken met de SNS medewerker nu tot twee maal toe de faktuur gestuurd en u kunt daarin ook zien dat het hierbij niet gaat om een frauduleuze zaak! Ik moet echter meegeven dat ik het heel erg vreemd en niet serive vriendelijk vind dat u niet eens de moeite neemt mij te contacteren. De SNS medewerker vertelde mij dat dergelijke maatregelen worden genomen bij “human trafficking” en ik wil hier niet mee worden vergeleken dit is dus echt een schande. Zoals gewoonlijk moeten de goede weer lijden onder de slechte mensen! Uw laatste email heeft mij zelfs nog bozer gemaakt mede omdat er door de medewerker is verteld dat u dit met enige urgentie zou behandelen, hier is echter niets van te merken? Ik ben ervan overtuigd dat uw afdeling een noodzaak is maar wat ik mis is dat u niet logish nadenkt voordat u overgaat tot dergelijke maatregelen en mensen in zware problemen hiermee brengt, U had zelf toch ook wel kunnen zien dat het om een nieuwe rekening ging en dat er tot nog toe twee maal een kleine boeking had plaats gevonden en nu mijn faktuur is betaald met een groter bedrag gaat u over tot deze regeling en blokeert u maar gewoon alles, zelfs mijn pinpas is verdwenen. Het is notabene de SNS bank die mijn oude rekening heeft opgeheven na 25 jaar trouwe dienst van mijn zijde, dit geeft mij wel te denken over de profesionaliteit van de SNS bank en de Volksbank.

Blokada kont

Damian Swiatanski — Tue, 27 Apr 2021 11:23:31 +0000

Zablokowano mi konto z niewiadomych przyczyn

Foutieve overboeking in / door app kan niet hersteld worden

astijf — Wed, 21 Apr 2021 14:28:28 +0000

In de app een overboeking gedaan en daarbij de volgende procedure gevolgd: bankrekening uit overzicht geselecteeerd op overboeking geklikt , bedrag ingevuld en verzonden. Achteraf bleek dat ik na overboeking nogmaals het rek. no had moeten selecteren. Nu is er van een zilvervlootrekening geld afgeboekt. Binnen een minuut helpdesk gevraagd dit te herstellen, maar ze kunnen niets meer voor ons betekenen. Consequentie van deze in / door de app veroorzaakte verkeerde overboeking is dat 1 van de kinderen nu een premie van EUR 500 mis loopt.

Fraude

Kkuipers91 — Wed, 14 Apr 2021 21:54:42 +0000

Mijn bank heeft mijn rekening per direct geblokkeerd omdat er bedragen waren overgemaakt door 1 persoon met meerdere bank nr’s die destijds bij mij wat kleding gekocht heeft die ik van een partijtje over had

Afdeling bijzonder beheer is inderdaad erg bijzonder

Puck30 — Sat, 10 Apr 2021 08:57:09 +0000

Mijn partner heeft jaren geleden onder dwang dmv een volmacht zijn woning met een restschuld verkocht. Er was destijds een achterstand van circa € 3.000,- en er is een voorstel gedaan om deze binnen 12 maanden af te lossen. SNS stelde als onredelijke eis dat dit binnen 6 maanden moest terwijl het aantoonbaar was dat dit niet ging lukken maar wel haalbaar was in 12 maanden. De woning werd uiteindelijk met een restschuld van 76.000,- verkocht! Onbegrijpelijk dat de SNS zo handelt en het vervolgens in de schoenen van de schuldenaar schuift. Een normaal werkend mens met een modaal inkomen zal nooit bij machte zijn om zo'n schuld in te kunnen lossen. Er loopt een betalingsregeling maar die wil de SNS niet meer en nu gaan ze de volledige schuld opeisen. De SNS bank heeft bankafschriften opgevraagd waar verouderde loongegevens op staan die doorgestreept staan. De SNS doet hier ontzettend moeilijk over maar mijns inziens kun je nooit een nieuwe betalingsregeling treffen als je geen actuele gegevens hebt. De woning is 5,5 jaar geleden verkocht door de SNS en 5 jaar lang heeft mijn partner nooit iets gehoord en altijd de huidige betalingsregeling keurig voldaan. Er zijn de afgelopen maanden meerdere voorstellen gedaan ook met hulp van een schuldhulpverlener om tot finale kwijting over te gaan. Zonder resultaat en nu heeft mijn partner een bewindvoerder benaderd om de problemen op te lossen. Ongelooflijk hoe halsstarrig de SNS bank is en er is geen greintje redelijkheid als je vraagt om tafel te gaan zitten om tot een oplossing te komen. Mijn partner heeft er ontzettend veel stress van en deze situatie is uitzichtloos en ook niet wenselijk. Mijn partner is altijd bereid geweest om tot een regeling te komen en als de SNS bank echt redelijk was had zij 90 procent van de restschuld kwijt gescholden omdat zij in het beginsel er voor gekozen hebben een achterstand van 3000 euro (die te overzien was) in een restschuld van 76000 euro (die niet te overzien is) veranderd hebben. Beste SNS scheld de schuld tot 90 procent gewoon kwijt, deze is na zoveel jaar toch al uit de boeken en in een WSNP traject zal de bank alsnog een groot verlies moeten nemen. Mijn partner heeft er alles aan gedaan om tot een redelijke regeling te komen, heeft zelfs keurig contact met jullie opgenomen toen hij in financiële nood kwam om mee te denken in een structurele oplossing. Wat er vervolgens gebeurde is van een kleine betalingsachterstand en grote financiële beerput te maken waar de SNS bank tot op de dag van vandaag geen enkele verantwoordelijkheid in neemt. Graag een oplossing voor dit grote probleem zodat mijn partner ook weer een nieuwe start met zijn leven kan maken.

allrisk inboedel verzekering?

ron42 — Thu, 14 Jan 2021 12:35:43 +0000

al jaren bij deze maatschappij een z.g allrisk inboedel verzekering eergisteren liep mijn hond tegen mijn laptop aan die op de leuning van de bank stond. waardoor mijn beeld scherm stuk is , dus dacht geen probleem ben allrisk verzekerd. nu word ik gebeld dat de claim is afgewezen omdat het de hond was die er tegenaan liep en niet ikzelf. wat is dit voor onzin? allrisk is allrisk lijkt mij noem het dan bijna allrisk of netniet allrisk wel trouw de premie betalen maar als je dan hulp nodig hebt geven ze niet thuis struikrovers praktijken noem ik dat ga ook alle verzekeringen bij deze z.g mee denk bank opzeggen

rekening onterecht geblokkeerd

andypeelen — Tue, 08 Dec 2020 12:22:18 +0000

Ik ben onterecht beschuldigd van een misdrijf die ik niet heb gepleegd. Ik werd verdacht van fraude en ben hier uiteraard onschuldig voor verklaard en vrijgesproken. Echter willen ze mijn rekening niet deblokkeren. Ik ben al een aantal keer aan het mailen met een vriendelijk verzoek de rekening te deblokkeren omdat ik niets heb gedaan, Ik krijg nu geen ontvangstbevestiging meer en ook geen antwoord meer. Dit is hetzelfde email adres waar ik mee heb gemaild om mijn leefgeld op te nemen. Dit is wel toegezegd maar na 3 uur werd de rekening weer geblokkeerd. Het kan toch niet zo zijn als ik geld naar iemand overmaak, hier spijt van krijg, diegene onterecht beschuldig en aangifte doe. diegene vrijgesproken wordt omdat hij niets verkeerds heeft gedaan gewoon niet meer bij zijn eigen geld kan? dit is precies mijn situatie

fraude

Daylien — Fri, 23 Oct 2020 15:01:45 +0000

Geachte Heer / Mevrouw, Ik heb gemerkt dat mijn bankrekening sinds 21.09.2020 Geblokkeerd is. Ik kan mijn geld niet via bankieren overmaken. Ik heb telefonisch contact opgenomen met de bank. Een medewerker heeft aangegeven dat de rekening geblokkeerd is wegens onderzoek naar fraude. Echter is er op geen moment bij mij aangegeven dat ik hiervan wordt verdacht. Mijn pinpas is sinds 30.09.2020 kwijt. Het Geld dat op mijn rekening binnenkomt maak ik over naar kennissen zodat het voor mij kan worden opgenomen. Ik onvang mijn studiefinanciëring en toeslagen op deze rekeningen. Met dit geld waar ik recht op heb moet ik mijn studie en woonlasten betalen. Ik stel me zeker open om samen met de bank tot een samenwerking en afspraken te komen om uit te zoeken wat en waar het precies mis is gegaan. Voor mij is het van uitermate belang dat ik het geld dat op mijn rekening staat kan gebruiken om mijn lasten te betalen zodat ik NIET verder in de schulden kom. Met vriendelijke groet, Dayliën Clemensia

Blokkade

Kolk78 — Thu, 15 Oct 2020 13:34:25 +0000

Hoi mijn vrouw belde mij. Om te zeggen dat de pas het niet doet. Ik gelijk onderzoek gedaan. Blijkt dat al mijn passen zijn verdwenen op de SNS app. Ik gelijk bellen met de SNS. Die zeg stuur een mail naar cfd. Ik gelijk gedaan. Krijg ik een antwoord voor de missende stukken over waar ik woon ect. Ik dat ook gelijk gedaan. Ik alle mails onderzocht. Maar niet eens een waarschuwing gehad. Ik weet niet eens wat er aan de hand is. Ze hebben gewoon op de knop gedrukt. En geblokkeerd. Het was wel zo vriendelijk geweest om mij in te lichten. Maar helemaal niks. Dus ik zit nu een week zonder geld. En niemand die mij wat kan vertellen. Weten jullie het meschien. Kan wel wat antwoorden gebruiken

Geblokkeerd

Daylien — Fri, 18 Sep 2020 21:28:23 +0000

jullie sns hebben mijn rekening zomaar geblokkeerd zonder te melden zonder een E-mail te sturen. Zonder dat ik het wist heb ik geld op me rekening laten storten en nu kan ik het niet overmaken op een andere rekening.

Opgelicht markplaats NL52SNSB0909363552 (T.N.V Q.L Melger)

Ergyun123 — Mon, 14 Sep 2020 17:43:13 +0000

Wou een product kopen bij hem had het geld van 110 euro overgemaakt maar heb uiteindelijk niks ontvangen. onderling contact gehad met hem via Whatsapp maar kreeg geen reactie erop en zijn nummer was kort erna geblokkeerd. had eerst een tikkie van hem gekregen maar dat accepteerde ik niet daarbij had hij een andere rekening waar ik later achter kwam namelijk NL13ABNA0506417344.

AU 2205

wojtas — Fri, 04 Sep 2020 18:26:14 +0000

Hello, Tworek Wojciech Michał from this page and I wanted her to answer here by e-mail I wanted to increase the limit because I am waiting for money from my brother-in-law because I wanted to buy a car and my brother-in-law promised me that he would send me the money by the end of next week, so I asked you to increase the limit and I would ask if it is possible I mean mainly account number NL09SNSB0926418866

Opheffen betaalrekening en klanten gaan meer betalen.

pidam2000 — Thu, 27 Aug 2020 08:15:05 +0000

De SNS heft zijn rekening SNS betalen opklanten die daar gebruik van malen gaan naar SNS Compleet. Zij gaan daar wel per maand extra voor betalen en krijgen daarvoor zogenaamde extra voordelen. Alleen zit ik daar helemaal niet om verlegen. Gewoon een ordinaire verhoging van de kosten!!!!

geld pintransactie niet gekregen

drentina — Thu, 06 Aug 2020 05:46:52 +0000

Heb op 27-7 geld gepind bij een pinautomaat maar transactie werd afgebroken en dus kreeg ik geen geld. Even later kwam ik erachter dat het geld echter wel van mijn rekening was geschreven dus heb ik de bank gebeld. Medewerkster vertelde dat het geld dezelfde dag nog terug gestort zou worden en als dit aan het eind van de dag nog niet was gebeurd, moest ik opnieuw bellen. Eind van de middag opnieuw gebeld omdat geld er niet was. Opnieuw werd mij verteld dat het geld waarschijnlijk dezelfde dag nog op de rekening zou staan maar voor de zekerheid zou ze een aanvraag indienen tot terugstorten van het geld. De dag erop nog steeds geen geld dus opnieuw de bank gebeld. Medewerker nr. 2 vertelde mij dat het tijdstip van terugstorten afhankelijk is van het moment dat de geldautomaat is bijgevuld en volgens hem zou het max. 7 dagen duren voordat ik mijn geld terug heb. De procedure van de aanvraag zou nog meer tijd in beslag nemen nl. 10 dagen. Op 3-8 waren de 7 dagen voorbij en nog steeds geen geld op de rekening dus opnieuw contact gehad met de bank nu met medewerker nr. 3. Die insinueerde dat ik mijn eigen verhaal had gemaakt van de mededelingen van zijn collega's en vertelde dat het 7 werkdagen duurt voordat je je geld terug hebt en dat de procedure van de aanvraag tot terugstorting 10 werkdagen zou duren. Maar ineens blijkt de aanvraag tot terugstorting nergens terug te vinden is en dan durven ze ook nog te beweren dat ze achter de schermen hard aan het werk zijn om mijn geld terug te krijgen. Wel vreemd dat ik dan bij ieder telefonisch contact opnieuw het hele verhaal moet vertellen want als het goed is moeten ze mijn probleem dan toch al ergens geregistreerd hebben. En dan ook maar blijven beweren dat het geld echt terug gestort wordt op mijn rekening maar door alle gedragingen van de medewerkers heb ik daar bijzonder weinig vertrouwen in. Volgens yourcash.nl zouden de banken in de meeste gevallen het gemiste geld automatisch moeten terug storten maar waarom moet ik dan zo'n strijd leveren om mijn eigen geld terug te krijgen en dan ook nog worden afgeschilderd als iemand die de boel bij elkaar liegt.

taxatie kosten na afgewezen hypotheek

joepiede12 — Sun, 28 Jun 2020 05:24:23 +0000

Om mijn rente aan te passenen hypotheek over te sluiten volgens de financieel-adviseur van SNS bank Heerhugowaard was oversluiten hypotheek geen probleem aflossing`s vrij 40000 euro van woonfonds nieuwe hypotheek 62500 waarvan 40000 aflossings vrij en 22.500 liniair woz waarde 78000 taxatie waarde 80000.na verbouwen 90000. in deze hypotheek zouden kosten taxatie,advies alsmede notaris kosten worden mee genomen binnen week stond taxateur op de stoep omdat de adviseuse deze had aangevraagd welke wij wel moesten bevestigen de snelheid dat er een taxateur ingeschakeld was gaf ons het gevoel dat het aanvragen geen probleem zou zijn. Taxatie bemiddeling buro maatwerk een organisatie waar de vereniging taxateur`s niet zo blij mee zijn waarschijnlijk krijgt de adviseur/bank een vergoeding van maatwerk wanneer deze klanten aanmeld bij maatwerk kosten 600 euro Het is blijkbaar een grote vergissing van de bank in ons nadeel. Omdat een recreatie woning op fundering moet staan en van staan moet zijn,welke onze woning niet aan voldoet ,dit hebben wij meerde keren medegedeelt de hypotheek aanvraag is afgewezen is wat onbegrijpelijk is omdat het geen probleem zou zijn als mede hebben wij aangegeven dat het om permanente bewoning gaat dmv omgeving`s recht vergunning bestemming`s plan gemeente langedijk . Wij vinden dat SNS bank de kosten van Taxateur moet betalen en voelen ons misleid was inmiddels al overgestapt van abna naar sns omdat er korting werd aangeboden als hypotheek via SNS bank zou gaan lopen !!! maatwerk dreigt nu met incasso buro terwijl ik ze over de situatie heb ingelicht en ik de kosten 590 euro gewoon niet heb en onterecht vind mede oversluiten niet kan worden gerealiseerd Hoe gaat de SNS bank dit voor ons oplossen???

Opgelicht

Loek Vennix 46 — Thu, 27 Feb 2020 18:10:22 +0000

Bij navraag bij de bank tot 2x toe dat er bij het aflossen van mij hypotheek 2x bericht dat er geen boete in rekening zou worden gebracht doch bij de werkelijke aflossing werd toch € 5.600,00 in rekening gebracht.

Overboeking NL13 ABNA 0506 4173 44

Charneal — Wed, 26 Feb 2020 18:54:14 +0000

Beste SNS, ik heb vandaag een betaling overgeboekt naar NL13 ABNA 0506 4173 44, vanaf mijn SNS mobiele bankieren app, nadat ik het geld overgemaakt had, kreeg ik geen reactie meer van de persoon. ik ben dus gaan googlen en kom erop uit dat er meerdere slachtoffers hierbij zijn gevallen, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen en een terugboeking kunnen regelen

Opzeggen verzekering

Prabh — Mon, 24 Feb 2020 14:04:43 +0000

Ik wil sinds december mijn verzekering bij sns opzeggen, maar dat lukt niet omdat jullie nooit reageren. Ik ga geen openstaande premie betalen als jullie de schade niet vergoeden. De schade heeft zich plaatsgevonden toen ik netjes mijn premie betaalde. Ik ben gestopt met premie betalen omdat jullie geen schade hebben verzekerd.

500 euro

Sinanalomari@hotmail.com — Sat, 15 Feb 2020 21:47:01 +0000

Mijn account in geblokkeerd maar ik wil wel heel graag mijn geld nog eraf halen of hoe jullie dat ook doen

Hypotheekaanvraag duurt te lang

RamonK123 — Tue, 24 Dec 2019 09:57:17 +0000

Al begin november hebben wij via onze hypotheekadviseur een aanvraag gedaan voor een hypotheek voor ons eerste koophuis. 2 maanden later is er nog niks rond en de overdracht staat al gepland voor 6 januari. Buitengewoon slechte service en SNS blijft maar om documenten vragen die reeds zijn opgestuurd. Zeer slecht!

Onterecht geld afgeschreven na mislukte geldopname

michel888 — Tue, 22 Oct 2019 16:54:05 +0000

Op 4 oktober heb ik met mijn Knab pinpas 130 euro op proberen te nemen uit de sns geldautomaar in Reusel. Helaas zonder succes. Initieel (4 oktober) is dit afgeschreven en teruggeboekt. Op 8 oktober is het echter alsnog afgeschreven (valuta datum 4 oktober). Ben al meer dan 2 weken met veel inspanningen met knab (waar mijn rekening loopt) in de weer om het geld terug te krijgen. Knab geeft aan afgrrekend te zijn door sns en dat een onderzoek meer dan 2 maanden gaat duren. Dit is onacceptabel van zowel sns als knab. Los dit lekker onderling op en laat de consument niet de dupe zijn van een fout van een geldautomaat

Oplichting

kapoej — Sat, 05 Oct 2019 00:04:28 +0000

Deze SNS Bankrekeningnummer NL90SNSB0948100400 GJP REININK wordt gebruikt voor oplichting via Marktplaats.

Rekening geblokkeerd

Mon, 16 Sep 2019 18:18:53 +0000

Is ineens mijn rekening geblokkeerd, ik heb ook rekeningen te betalen

Rekening geblokkeerd!

Mon, 12 Aug 2019 12:02:25 +0000

Rekening zonder reden geblokkeerd, gebeld met de klantenservice die mag telefonisch niks erover zeggen! Moet ik een mail sturen met de vraag waarom mijn rekening geblokkeerd is! Waar slaat dit op??? Ik werk gewoon voor mijn geld!!!! En nu kan ik er niet bij!

Verkeerde informatie gekregen

SamiB — Mon, 01 Jul 2019 07:23:10 +0000

Geachte SNS, Donderdag 27 juni een aanvraag gedaan voor rood staan en de gevraagde documenten ingeleverd op jullie kantoor bij de keizerswaard daar zijn mijn ingescand en zou verstuurd worden naar de desbetreffende afdeling de sns medewerker gaf ook aan dat ik hierover bericht zal krijgen einde van het middag dat is niet gebeurd vervolgens bel ik de vrijdag ochtend ivm status van me aanvraag daar werd verteld dat ze hierover niks konden terug vinden en de kantoor om 09:00 van keizerswaard open zal gaan en de verzoek is doorgestuurd dat ze of ze contact met me konden nemen. Ik kon hiervoor niet wachten ivm mijn persoonlijke documenten en dat ik angstig was dat er straks illegale praktijken ermee werden verricht. Ik kreeg een medewerker aan de lijn en die had me in de wacht gezet en even nagevraagd aan andere collega’s er werd mij verteld dat de documenten niet op de juiste manier werden verstuurd ? Dat vind ik een beetje onprofessioneel en onervaren vooral met belangrijke documenten die daar dan maar ergens rond werden geslingerd. Uiteindelijk ook te horen gekregen dat ik wellicht einde van de middag bericht zal krijgen ivm status van me aanvraag naar helaas niks mogen ontvangen ik vandaag weer gebeld wat er nou precieus aan de hand is voor een simpel weg aanvraag voor rood staan. Daar werd weer aangegeven dat het max 5 werkdagen zou duren?? Wat is het nou een 1 dag 2 dagen 5 dagen ??? Met vriendelijke groeten. SamiB

(on)mogelijkheid om eigen geld op te nemen bij de SNS

Thu, 27 Jun 2019 20:38:27 +0000

Ben momenteel in Berkel en Rodenrijs en wil geld opnemen van eigen rekening. Het betreft niet een klein bedrag wat je eventueel bij een andere bank uit de geld automaat kunt krijgen zoals bij RABO 50 en max 100 euro maar wilde een bedrag van 1000,00 Euro opnemen. Helaas is hier in de directe omgeving geen e ogelijkheid en zal ik dan naar de Hema in Rotterdam of Delft moeten gaan. Heb eerder in Assen gewoond en daar hadden wij een leuke SNS bank met service, helaas vond de SNS dat deze ondanks een niet veel eerdere renovatie met een goede infrastructuur v.w.b. de digitale wereld deze maar te sluiten. Geld ophalen was dus helaas niet meer mogelijk en ook de daar aanwezige geldautomaat hebben ze gelijk maar weggehaald. Wel hadden wij 2 geldautomaten op het Koopmansplein ceze staan nog geen 50 meter uit elkaar. Hoe kun je zo een bedrijf voeren als je zulke onzinige zaken niet ordelijk kunt organiseren. Heb dit ook aan de SNS gemeld dit omdat wer verder in heel Assen geen SNS geldautomaat aanwezig is of was. De SNS winkels vind ik echt een heel slechte zaak daar je daar niet hoeft te komen om wat van je eigen geld op te nemen.

oplichting

Tue, 14 May 2019 16:31:25 +0000

NL19 SNSB 0705 7175 93 iemand gebruikt jullie bankrekening nummer voor oplichtingen

Autoverzekering geweigerd

Tue, 14 May 2019 13:38:20 +0000

13-04-2019 hebben wij een andere auto gekocht. Per telefoon bij SNS de auto voorlopig verzekerd, binnen een aantal dagen zouden we antwoord per post krijgen. Na 2 weken eens gebeld, waar het bleef, gaf SNS aan dat wij helemaal niet in het systeem staan. Dus al die tijd onverzekerd onbewust rondgereden. Opnieuw is de aanvraag ingeschoten. Geen antwoord. SNS gebeld, nemen contact op met Volmachtkantoor Nederland Assen die hun verzekeringen verzorgd, krijgen de aanvraag niet ingeschoten van SNS. Dit tot 3x toe. Dan maar handmatig proberen, medewerker van SNS. Deze komt wel binnen, maar moet er zelf achteraan bellen om er druk op te zetten, de auto is ten slotte onverzekerd en we moeten continu vervangend vervoer regelen. Volmachtkantoor wil uitleg, want ik heb bij de 1e aanvraag opgegeven dat ik geen schades had, maar in het systeem zien ze dat wij 3 schades in 2018 hadden. Ah, dan moet je dat duidelijker op de website vragen. Ik dacht dat bedoeld werd of je schades had waar je zelf of medebestuurder schuldig aan was. SNS vraagt mij nu om uit te leggen, zodat hun dat weer kunnen doorzetten naar Volmachtkantoor Nederland. Geen probleem, ik uitgelegd: - 1 ruitschade in mei 2018 was aan onze kant, viel onder casco. - 1 schade in augustus 2018 die aan ons gericht was, kwam van Independer, bleek onjuist te zijn, waarschijnlijk bij een andere schadegeval een verkeerd kenteken opgeschreven, die van ons - 1 schade in december 2018, was de schuld van de tegenpartij een fietser. De verzekering van de tegenpartij heeft ons de schade ook uitgekeerd. Dit was vrij duidelijk de schuld van de tegenpartij. Kortom, 2018 was 1 schade van ons, de ruit. Steen erop, krak, kapot. Wat kun je daar aan doen. Lijkt mij niet echt schuld hebben, maar financieel voor een verzekering is dat niet aantrekkelijk natuurlijk Na 2x alles uitgelegd te hebben, 1x naar SNS, 1x naar Volmacht en nog een aantal keer per telefoon, waarbij SNS ook nog eens een verkeerd mailadres opgeeft, lijkt mijn uitleg niet aan te komen: vandaag voor de zoveelste keer gebeld met SNS wat nu de uitslag is, vragen ze mij om het uit te leggen hoe het kan dat ik 3 schades in 2018 heb... Niet te geloven zeg. Daar gaat heel veel mis, maar het probleem is dat de klant de dupe is. Nu denk je, simpel toch, ga je naar een ander. Dat dacht ik halverwege ook, dus ging naar een nieuwe verzekering via Independer, AllSecure, alles eerlijk invullen, zegt die verzekering: oh u bent kort geleden geweigerd bij een verzekering? Dan doen wij het ook niet. Geen mogelijkheid tot uitleg! Independer gebeld: ja dan wordt het lastig. FBTO wil misschien, maar dan betaal je bijna dubbele premie. Independer is een tussenpersoon, zou voor de klant moeten opkomen en zoeken naar oplossingen, maar het gesprek kwam meer over alsof ik de domme klant was. Hier kwam ik ook niet verder. Niet te geloven. Door miscommunicatie SNS - Volmachtkantoor Nederland zijn wij de dupe als een soort kettingreactie. Geef ik SNS aan, 'ik zou graag iemand van Volmacht willen spreken, om 100% duidelijke communicatie te hebben, en goed uit leggen. Want het IT systeem tussen jullie in, werkt niet.' 'Meneer, dan kunt u het beste een mail sturen naar ......' 'Dat werkt niet, dat hebben afgelopen paar weken wel bewezen. Ik wil iemand aan de telefoon.' 'Dat kan niet meneer, vanwege de privacywet...' Ik ben er volledig klaar mee. Wat zijn dit 2 slecht georganiseerde organisaties zeg. Bureaucratie ten top. Dus ik wil voor beide partijen een klacht indienen: dat kan via de website. Juist. Dat komt intern, waarbij nieuwe klanten daar niets aan hebben. Daarom wil ik het hier delen, om mogelijke nieuwe klanten dit te laten weten, weet waar je aan begint met verzekeringen met SNS. Ik heb het idee dat SNS wel wil, klantvriendelijk, maar zitten gevangen in hun eigen systeem en moeten samenwerken met een bedrijf waarbij er enorme ruis op de lijn zit. Gisteren tot 2x toe kon SNS zelf niet eens bellen met Volmachtkantoor: een telefooncentrale storing bij Volmachtkantoor.. Als je dan niet op een andere manier contact kunt zoeken, bewijst dat ook maar eens dat dat een niet al te beste samenwerking is.

Uitbetali g gebeurt niet

Fri, 12 Apr 2019 16:19:56 +0000

Ondanks 7 keer te hebben gebeld over het feit dat mijn te veel betaald boete wegens vervroegd aflossen hypotheek nog steeds niet is terug betaald na bijna twee maanden, krijg ik nog steeds geen antwoord op wat er aan de hand is, niemand Kan mij dit uit leggen en elke keer wordt ik door iemand Anders te woord gestaan en terug gebeld, de laatste medeweker vertelde mij dat het een zooitje bij de Bank is......

inboedel verzekering niet gestopt

Sat, 09 Feb 2019 16:21:32 +0000

Er is sinds Oktober 2018 ontrecht inboedelverzekering kosten van mijn rekening nummer afgeschreven ondanks dat uw collega in de winkel (Amsterdam zuid-oost) heeft het (online) gestopt .het heeft vanaf 28-10-2018 ongemerkt doorgelopen.

Onterchte BKR (Zooitje SNS Bank )

Wed, 05 Dec 2018 15:25:47 +0000

Geachte lezers . Graag kom ik in contact met gedupeerde klanten van de SNS bank die onterecht een BKR registratie hebben gekregen. Ik zelf heb volkomen onterecht een BKR gekregen door de sns . Als je vraagt naar stukken of het ontstaan daarvan word je van het kastje naar de muur gestuurd en zeggen zei vul maar een klachten formulier in. Zelf ben ik all bezig om dit aanhangig temaken bij het televisie programma KASSA en op juridisch vlak. en omdat ik het op veel sites lees incl klacht.nl dat veel mensen hier door gedupeerd zijn door geknoei van de sns dan krijg je een medewerker aan de telefoon die van je af probeert te komen door te zeggen vul maar het klachten formulier in . Ik als ondernemer accepteer dit dan ook niet en brengt je als bedrijf ook in de problemen voor in de verdere toekomst .zal dan ook doorgaan tot het bittere einde. Hun hebben op alle vlakken onjuist gehandeld en moeten met bewijzen komen en stukken . Ik roep dan ook alle gedupeerde op om zig te melden en samen één vuist te maken tegen dit soort boeven praktijken .uiteraard moet jou verhaal wel kloppen . A.U.B meld u dit moet stoppen . Ik zal één deze dagen ook nog een topic maken op de Site van kassaVara . en een stuk plaatsen in de Stentor . Waarschijnlijk zal de SNS nu gaan dreigen dat ik dit bericht moet gaan verwijderen wegens smaad en laster. gelukkig leven we in een vrij land en mag dit. Met vriendelijk groet Geert

Eva registratie

Wed, 21 Nov 2018 10:33:01 +0000

Beste heer mevrouw, Ik heb een onterecht registratie gekregen volgens mijn mening. 5 jaar terug heeft iemand mij gevraagd of ik geld voor hem wilde gaan pinnen zodat hij over zal boeken op mijn rekening dat ik hem zal opnemen en vervolgens bleek het fraude geld was waar ik zelf dupe van geworden

Schade niet uitgekeerd

Fri, 24 Aug 2018 10:04:18 +0000

Helaas is er bij mijn ouders een lekkage geweest op 15augustus jl.. man en vrouw van boven de 70.. ikzelf was met vakantie werd gebeld door me ouders in paniek wat te doen.. heb gezegd ik regel alles voor jullie.. dus zo gezegd zo gedaan en nu 1,5 week later word er gezegd dat er niet word uitgekeerd!! Reden hiervan is omdat er in de maand juni geen afschrijving was plaats gevonden ivm weinig saldo, dit klopt , maar heb de premie zelf betaald en overgemaakt via een overboeking.. dus achteraf wel betaal alleen niet via de automatische wijze... is toch geen reden om dan te zeggen zo gemeld in de brief, met terug werkende kracht zijn alle polissen per 01-06-2018 per direct opgeschort.. wat een ellende.. alles is wel betaald..

Te lang wachten van opheffing beslaglegging

Tue, 31 Jul 2018 16:24:44 +0000

Wij hebben alles betaald het incasso buro heeft hun een mail gestuurd en this dan toch te gek dat je 28 dagen moet wachten wij moeten ook de rekeningen betalen en zijn al 35 jaar klant bij hun en dan wordt je zo behandeld moeten we nog meer in de schuld komen zijn ze niet goed daar

hoge boeterente en extra toeslaf aflossingsvrije hypotheek

Fri, 27 Jul 2018 13:56:55 +0000

In mijn geval hanteerd SNS de boeterente bij eerder afsluiten zijnde de cap rente welke in contract zit. Deze is veel hoger dan de AFM aangeeft en niet in verhouding tot de kosten. Daarnaast hanteerd SNS een belagelijk hoge extra toeslag bij 20 jaar op een aflossingsvrije hypotheek en dit terwijl het risico voor SNS nul is want het betreft een hypotheek van 180.000 en een woningwaarde van 385.500 Zelfs bij gedwongen verkoop is het risico nul

Persoonlijke Brief aan CFO Maurice Oostendorp niet door CFO behandeld

A.T.J.Raap — Wed, 18 Jul 2018 10:14:55 +0000

De klacht vermeld in de titel laat weer eens zien hoe de SNS met zijn klanten omgaat.de brief van 19 april 2018 werd door een service center mederwerker beantwoord op 31 mei 2018 met een standaard briefje. Het ging destijds om een schade voor mij van 574.812,92 euro door allerlei manupulaties van de SNS Bank, notarissen etc.en andere connecties teweeggebracht. Maar de SNS Bank veroordeelde mij tot levenslang, maar dat heeft de CFO ook niet kunnen lezen in de brief.. Het voorstel om het dossier te sluiten werd genegeerd

Nazorg

Mon, 09 Jul 2018 17:11:09 +0000

Ik betreur het erg hoe jullie omgaan met de nebestaande. Het overlijden van mijn moeder netjes gemeld maar jullie blijven het geld van de verzekering innen. Enig idee wat erop je af komt bij een overlijden?? Schijnbaar niet want er wordt van jullie uit geen ruk gedaan. Tijd voor een andere bank want of je nu een overlijden meld, nieuwe rekening opent of verzekering afsluit ik denk dat jullie het geen moer uitmaakt. Ik vindt dit erg.

EVA IVA melding

Tue, 03 Jul 2018 12:07:05 +0000

Ik schijn een melding bij het EVA IVA te hebben hetgeen me totaal onbekend is, deze melding schijnt al in 2007 gedaan te zijn doch we zitten nu in 2018 en deze had bij wet er al in 2015 uit gehaald moeten worden. Het geeft ook aan wat voor k.t bank SNS echt is het is niet voor niets op de kop gegaan. Ik eis verwijdering van de onterechte registratie ik ben nimmer veroordeeld door justitie voor fraude dus het is nogal vreemd dat er überhaupt een registratie is heeft plaatsgevonden en dan zonder enige mededelingen te doen iemand zomaar opnemen is volgens mij bij wet al verboden.

Afhandeling overlijden

Wed, 27 Jun 2018 09:49:11 +0000

Op 13 Juni heeft de SNS papieren ontvangen betreffende afhandeling overlijden van mijn moeder. Ruim een week later ben ik eens gaan bellen met de SNS nabestaandendesk hoe ver men was en kreeg het verhaal over een grote achterstand welke ook te maken had met de griepepidemie,maar men vertelde mij dat men een dag later alles zou behandelen.Afgelopen week kreeg ik een mail waarin werd verzocht nog een ontbrekend stuk op te sturen, dit was ik inderdaad vergeten. Vandaag weer gebeld en gehoord dat het ontbrekend stuk ontvangen is maar dat er weer een week gewacht moet worden vanwege een achterstand. Dit vind ik vreemd want iemand is dus met deze zaak bezig en wacht op een ontbrekend stuk, het stuk is binnen dus mijn inziens kun je deze zaak dan toch gaan afhandelen, nee men kiest er voor om dit dus een week te laten liggen. Ik vind dit ronduit een slechte zaak

Au2205

Thu, 31 May 2018 09:47:51 +0000

Ik werk me Gods uit de naad, ik koop faillissement partijen op en die verkoop ik weer. Nu een blokkade wegens vermeend fraude. Heel erg schandalig en ik stap vandaag nog naar KIFID om de kwestie voor te leggen.

Geblokkeerd rekening

Wed, 28 Mar 2018 08:51:12 +0000

Kan opeens niks meer doen met me rekening geen bericht niks gehad na overschrijving geprobeerd te hebben kreeg ik dit te zien au2205 op google nagekeken wat het inhoudt en zie dat met fraude te maken heb . Zijn Julie wel helemaal goed . Heb gebeld en word weer terug gebeld door volksbank ongelooflijk dit nog nooit problemen gehad bij een bank en dan gebeurt dit er opeens bij SNS voorheen zat ik ing . Me salaris kom deze week maar kan er dus mooi niet bij leuk vlak voor het Pasen !!! Ongelooflijk dit echt waar

Geld pinnen of storten

Wed, 21 Feb 2018 09:11:59 +0000

Sinds kort kan er totaal geen geld meer gepind worden bij de Bank. En dan het volgende er kan geen Euro meer gestort worden voor op je eigen rekening dat is toch te gek voor woorden noemt men dit een Bank is toch niet normaal in 2018.

Ongelofelijk zij weten uit hun systeem weten dat ik niet in duitsland geboren ben

Verena1612 — Wed, 14 Feb 2018 19:58:17 +0000

Ik heb 3 x probeert online een bankrekening te open, ik ging mij identificeren met iDEAL betaling van de ing bank van 1 eurocent intussen ben ik 3 cent kwijt en hun beweren dat ik in hun systeem een ander geboorteland heb. Jij zou toch denken dat ik als ik valse informatie verstrekt had ook nooit een rekening bij de ING bank gekregen had. Ik vraag mij af wat dat voor een \"systeem \"is!

SNS weigert een Gouden Handdruk inkomen te openen zonder toets

Fri, 26 Jan 2018 18:51:01 +0000

Ik heb een Gouden handdruk spaarrekening bij de SNS en daarbij heb ik al 2 keer een Gouden handdruk inkomen rekening geopend. Nu heb ik dat voor de 3e keer gedaan en moet de TAZA toets doen en had 1 fout in de toets en daarom kan ik niet een rekening openen zonder advies. Er wordt van mij verlangd dat ik een advies gesprek aanvraag a € 125 /uur en dan een rekening afsluit a € 250,- /uur dit ruikt naar geld klopperij. Als ze nu in het verleden naar me geluisterd hadden en gedaan hadden wat ik vroeg zou ik het nog door de vingers willen zien.

klantonvriendelijk

Tue, 02 Jan 2018 13:56:33 +0000

Heb een heel slechte ervaring met SNS Zakelijke rekening. Ik ben penningmeester van een koor en nu wilden we overstappen naar de SNS bank omdat zij wat goedkoper zijn dan de RABO bank voor een kleine vereniging. Alles in orde gemaakt ook telefonisch en via mail te kennen gegeven dat we automatisch wilden incasseren per kwartaal en dat allemaal geen probleem als de rekening klaar was en ik een kopie stuurde van het incassocontract van de RABObank. Wel dat heb ik allemaal gedaan en wilde ik de rekeningnummers met namen uploaden naar de SNS rekening wat verschillende keren mislukte. Naar de SNS bank gebeld, heb 14 minuten in de wacht gestaan, hadden ze problemen met de site, dat kan altijd, moest ik de volgende dag terugbellen. Wel na 8 minuten wachttijd kreeg ik een medewerker die niet snapte waarom het XML bestand niet geupload kon worden. Na 4 keer in de wacht gezet te zijn, vroeg de medewerker mij, welk boekhoudprogramma in gebruikte. Ik zei, geen, wij zijn een vereniging van 24 leden en hebben geen boekhoudprogramma maar gebruiken netjes excel om alles netjes bij te houden. Toen werd mij doodleuk verteld dat ik een boekhoudprogramma MOEST hebben. Discussie gesloten, verder kon hij mij niet helpen. Mailtje gestuurd naar SNS waarbij ik te kennen heb gegeven zeer teleurgesteld te zijn en dat ik dan maar de rekening weer op moest zeggen. Helemaal niets gehoord!!!!! Zeeeeer slechte service van SNS bank

Rest schuld verkoop woning zonder loonbeslag

Mon, 18 Dec 2017 20:06:12 +0000

Onze koopwoning Is in 2007 dmv gedwongen verkoop ivm echtscheiding verkocht. Sinds 2008 ligt er al beslag op mijn salaris. Ik ben al jaren bezig om met de SNS bank tot een oplossing te komen ; aflossen zonder beslag , sanering etc maar ze willen helemaal niet communiceren. Ze vinden het goed zo. Ik kan ondertussen niets. Kan in mijn werk ook niet doorgroeien hierdoor. Dat ik mijn baan heb behouden Is al een wonder.

rekening geblokkeerd

Mon, 30 Oct 2017 17:50:36 +0000

Opeens rekening geblokkeerd zonder reden . Gebelt moet copy ID sturen en aangeven dat de rekening geblokkeerd is. De medewerker kon niks zeggen verder. Ook moet ik mijn telefoonnr opgevenin de mail

convenantrekening

Tue, 24 Oct 2017 11:49:56 +0000

Er is fraude gepleegd met mijn rekening nummer, buiten mij schuld om. Er is geen geld afgehaald. Heb tot nu al tweemaal met behulp van mijn klantmanager bij de gemeente een convenant rekening proberen aan te vragen. Allebei de keren geen reactie!

Rekening niet toereikend

Mon, 25 Sep 2017 18:36:52 +0000

Ik kan niet pinnen en kan geen geld overmaken Sns zegt mijn rekening is niet toereikend waarom ? Ik heb geld op mijn rekening Staan!

Wachtijd SNS klantenservice

Tue, 12 Sep 2017 18:36:10 +0000

Voor een klant gedreven bedrijf dat volledig omgegaan naar E-commerce is het belangrijk om goed bereikbaar te zijn, de wachttijd die ik op 12-09-2017 16:50 heb ervaren van 7 minuten vindt ik erg lang en onacceptabel voor de hedendaagse service.

Blokkade zonder kennis geven

Tue, 22 Aug 2017 16:09:09 +0000

Sta vandaag bij de supermarkt na werkt. Ff boodschappen doen. Bij het afrekenen een foutmelding. Ik kijk op me rekening voldoende saldo. Nou nog maareensproberen. . Helaas zonder succes. Ik bel de bank. Helaas kan u niet helpen. Dit vind ik super on klantvriendelijk. Ik wil graag tekst en uitleg. Heb een gezin en wil me gezin voorzien van eten en drinken. En heb ook een koophuis waar ik rekeningen moet betalen.

zoooooo ontzettendddddd traaaaaaag

Tue, 04 Jul 2017 20:10:21 +0000

waaarooomm isssss hetttt zooooo traaaaaaaaag

Rekening geblokkeerd

Tue, 06 Jun 2017 21:08:51 +0000

Opeens is mijn rekening nummer geblokkeerd

Weigering ondertekenen verklaring

Mon, 05 Jun 2017 12:08:05 +0000

De SNS bank weigert een verklaring te ondertekenen waarin wordt vermeld dit ik de afgelopen 12 maanden minimaal 430 euro inkomsten heb gehad. (zie bijlage) de reden van weigering wordt aangegeven als mogelijke juridische consequenties. Deze verklaring is noodzakelijk voor mijn inschrijving in Spanje.

tegenstrijdigheden in algemene voorwaarden goudenhanddruk

Wed, 17 May 2017 17:02:15 +0000

Sinds 23 april 2016 laat ik maandelijks een bedrag uitbetaling van bovengenoemde rekening (bankgarantie). Nu wou ik een extra bedrag laten uitbetalen, maar dat blijkt niet mogelijk. Er is contractueel over e en gekomen dat ik een bedrag laat uitbetalen. Nu blijkt dat in de voorwaarden goudenhanddruk tegenstrijdigheden vermeld staat in artikel 7, lid 3 wordt vermeld dat men tegen boeterente gedeeltelijk kan opheffen. Nu blijkt dat in artikel 7, lid 7, dat het helemaal niet mogelijk is. Alleen volledige opheffing. Nu heb ik al dat geld niet in een keer nodig. Nu heb ik een voorstel. Beëindiging van dit contract. Eenmalige uitbetaling van E. 5.000,00. Daarna weer een nieuw contract met een hogere maandelijkse uitbetaling. Ik hoop dat dit gehonoreerd wordt, want ik moet een aantal spullen vervangen en dat red ik niet met de huidige uitbetaling. Als het mogelijk is hoelang gaat zoiets duren, want ik heb geld echt nodig, want met mijn huidige werk verdien ik niet zoveel dat ik al mijn lasten hiervan kan betalen.

Betaalrekening geblokkeerd nu zit ik zonder geld !!!

Mon, 01 May 2017 16:57:37 +0000

Goededag , Sinds gisteravond is zonder inlichting mijn betaalrekening geblokkeerd zonder mij intelichten. ik moest er via een SNS punt/kantoor achterkomen, want telefonisch konden ze het mij niet vertellen waarom mijn rekening geblokeerd is. vanmiddag bij de SNS punt geweest en direct een mail naar VZ@SNS.nl gestuurd met mijn gegevens. De vrouw achter de balie vertelde mij dat het gaat om veiligheids redenen.. ik weet nu niet hoelang het gaat duren dat betekend dat ik NU ZONDER GELD ZIT EN GEEN ETEN KAN BETALEN OMDAT IK ALLES VIA MIJN REKENING DOE ! Graag wil ik zsm dat mijn rekening weer gedeblokeerd word en dat ik normaal gebruik kan maken van mijn rekening . DIT VIND IK ZEER RESPECTLOOS OM ZO MAAR EVEN EEN BETAALREKENING TE BLOKKEREN !!!

Huis verkocht met verlies

Thu, 20 Apr 2017 10:45:30 +0000

Het huis dat ik met mijn ex partner bewoonde aan de goudstraat 71, 7334bt te Apeldoorn is verkocht met 97.000 euro verlies!! Volgens Makelaar Reynders, was de Sns bank akkoord gegaan..en hoefde ik alleen te tekenen zodat alleen voor 2 jaar een negatieve BKR registratie zou hebben....nou dat blijkt dus niet het geval, ik woonde al 10 jaar niet meer in die woning ben toen zonder ook maar iets gevlucht voor mijn ex partner!! Deze heeft daar nog al die tijd gewoond, nu zit hij volgens Flanderijn en van Eck deurwaarder in de snap.. .dus legt van Eck van beslag op mijn loon en kan ik opdraaien voor de gehele schuld!! Ik vind dit niet rechtvaardig, 10 jaar lang nooit wat gehoord van de Sns bank..en nu dit, bijna 2 jaar nadat de woning is verkocht!! Ik vind dit echt ronduit schandalig,een bank heeft ook nog een zorgplicht toch???? Gaat er niet om dat ik niet wil betalen maar om de manier waarop, ook ben ik dus niet van plan om voor de hele schuld op te draaien...die verhalen jullie maar bij de heer J. Van de Vosse de.. .die volgens de politie in Lichtenvoorde woont!!! Mvg Miranda kaal

onterechte blokkade zakenrekening

Mon, 20 Mar 2017 14:12:08 +0000

Al dagen hebben wij te kampen met de SNS betreft een onterecht blokkade op ons zakenrekening. Als B.V. werken we dus met onbetaalde facturen in het verleden. Zonder in gesprek te gaan met ons is ons rekening geblokkeerd. Er is gehandeld met debiteuren en de betalingen werden dus niet verricht omdat ze geen genoeg saldo hadden op hun rekening of een onterechte stornatie hadden gedaan. Vooral dit laatste komt vele bedrijven wel bekend voor. Nu hebben we ze geselecteerd doormiddel van nieuwe software waar veel bedrijven bekend mee zijn. We hebben deze klanten herinnerd over desbetreffend contact toendertijd en gevraagd om het bedrag toch over te maken binnen een regeling. En hebben ze dit zelf overgemaakt gelukkig. Nu blokkeerd de SNS ons zakennummer en blijven we al dagen zonder toegang tot ons rekeningnummer als B.V.!! Nu zijn we in contact met X van de SNS. Die had beloofd het snel in orde te maken. Er is ookal een bewijs als bijlage opgestuurd aansluitend op hun selectie klant !!! We hebben in ons laatste bericht van twee, aangegeven dit berichtgeving te delen met onze advocaten. Daar wordt nu mee gesproken. Ons advies: werkt u als B.V. met wat grotere bedragen? Kies dan niet voor de SNS Bank!

onterechte blokkade

Fri, 17 Mar 2017 15:49:20 +0000

Als B.V. dien ik, dat is ook maar te hopen, bedragen binnen te kunnen krijgen van onze klanten. Nu heb ik een zakelijke rekening bij de SNS vol vertrouwen aangevraagd. Want de SNS is nou eenmaal een bekend bank. Tot mijn verbazing kwam ik vandaag erachter dat mijn 'zakelijk rekening' een blokkade heeft opgelopen. Dit is een rekening wat wij gebruiken enkel voor klanten met een betalingsachterstand. Mijn correspondentie met mijn klanten hebben we dus in huis. Na mijn bezoek aan de balie bij de SNS is mij niet veel verteld. De heren zijn zijn ook niet bereikbaar. Het is wel te begrijpen dat bepaalde zaken onder de loep genomen dienen te worden. Doe dit dan met overleg en laat het weten! Want wij zijn ook verantwoordelijk voor onze zakenpartners. Dezen kunnen wij dit dus niet verantwoorden. Het verlenen van alle hulp is prima, maar op dit manier lijden wij als een Nederlandse B.V. eronder !!! Als de SNS ons als B.V. wilt behouden als klant vraag ik ze ook ons te behandelen als een klant ! Als er niet geholpen wordt stellen wij de SNS bank verantwoordelijk voor alle zakelijke schade wat wij hierdoor oplopen.

verklaring van erfrecht

Fri, 10 Mar 2017 17:29:30 +0000

Mijn moeder is onlangs overleden. Mijn vader is al in 2000 overleden. Ik was mantelzorger en gemachtigd om haar financiële zaken af te handelen tijdens haar laatste jaren. Er is geen eigen huis, onderneming o.i.d. Ik ben de enige zoon en erfgenaam. Bij de ING was een verklaring van overlijden en mijn i.d. genoeg om de zaken netjes af te handelen. De SNS vereist echter een verklaring van erfrecht van de notaris, dat dan ook gebaseerd is op dezelfde gegevens! Het brengt alleen een hap extra kosten voor die notaris met zich mee. Deze notaris krijgt dus indirect geld van de erfenis. Het is ook een vorm van rechtsongelijkheid wat betreft welke bank dit moet afhandelen. Ik snap dat als het gaat om veel geld men daar voorzichtig in moet zijn. Als het echter niet om veel geld gaat en er rekeningen van moeder moeten worden betaald (die men doodleuk terugstuurd) ben je in de bureaucratie beland. Stel dan een limiet aan het bedrag waarvoor u een verklaring van erfrecht eist. Hoe moeten mensen met een smalle beurs die notariskosten ophoesten? Mocht u hier niet samen met ons uitkomen dan dien ik een klacht in bij het KIFID op advies van de consumentenbond die hier meer klachten over krijgt.

Onbehoorlijke behandeling, discriminatie, (smaad)schrift, laster door volksbank en sns

Fri, 10 Mar 2017 10:59:34 +0000

Ik heb ter goeder trouw een betaling via mijn rekening voor degene bij wie ik inwoon ontvangen en afgegeven dan wel verwerkt. Echter de bank stelt dat het betreffende bedrag dat ik ter goeder trouw heb ontvangen, afgegeven dan wel verwerkt, van fraude afkomstig is. Ik heb aangegeven aangifte te doen van misbruik van mijn rekening door middel van oplichting. Echter desondanks is mijn rekening opgeheven. Vervolgens heb ik een klacht ingediend bij de SNS. Gedurende de klachtenbehandeling heb ik om te kunnen bankieren zolang mijn klacht niet behandeld is en de rekening nog is opgeheven, een andere bankrekening aangevraagd. Echter de nieuwe bank heeft mij geweigerd omdat de volksbank en sns bank mij hebben geregistreerd in de Externe Verwijzings Applicatie (EVA) van de BKR. Daarbij wordt niet inhoudelijk gereageerd op mijn berichten en klachten ingediend bij de volksbank en sns, waardoor ik me genoodzaakt voel te klagen over de werkwijze van de SNS en volksbank en hen alsnog verzoek inhoudelijk te reageren op de klacht en aansprakelijkheidsstelling. Dit aangezien ik wordt gediscrimineerd en uitgesloten van het bankverkeer waarbij mijn persoon wordt belasterd terwijl tot op heden niet aangetoond is dat ik een strafbaar feit heb gepleegd, sterker nog ter kwader trouw heb gehandeld.

Rekeningafschriften te laat

Fri, 24 Feb 2017 13:17:29 +0000

Omdat ik mijn financiën bijhoudt via bankafschriften heb ik expliciet gevraagd vóór de overgang naar een SNS betaalrekening of dit mogelijk was en wel op de 15e van de maand. Ja hoor dat is bij NS prima geregeld. 1x per maand en gratis. Nu blijkt dat inderdaad de laatste post op de 14e van de maand op het afschrift wordt vermeld en daarna wordt aangemaakt. Dan denk je dat je een dezer dagen wel een bankschrift ontvangt, maar dan heb je buiten de SNS gerekend. Vandaag op 21 februari 2017 ontving ik mijn bankafschrift. En dat is niet de 1e keer. Wat heb ik aan een afschrift 7 dagen na afsluiting van de periode? Dat was ook niet de afspraak. Na een klacht ingediend te hebben, wat ze mij sterk afraadden omdat het toch geen nut zou hebben, komen ze met een blablaverhaal. Weekend ertussen, niet bezorgen op maandag, enz. Achteraf bleek dat ze de post door een bedrijf laten bezorgen die slechts 2x per week de post bezorgd. Dit is volkomen in strijd met de afspraken die zijn gemaakt tijdens de overgang naar SNS. Sterke service!

Onterecht Eva Gerigistreerd door SNS-Bank

Mon, 06 Feb 2017 20:55:22 +0000

Ik heb vroeger een betaalrekening gehad van de SNS bank. Het leek mij op het eerste gezicht een prima bank, tot dat ik opeens mijn betaalrekening niet meer kon gebruiken. Ik ben naar het SNS kantoor gegaan bij mij in de buurt en hij bleek geblokkeerd te zijn. Het zou komen door een overboeking uit het buitenland waar ik niks van af wist. Het is voor mij tot op de dag van vandaag een raadsel wat er nou precies gebeurt is en het geeft mij zoveel ellende in mijn leven zoals: ik kan nergens meer een normale bank vinden die mij een betaalrekening laat openen. Als ik een auto wil leasen of zoiets als dat gaat dat niet omdat ik geregistreerd sta als fraude pleger. Dit vind ik heel erg want ik heb de grootste hekel aan zulke mensen. Ik word gewoon niet verder geholpen door SNS bank en word van kastje naar het muurtje gestuurd. Het is voor mij nog steeds niet duidelijk wat er nou gebeurt is en waarom ze mij niet verder informeren. Verder heb ik er nooit meer wat van gehoord en nooit heeft politie of wat dan ook contact met mij hier voor opgenomen. Het is inmiddels al 5 jaar geleden volgens mij. Ik word nu echt helemaal gestoord en wil nu duidelijkheid en een oplossing.

blokkade op mijn bankpas

Mon, 23 Jan 2017 15:57:13 +0000

waarom ik een blokkade heb is mij onduidelijk maar het is al vanaf 17-01-2017 was toen mijn digipas kwijd maar ook stond mijn wachtwoord achter op mijn digipas 1 week later hebben ze hem terug gevonden, mijn maat gaf hem terug ik vermoed zelf dus dat er iets is mee gedaan ! nu was ik hem vanaf donderdag weer kwijt en heb 1 nieuwe aangevraagt

Afspraken tussen SNS en deurwaarder over kosten a € 5000,00

Sun, 15 Jan 2017 23:29:55 +0000

Zie bijgevoegd document. Op 13 december krijg ik via Bijzonder Beheer bericht dat de deurwaarder een bedrag van € 5.000,-- aan kosten (40% van de openstaande schuld) heeft berekend omdat dit een afspraak tussen SNS en Flanderijn is. Ik vind dit een buitensporig hoog bedrag. Er zou onderzoek gedaan worden waar dit door komt maar inmiddels zijn we een maand verder en weet ik nog steeds niets. De betaalrekening is nog steeds niet opgeheven terwijl ik het volledige openstaande bedrag aan de deurwaarder betaald heb.

Waardeloze bureaucratische organisatie & achterlijke automatisering

Fri, 06 Jan 2017 17:29:42 +0000

Ik heb 2 spaarrekeningen bij SNS: Plus en MAXI. Vorig voorjaar heb ik met 2 formulieren gevraagd de tegenrekening voor beide rekeningen (was ABN en die gingen we opzeggen) en de incassomachtiging voor de MAXIrekening om te zetten naar onze nieuwe rekening bij KNAB. Na een maandje werd er inderdaad geincasseerd van de KNAB rekening, dus alles leek in orde. Afgelopen zondag wilde ik om dringende redenen geld van mijn MAXI spaarrekening overboeken, maar tot mijn schrik ontdekte ik dat bij de MAXI-spaarrekening de tegenrekening waar ik naar mag overboeken nog steeds op ABN stond en die bestaat niet meer. Bij de PLUS-rekening was de tegenrekening wel gewijzigd. Dus je denkt "foutje kan gebeuren", we bellen maandag de klantenservice en dan herstellen ze die fout, want zij kunnen ook zien dat het hun fout is. Wat nu volgt is je reinste Kafka: (1) De vriendelijke klantenservicemeneer vertelde me dat hij er zelf niks aan kon doen en dat hij het evenmin door de betreffende afdeling kon laten herstellen. Omdat we het geld dringend nodig hebben adviseerde hij naar een SNS-winkel te gaan. Daar konden ze het oplossen. (2) Vol verwachting gingen we naar de SNS-winkel in de veronderstelling dat deze fout aldaar online hersteld kon worden. Helaas bleek dat de SNS-winkel niets anders kan doen dan een formulier invullen en met een kopie identiteitsbewijs opsturen naar de betreffende administratieve afdeling van SNS. Omdat we het geld dringend nodig hadden zouden ze het formulier met spoed indienen en naar verwachting zou de fout dan in de loop van dinsdag hersteld zijn. (3) Aan het eind van de dinsdag was alles nog hetzelfde, dus woensdagochtend weer gebeld met de klantenservice. De vriendelijke klantenservicemevrouw was heel begripvol, maar kon niet meer voor me doen dan de SNS-winkel bellen en vragen of zij bij de administratie wilden nagaan hoe het met de afhandeling van het wijzigingsverzoek staat en daar zou ik dan over worden teruggebeld door de SNS winkel Misschien donderdag al, maar anders zeker vrijdag. (4) Vrijdag was ik een tijdje niet telefonisch bereikbaar, maar vond wel 's middags een mailtje met de volgende strekking: Helaas hebben wij van de SNS-winkel het verkeerde formulier voor u ingevuld en de SNS-administratie weigert dit formulier (dat in z'n intenties overigens volstrekt duidelijk is) te verwerken. Mij wordt nu verzocht om het juiste formulier dat mij als email-bijlage is toegestuurd te ondertekenen en terug te sturen naar de SNS-winkel, zodat die het weer in hun achterlijke bureaucratische procedures kunnen inbrengen. We zijn dan precies een week verder en ik kan nog steeds niet bij mijn geld. Let wel: we zijn bezig hun fout op te lossen. Wat is dat voor een ballentent.

Bergen verzetten om een rekening op te zetten!

Tue, 03 Jan 2017 16:44:23 +0000

Eind september 2016 ben ik begonnen met de aanvraag van een zakenrekening bij SNS. Intentie was om daarnaast een G rekening te openen voor het betalingsverkeer richting belastingdienst. Nu, Ruim 3 maanden verder lijkt het dan eindelijk gelukt te zijn. Hiervoor is nodig geweest naar schatting: -15 x bellen, gespreksduur inclusief wachttijd al snel 20min minimaal per gesprek. -3 x bezoek SNS kantoor Urk. Waarvan de laatste keer een bezoek van bijna 4 uur. Ik stond er namelijk op dat de rekening en g rekening zouden werken voordat ik weg zou gaan! Wij waren inmiddels een paar maanden verder, van kastje naar muur gestuurd. etc etc. Ik was er nu dus duidelijk klaar mee! -Meerdere malen alle documenten opnieuw ingescand en opgestuurd. Meerdere keren bericht gehad dat alles in goede orde ontvangen zou zijn geweest. Ook op aanvraag van mijzelf. Ondanks dat ging het niet goed en moest ik er keer op keer achter aan bellen. Uiteindelijk via sns kantoor Urk laten inscannen en gemaild. Elke keer werd er mij telefonisch iets ander verteld. Keer op keer zou alles in orde zijn geweest. Fout op fout op fout! Medewerkers van de SNS zelf noemen dit zelf al een soap. Voor mij is het een nachtmerrie. Betalingsdruk vanuit de belastingdienst. Uiteindelijk heb ik 2 x maal loonheffingen uit prive overgemaakt in plaats van via de g rekening. Ik heb bijna elke maandag op mijn papa-dag hier veel tijd en frustratie aan gehad. Veel telefoonkosten gemaakt. Tijd die ik niet aan mijn bedrijf heb kunnen besteden. Financiële schade opgelopen, omdat ik de kosten die ik anders van de g rekening had kunnen betalen uit prive heb betaald, en niet vanuit de g rekening terug kan krijgen! Maar bovenal is het om moedeloos van te worden. Je staat namelijk machteloos. Ik kan hier nog een heel verhaal gaan houden en in detail gaan treden. Echter vraag ik u om het hele dossier en klanthistorie er eens goed op na te zien en zelf uw conclusie te trekken.

kan geen geld overmaken

Sun, 25 Dec 2016 05:23:39 +0000

ik moet geld geld overmaken, maar krijg au2023 in scherm?? waarom?????

Onwillig met uitzoeken betaalverkeer

Mon, 19 Dec 2016 15:03:59 +0000

4weken geleden zou er een betaling plaats vinden tussen sns rekeninghouder en mij abn amro rekening houder. Ik ben getuige geweest van deze overboeking naar mij toe alleen tot op heden heb ik niks ontvangen. Na dat ik al enkele malen heb gevraagd om uitleg wat er aan de hand is kom ik gewoon niet verder. Ze zijn onwillig en verschuilen zich achter het feit dat ik niet de rekeninghouder ben en ze dus niets kunnen doen. Ik ben van mening dat zij best meer hun best kunnen doen om MIJN geld te achterhalen. Tenslotte is het niet hun geld. Als ik daarvoor €25 euro moet betalen om het uit te zoeken ben ik daar best toe bereidt maar alleen al de houding van deze bank is ronduit stuitend. Tenslotte is het ook in hun belang om zaken goed uit te zoeken. Wat wanneer de rekeninghouder elders in den lande woont en deze niet zo maar even samen met je naar een kantoor kan gaan. Ik vindt het schokkend dat een 100% staatsbank deze houding aan neemt ten op zichtte van een particulier. Schijnbaar kan deze bank het zich veroorloven om particulieren zo te behandelen en dat hier problemen door ontstaan zal deze bank ook een rotzorg zijn.

Brief van 16 nov wordt 9 dec bezorgd

Sat, 10 Dec 2016 08:48:50 +0000

te laat

zeer ontevreden over hypotheekaanvraag

Thu, 08 Dec 2016 21:07:58 +0000

Op 12 januari 2016 hadden we ons eerste gesprek over het oversluiten van onze hypotheek in de SnS winkel in Groesbeek bij Berend Tissen. Nu, 08-12-2016 is het nog steeds niet afgerond....... wij hebben diverse redenen gekregen waarom het zo lang duurt. Wij zijn later ingedeeld bij Heidi Schouten. Ze ging 3 weken op vakantie en alles lag stil. Daarna werd ze langdurig ziek. Toen hadden hypotheek aanvragen voor huizenkoop voorrang. Geduld werd gevraagd. We werden terug ingedeeld bij B. Tissen. Plotseling werden we ingedeeld bij Debbie Mollmann. Uiteindelijk ook bij Patrick Ruijs. Wij hebben hele lijsten met gegevens aangevoerd. Steeds binnen een paar dagen hebben we de gevraagde gegevens doorgestuurd en afgegeven. Daarna afwachten en weer afwachten. Ons taxatie rapport van het huis is van maart 2016......... Ik ben een zzp en na alle gegevens te hebben aangevoerd van mijn bedrijf 2012 en 2013 en 2014 en toen ook nog 2015 kregen we te horen dat deze inkomsten niet mogen meegeteld .De rede is dat ik 66 jaar ben. Ik heb hiervoor extra kosten moeten maken bij mijn accountant . Heel onzorgvuldig vinden we dit gedrag......Mij leeftijd was bekend bij de SNS. We hebben ook al een aanbod van de SNS gehad dat we zonder kosten mogen uitstappen. En dit na zoveel moeite en tijd..... Nu hebben we te horen gekregen dat er een kadastrale splitsing moet geschieden. We hebben het kadaster gebeld en de gemeente Groesbeek. we wilden het kadaster opdracht geven maar kregen 6 dagen geleden te horen dat we daar mee moeten wachten want Debbie gaat kontakt opnemen met de taxateur. U hoort spoedig van ons zei ze.. Vandaag, 8-12-16 heb ik een mail gestuurd naar Debbie met de vraag hoe het nu zit. ze antwoordde vandaag terug dat we een kadastrale splitsing toch moeten aanvragen. We zijn nu weer een week verder. Op 8-1-2017 verloopt de offerte van de hypotheekverstrekker en we zijn bang dat dit niet meer gaat lukken. Een jaar verder en niets geregeld..... Wij zijn benieuwd of dit een normale gang van zaken is bij de SNS bank? Wij zijn erg ontevreden over de gang van de zaken en worden naar ons gevoel steeds van het kastje naar de muur gestuurd Wij kunnen in een mail/klacht nog niet eens verwoorden wat er allemaal heeft plaats gevonden. U begrijpt dat wij nadere stappen gaan ondernemen ...

Verkeerd advies betreffende opstal en inboedel verzekering

Mon, 05 Dec 2016 19:26:26 +0000

Erg teleurgesteld in de SNS bank. Bij het afsluiten van de woonverzekering en inboedelverzekering bij de SNS bank hebben wij ons goed telefonisch laten voorlichten door een medewerker van de SNS bank vanwege de kapsalon in ons woonhuis. Expliciet gevraagd of de inboedel van de kapsalon onder deze verzekeringen valt of dat wij dit nog apart moesten verzekeren. Nee hoor was het stellig, dit hoeft niet apart verzekerd te worden! Mooi dachten wij, goed geregeld, en hebben vervolgens met een gerust hart deze verzekeringen afgesloten. Nu blijkt na schade vanwege piekspanning dat de inboedel van de kapsalon dus NIET door de afgesloten verzekeringen zijn gedekt. Sterker nog, de verzekeringen dekken helemaal niets wat onder het 'zakelijk' inventaris valt! Daarna nog een mailtje gestuurd met de vraag of ze dit geval nog eens onder de loep wilden nemen en ons een voorstel te doen om het zakelijke deel nu goed verzekerd te krijgen. Hierop krijgen wij zelfs niet eens een reactie. De SNS bank wil graag verzekeringen afsluiten maar als je aanspraak maakt op een vergoeding dan geven ze niet thuis. Erg jammer want de verwachting was bij ons gewekt dat wij prima privé en zakelijk verzekerd waren bij een betrouwbare partij maar dat blijkt nu slechts voor de helft waar te zijn. Wij zijn door de SNS bank enorm in de maling genomen, wees gewaarschuwd!

Bij de SNS bank wordt wangedrag beloond!

Sat, 03 Dec 2016 10:27:29 +0000

In 2009 een hypotheek afgesloten bij de SNS bank 91.77.21.179 samen met mijn toenmalige vriendin, geen huwelijk en geen samenlevingscontract. In oktober 2013 door omstandigheden uit elkaar gegaan. Vanaf dat moment altijd eerlijk geweest tegen de bank. afspraken gemaakt met de bank. Toen ik in januari 2015 voor de derde achtereenvolgende maand anderhalf keer de hypotheek had overgemaakt (er was inmiddels een achterstand ontstaan doordat de financieel verantwoordelijke voor mijn ex vriendin op dat moment dacht: als ik niks laat weten, hoef ik ook niks te betalen) werd me gedwongen de volmacht te tekenen, of in 1 keer de achterstand voldoen. Lening afsluiten niet mogelijk door negatieve BKR registratie (cadeautje van de SNS bank) Resultaat is verkoop met een hoge restschuld. In de poging van de SNS bank om mijn ex vriendin op de hoogte te stellen van de verkoop en de restschuld vond de SNS bank het nodig om deze post zowel aangetekend als gewoon naar mijn ouders te sturen. Terwijl een half jaar daarvoor er nog contact is geweest tussen de bewindvoerder van mijn ex vriendin en de SNS bank. Inmiddels is mijn ex vriendin overleden en vind de SNS bank nog steeds dat ze het volledige bedrag (€ 66.075) bij mij op kunnen komen halen.

€ 255,- tegoed

Mon, 28 Nov 2016 10:55:09 +0000

Heb 2 weken geleden een klacht tegen SNS BANK ingediend, nog steeds geen reactie. Uit een telefonischegesprek eerder met de bank waren min gegevens naar verluid spoorloos. De rekening is zonder mijn medewerking opgeheven. Dus het tegoed van € 255,- wil ik onherroepelijk op nader aangegeven rekeningnummer overgeboekt hebben

Waarborgfonds

Tue, 08 Nov 2016 11:26:16 +0000

Ik heb in mei (tijdens mijn vliegvakantie) een schade aan mijn auto gekregen en gemeld aan het Waarborgfonds. Daarop reageerde SNS dat zij dat voor mij konden regelen. Na heel veel mailen en bellen (omdat SNS niet (of verkeerd) reageerde) kreeg ik eindelijk van mw. Keijzer-Oostenbrink te horen wat ik nog moest opsturen om de schade te kunnen verhalen bij het Waarborgfonds. Dat heb ik opgestuurd en toen kon ik eindelijk mijn auto laten herstellen, na een afspraak te hebben gemaakt met een schade expert. Nu heb ik een brief gekregen dat ik de schade niet vergoed krijg omdat het expertiserapport niet is doorgestuurd naar het Waarborgfonds (dat had SNS moeten doen; ik heb het rapport nooit gehad of gezien) en omdat ik niet verklaard heb dat mijn auto geen schade had vóór de schadedatum (heb ik wel verklaard, maar is kennelijk niet doorgegeven door SNS).

EVA Vermelding

Thu, 03 Nov 2016 21:06:53 +0000

Hallo, Ik sta vermoedelijk gemeld door SNS in het EVA register het is me een raadsel waarover dat gaat, daarnaast heb ik gelezen dat een vermelding maar 8 jaar mag duren, de vermelding is gedaan in 2006 en nu zitten we volgens mij agenda al in 2016. Ik verzoek u de vermelding uit het register te halen daarnaast heb ik nimmer fraude of wat dan ook gepleegd en volgens mij geld in NL nog immer dat iemand wel veroordeeld zou moeten zijn voor men mensen mag vermelden, Het vreemde is dat ik ook nimmer een rekening of wat dan ook van SNS heb gehad dus dat is helemaal vreemd.