KLACHT.nlSmartFit Pro klantenservice & klachten

horloge werkt niet meer

wilmal — Tue, 12 Oct 2021 08:53:53 +0000

heb in december 2020 smart horloge gekocht, werkte tot nu toe goed . sinds 3 weken geen scherm meer , helemaal zwart. Email gestuurd naar SmartFit Pro met vraag hoe nu verder etc. Nu nog steeds niets gehoord . hoe/ wat nu ???

Horloge betaald maat nooit gekregen

Maria Nicole — Wed, 06 Oct 2021 12:13:00 +0000

Ik heb een polshorloge besteld online bij Team Smartfit Pro. Na een eerste mail zeggende dat ze vertraging hadden wegens Covid, geen teken van leven van deze firma niet meer. Mijn geld is weg en ik heb nog steeds geen horloge gekregen. Bijna een jaar aan het wachten voor niks, vrees ik.

Smart fit pro horloge besteld

Stoots23 — Fri, 09 Jul 2021 12:47:45 +0000

Smart horloge besteld 1 januari en niet geleverd gekregen

Mail beantwoording

Ferre 2011 — Thu, 24 Jun 2021 11:52:30 +0000

Ik heb in Juli '20 een horloge aangeschaft, deze werkte prima. In Juni 2021 is het horloge kapot (laad niet meer op), hiervan melding gemaakt, na 2wkn geen reactie over hoe en wat, nog een keer gemaild, nu nog steeds geen reactie.

Niet ontvangen

Knarfsmart — Mon, 31 May 2021 16:33:40 +0000

November besteld en betaald . Een reactie ontvangen bij eerste klacht . Nog twee keer geprobeerd in contact te komen . Nu radio stilte .

23 december 2020 besteld en nooit iets ontvangen

VyK — Mon, 31 May 2021 04:19:17 +0000

Jammer om te moeten lezen dat er zoveel zijn. Op 23 december een horloge besteld en na diverse mails nog steeds niets ontvangen. Eerste mail hebben ze nog netjes laten weten dat het horloge wat vertraging heeft opgelopen. Nadien nooit geen reactie meer mogen ontvangen!

Horloge niet geleverd! Smartfit pro

Petervsg — Sat, 22 May 2021 10:45:00 +0000

Mijn bestelde en betaalde horloge heb ik nog steeds niet ontvangen deze heb ik wel betaald in maart 2021. Ik doe in iedergeval aangiften van fraude en zal mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen. Ben mij vertrouwen van oneline bestellen nu wel kwijt!!

Ingebreke

Kiana@2018 — Mon, 17 May 2021 22:17:43 +0000

29-9 2020 2 horloge's besteld en betaalt . Wacht nu nog steeds geen respons op mail.. Dus zo makkelijk gaat het dus geld verdienen. Ben het vertrouwen kwijt in online kopen.

SmartFit Pro besteld en betaald en niks ontvangen

Monique Coppens — Sun, 16 May 2021 17:53:08 +0000

4 Januari besteld en betaald maar niks ontvangen. Vele malen mails gestuurd, eerst kreeg ik nog reactie maar nu niet meer.

Bestelling nooit ontvangen

Wft Van Schijndel — Sat, 15 May 2021 07:22:32 +0000

Ik heb op 9 januari een smartfit pro besteld en nooit ontvangen. Heb op 9 MAART nog een chat gesprek gehad waarin mij wordt verzekerd dat de bestelling zsm verzonden zou worden.

Smartwatch betaald, maar 5 maanden later nog niet ontvangen

Arie Blok — Fri, 14 May 2021 14:39:15 +0000

Wij hebben een smartwatch besteld in de eerste week van januari en nog steeds niet ontvangen. We hebben verschillende keren gemeld dat we het horloge wensen te ontvangen , maar zonder resultaat. We eisen geld retour!

Smart fit pro horloge en bescherming besteld maar nooit geleverd

Peryvh69 — Thu, 13 May 2021 21:51:49 +0000

Op 23 december 2020 een horloge en beschermlaag besteld en betaald maar nog steeds nooit ontvangen, diverse mails gestuurd en op de eerste mails reactie gehad met tracking daarna is er nooit meer op mijn andere mails gereageerd was toch 69.95 9.95 . De track en trace staat al maande op dezelfde status en veranderd niet meer.

Horloge nooit geleverd

Jmfortuin — Mon, 10 May 2021 19:50:41 +0000

Ik heb 31 December 2020 een horloge met extra band besteld ! Kosten 89.90 euro ! Helaas tot op de dag van vandaag geen horloge geleverd gekregen . Mijn geduld is van lieverlede op ! Na ettelijke mailtjes geen respons van jullie kant . Ik geef jullie 14 dagen de tijd om of mijn geld terug te storten of een horloge te sturen waar ik om gevraagd heb .

BETAALD MAAR NIETS ONTVANGEN

IVETTE PAUWELS — Wed, 05 May 2021 17:04:53 +0000

Heb in januari een smart fit pro uurwerk besteld en tot op heden niks ontvangen.ik heb herhaaldelijk gemaild om te weten wanneer ik mijn bestelling mocht verwachten en telkens vroeg men om geduldig te blijven wachten. Nu is de website niet meer te bereiken. waarschijnlijk zal ik niets meer zien en is mijn geld verdwenen.

Product niet geleverd

a3vd — Tue, 04 May 2021 05:53:21 +0000

Smartfit pro besteld op 4-1-2021, ondanks diverse emails en rare verhalen over servers die down waren en garanties van terugbetalingen tot op heden niets meer vernomen , geen product ontvangen en ook geen geld retour

Wel betaald, niet geleverd

Rosinehoeben — Mon, 03 May 2021 11:43:30 +0000

Op 11 januari 2021 horloge besteld. Heel veel mailtjes gestuurd waar het artikel bleef. Nu, 3 mei nog niks gehoord, geleverd!

uurwerk geleverd en betaald, maar werkt NIET

lynsey de paepe — Sun, 02 May 2021 08:00:25 +0000

Ik kocht een uurwerk van smartfit pro, na 1 maand werkte de stappenteller al niet meer. Verschillende mails gedaan, en telkens de belofte dat ik nieuw uurwerk zou krijgen. Tot op heden nog steeds niets. De belofte dat ze mij nieuw zouden opsturen al van oktober 2020. Ondertussen geen enkele reactie meer van smartfit pro.

Betaald maar niet geleverd

Mr.Snail — Sat, 01 May 2021 16:53:30 +0000

In januari bestelde ik een Smartfit Pro versie 2. Na weken wachten niets geleverd. Op 12 jan. kreeg ik bericht dat de bestelling 8884 onderweg was. In een latere chat bedoelde men waarschijnlijk hiermee onderweg van China naar ?. Op dit moment is hun site uit de lucht. Ik ben dus gewoon opgelicht.

SmartFit Pro betaald en niks ontvangen

Ria Van Colen — Fri, 30 Apr 2021 14:25:30 +0000

Ik heb 15/2/2021 een smartfit Pro 2 series besteld met extra metalen banden en €89,90 betaald. Op 13/3 heb ik gechat met een medewerker die mij beloofde dat het bestelde onderweg was. Later die dag kreeg ik een mail dat de koerier mijn bestelling verloren was en dat ze mij het bedrag zouden terug betalen. Sinds 2 weken is de website niet meer bereikbaar en reageert niemand meer op mijn vragen.

BETAALD MAAR NIETS ONTVANGEN

IVETTE PAUWELS — Fri, 30 Apr 2021 12:52:14 +0000

BESTELLING GEDAAN OP 27 JAN 2021 69,95€ betaald via ING WANNEER IK INFORMEERDE NAAR DE STAND VAN ZAKEN KREEG IK ALS ANTWOORD DAT IK GEDULD MOEST HEBBEN WEGENS VERTRAGING TE WIJTEN AAN CORONA EN DIT VERSCHILLENDE KEREN NU IS ZELFS DE SITE NIET MEER BERIJKBAAR

Bestelling niet ontvangen

Valmel — Fri, 30 Apr 2021 09:41:55 +0000

Op 27-12-2020 een bestelling gedaan. Tot op heden nog geen horloge ontvangen. Ook na meerdere mails om teruggave van mijn frld geen reactie.

smartwatch

Corvennix — Mon, 26 Apr 2021 14:05:16 +0000

Bestelde go smartwatch pro s9 niet geleverd

betaalde bestelling niet geleverd

lobken — Fri, 23 Apr 2021 10:47:25 +0000

op 18/11/2020 smartcam pro besteld; tot op heden nog niets ontvangen. op herhaalde mails wordt soms met veel vertraging gereageerd. de nietszeggende reacties komen van fitdailyhelp.zendesk .hebben zgz. steeds vertraging of problemen met computer. kan blijkbaar niet anders dan dat het een onbetrouwbare bende is

Nog steeds niet ontvangen

DianavanZuylen — Wed, 21 Apr 2021 15:10:51 +0000

In Dec 2020 een smartwatch pro besteld, en betaald Deze zou verzonden zijn. Mail gedaan dat ik in febr nog steeds niets ontvangen had. Dit kwam ivm met de corona werd er gezegd. Inmiddels al tig mailtjes gestuurd. De laatste x werd er vermeld dat de bezorger zijn pakketje kwijt was ( van meerderen) en dat ik mijn geld binnen 14 dagen terug gestort zou krijgen. Nog steeds niet ontvangen. Weer een mailtje gedaan, maar wordt gewoon weg niet op gereageerd.

Wel betaald niets ontvangen

YvtG — Wed, 21 Apr 2021 13:14:12 +0000

In november 2020 een horloge besteld met Afterpay en deze werd eind december 2020 geleverd, dus netjes voldaan. Toen 24 januari nog een bestelling gedaan, afterpay kon niet dus direct betaald en ik wacht nu nog steeds. Ik kreeg netjes een orderbevestiging en het zou verstuurd worden. Na een paar weken gemaild waar het bleef, het was onderweg maar vertraging door Covid19. Echter met het track and tracé nummer kwam ik ook niet verder. Mijn geld terug gevraagd maar ik krijg nu helemaal geen reactie meer. Ik wacht dus al 3 maanden...

Levering van smartwatch

Marc De Backer — Tue, 20 Apr 2021 17:58:17 +0000

Smartwatch besteld van 80 euro in december 2020 en niet gekregen. Na tientallen mails kreeg ik antwoord dat de reden corona was, dan was het op de verzending, dan konnen ze het niet meer leveren en zouden mijn geld terug storten. Nu april 2021 nog altijd niets geazien en gehoord. Ik geraak zelfs niet meer binnen op hun site.

Besteld maar nooit geleverd

Ody1966 — Mon, 19 Apr 2021 12:55:22 +0000

28-12 smart fit horloge besteld nooit ontvangen ondanks de verzonden emails met onzinnige antwoorden trackingnrs die niet kloppen niets ontvangen in de laatste mail zou er een terugbetaling plaatsvinden nooit gedaan

Smart fit pro is stuk naar 8 weken

Miramar5 — Mon, 19 Apr 2021 10:32:18 +0000

Mijne smart fit pro deed het al naar 8 weken niet meer. Maakte geen verbinding met mijn telefoon meer. Ik heb diverse keren naar de klantenservice geschreven en zou een vervangende watch krijgen. Dat was in januari. Tot vandaag nog niets gekregen.

Niet ontvangen

Martijn2012234 — Sun, 18 Apr 2021 17:25:37 +0000

30 december besteld, nog steeds niets.4xgemaild elke keer weer een ander verhaal, corona, kwijtgeraakt bij bezorgen, gevraagd om geld terugstorten, daarover helemaal niks meer van gehoord

niets ontvangen

Marian van Mourik — Wed, 14 Apr 2021 09:23:55 +0000

Hallo, Ik heb op 18 februari 2021 een SmartFit Pro 2 besteld en betaald (€69,95), maar tot op heden nog niks ontvangen.

Niets ontvangen

Frits65 — Wed, 14 Apr 2021 09:09:39 +0000

30 januari besteld niets ontvangen ze hebben een keer beantwoord in het Duits Ook nog daarna ik verschillende keren nog een mail gestuurdd ook met foto's maar niemand thuis

Horloge

Sasjes — Tue, 13 Apr 2021 14:28:40 +0000

Horloge betaald en besteld eind december. Nog steeds niks ontvangen., inmiddels politie bericht hierover. Ik vind dit oplichting.

Niet geleverde smart fit pro

Dave2601 — Mon, 12 Apr 2021 18:44:56 +0000

In december de smart fit pro besteld. Nooit ontvangen.foute track en tracé code. Diverse mails gestuurd wordt gewoon aan het lijntje gehouden.en krijgt niks

Geen smart watch ontvangen

Leonie beertem — Fri, 09 Apr 2021 15:17:04 +0000

Ik heb op 14 december 2020 een smartfit pro besteld en heb tot op heden nog niks ontvangen. Het is dus bijna 4 maanden geleden!!!

Niet leveren

Versluis@1961 — Wed, 17 Mar 2021 21:54:56 +0000

Zit al vanaf 16 januari op de smartfit te wachten. Heb 69,95 betaald. Krijg steeds geen goed antwoord Corona is geen goed antwoord na 2 maanden. Waardeloos bedrijf

Horlogeband nu al stuk

Dasse — Tue, 16 Mar 2021 11:25:56 +0000

Geachte, Een aantal.maanden geleden heb ik bij SmartFit een horloge gekocht. Eerst gingen de bandjes stuk. En nu.is.zelfs het hele bandje stuk. Tevens zie ik geen telefoonnummer waar ik men kan bereiken! Ik ben boos

Horloge niet geleverd

Niloutje — Mon, 15 Mar 2021 21:31:30 +0000

Op 20-01-2020 heeft mijn dochter (14) horloge besteld van haar zakcentjes Tot nu toe niets ontvangen. Bij aanschrijven krijg je standaard antwoord terug.

Horloge niet geleverd

J A de Jonge — Thu, 11 Mar 2021 13:35:24 +0000

Op 3-01-2021 een horloge besteld via advertentie op FB. Horloge betaald via Mollie à €69.95 Via de mail van de webshop kreeg Ik een track en trace wat niet werkte. Horloge is nooit geleverd en ben mijn geld kwijt.!! Diverse mails gestuurd naar (Jasper Wessels) die achter deze webshop zit. Echter totaal geen antwoord terug.!! Heb Mollie ingeschakeld en het ACM consuwijzer.....doch zonder resultaat. Hopelijk kunt U iets voor mij betekenen Met vr. Groet. Johanna de Jonge

Geen levering

C A Poyner-Immig — Sun, 07 Mar 2021 05:21:04 +0000

Op 12 januari een bestelling gedaan voor smartwatch en bescherm cover. Zeker 10 x gereclameerd. Krijg keurig mailtjes terug maar het is nu 7 maart en nog steeds niets, heb geld teruggevraagd maar doen ze niet. Mijn advies is ga niet in zee met dit bedrijf!

Horloge besteld maar nooit ontvangen

Annie no — Tue, 02 Mar 2021 15:42:45 +0000

Ik heb op 19 december 2020 een horloge besteld van 69€ plus een glas scherm van 8€ maar nog steeds niet ontvangen , mailtjes gedaan maar geen antwoord ! Wilt u mij aub helpen

Niets ontvangen

Mokiegery — Mon, 22 Feb 2021 20:52:35 +0000

GPS tracker besteld, begin november. Tot op heden 22 februari nog niets ontvangen Diverse malen gemaild maar ze zeggen product is met vertraging onderweg dus u krijgt u geld niet terug Zelfs emails in Frans en Engels als reactie

ondeugelijk product

Ricardo Prins — Sat, 20 Feb 2021 09:43:29 +0000

bij hun een horloge besteld, en hij heeft meerder fouten: - luchtbellen in me scherm. - ontvang sommige dagen geen meldingen, hij verbind dan niet met me telefoon. - de veer van de band laat soms 3 keer op een dag los. - hij zou met volle accu 2 weken mee moeten kunnen, maar gaat maar 2 tot 4 dagen mee. - stappenteller zie ik op horloge, maar stuurt die maar half door naar me telefoon.

Verkeerd geleverd en nu geen credit aan willen maken.

MarideJong — Fri, 19 Feb 2021 17:18:22 +0000

Eerst duurde het langer dan gemeld, toen uiteindelijk het horloge kwam was deze in de verkeerde kleur. Ik heb best wat mails gestuurd waar geen of laat antwoord op kwam. Uiteindelijk een retour formulier gekregen en de boel retour gestuurd. Naar een Belgisch postkantoor. Nu blijkt dat niet geheel te tracken te zijn met mijn betaalbewijsje naar Belgie. Dus nu heb ik ondanks foto's van verkeerde kleur, de ingevulde retourformulieren en zelfs een foto van de spullen in de retourenvelop, niets. Maar ik moet wel betalen. Nu had ik dat via Klarna gedaan. Maar daar is na 3 maanden de case gesloten en moet ik nog steeds betalen. Ondertussen heeft dat bedrijf geen reactie op mijn mails meer gegeven. En is de bedrijfsnaam op de factuur nu al 2x gewijzigd. Dus of ik een totaal ander bedrijf even ga betalen via Klarna. Over Klarna en deze werkwijze ga ik ook een klacht maken. Maar nu vooral over dit bedrijf. Die geen zaken met ze. Het zijn dropshippers en je krijgt niet wat je besteld en je kan verder niets meer met ze regelen. En ze heten ineens totaal anders. Jippiecrest is nu de laatste naam,

Niet geleverd product

sjaakflip — Tue, 16 Feb 2021 13:36:26 +0000

Eind december 2020 fitbit pro besteld en betaald anno nu lees 16 feb 2021 nog steeds niet geleverd bij tracking houd het bij verscheping naar ned op

Besteld horloge niet geleverd

Karel298 — Tue, 16 Feb 2021 12:43:10 +0000

Op 22-12-2020 een SmartFit Pro 3 horloge besteld en betaald. 31-12-2020 e-mail gestuurd dat ik nog steeds niets ontvangen heb. Op 06-01-2020 mail van SmartFit Pro ontvangen met excuses voor de vertraging bij levering. Op 18-01-2021 een e-mail gestuurd dat ik het betaalde bedrag terug wens te ontvangen omdat er niet geleverd wordt. Hier wordt echter niet op gereageerd. Op 14-02-2021 weer een mail van hun met excuses en dat ze de zaak gaan onderzoeken. Voel mij opgelicht door dit bedrijf.

opgelicht

ahrendip — Mon, 15 Feb 2021 21:05:29 +0000

Horloge besteld in december nog niet geleverd. Geen reacties op mail. 60 euri weg.

Niet geleverd

Frankhuis — Sun, 14 Feb 2021 14:22:45 +0000

Horloge besteld en betaald maar niet geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken van mijn kant is het bestelde horloge niet geleverd. Elke keer wordt levering beloofd.

Oplaad batterij werkt niet

Cathebas — Sun, 07 Feb 2021 09:53:53 +0000

Mijn fitbit is leeg, krijg hem niet opgeladen. Heb al tig keer met bedrijf gemaild, krijg een antwoord dat ik binnen 2 dagen een antwoord krijg, daarna niets meer

Verkeerde horloge geleverd

Janneman1946 — Wed, 03 Feb 2021 09:49:19 +0000

Reeds 3 maanden contact met deze webshop zonder merkbaar resultaat . reeds 6 mails verstuurd en nietszeggende antwoorden Schade deze behandeling. Goede morgen Smartfit pro team ,(7-12-2020) Mijn eerst klacht ! Mag ik u aandacht voor het volgende : Mijn echtgenoot heeft begin november een Smartwatch Smart Fit pro 2 Serie 1 , order 5332 . besteld en een paar weken later ontvangen. Na introductie en installeren heeft zij er heel, veel plezier in. Dus als zeer goed gekwalificeerd. Naar aanleiding van dit succes heb ik ook een zelfde besteld, Smartwatch Smart Fit pro 2 Serie 1 , order 6253 , deze heb ik naar een lange levering tijd ook mogen ontvangen . ( ik heb begrip daarvoor gezien de huidige transport problemen ) Afgelopen zaterdag mocht ik dan trots het horloge ontvangen en ben gelijk begonnen met installeren . Helaas moet ik melden dat het horloge niet identiek is aan de eerder besteld . Er is o.a. geen bloeddruk module aanwezig , geen zuurstof verzadiging module aanwezig , derhalve ben ik niet geheel tevreden over deze zending , temeer dat dit juist de functies zijn die ik graag wil gebruiken .

Nooi gehat

Syl32 — Sat, 30 Jan 2021 05:35:59 +0000

Ik heb 1 jaar terug wat bestelt maar nooit gehat en nu wil ik mijn geld terug

Niet geleverd

Mickey107x@hotmail.com — Fri, 29 Jan 2021 17:47:55 +0000

Ik heb begin november 2020 een horloge besteld van € 69,95 maar geen levering. Ik heb gisteren 28 januari eindelijk een nietszeggende reactie gehad, maar geen horloge. Ik zou graag of mijn horloge of mijn geld terug krijgen.

Geen levering bestelling

Jan321 — Wed, 27 Jan 2021 17:51:33 +0000

bestelling niet geleverd. Horloge 2 weken geleden besteld. Track en trace nummer kan je niks mee. Reviews zijn zeer slecht over het bedrijf.

Oplichting

Sammyboy 1985 — Wed, 27 Jan 2021 15:50:03 +0000

Vorige maand horloge besteld en betaald. Niks ontvangen. Reageren ook niet op mails. 70 euro weg.

Geld nooit terug gekregen

Gerda Idsinga — Wed, 27 Jan 2021 15:45:34 +0000

juli 2020 Horloge gekocht, werkte niet naar behoren, via Post.nl teruggestuurd. Veel mails met bewijzen gestuurd, maar tot op heden nog steeds mijn geld niet ontvangen!

geen levering

frans van krieken — Wed, 27 Jan 2021 13:54:52 +0000

Een bestelling geplaatst, en betaald, maar er is niets geleverd. Na een mailtje gestuurd te hebben geen enkel antwoord ontvangen.

Niet ontvangen horloge

Sasmar10 — Tue, 26 Jan 2021 19:41:27 +0000

Hallo ik heb 2 horloges besteld maar nooit ontvangen ik heb via klama (AfterPay) gedaan maar hoe kom ik er nu vanaf?

Smartfitpro horloge wordt niet geleverd

Marleen van der Veen — Tue, 26 Jan 2021 08:44:49 +0000

Besteld, maar het wordt niet geleverd. 80 euro lichter! Ze reageren niet op e-mails.

Horloge

Hinjoalting — Tue, 26 Jan 2021 07:33:25 +0000

Ik heb een horloge besteld en betaald . Maar ik hoor niks meer . Kan ook geen contact krijgen met SmartFit Pro

horloge besteld trac nummer klopt niet

frans van krieken — Sun, 24 Jan 2021 14:31:37 +0000

op email geen reactie

Horloge voldoet niet aan de verwachting

Mw. G. Kobes — Fri, 22 Jan 2021 18:14:42 +0000

Horloge gekocht, alleen ben niet tevreden. Er wordt geadverteerd dat je een bloeddruk er mee kan meten en je slaapritme. Helaas klopt dat niet en kan de tijd niet instellen van het slaapritme. Ben dus niet tevreden en wil graag mijn geld terug. In de advertentie staat, niet goed geld terug. Heb al meerdere malen een mail gestuurd maar krijg geen thuis.

Krijg geen retouradres

Maria Maris — Fri, 22 Jan 2021 16:59:53 +0000

Smartfit watch ontvangen op 30 december 2020. Wil het retour zenden. Gevraagd om adres op 31 december 2020 en nogmaals op 12 januari en 20 januari 2021. Geen reactie

Geen horloge ontvangen

Liesbeth02 — Thu, 21 Jan 2021 19:33:24 +0000

Op 21 december 2020 heb ik een horloge besteld. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik zag dat letter van mijn postcode niet goed staat. Dit doorgegeven, maar er komt totaal geen reactie. Nog steeds mijn geld kwijt en geen horloge.

Wat een ellende

Bul70 — Wed, 20 Jan 2021 09:15:18 +0000

Ik heb vrijdag 15 januari een horloge besteld met uitgestelde betaling en pas daarna de reviews opgezocht. Dom dom had ik dat maar eerder gedaan want lees alleen maar ellende. Dus meteen mail erachter aan dat ik de bestelling wil annuleren, zit een paar uur tussen. Niets vernomen, krijg alleen maar automatische mails terug dat bericht is ontvangen maar geen bevestiging vd annulering. Heb wel 20 x gemaild denk ik. Vandaag, 20-1 ontvang ik mail dat horloge is verzonden (ja ja) en meteen een bericht van Klarna dat er binnen 14 dagen betaald moet worden. Heb bij Klarna gemeld dat dit een %$@%$%$ is en hij niet reageert op mails via info adres op zijn site. Heb dit van Klarna net doorgekregen als contactgegevens: jasperbwessels@hotmail.com en 0681021823. Natuurlijk voicemail hoe kan het ook anders en zijn mailadres heeft een afbeelding van een pin up dame. Hele professioneel bedrijf dus! Klarna heeft betaling nu op pauze gezet. Godzijdank heeft hij mijn geld dus niet en krijgt hij ook nooit. Helaas zijn er veel mensen die gewoon met Ideal hebben betaald en nu wachten op geld terug. Dat gaat natuurlijk never nooit gebeuren.

Nog geen geld terug

Names — Tue, 19 Jan 2021 12:12:08 +0000

Artikel gekocht zag er niet goed uit.ik heb meteen contact opgenomen. Ik kon het terug sturen op eigen kosten ,heb ik gedaan maar nog steeds geen geld terug gekregen.

Product niet ontvangen

Abdullx200 — Sat, 16 Jan 2021 16:03:57 +0000

We hebben een horloge gekocht van hun website en we hebben niks ontvangen. De tracking nummer die we kregen is niet geldig en niemand antwoord op onze mails.

SmartFit Pro watch niet ontvangen wel betaald

Smartjuh — Thu, 14 Jan 2021 19:34:04 +0000

Bestelnummer 8167 track and trace werkt niet. Heb al 3x gemaild geen antwoord. SmartFit Pro watch grijs besteld op 26 dec 20. En betaald. Ik wil graag mijn geld terug €69,95. Krijg geen enkel contact geen vertrouwen meer. Beetje raar dat dit zo gaat. Schandalig. Ik wil mijn geld terug.

Betaald maar niets geleverd

Jan Van Tichelt — Wed, 13 Jan 2021 11:07:23 +0000

Eind november 2020 bewakingscamera besteld, tot op heden niets ontvangen. De levertermijn was tussen de 5 en 15 dagen. 2 keer mail gestuurd en dan kreeg ik de eerste keer in het Nederlands en de tweede keer in het Frans het antwoord dat ze binnen de 2 dagen mijn klacht gingen behandelen. Niets meer van gehoord. Nu reageren ze niet meer.

Niets ontvangen.

Haegeman — Mon, 11 Jan 2021 20:23:39 +0000

2 uurwerken besteld en niets ontvangen. Ik word nu overal geblokkeerd zodat ik geen negatieve reacties meer kan schrijven.

Betaald en nog steeds niet ontvangen

Diana Broersen — Mon, 11 Jan 2021 19:26:39 +0000

Op 4 november een horloge besteld en betaald, maar helaas nog steeds niets ontvangen. Op emails werd 1 keer gereageerd dat de bestelling in transit is en dat ik geduld moet hebben. Daarna nog een keer gemaild, maar daar wordt niet op gereageerd.

Wel betaald niet geleverd

Hekkelmanr — Mon, 11 Jan 2021 15:07:34 +0000

Voor in december een smartfit pro besteld, nog syeeds niet geleverd en op mails wordt niet geantwoord

Horloge nog steeds niet binnen

Eva49 — Sat, 09 Jan 2021 18:30:10 +0000

Heb horloge besteld op 17 November,maar nog steeds niet binnen nu schijnt dat DHL 16 December aan de deur is geweest inplaats van sturen naar een winkel waar je het kan ophalen is het gewoon terug gestuurd,heb email doorgeven maar nog steeds niks gehoord ik de denk dat ik wel 15 Emails heb verstuurd je krijg wel af en toe bericht dat de mailtjes zijn aangekomen voor de rest niks heb ook op Facebook gereageerd en op messenger van Facebook maar niks nu is het al 9 Januari ik denk dat ik belazerd ben,prijs horloge was 69,95

Besteld nog niets binnen

Jantine07 — Sat, 09 Jan 2021 14:18:42 +0000

Ook ik heb 29 dec een horloge besteld en betaald en vorige week gemaild en kreeg ook een mail dat ik binnen 2 dagen bericht zo krijgen is nu alweer 7 dagen over heen gegaan. Pure oplichting ben ik bang.

Horloge niet ontvangen

Betty Blankwater — Fri, 08 Jan 2021 11:31:20 +0000

4jan.2021 smartfit pro2 horloge besteld en betaald, nog steeds niet ontvangen, krijg geen reactie op mail, bezorgdienst Trunkrs zegt, dát het bezorgd is en krijg ook geen reactie op mail. Ik word behoorlijk in de maling genomen en wil nu graag mijn geld terug. Zoals ik begrijp, wordt het horloge bij heel veel mensen niet bezorgd

Betaald nog niet geleverd

Fieke123 — Tue, 05 Jan 2021 18:07:28 +0000

Op 6/12/20 een smartfitpro 2 horloge besteld en betaald. Heb dit horloge nog steeds niet ontvangen. Al een mail gestuurd, geen antwoord gekregen. Bestelling staat sinds 29/12/20 op: arrived at city of destination.

Oplichting

Chantalb89 — Mon, 04 Jan 2021 23:14:34 +0000

Betaald geen product gekregen, ondertussen via Messenger contact gekregen en nu wordt ik.geblokkerd op Facebook en kan nergens meer op reageren. Als dit een oké bedrijf was, was dit niet gebeurd en stonden.ze je netjes te woord...

Horloge kapot/geen reactie op mails/facebook

nancybeckker — Mon, 04 Jan 2021 12:25:50 +0000

Horloge van SmartFit Pro ontvangen na een lange wachttijd. Na 5 dagen dragen doet het horloge het niet meer. Ik kan geen verbinding meer maken met mijn telefoon. Horloge gaat niet meer aan of uit, kan niet resetten, kan er helemaal niets meer mee!!! En dat voor € 69,95???????? Op meerdere sites wordt dit horloge (achteraf gezien) goedkoper aangeboden (maar of deze beter zijn betwijfel ik). Ik heb diverse e-mails gestuurd, geen reactie ontvangen. Via facebook berichten gestuurd, geen reactie ontvangen. En nu?

Bestelling terug sturen (geen adres)

am.hogendoorn — Mon, 28 Dec 2020 11:49:08 +0000

Goedemiddag, Betreft bestelnummer: 7037 bij smartig Pro De horloge’s voldoen niet aan onze eisen. Ik wil ze terug sturen heb dit diverse keren aangegeven op de site van Smartfit Pro. Krijg dan een Engels mailtje terug met daarin dat de binnen 2 dagen contact opnemen. Dit is tot op heden nog niet gebeurt. Wat ga ik hier mee doen? Ik ga ervan uit dat u mij kan helpen . Groeten A.M. Hogendoorn

Geen horloges, wel betaald

reneafransen@gmail.com — Sun, 27 Dec 2020 17:33:45 +0000

Dhr Jasper Wessels woonachtig in Hilversum heeft een erg nette site. Hiermee wordt je flink te grazen genomen. Bij de eerste achterdocht krijg je nog een nette reactie maar na het tweede verzonden bericht krijg je 3 vraagtekens en een berichtje dat de website Smartfitpro.nl niet van Jasper Wessels is. Hij zou alleen meehelpen met de marketing. Marketing??? Zwendelarij en oplichting is het..Ik heg 139.90 euro betaald en geen horloge gezien. Ik heb Jasper op zijn mobiele nummer een Whatsapp berichtje gestuurd dat ik mijn geld terug wil. Hierna de zakelijke gegevens van betrokkene... Smartfitpro.nl Jasper Wessels Hilversum 06 81021823

Slecht behandeld via mail en nog steeds geen smart horloges

Wjc huijberts — Sat, 26 Dec 2020 20:08:14 +0000

De smart horloge‘s zouden binnen een paar dagen binnen zijn. Duurt al een week of drie. Wil mijn geld terug en de horloge’s mogen ze houden.

niet werkend horloge geen dienst naverkoop

silvie lefebvre — Thu, 24 Dec 2020 09:23:24 +0000

Na lang wachten heb ik op 13 november mijn horloge ontvangen, maar de stappenteller werkte niet zoals het hoorde. Dit heb ik gemeld en vroeg wat ik moest doen om te retourneren. Na lang aandringen kreeg uiteindelijk op 7 december de nodige informatie over wat ik allemaal moest doen. Ik stuurde het pakket op naar het aangegeven postkantoor in Antwerpen. Dit pakje kon opgehaald worden tot gisteren...maar natuurlijk werd dit niet opgehaald. Ook op mijn veelvuldige mails wordt er niet gereageerd.

Niks geleverd en geen contact met klantenservice

Britney Jurriens — Tue, 22 Dec 2020 08:26:43 +0000

3 weken geleden een smartwatch besteld met screenprotector, tot op heden niks binnen. Ik krijg geen contact met de klantenservice en ook niet via Facebook. Nou kom ik er dus achter dat het via China komt en dus hoogstwaarschijnlijk via Ali.

Product NIET ontvangen

Shirleyj93 — Sun, 13 Dec 2020 07:29:15 +0000

Ik rond 20 november een bestelling gedaan voor een smart horloge. Ik heb ze nog steeds niet ontvangen en neegens is smartfitpro bereikbaar!!! Ik wil dus dat jullie via klarna oplossen dat het geld terug gestord word ik hoef de rommel niet meer !!!!!!!

Horloge na 1 week stuk, na maand nog geen oplossing!

Mar is ka — Mon, 07 Dec 2020 19:05:18 +0000

Na lang wachten horloge ontvangen. Na 1 week al stuk (geen verbinding Iphone/blue tooth) stappenteller niet werkend. Op 8 nov 20 melding gemaakt, op 9 nov reactie ontvangen met verzoek foto’s video over mankement. Dit op 9 nov verstuurd, hierop bevestiging gekregen dat het doir wordt gegeven aan betreffende afdeling. Nog 2x om (re)actie gevraagd, maand later nog geen oplossing!

Levert niet

Anouk2510 — Sun, 06 Dec 2020 11:23:12 +0000

Op 6-11 dacht ik een horloge gekocht te hebben. Deze is echter nooit geleverd. Sommige gedupeerden krijgen een horloge van Ali Express terwijl ze wel 69,95 ps kosten. Als je het al ontvangt en je stuurt het retour, dan bestaat het retouradres niet, of ondertekenen ze met een streep. En dan maak je dus nog meer kosten door het terug te sturen en heb je helemaal niets meer. Mijn product had uiterlijk 26-11-20 binnen moeten zijn en ik heb het nog steeds niet. Ik wil mijn geld terug.

Besteld en betaald

Wesleydesmet1985 — Sat, 05 Dec 2020 16:09:50 +0000

Horloge op 5 november besteld en betaald maar tot op heden nog niets geleverd. Ik heb al mails gestuurd, via messenger berichten gestuurd... Ik krijg het antwoord 'we zoeken het uit'. 2 weken later krijg ik te horen dat mijn horloge zogezegd al zou geleverd zijn. Toch volgens hun track and trace. Dan zeggen ze mij dat ik zelf moet uitzoeken bij de transporteur wat er gebeurd is....

wachttijd

Ria van vugt — Sat, 05 Dec 2020 07:41:47 +0000

Ruim 3 weken geleden besteld,een paar x contact opgenomen,maar weinig respons.Op facebook bij hun reclame geklaagd,maar dat wordt weg gefilterd.

Retourzending

P.storm14 — Thu, 03 Dec 2020 13:41:25 +0000

Heb op 21-11-20 met een retourbiljet van smartig Pro. Mijn bestelling retour met extra prioriteit terug gestuurd. Krijg ik hem vandaag weer terug van post nl. Wat nu te doen?

Smartwatch besteld maar nog niet ontvangen

corver47 — Mon, 30 Nov 2020 14:15:40 +0000

Ik heb in juli een smartwatch besteld maat tot op heden nog steeds niets ontvangen, maar wel € 69.95 betaald.

Geen geld terug, geen reactie

Jul Zon — Sat, 28 Nov 2020 19:01:40 +0000

Niets vermoedend een SmartFit Pro besteld. De kleur viel echter zwaar tegen en heb daarom een beroep gedaan op de mogelijkheid om het artikel te retourneren. Helaas geen reactie maar ook nog geen geld terug gezien! En ik heb er geen moeite mee dat de verkoper deze artikelen zelf via een goedkope aanbieder inkoopt, maar wel met het feit dat er op deze manier met kopers wordt omgegaan. Schandalig!

Geen geld terug na terugsturen horloge

Xylo — Thu, 26 Nov 2020 18:05:59 +0000

Wij hebben een horloge gekocht bij dit bedrijf. Op internet zagen wij dat hij bij Aliexpress veel goedkoper was. Wij hebben hem aangestuurd verzonden. Wij hebben de verpakking bewust niet open gemaakt! Helaas wachten wij nog steeds op ons geld. Wij hebben er al meerdere mails uitgestuurd. Ze zijn ook per telefoon niet te bereiken

Oplichterij

Heel ontevreden persoon — Tue, 24 Nov 2020 07:17:26 +0000

Ik heb geruime tijd een smartwatch besteld.Meermaals werd de levering naar achter geschoven tot op een bepaald ogenblik mijn zending niet meer te vinden was. Als je contact opneemt via FB en Messenger wordt je geblokkeerd. Wanneer je een negatieve reactie post, wordt dit allemaal verwijderd. Op emails wordt er zelfs niet meer geantwoord. Deze gast moet gewoon gestopt worden vooraleer er nog meer mensen in dit geval komen te staan. Geld kwijt en geen watch. Doet verder alsof dit een KMO is, maar is gewoon een éénmansbedrijf. Ondertussen heeft hij aangepast dat je nu kan betalen na ontvangst, kon eerder niet. Ook claimt hij dat hij de beste in dit kwartaal en een niet tevreden , geld terug garantie. Wel, waarom krijg ik dan mijn geld niet terug .

Geen retourrecht

Egon P — Mon, 23 Nov 2020 18:16:04 +0000

Onlangs heb ik op de website SmartFitPro.nl een smartwatch gekocht, wat mij aantrok waren volgende zaken zoals klanttevredenheid die hoog in het vaandel werd gedragen, steeds retourrecht, verkozen tot beste Smartwatch van 2020 enz ... Echter bleef mijn bestelling achter, het contact met de zaakvoerder was telkens smoezen verzinnen om alles te rekken enz.. Ondertussen kwam ik erachter dat hij zijn smartwatches bij AliExpress aankocht om ze dan tegen woekerprijzen te verkopen... Recensies op sociale media waren fake en misleidend en de negatieve werden snel verwijderd .. Tot een bepaald punt waar er een lawine aan klachten kwam waar hij niet meer onderuit kon, degene die een pakket kregen kwamen tot de conclusie dat de horloge brol was, niet werkte naar behoren... Toen ik plots mijn pakket kreeg wist ik dat ik het pakket niet moest openen omdat hij het dan sowieso nooit zou vergoeden zogezegd uit hygiënische zaken... Ik moest mijn pakket terugsturen naar een postkantoor in Antwerpen, maar daar huurt hij niets en kenden ze de firma niet ! Het is dan ook een adres om mensen te misleiden ! Met andere woorden: we zien ons geld nooit meer terug bij SmartFitPro !! Inmiddels hebben wij als gedupeerden ons al samengebundeld en het is frappant dat hij steeds op dezelfde wijze werkt, snel cashen en mensen oplichten !!

Bestelling wordt nooit bezorgd en mail niet beantwoord

Mozet — Mon, 23 Nov 2020 17:07:21 +0000

Ik heb op 28 sept een smartwatch besteld en betaald. Tot op heden is er nog.niets bezorgr. Op mijn mails komt een standaard antwoord over bezorgtijden. Ik heb geëist om mijn betaling terug te storten. Ook daar komt geen reactie op. Het bedraagt € 69,95 voor een watch die mijnheer Wessels uit Hilversum zelf voor €9,00 schijnt te bestellen bij AliExpress.

Retourneren

ChristinaCornelia — Mon, 23 Nov 2020 16:24:04 +0000

6 weken gewacht op levering , wil retourneren omdat het om dropshipping gaat maar mijn mails ( 20 stuks!!! ) worden gewoon niet beantwoord of standaard mail gestuurd dat je moet retourneren naar een postkantoor in Belgie waar natuurlijk niemand dit pakje aanneemt

Opgelicht

Syl68 — Mon, 23 Nov 2020 14:44:22 +0000

Ik heb op 20 sept. een bestelling gedaan en betaald. Deze bestelling tot op heden nooit ontvangen. Telef. zijn zij niet te bereiken en op mail wordt niet gereageerd of men krijgt een standaard antwoord terug waar men niets aan heeft. Bij negatieve reacties op FB/Messenger wordt je geblokkeerd !! Ik wil mijn geld terug aangezien deze jongen de producten goedkoop bij Aliexpress haalt en voor € 69,95 doorverkoopt aan nietsvermoedende mensen. Bovendien heb ik nooit iets ontvangen dus ik wil mijn geld terug !!

Klacht

storm76 — Sun, 22 Nov 2020 07:02:04 +0000

Horloge ontvangen maar werkt niet. Retouradres lijkt niet te kloppen, moet naar Antwerpen verstuurd worden maar eigenaar Jasper Wessels woont in Hilversum. Dropshipping, haalt zijn goedkope meuk bij AliExpress vandaan.

Na 2 maanden nog niets!

13Bianca13 — Fri, 20 Nov 2020 07:09:29 +0000

Ben al sinds september bezig om mijn horloge te ontvangen. Vele mails gezonden, enige manier van contact leggen, geen fatsoenlijk antwoord van hun. Geen horloge, geen ontbinding koop, geen oplossing, geen geld terug. Wat kan ik nog doen...

smartwatch niet geleverd

berend 57 — Wed, 18 Nov 2020 09:01:03 +0000

29 september online een smartwatch gekocht voor € 69,95. Netjes een track en trace gekregen en dat het tussen 14 en 20 oktober geleverd zou worden. Helaas niet geleverd en ben gaan mailen met smartfit pro, ze houden je gewoon aan het lijntje door standaard antwoorden te geven en dat ik nog even geduld moest hebben. Heb al 2 keer om mijn geld terug gevraagd maar daar reageren ze niet op. Heb ook negatieve comments op FB en op de site van smartfit pro geplaatst maar die worden er direct afgehaald.

Slechte service

Pavloviaans — Wed, 18 Nov 2020 05:19:41 +0000

Smartwatch pro ontvangen. Geen handleiding. Daarop gemaild. Al maanden aan het lijntje gehouden. Bedrijf wil snel cashen. Trap er niet in.

mijn bestelling niet ontvangen

Jean-Pierre Vanderhaegen — Fri, 13 Nov 2020 11:35:22 +0000

Ik heb op 30 september 2020 een smarthorloge besteld en op heden 13 november nog altijd niets ontvangen.Ik heb deze horloge reeds betaald. Ik heb meerdere malen een Email gestuurd maar krijg dan telkens zo een staandaard Email terug waarop staat dat ze het zouden doorgeven aan de afdeling.