KLACHT.nlsneakers4sale.nl klantenservice & klachten

Bestelde product nog niet ontvangen

Wed, 24 Jun 2015 18:21:26 +0000

Op 30 mei 2015 heb ik schoenen besteld via Sneakers4Sale, gelijk betaald en heel vreemd mijn bestelde product is nog niet binnen(24-06-2015). Ik heb aantal mails gestuurd met het verzoek om mijn bestelde product zsm op te sturen, het wordt nauwelijks of bijna niet gereageerd op de mail, tot nu toe heb ik stuk of 5-6 mailtjes gestuurd en een keer antwoord op gehad.ik wil dat ze ophouden met leugens en gewoon duidelijk zijn of ok mijn bestelde product nog kan verwachten. Dit is een hele vreemde bedrijf mijn eerste en laatste keer dat ik bestel bij Sneakers4Sale. Graag of mijn schoenen met spoed opsturen of mijn geld terugstorten. Ik ben er klaar mee met wachten.

Geen goederen ontvangen

Mon, 26 Jan 2015 14:50:18 +0000

Shirt besteld online, geld overgemaakt en geen bevestiging en goederen ontvangen

Bedrijf levert niet, reageert niet

Fri, 05 Dec 2014 13:44:53 +0000

Sneakers4sale, o.a. handelend onder: Only24.nl Lacamicia.nl deals4woman.nl sport4sale.nl sneakers4sale.nl 3 paar schoenen besteld, welke na levertermijn nog niet zijn geleverd. Op 3 opeenvolgende dagen een mail gestuurd met de vraag waar de levering blijft. Geen reactie. Bedrijf is niet betrouwbaar en service is er dus niet te geven. Helaas moet ik het via deze weg bekend maken, aangezien ik (denk ik) naar het geld en/of bestelling kan fluiten.

terug storting geld

Thu, 24 Apr 2014 19:43:04 +0000

Ik heb bij sneakers4sale sneakers besteld betaald via ideal. Na twee dagen nog niks binnen terwijl ze een 24 uurs levering beloven. Na een mail te hebben gestuurd omdat ik ook geen orderbevestiging heb ontvangen. Kreeg ik een mail met een excuses dat deze site niet meer bestond en dat het nu via only24 kon bestellen. En ik mijn geld terug gestort kreeg. Na vijf dagen nog niks te hebben ontvangen. Ik nog maar een mail gestuurd met de vraag hoe lang dat gaat duren voor ik mijn geld terug krijg. Daarom kreeg ik een mail met de vraag of ik niet iets andets wou bestellen of toch mijn geld terug wou. Ik die mail beantwoord met nee ik wil mijn geld terug. Gaat weer een paar dagen over heen. Nog geen geld. Ik nog maar eens een mail gestuurd. Dat ik niet van plan was masnden op mijn geld te wachten nadat ik ondertussen allemasl slechte referenties te hebben gelezen. Krijg daarop een antwoord dat het geld een dezer dagen werd terug gestuurd. Ondertussen zijn we bijna twee weken verder en nog is er niks terug gestort.

geld retour

Tue, 01 Apr 2014 04:24:44 +0000

Ongelofelijk hoe zij met hun klanten omgaan. Had sneakers besteld. Deze waren helaas te klein, dus retour gestuurd. Grotere maat besteld, maar deze was helaas niet op voorraad. Dus dan maar geld retour.....maar dat is een probleem !!! Ik wacht nu al een aantal maanden op dit geld. Op mails wordt niet geantwoord !! Ik zou dit bedrijf bij niemand aanraden !!!!!

teruggave geld

Tue, 18 Mar 2014 13:01:18 +0000

Op 12-02-2014 heb ik de sneakers retour gestuurd. Barcode retourbon 3SKABA470522256. pakket: met TT Nl 0-10 Tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen. € 46,90 NL90 INGB 0006 0807 85 Ten name van MultiSafepay Omschrijving 27488664 0050001488677295 Order ?70 0000829 at Sneakers4sal Sneakers4Sa le Rentedatum 10-02-2014 Verwerkingsdatum 07-02-2014 Transactiereferentie07-02-2014 20:06 0050001488677295

Al 2 maanden aan het wachten op een terugstorting

Tue, 04 Mar 2014 12:30:48 +0000

Op 3 januari 2014 heb ik een paar sneakers (blauwe pantofolo's) besteld via de website www.sneakers4sale.nl. Binnen enkele dagen kreeg ik een pakket thuis gestuurd. Na openen bleken dit niet dezelfde sneakers te zijn als op de website aangegeven. Wel de goede kleur, maar een afwijkend model. Na telefonisch overleg heb ik de doos de volgende dag terug gestuurd per post. Een week later kreeg ik een mail met de melding dat de bestelde sneakers niet leverbaar waren. Hierop heb ik verzocht het geld terug te laten storten. Het gaat om €62,70 (€55,95 betaald + €6,75 aan porti voor het terugzenden). Hierop kreeg ik een mail dat ik het geld volgens hun algemene voorwaarden binnen 30 dagen terug gestort zou krijgen. Na meerdere (wekelijks) mailwisselingen en loze beloftes heb ik het geld vandaag 3 maart 2014 nog steeds niet binnen! De termijn van 30 dagen vind ik overigens al belachelijk lang, zeker omdat de fout bij Sneakers4Sale / Only24 ligt. Ze hebben de foute levering overigens zelf per mail toegegeven. Dat mag je toch tenminste verwachten dat ze de fout corrigeren door het geld per ommegaande terug storten.

Nog steeds geen geld terug

Mon, 13 Jan 2014 11:50:28 +0000

Ik heb 27 november 2013 sneakers besteld bij sneakers4sale. Toen deze sneakers geleverd zijn (29-11) bleken er 2 verschillende maten geleverd te zij. (links maat 37/rechts maat 40). De voor mij juiste maat (40) viel daarbij ook nog eens veel te ruim. Ik wil daarom graag mijn geld terug. Ik heb hierover gemaild maar toen deed het systeem het niet volgens de het bedrijf. Ik heb toen ook gebeld (15 ct p/m) en deze mevrouw adviseerde mij de schoenen sowieso te retourneren waarbij de verzendkosten voor mijn rekening kwamen. Ik zou deze terug krijgen omdat de fout bij sneakers4sale lag. Per email heb ik toen nog contact gehad en het bedrag zou binnen 30 dagen op mijn rekening gestort worden, het laatste emailcontact was op 09-12-13. Vorige week heb ik nog een mail gestuurd met het verzoek het bedrag nog die week op mijn rekening te storten waarop ik geen reactie meer heb ontvangen.

Product niet leverbaar, geld niet terug gestort!!!

Wed, 11 Dec 2013 18:19:50 +0000

Enkele weken geleden heb ik via Sneakers4sale een paar sneakers besteld. Was laatste paar in mijn maat dus ik geluk. Na 2 dagen krijg ik een mailtje dat het product verzonden is en 2 uur daarop nog een mailtje dat het product niet meer leverbaar is. Wij geven per mail aan dat wij ons geld terug gestort willen hebben en geen andere schoenen bestellen. We krijgen netjes een mailtje dat een opdracht tot een refund is gegeven aan de betreffende afdeling. Nu zijn we bijna 4 weken verder en nog geen refund gezien. Op enkele mails die we inmiddels hebben gezonden krijgen we gewoon geen antwoord meer.

Erg lang wachten op refund!

Tue, 03 Dec 2013 15:03:39 +0000

Meer als een maand moeten wachten op mijn Refund en dan vervolgens niet het volledige bedrag terug krijgen! Er hadden ook verzendkosten vergoed moeten worden aangezien ik iets terug moest sturen omdat zij een verkeerde maat hadden geleverd.

Product niet leverbaar, geld niet terug gestort.

Mon, 25 Nov 2013 10:41:24 +0000

Ik heb op 4 november 2013 Sorel Joan of Arctic laarzen besteld, maar kreeg op 8 november 2013 via email bericht dat deze niet meer leverbaar waren in mijn maat. Er werd voorgesteld een ander product uit te kiezen op de website. Ik aangegeven dat ik geen interesse had in een ander product en mijn geld terug wilde hebben. Op 11 november kreeg ik bericht dat het gedl zo spoedig mogelijk zou worden teruggestort, maar dat is tot op heden niet gebeurd.

[opgelost] Geen sneakers ontvangen

Thu, 14 Nov 2013 18:12:42 +0000

Een maand na het bestellen op Sneakers4sale heb ik mijn sneakers nog niet ontvangen. Na 4 telefoontjes (30cent/minuut) en 3 e-mailtjes en vele valse beloftes verder heb ik niks ontvangen. Telefonisch worden er smoesjes doorgegeven zoals dat ze zijn blijven liggen het magazijn. Of dat ze net binnen zijn en dezelfde dag verstuurd worden.

geen schoenen ontvangen

Sat, 09 Nov 2013 10:12:32 +0000

Ik hed 3 weken geleden schoenen besteld en tot op heden niets ontvangen. 4 keer contact gehad met klantenservice en 4 keer werd mij verteld dat de schoenen aan het einde van de dag worden verstuurd. Ik voel me niet serieus genomen!

wacht nog steeds op beloofde refund

Wed, 06 Nov 2013 11:08:47 +0000

half september een bestelling gedaan . Per ongeluk twee maal besteld in deze bestelling; na een e-mail een snelle reactie, wordt uit de bestelling gehaald. Het teveel betaalde bedrag zou terug gestort worden; dit is per mail bevestigd. Eerst waren ze heel behulpzaam en snel in het beantwoorden van een e-mail, nu echter geen enkele reactie meer.

Zending geweigerd

Sat, 12 Oct 2013 14:12:40 +0000

Op 11-9-2013 2 paar Monshoe sneakers besteld. Deze werden redelijk snel geleverd. Na een paar keer aantrekken van 1 van deze paar schoenen sprongen de ritsen spontaan open. Met veel moeite zijn deze dan weer te herstellen. Op 30-9-2013 hierover telefonisch contact gehad, en mocht dit paar terugsturen. Op 1 oktober deze dus teruggestuurd, en nu vandaag 12 oktober kreeg ik de zending weer retour, omdat deze bij Sneakers4sale was geweigerd. Ik vind dit wel een rare gang van zaken....!!!

Noch contactarme noch terugbetaling nav eerder klacht aangaande order 201313432

Tue, 08 Oct 2013 10:19:42 +0000

Na invoering klacht heeft het bedrijf Sneakers4sale laten weten dat de klacht in behandeling is genomen tot op heden heb ik nog geen terugstorting gezien noch contact gehad met hen over de termijn.

Nooit bezorgd

Mon, 07 Oct 2013 09:51:44 +0000

Op maandag 16 september heb ik een paar schoenen besteld. Op de site staat 24 uurs levering. Heb nu al 4x gebeld en er is mij 2 maal beloofd dat ze op dinsdag binnen zouden komen en 1 maal beloofd dat ze op vrijdag zouden binnen komen. Echter nu 3 weken?! verder nog steeds niks binnen. Nu weer telefonisch contact gehad met sneakers4sale.nl nu ging ze het voor me uitzoeken, want ze waren zogenaamd wel verstuurd. Ik ben helemaal klaar met deze site.

Bestelling niet ontvangen

Wed, 02 Oct 2013 06:56:15 +0000

Op 16/9/2013 besterlde ik via de website uniekproduct.nl sneakers op de website sneakers4sale.nl. Ik kreeg vervolgens via een Ship Tracement berciht dat de sneakers werden afgeleverd op 20/09/2013. Toen ik 's avond thuiskwam bleek er niets afgeleverd te zijn bij mij (was nl. niet thuis) of bij de buren. Stuurde daarom een vraag voor meer info naar support@sneakers4sale.nl die op 24/9/2013 antwoordde dat volgens DPD de bestelling was afgeleverd op 20/09/2013. Op mijn 2 volgende mails voor verdere actie te ondernemen is nog steeds geen actie ondernomen.

Geen terugbetaling v order 201313432

Mon, 30 Sep 2013 09:54:22 +0000

Ik heb mijn order 201313432 via mail geannuleerd op 28-8-2013, u heeft toen gemaild dat het bedrag (69euro) zou teruggestort worden, tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd. Ook va mail hoor ik niets meer v jullie indien het over de terugbetaling gaat, als ik een andere vraag stel wordt deze mail wel beantwoord.

Schoenen bij nader inzien niet leverbaar

Thu, 19 Sep 2013 16:12:19 +0000

Op 30 augustus bestel ik 2 paar schoenen, waarvan één paar de dagaanbieding is. Beide paar schoen zouden op voorraad zijn in mijn maat en ik betaal de bestelling (+/- 120 euro) met PayPal. In de wereld van 2013 waar je producten vaak al een dag later geleverd worden, had ik op 6 september (precies een week na de bestelling) nog steeds geen statusupdate gehad. Daarom heb ik een mail gestuurd, met de vraag wat de verwachte levertijd was. Even later kreeg ik keurig en snel antwoord dat mijn bestelling verzonden was, en dat deze op dinsdag 10-9 bij mij thuis aangeboden zou worden. Daarna volgde een automatische verzendbevestiging. Helaas op dinsdag 10-9 geen postbode. Uiteindelijk krijg ik op 12-9 een mail waar in stond dat één paar schoenen niet leverbaar is en of ik voor hetzelfde bedrag iets uit wilde zoeken op www.deals4sale.nl, www.lacamicia.nl, www.outlet4sale.nl, www.sneakers4sale.nl of www.sport4sale.nl. Daarop heb ik aangegeven dat ik dat geen prettige manier van zaken doen vond, dat ik niet snapte dat het product niet beschikbaar was terwijl het wel verzonden was, en dat ik graag beide producten geleverd wilde hebben of een volledige refund. Een dag later kreeg ik een mail met uitleg hoe het kon dat ik een verzendbevestiging had gehad (welke ik overigens niet begreep) en dat ik mijn geld terug kreeg. Nu zijn we een week later, maar helaas nog geen geld terug :-( Begint wel lang te duren nu. www.now4sale.nl onderstaande mail: ---------------------------- Geachte heer xxxxx, Omdat het voorwerk door onze afdeling is gedaan heeft u een mail ontvangen dat uw bestelling is verstuurd. Achteraf is gebleken dat wij de Le Coq sportif sneakers niet meer op voorraad hadden. Ik zal het verzoek tot refund (terugbetaling) doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Zij zorgen ervoor dat het totaalbedrag naar u wordt overgemaakt.

Uggs laarzen in verschillende maten ontvangen

Tue, 20 Aug 2013 16:58:51 +0000

Ik heb 1,5 week geleden via de website Uggs laarzen besteld, maat 39. Vandaag krijg ik de laarzen binnen, linkerlaars maat 40 (!) en rechterlaars maat 39 (!). Op de website blijken ze zeer beperkt bereikbaar te zijn en ik zou zelf voor de retourkosten op moeten draaien. Ik heb voor verzending 7 euro betaald en ben zeker niet van plan om voor hun fout weer 7 euro extra te moeten betalen.

geen betaling retour

Thu, 08 Aug 2013 09:19:26 +0000

Heb op 12-06-2013 een paar witte sneakers maat 40 besteld en betaald, bleek achteraf niet meer leverbaar, bestelling geannuleerd en op 25-06-2013 email gehad van sneakers4sale met volgende tekst "Ik heb uw bestelling geannuleerd. Voor uw bestelling wordt een refund uitgevoerd.". Op 28-07-2013 een email gestuurd waar de € 31,95 bleef maar tot op heden geen respons.

Sneakers niet leverbaar?

Thu, 01 Aug 2013 07:47:10 +0000

Sneakers besteld. 3 paar. Géén bevestigings mail. De volgende dag wel. Ik zou geen maat en kleur hebben aangegeven. Bizar, je kan namelijk géén bestelling plaatsen zonder maat en kleur aan te geven. Wat mail kontakt gehad maar er wordt niet serieus ingegaan op het feit dat het falen van de bestelling hun fout, danwel een fout in de bestel functie van de site is. Krijg ik na een week 1 paar sneakers. De anderen staan in nota. Niet leverbaar. Mijn conclusie is logisch. Men verkoopt schoeisel dat men niet op voorraad heeft. De website geeft valse informatie, je moet betalen om iets geleverd te krijgen en daarna ben je de pineut. Sneakers4Sale reageert nergens meer op, ik mis 2 paar schoenen en geld betalen met iDeal betekent dat je het alleen terug krijgt als de ontvanger van je centen het eens tijd vindt of zin heeft. Sneakers4Sale? Nooit meer. Al geven ze gratis schoenen weg. Nooit, nooit, nooit meer.

Geen geld retour

Mon, 22 Jul 2013 10:35:04 +0000

Op vrijdag 12 Juli heb ik mijn schoenen teruggestuurd omdat ze niet aan mijn volwachtingen voldeden. Op Zaterdag 13 Juli heeft Sneakers4Sale mijn bestelling retour ontvangen. Tot nu toe probeer ik er alles aan te doen om mijn geld terug te krijgen. Ik blijf eindeloos mailen zonder enige reactie te krijgen. Op de site staat dat de klanten hun geld binnen 30 dagen retour moet maar je kan naar je geld fluiten!! Nog nooit heb ik zoiets waardeloos meegemaakt.

geen geld retour

Mon, 01 Jul 2013 19:54:16 +0000

Sneakers besteld. Terug gestuurd, maat was te kleine. Niets meer vernomen, men reageert niet op mijn mail...

Besteld sneakers zouden binnen enkele dagen geleverd worden

Fri, 21 Jun 2013 09:50:46 +0000

Ik heb op 2 juni 2013 VANs sneakers besteld, en daarvan ook bevestiging gekregen. Zouden binnen enkele dagen geleverd worden. Op 19 juni 2013 maar eens gevraagd waar ze blijven via mail. Geen enkele reacties. Vervolgens op internet gekeken en geschrokken van de vele slechte ervaringen.

waardeloze service!!

Tue, 11 Jun 2013 07:21:12 +0000

Op 3 januari 2013 heb ik lacoste schoenen besteld. Ze werden mooi op tijd geleverd maar na 3 maanden al trok ik de oogjes voor de veters uit het leer. Hierover heb ik een mail gestuurd maar nooit respons gekregen. Na een paar weken maar eens gebeld en te horen gekregen dat ik de schoenen moest opsturen. Dit gedaan en wederom 4 weken niets gehoord. Maar weer eens gebeld en er was niets bekend. Later heb ik een mail gekregen waarin stond dat ze niet vergoedt worden omdat ze beschadigd zijn!! En dat ze ondertussen al 5 maanden oud zijn! Ik mag toch aannemen dat je schoenen mag dragen en dat ze langer leven dan 3 maanden? Blijkbaar dus niet en ze kunnen niets voor me doen! Ik bestel hier nooit meer!!!

Kreeg GEDRAGEN schoenen opgestuurd, GEEN verzendkosten terug

Thu, 06 Jun 2013 10:31:24 +0000

Ik heb twee paar schoenen besteld. Een paar was in orde, de andere was duidelijk al gedragen en heb ik dus teruggestuurd. Ondanks de belofte dat ik de verzendkosten ook vergoedt kreeg (heb ik mailbevestiging van) zijn alleen de schoenen vergoedt. Ik heb 26 dagen op mijn refund moeten wachten. Ik had meerdere malen een herinnering gestuurd, maar enige reactie die ik terugkreeg dat ik mijn refund conform de voorwaarden (30 dagen) kon verwachten. Echter heb ik alleen de schoenen vergoedt gekregen en niet de door mij betaalde verzendkosten. Ik ben nu al 11 dagen bezig om mijn verzendkosten terug te krijgen. Dit is dus ruim over de zo vaak door hun aangehaalde voorwaarden van 30 dagen. M.A.W.: Het uitvoeren van de refund is NIET volgens de voorwaarden gegaan. Daarnaast is op mijn laatste drie mailtjes niet meer gereageerd. Samenvattend: 12-04-2013: bevestiging gekregen dat ik geen verzendkosten hoefde te betalen, omdat ik twee paar schoenen bestelde. 15-04-2013: Ik heb mijn bestelling en betaling gedaan op 19-04-2013: Schoenen ontvangen 27-05-2013: Refund ontvangen, echter niet de verzendkosten. Hier direct een mail over gestuurd 28-05-2013: Weer mail gestuurd over terugbetaling verzendkosten: geen reactie 29-05-2013: Reactie dat mijn verzendkosten worden teruggestort (Dit blijkt hun laatste reactie te zijn 03-06-2013: Weer mail gestuurd over terugbetaling verzendkosten: geen reactie 05-06-2013: Weer mail gestuurd over terugbetaling verzendkosten: geen reactie 06-06-2013, 52 dagen na betaling heb ik mijn verzendkosten nog steeds niet teruggestort gehad. Wel is mij meerdere malen verteld dat de refund binnen 30 dagen uitgevoerd zou worden. Allemaal loze beloften dus!!

Geen bevestigingsmail ontvangen.

Wed, 22 May 2013 07:22:25 +0000

Ik heb gisteren een bestelling geplaatst voor 2 paar schoenen en zou daar voor een bevestigingsmail ontvangen. Niet gekregen,dus ging ik googlelen en zag niet zo'n positieve beoordelingen van Sneakers4sale. Ik heb ze een mail gestuurd waarin ik ze het voordeel van de twijfel geef en toch hoop dat mijn bestelling word verstuurd. Nog niks gehoord.

geld terug krijgen

Fri, 17 May 2013 18:02:00 +0000

ben al vanaf januari bezig om geld terug te krijgen van sneakers4sael want ze hadden me maat niet maar heb wel al betaald heb al 10 email gestuurd heb 3x antwoord gehad dat het in behandeling is dat ik me geld terug krijg maar het is nu mei en nog niks ontvangen en krijg geen antwoord op me mails meer

Geen levering

Sat, 11 May 2013 13:10:09 +0000

Ik heb zojuist schoenen besteld bij deze webshop, echter zoals er stond zou ik een bevestigings email krijgen, deze heb ik vooralsnog niet ontvangen, hierdoor ging ik google'n en kwam erachter dat meerdere mensen al op jullie website hierover hadden geklaagd en ook daadwerkelijk nooit iets binnen zouden hebben gehad. Erg dom maar goed. Hoop dat jullie me hiermee verder kunnen helpen.

sneakers4sale

Mon, 08 Apr 2013 14:51:45 +0000

tot nu toe geen schoenen

schoenen erg slechte kwaliteit en veel te klein

Thu, 04 Apr 2013 20:26:10 +0000

ik heb schoenen besteld via sneakers4sale.nl. Ik heb maat 45 besteld maar ik kreeg de schoenen thuis, trok ze aan en ze waren veel en veel te klein. niet alleen te smal maar ook in de lengte moest ik mijn tenen flink inhouden. ik las op de website dat je 7 dagen de tijd hebt het product retour te sturen en dat je alleen de verzendkosten dan hoefde te betalen. ik heb de schoenen weer netjes in de doos ingepakt, met de factuur en mijn gegevens erop op de post gedaan maar ik kreeg een dag later van de post alles weer terug: retour geweigerd! ik heb de support hierover gemaild tot 3x toe geen antwoord gekregen. ze negeren me nu dus en ik ben 50 euro lichter. een schandaal, oplichting van de bovenste plank

Niet geleverd, geen reactie op mail

Fri, 15 Mar 2013 13:14:39 +0000

Ik heb 29 januari bij dit bedrijf schoenen besteld. Vervolgens heb ik een nette melding gekregen dat er een fout was gemaakt met de aanbieding, de afbeelding van het product was onjuist. Ik kreeg de keuze of geld terug of de schoenen alsnog bestellen na het zien van de juiste afbeelding. Aangezien ik de schoenen erg mooi vond heb gekozen voor het alsnog bestellen van de schoenen. Sindsdien heb ik van Snekaers4sale niets meer vernomen, ook niet na het sturen van diverse mails.

Geen leverantie product, 3 x beloofd te verzenden

Mon, 04 Mar 2013 15:00:43 +0000

Ondanks ontvangst van een verzendbevestiging op de dag na bestelling na 1 maand nog steeds geen product ontvangen. In de tussenliggende periode 3 maal telefonisch contact gehad (a 30 ct p/m) waarbij telkens werd aangegeven dat het product na het telefoontje direct zou worden verzonden. Indien producten niet op voorraad zijn dient men niet te verkondigen dat deze dezelfde dag verzonden worden.

Onvoldoende geld terug!

Thu, 28 Feb 2013 16:24:24 +0000

De schoenen die ik op www.sneakers4sale.nl heb besteld waren helaas niet alleen beschadigd, maar naar mijn mening ook nog eens gebruikt.. Na vele mailtjes, nooit een reactie gekregen. Uiteindelijk via telefonisch contact met de klantenservice, a 0,30 euro per minuut, afgesproken dat ik de schoenen retour zou sturen en mijn aankoopbedrag plus kosten van de retourzending terug zou krijgen. Helaas moest ik na vele maitjes zonder reactie, contact zoeken met Sneakers4sale via deze website. Uiteindelijk is het aankoopbedrag na 3 weken teruggestord op mijn rekening, alleen blijf ik met de retourkosten, a 7,95 euro, van de beschadigde schoenen zitten. Ten eerste vind ik het bijzonder slecht dat er door Sneakers4sale.nl niet wordt gereageerd op mailtjes en ten tweede ben ik teleurgesteld over het feit dat de gemaakte afspraken niet worden nagekomen. Ik verwacht dat Sneakers4sale.nl mijn klacht wederom in behandeing neemt en het zo spoedig mogelijk oplost. Mvg,

Contact met Sneakers4sale.nl is vrijwel onmogelijk

Fri, 22 Feb 2013 12:33:45 +0000

Op vrijdag 08-02-2013 heb ik een bestelling ontvangen, schoenen die ik op op www.sneakers4sale.nl heb besteld. Echter bleken de schoenen niet alleen kapot, ze waren naar mijn inzien ook nog eens gebruikt. Ik heb gelijk via de mail contact gezocht met de klantenservice, helaas geen bericht terug ontvangen. Daarna op 12-02 telefonisch contact gezocht met de klantenservice, a 0,30 cent per minuut. Hier afgesproken dat ik de schoenen retour zou sturen en dat ik dan mijn geld inclusief verzendkosten van de retourzending terug zou krijgen. De schoenen zijn 12-02 gelijk retour gestuurd. Nadat ik 08-02 / 12-02 / 17-02 en 22-02 mailtjes heb gestuurd naar de klantenservice, inclusief foto's en beschrijvingen van de klacht, heb ik nog steeds geen reactie teruggekregen. Dit vind ik bijzonder slecht!

Adverteren met schoenen die ze niet hebben

Fri, 01 Feb 2013 09:30:59 +0000

dec 2012 schoenen besteld. 2x track en tracenummer doorgekregen ivm de levering. Geen schoenen gekregen. Schoenen waren in eens uitverkocht en konden mij niet vertellen waar de track en tracenummers van waren. Ze gaven aan dat ze het geld zouden terugstorten. Nu 7 weken later nog geen geld gekregen. kan blijven bellen, mailen, reageren niet. Nooit meer iets bestellen

Geen geld retour na retourneren schoenen

Mon, 17 Dec 2012 13:57:59 +0000

Nadat ik 2 paar schoenen heb geretourneerd, heb ik tot op de dag van vandaag geen geld terug gekregen van Sneakers4sale. Hiervoor geven ze zelf 2 weken aan als maximale duur. Inmiddels is het al 4 weken geleden dat zij mijn schoenen hebben ontvangen. Ook heb ik al enkele mails gestuurd, waarop ik nog geen enkele keer antwoord heb gekregen.

Geen sneakers ontvangen, geen geld terug

Fri, 30 Nov 2012 14:47:39 +0000

Op 7 oktober 2012 bestelling geplaatst. 8 oktober bevestiging ontvangen dat de sneakers verstuurd waren. Een week later nog niets ontvangen. 18 oktober gehoord dat er geen nieuw paar verzonden kon worden (niet voorradig) en dat het geld binnen 30 dagen teruggestort zoud worden. 30 november nog steeds geen geld ontvangen en ook geen reactie op mails eerder deze week met de vraag waar het geld blijft.

Orderbevestiging

Thu, 22 Nov 2012 06:47:43 +0000

Ik heb een dag aanbieding besteld een jcl laars bruin bont omslag maat 36, ik heb nooit een bevestiging gekregen wat je normaal bij een bestelling krijgt. De betaling is wel van mijn rekenig afgeboekt en nu vraag ik hoe zit dat ik heb ook nog niks opgestuurd gekregen en we zijn al 5 dagen verder. Bij de bestelling staat dat je 2a 3 dagen thuis gestuurd krijgt. Mijn vraag hoe zit dat.IIk heb jullie de zelfde dag nog een email gestuurd over de orderbevestiging.

Sneakers te klein

Wed, 14 Nov 2012 20:29:20 +0000

Ik heb bij Sneakers4sale schoenen besteld maar deze waren te klein.Ik heb gebeld en gevraagd voor een maat groter of het geld terug.Ik kreeg de mededeling stuur maar retour en dan zien we wel wat we kunnen doen voor u. Ik ben nu een maand bezig met sneakers4sale maar terug mailen doen ze niet en als ik bel zegt de mevrouw aan de lijn ik ga er gelijk werk van maken. Maar nu heb ik nog mijn geld nog een paar andere schoenen ontvangen.Ik baal hier erg van.Heel jammer dat ze zo met hun klanten om gaan.

Schoenen retour geen geld gekregen

Mon, 15 Oct 2012 18:07:13 +0000

Na een bestelling via internet, werden de schoenen na ca 1 maand geleverd. Deze zijn binnen de termijn retour gestuurd, maar 2 maanden na dato geen geld retour noch reactie gekregen. Mijn retour order is nu ruim 1 maand in onderzoek. In alle redelijkheid kan dit natuurlijk niet, aangezien track en trace nummer in hun bezit is. Ik heb de vordering inmiddels uit handen gegeven.

Geen geld terug (order 201202891)

Mon, 24 Sep 2012 12:18:27 +0000

Op 2-7-2012 heb ik een paar Palladiums die niet pasten terug gestuurd met het verzoek om het geld retour te storten. Inmiddels heb ik al zeker 4 keer een mail gestuurd met de vraag waar het blijft. Ik krijg steeds als reactie dat het in orde gemaakt wordt, maar tot op heden heb ik niks ontvangen. Ik snap dat het een paar weken kan duren, maar inmiddels zijn we al bijna drie maanden verder. Slechtste klantenservice ooit vind ik dit!

Niet geleverd sneakers/ geen reactie op mails

Thu, 16 Aug 2012 12:54:28 +0000

Ik heb op 25-7-2012 sneakers besteld bij sneakers4sale. op 31-7-2012 heb ik gemaild wanneer ik mijn sneakers kon verwachten. Ik kreeg netjes een mail terug dat de sneakers die week nog geleverd zouden worden. Ik heb die week afgewacht maar niets ontvangen, dus maandag 6-8-2012 gemaild waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg een mail terug dat deze vandaag/morgen verzonden werd,dus ik zou mijn bestelling die week ontvangen. Weer afgewacht maar niets ontvangen. 10-8-2012 weer gemaild, maar geen reactie meer. 15-8-2012 nog een mailtje gestuurd maar ook geen reactie.

Sneakers besteld, niet geleverd

Tue, 14 Aug 2012 13:44:30 +0000

19-7 Sneakers besteld. Aangegeven levertijd op site was 4 dagen. 26-7 een email gestuurd, in het antwoord wordt aangegeven dat ze eind die week/ begin de week erop geleverd worden. Wat niet is gebeurd. Uiteindelijk 6-8 een email gehad dat de bestelling verzonden is. Tot op heden (14-8) geen schoenen geleverd. Ook geen reacties op emails meer gehad.

geen levering

Thu, 26 Jul 2012 20:46:51 +0000

Op zaterdag 21juli heb ik sneakers in de dag aanbieding besteld. op maandag 23 heb ik een mail van sneakers4sale.nl ontvangen dat ze verstuurd zijn. het is nu donderdag 26 juli 2012 ik heb nog niets ontvangen. telefonisch contact gehad. ze wisten van me klacht. Woensdag 25 had ik al een mailtje gestuurd ik zou gelijk 's middags een mail ontvangen met de stand van zaken. het moest uitgezocht worden. geen mail... weer een poging tot bellen maar dit kan pas maandag. want op vrijdag zijn ze niet bereikbaar. Ik heb deze schoenen voor vakantie besteld vorige week met de gedachte dat dit ruim optijd geleverd zou worden. ik hoop dat ik ze nog optijd heb en dat zou maandag dus zijn.

Geen restitutie

Fri, 29 Jun 2012 08:31:18 +0000

Via internet kwam ik een dagaanbieding van sneakers4sale tegen. De schoenen heb ik besteld en zijn me ook toegestuurd. De schoenen waren te klein en heb ik teruggestuurd. Na 2 weken had ik nog geen geld terug ontvangen. Hierop heb ik een mail gestuurd. Ik werd gewezen op de voorwaarden dat het binnen een maand werd gerestitueerd. Inmiddels ben ik 1,5 maand verder en heb ik nog geen geld ontvangen. Ze reageren ook niet meer op mijn mailtjes en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Dit is gewoon diefstal!