KLACHT.nlsmartplek.nl klantenservice & klachten

Horloge

Keppeleutel — Tue, 30 Jun 2020 17:06:02 +0000

Wanneer zie ik mijn bestelling al van maart , Ik moet mijn geld terug hebben ,dit duurt te lang , Ik vind dat jullie bedriegers zijn

Bestelde airpods niet geleverd

Jolanda Houben — Sun, 05 Jan 2020 08:50:08 +0000

Op 15-11-2019 2 setjes airpods besteld voor mijn dochters. Ze hebben mij ieder 40 euro betaald om ze te kunnen bestellen. Helaas nog steeds niks binnen. En na meerdere mails geen reacties meer!

Geld terug

Meliyacan — Thu, 05 Dec 2019 10:12:21 +0000

Goeiemorgen ik heb vorige maand een bestelling geannuleerd voor een Frozen jurk maar heb me geld niet van terug gekregen

Niet goed werkend product

Thu, 04 Jul 2019 15:49:48 +0000

Op 31 mei jl heb ik een smartwatch aangekocht voor € 60,00. De levering was 14 juni jl, en heb ik het horloge een dag later in gebruik genomen. In de handleiding staat dat de batterij bij normaal gebruik - 10 dagen meegaat, echter is de batterij al na 2 dagen leeg. hierop heb ik een mail gestuurd naar Smartplek dat dit niet voldoet aan mijn verwachtingen, met het verzoek om de horloge retour te kunnen sturen met creditering van het aankoopbedrag. Hierop kreeg ik het volgende antwoord: Beste Robert, Het batterij gaat gaat TOT 10 dagen mee bij normaal gebruik stand-by dus. Bovendien had u dit ook eerder kunnen melden. En de 14 dagen retour zijn ook al om. Vriendelijke groet Team smartplek.nl Dit is geen antwoord waar je als klant op zit te wachten dus heb ik nogmaals een mail terug gestuurd maar daar wordt niet meer op gereageerd.