KLACHT.nlSneltoner klantenservice & klachten

Ze verkopen er 10 maar leveren er 1

N N — Mon, 09 Jan 2023 16:31:26 +0000

Ze verkopen via BOL.com 10 stuks labels in de titel. Je besteld het en krijgt maar 1 geleverd. Enige reactie wat je krijgt, stond verkeerd op de site. je kijrgt geen compensatie. Nu snel de prijs aangepast naar een normaal tarief.. OP- LICHTERS ! nooit zaken mee doen. BOl.com blijft ze ook nog eens verdedigen. Haal ook nooit op bol.com !

Inktcartridge Huismerk

rickmoors — Sat, 28 Nov 2020 10:00:39 +0000

Ik heb 7-5-2020 een QNPG-540XLCanonPG-540XLinktcartridgezwarthogecapaciteit (HUISMERK) bij u gekocht waarvan door u wordt medegedeeld dat deze cartridge van DEZELFDE kwaliteit is als de ORIGINELE Canon Pixma 540 XL. Echter, de kwaliteit van dit HUISMERK is ronduit slecht. De afgedrukte printen zijn NIET te lezen en er staan zwarte strepen en vakken op. Ik heb vervolgens de printer schoon laten maken en reinigen. Bij terugkomst bleek dat de printen nog altijd niet te lezen waren en vol zat met donkere strepen en vakken. Ter controle heb ik op 26-11-2020 opnieuw een ORIGINELE Canon 540 XL bij u besteld en na ontvangst op 27-11-2020 in de printer geplaatst. Wat schetst mijn verbazing ? De printen zijn van uitstekende kwaliteit !!! Hieruit blijkt dus dat het uw HUISMERK NIET voldoet !!!!!! Ik wil daarom dat u het door mij betaald bedrag van € 18,90 terugstort op mijn betaaladres welke bij uw administratie bekend is. Ter controle heb ik op 26-11-2020 een nieuwe ORINELE Canon cartridge bij u besteld en deze geplaatst in de printer.

retour niet mogelijk

Fri, 11 Aug 2017 12:16:57 +0000

Bij abuis verkeerde transfer belt en fuser besteld .Meteen gebeld en kon hem terug sturen,krijg ik een mail u heeft de doos open gemaakt dus nemen wij hem niet terug de doos word weer retour gezonden

cartridge kapot geleverd

Wed, 25 Jan 2017 15:08:30 +0000

nieuwe cartridge geplaatst . printer geeft foutmelding en functioneert niet . Cartridge nog in 2 identieke printers geprobeerd. Steeds wordt dezelfde foutmelding aangegeven. Contact met klantenservice van sneltoner gehad. Er moest een functioneringssstatus van de cartidge gemaild worden voordat ze verdere actie zouden ondernemen. Hoe ik dit moest doen moest ik zelf maar uitzoeken. Volgens mij is toch voldoende aangetoond dat de cartridge in 3 andere printers ook niet werkt. Dit voelt als

Inktpatronen

Fri, 20 May 2016 10:41:39 +0000

Heb op 13 mrt j.l inktpatronen besteld t071540 dit keer niet tevreden omdat patronenen erg snel leeg waren diverse keren gebeld met de klante service ,maar niet naar tevredenheid afgehandeld. Contact gehad met epson maar ook die kunnen mij niet verder helpen de printer is in orde . De printer is ook gecontroleerd, dus daar ligt het ook niet aan. Ik had wat meer begrip verwacht en door toezending van wat bijbetaling of korting nieuwe patronen verwacht.

Onjuiste bestelling wordt niet retour genomen

Mon, 18 Apr 2016 21:40:48 +0000

Ik had per abuis een drum in plaats van een cartridge voor mijn bother printer gekocht.Had voor al per mail overlegd omdat ik twijfelde. Ik dacht dat deze hoger aantal afdrukken had. Direct volgende dag gebeld. De drum was wel uit buitenste verpakking maar niet uit transparante plastic verpakking gehaald. tel werd gemeld dat het onverkoopbaar was en niet terour kan. Volgende dag weer gebeld. Ik kon het terug sturen als verpakking niet geopend was. Gedaan 7 euro porto betaald. Krijg ik melding dat bleek dat er toner sporen op de drum geconstateerd waren. En dat het daardoor niet retour kon. Dat ik wel verzendkosten moet betalen als ik hem terug wilde omdat het kosteloos geretourneerd was. dat was niet zo ik heb bon dat ik de porto betaald heb. Kortom ze willen hem niet retour nemen en komen elke keer met een nieuw argument. Ondanks dat hij in prima verkoopbare met plastic vacuümverpakking geretourneerd is.

Inktcartridge

Mon, 07 Mar 2016 11:17:15 +0000

Bij aanschaf van twee inktcartridges voor mijn Canonprinter werd mij een goedkopere versie (eigen merk?) geadviseerd hetgeen ik gedaan heb althans alleen de zwarte want de kleur was niet in voorraad dus werd dat een originele, De zwarte cartridge bleek achteraf te lekken en na telefonisch overleg met Sneltoner kon ik deze omruilen en kreeg ik meteen een andere cartridge toegestuurd dus service.alom, Na het uitdraaien van maximaal twee A-viertjes gaf de printer aan dat de zwarte cartridge leeg was? en toen ik de cartridge uit de printer nam zaten mijn vingers onder de inkt dus was ik van mening dat ook deze cartridge lekte, Nadat ik wederom contact op nam met Sneltoner kreeg ik per omgaande weer een nadere cartridge thuisgestuurd maar nu komt het, Ik moest uiteraard de defecte cartridge retourneren maar nu kreeg ik ook een rekening toegestuurd omdat ik volgens Sneltoner een lege cartridge heb teruggestuurd, logisch als ze mij een lege of lekkende cartridge hebben geleverd, Het is in elk geval zo dat mijn kleuren cartridge nog vol en ik waarschijnlijk volgens Sneltoner de boel besodemieter door een oude lege cartridge op te sturen maar zo zit deze persoon toevallig niet in elkaar en vandaar deze reactie,