KLACHT.nlSmart specialist Lunteren klantenservice

PROBLEEM OPGELOST

ophoudenisonmogelijk — Wed, 29 Dec 2021 04:38:32 +0000

DE SMART SPECIALIST LUNTEREN GEVESTIGD TE EDE HEEFT DE KLACHT WELKE IK HAD OVER MIJN SMART CABRIO KEURIG OPGELOST .

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Tue, 28 Dec 2021 04:51:01 +0000

nog steeds is idd mijn klacht niet opgelost ! na een reparatie van mijn smart a 1037 euro is hij nog steeds kapot. na de reparatie liep de motor van mijn smart cabrio onderweg zo warm dat alle toeters en bellen die er maar zijn afgingen hij was net gerepareerd door de smart specialist Lunteren gevestigd te Ede. ik belde hem onderweg op en hij vertelde mij naar de dichtsbijzijnde garage te gaan en vragen of die de smart specialist Lunteren wilde bellen wat ook gebeurde want ik kwam terecht bij auto service Koning gevestigd te Wijhe. auto service Koning heeft een poelie en multi riem vervangen en zo zou het probleem opgelost moeten zijn maar het tegendeel bleek. Toen ik bij auto service Koning weg reed was het na een paar honderd meter weer mis.en gebeurde hetzelfde weer. auto service Koning besloot toen om verder te kijken en dacht aan de waterpomp dus deze wilde hij demonteren. ik vertelde hem dat dit niet hoefde want er zat net een nieuwe op wat ik hem op de rekening a 1037 euro kon laten zien en een temperatuursensor. toch wilde Koning hem demonteren wat in de eerste instantie niet lukte omdat hij te vast zat wat mij bevreemde want hij was immers nieuw. na verloop van tijd kreeg hij de waterpomp er af en vertelde mij gelijk dat deze zeer beslist niet nieuw was ; sterker nog , hij vroeg zich af of de waterpomp en uberhaupt wel af was geweest. hij maakte foto,s en stuurde deze ter expertise op en kreeg als bevestiging dat hij gelijk had ....... niet nieuw dus. ik heb de smart specialist Lunteren hier op aangesproken maar deze ontkent dit. ook de temperatuursensor was niet vervangen door een nieuwe . een van de medewerkers van de smart specialist Lunteren heeft mij dit ook per mail bevestigd. verder nog veel gedraai en gedoe omtrent het ophalen van de auto door een bergingsbedrijf wat in 1e instantie nergens van wist. inmiddels een half jaar zonder vervoer. ouders wonen in het westen en zijn qua gezondheid niet ok maar gingen verhuizen waar wij niet konden helpen omdat we er eenvoudig weg niet konden komen. ook hun 45 jarig huwelijk op 7 oktober hebben we moeten missen omdat we er niet konden komen. moeder heeft 3 maand in een revalidatiekliniek gezeten waar we niet konden komen omdat we geen vervoer hadden . smart specialist zit te wachten op de foto,s van auto service Koning uit Wijhe ter bevestiging van zijn bevindingen maar deze doet net alsof zijn neus bloed en heeft plots last van geheugen verlies. ik heb de smart specialist Lunteren een voorstel gedaan maar tot op heden toe niets meer vernomen na een reactie van zijn kant waarin hij mij mijn gegevens vroeg. mensen , vraag altijd je vervangen onderdelen weer als je een reparatie hebt laten doen en ben je niet tevreden zeg het tegen het betreffende bedrijf en doet men er niets aan meldt ze dan op de daarvoor bestemde klachtensites of zoek de media ( bijv de Rijdende Rechter ) op.

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Thu, 23 Dec 2021 05:31:12 +0000

ook gisteren 2/12/2021 is mijn klacht na een half jaar nog niet opgelost wat niet erg professioneel isna veel gedraai / verzinsels maar de waarheid ................ zo ver is men waarschijnlijk nog niet en dat terwijl een medewerker van de smart specialist Lunteren gevestigd te Ede mij gemaild heeft dat er idd onderdelen niet zijn vervangen door nieuwe onder het mom , iedereen maakt wel eens fouten. Eerst veel gedoe en gedraai om het ophalen van de auto door een bergingsbedrijf die niet eens een opdracht hadden ontvangen en de auto zelfs niet eens in hun systeem voorkwam. Men zou zelfs 3 keer aan de deur zijn geweest wat mij wel bevreemd want ik zou een dag voordat men zou komen gebeld worden wat dus niet gebeurd is. Na dagen lang belde ik het bergingsbedrijf opnieuw en heel toevallig had men net voor ik belde iets van de smart specialist gehoord. Draaien en draaien en zich achter de feiten verschuilen dat is wat er gebeurde. Kom smart specialist Lunteren maar uit je ivoren toren en toon je een kerel. Dit geldt ook voor auto service Koning gevestigd te Wijhe die mij vertelde dat onderdelen helemaal niet vervangen waren door nieuwe ( wat zoals ik al zei ook door een van de medewerkers van de smart specialist Lunteren gevestigd te Ede werd gemaild ) waar hij zelfs foto,s van gemaakt heeft en deze ter expertise naar iemand heeft verzonden die beaamde dat de onderdelen niet nieuw waren. Dat moet de smart specialist toch aan het nadenken zetten vind ik en zelfs als een van je medewerkers dit bevestigd in een mail aan mij. Allemaal niet zo netjes en ik vind dat beide bedrijven zich de ogen uit het hoofd moeten schamen om hun houding jegens mij.

reparatie uitgevoerd met gebruikte onderdelen ipv nieuwe

ophoudenisonmogelijk — Wed, 22 Dec 2021 04:32:53 +0000

idd zoals een medewerker van de smart specialist Lunterengevestigd te Ede mij mailde gebeurde dit. De smart specialist Lunteren is hier op aangesproken maar doet alsof zijn neus bloed. Het wachten is op de foto,s die hiervan gemaakt zijn door auto service Koning gevestigd te Wijhe en welke door ook zelfs nog door Koning zijn doorgestuurd ter expertise / second opinion waarin ook nog eens werd bevestigd dat hetgeen Koning ontdekte klopte. Veel gedraai en gedoe om het opalen van de auto door een bergingsbedrijf aangezien zij van geen opdracht wisten. Nu ; een rekening van 1037 rijker en een illusie armer gaat dit al een half jaar zo . Mensen , vraag altijd oude of vervangen onderdelen terug na reparatie en meldt je probleem op sites die hiervoor zijn bijv deze. Of zoek de media op waarmee ik bijv de rijdende rechter bedoel.

reparatie uitgevoerd met gebruikte onderdelen ipv nieuwe

ophoudenisonmogelijk — Fri, 17 Dec 2021 04:24:33 +0000

dat is volgens auto service Koning gevestigd te Wijhe met mijn smart cabrio gebeurd tijdens een reparatie en hij heeft hiervan ook foto,s gemaakt welke hij ter expertise heeft opgestuurd en zijn bevindingen bevestigd werden. Ook heeft een van de medewerkers van Smart specialist Lunteren gevestigd te Ede mij dit gemaild. Heb dit bij de Smart specialist kenbaar gemaakt en men doet net alsof hun neus bloedt want hij wil wachten op de foto,s en de bevindingen van auto service Koning . mensen ; als je een reparatie aan je auto laat doen vraag dan altijd om de vervangen onderdelen en meldt je klacht op de klachten sites.

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Wed, 15 Dec 2021 05:33:44 +0000

na reparatie van mijn smart bij de smart specialist Lunteren gevestigd te Ede een half jaar geleden is deze nog steeds kapot . auto service Koning gevestigd te Wijhe vertelde mij dat de smart specialist bij deze reparatie helemaal geen nieuwe onderdelen heeft gemonteerd als de te vervangen onderdelen er uberhaupt wel af zijn geweest. Een van de medewerkers heeft mij zelfs per mail medegedeeld dat er idd onderdelen niet zijn vervangen door nieuwe. Na de smart specialist hier op aan te hebben gesproken ontkent deze dit en vraagt auto service Koning om uitleg en de foto,s die autoservice Koning van de gebruikte onderdelen heeft gemaakt maar deze weigert medewerking en schijnt zich opeens niets meer te kunnen herinneren dus waarschijnlijk een vorm van chronisch geheugenverlies. Men hult zich in stilte en verschuilt zich achter elkaar maar oplossen .......... ho maar. mensen : als je klachten over dergelijke zaken hebt mail ze naar de bekende sites . beschamend dat bedrijven hier zo makkelijk mee weg komen.

reparatie uitgevoerd met gebruikte onderdelen ipv nieuwe

ophoudenisonmogelijk — Mon, 13 Dec 2021 08:08:53 +0000

dit is wat er volgens auto service Koning uit Wijhe gebeurd is ; mijn smart cabrio is gerepareerd waarbij onderdelen niet zijn vervangen ( mochten ze al vervangen zijn ) door nieuwe wat ook een van de werknemers van de smart specialist Lunteren mij mailde. Auto service Koning heeft zelfs foto,s gemaakt van de desbetreffende onderdelen maar weigert deze naar de smart specialist Lunteren gevestigd te Ede op te sturen zodat na verificatie reparatie kan plaats vinden. beiden hullen zich nu in stilzwijgen en trekken zich niets van een klacht aan laat staan om er wat aan te doen. mensen kijk altijd uit als je je auto laat repareren en vraag de vervangen onderdelen terug want dan kom je niet voor verrassingen te staan. ben al 6 maand zonder vervoer en een factuur van 1037 euro rijker. makkelijk hoe bedrijven hiermee wegkomen en zich in ivoren torens wanen. smart specialist Lunteren uit Ede auto service Koning uit Wijhe schaam jullie beiden diep en kijk voor je aan de Kersttafel gaat eerst eens langdurig in een spiegel

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Sat, 04 Dec 2021 05:37:04 +0000

neen , smart specialist Lunteren gevestigd te Ede je hebt nog geen enkele moeite gedaan om mijn klacht op te lossen wat ik eigenlijk wel normaal zou vinden aangezien je mij toch niet zo netjes behandeld hebt maar dat weet je zelf ook. en je hebt gelijk hoor om niet uit je ivoren toren te komen. beschamend gewoon !!

reparatie uitgevoerd met gebruikte onderdelen ipv nieuwe

ophoudenisonmogelijk — Fri, 03 Dec 2021 05:46:30 +0000

volgens autoservice Koning uit Wijhe zijn bij mijn Smart Cabrio tijdens een reparatie onderdelen niet vervangen door nieuwe maar gebruikte waarvan hij ook foto,s heeft gemaakt en deze ter beoordeling naar iemand heeft gestuurd en die persoon bevestigde dat de bevindingen van auto service Koning klopt . Ook heeft een van de medewerkers van smart specialist Lunteren gevestigd te Ede dat dit klopt. Geen van beiden hebben haast om aan een oplossing te werken en verschuilen zich achter van alles en nog wat. Zit nu al 5 maanden zonder vervoer. Niet zo netjes van de beide heren.

na reparatie auto nog steeds kapot

ophoudenisonmogelijk — Thu, 02 Dec 2021 07:01:48 +0000

nog steeds is mijn klacht niet opgelost .

na reparatie auto nog steeds kapot

ophoudenisonmogelijk — Wed, 01 Dec 2021 05:36:47 +0000

smart specialist lunteren gevestigd te Ede heeft mijn Smart Cabrio gerepareerd maar volgens autoservice Koning gevestigd te Wijhe is dit niet correct geschiedt omdat onderdelen volgens hem niet vernieuwd zijn of nieuw. de smart specialist is hier op aangesproken maar ontkent terwijl auto service koning uit wijhe hier zelfs foto,s van heeft gemaakt en ter beoordeling naar iemand zijn verzonden die eveneens beaamde dat auto service koning gelijk heeft. ook een medewerker van de smart specialist heeft dit in een mail aan mij bevestigd. inmiddels al 5 maanden zonder auto dus waar blijft gerechtigheid ? een zichzelf respecterend bedrijf lost dit op.

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Tue, 30 Nov 2021 06:06:26 +0000

idd mijn klacht is nog steeds niet opgelost aangezien de smart specialist lunteren gevestigd te Ede wacht op de gegevens over mijn Smart Cabrio die volgens auto service Koning niet correct gerepareerd is en er gebruikte onderdelen zijn gemonteerd of de oude zijn niet eens gedemonteerd wat een van de medewerkers van de smart specialist mij per mail bevestigde. Op dit moment steken zowel de smart specialist lunteren als auto service Koning uit Wijhe hun kop in het zand dus van reparatie is nog geen sprake. heeft mij wel 1037 euro gekost en een illusie armer. vooralsnog na 5 maanden nog geen oplossing cq reparatie . het wachten is op de info van auto service Koning welke hij naar de smart specialist lunteren zou sturen zodat er een oplossing komt. ik ben niet zo netjes door beiden behandeld maar vindt vooral dat de smart specialist lunteren eens goed in de spiegel moet kijken en bij zichzelf te rade gaan want er zijn veel dingen gebeurd die niet door de beugel kunnen. schaam jullie beiden !!!

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Fri, 26 Nov 2021 05:56:59 +0000

helaas weer een week zonder auto omdat auto service Koning uit Wijhe het vertikt om de benodigde info te verschaffen aan de Smart specialist Lunteren zodat mijn Smart weer gerepareerd kan worden.

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Thu, 25 Nov 2021 06:21:42 +0000

zoals wel te verwachten was wordt mijn klacht nog steeds niet opgelost en steekt men de kop in het zand. het wachten is totdat de smart specialist de benodigde info krijgt van auto service Koning uit wijhe aangezien mijn smart niet eerder gerepareerd kan worden. autoservice Koning vertelde mij dat de smart specialist Lunteren gebruikte onderdelen heeft gemonteerd aan mijn smart of dat de onderdelen er helemaal niet vanaf zijn geweest een medewerker van de smart specialist Lunteren heeft mij echter wel bevestigd ( via een mailtje ) dat dit idd wel het geval is bij de temperatuur sensor. ik vind dat beide bedrijven zich moeten schamen en zich professioneel moeten tonen.

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Wed, 24 Nov 2021 04:46:13 +0000

helaas nog geen oplossing noch taal noch teken dat de bevindingen van Autoservicebedrijf Koning uit Wijhe inmiddels zijn binnen gekomen of achterhaalt. niet zo netjes Smart specialist Lunteren

na reparatie auto nog steeds kapot

ophoudenisonmogelijk — Sun, 21 Nov 2021 08:38:22 +0000

alweer een week voorbij ( een van de vele zonder mijn Smart ) en nog steeds geen soelaas ; toch wel beschamend voor diegenen die een zaak / bedrijf runnen. Smart specialist Lunteren en Autoservice Koning steken hun kop in het zand gelijk een struisvogel en schijnbaar deert hen het niet dat anderen met de brokstukken zitten. Schaam jullie beiden ! Wie kent dit soort problemen ook ?

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Wed, 17 Nov 2021 05:04:28 +0000

Smart na 5 maanden nog steeds kapot omdat vraag om gegevens bij Auto service Koning resulteert in stommertje spelen met mij en waar ik de dupe van ben geworden. Schaam jullie !

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Tue, 16 Nov 2021 04:34:49 +0000

ook vandaag zal er wel geen oplossing komen voor het probleem van mijn Smart. Het grote probleem is dat het garage bedrijf dat fouten in de reparatie betreffende de staat van de onderdelen ontdekte dit niet aan de Smart specialist wil doorgeven en plotseling aan geheugenverlies lijdt dus qua professionele opstelling niet serieus te nemen is. Deze garage ( Auto service Koning ) vertelde mij dat er door de Smart specialist Lunteren GEEN nieuwe onderdelen zijn gemonteerd maar gebruikte of dat er zelfs niets vervangen is en dat hij de Smart specialist wel eens een ,,poepie zou laten ruiken cq aanpakken .Inmiddels 5 maanden verder : ouders zijn verhuist waarbij ik ze niet kon helpen want Alphen a/d Rijn is te ver om te lopen / fietsen. Moeder zat 3 maanden in de revalidatie waar ik niet heen kon laat staan mijn vader die ook een slechte gezondheid heeft niet kon bijstaan. Als klap op de vuurpijl kon ik op 7 Oktober toen mijn ouders 45 jaar getrouwd waren er niet komen en zoiets maak je maar eenmaal in je leven mee. Kortom allemaal beschamend wat er gebeurd en mensen niet achter hun woord staan. Neen , ik ben idd nu en in de afgelopen tijd niet zo netjes behandeld door beiden.

probleem nog steeds niet opgelost

ophoudenisonmogelijk — Tue, 09 Nov 2021 08:22:38 +0000

probleem met mijn Smart is nog steeds niet opgelost. Al maanden probeer ik mijn Smart weer rijklaar te krijgen maar helaas wil degeen die het probleem aan mijn Smart ontdekte dit niet bevestigen aan de Smart specialist dus kan nog steeds niet rijden. Vindt dat de Smart specialist weinig moeite doet om de bevestiging binnen te krijgen. Niet zo erg fatsoenlijk van beide partijen om zo met mij om te gaan of men houdt elkaar de hand boven het hoofd.

na reparatie auto nog steeds kapot

ophoudenisonmogelijk — Fri, 05 Nov 2021 08:22:22 +0000

ben inmiddels al 4 maanden bezig om mijn klacht opgelost te krijgen maar hoor niets meer van de Smart specialist . Het wachten is op een bevestiging van hetgeen er aan de auto niet goed gedaan is maar noch de ontdekker van de problemen Autoservice Koning noch de Smart specialist laten iets van zich horen . Vindt dit nogal wat maar geef het ook niet op. Vindt in deze dat beiden zich moeten schamen.

na reparatie auto nog steeds kapot

ophoudenisonmogelijk — Wed, 22 Sep 2021 08:16:57 +0000

Smart specialist Lunteren gevestigd aan de Galvani straat te Ede heeft mijn Smart Cabrio gerepareerd maar het probleem is niet verholpen.Reparatie kostte 1037 euro wat niet niks is. Auto zou opgehaald worden door Opa van eigenaar maar kreeg een ongeluk dus dat kon begrijpelijk niet. Nu zou Wolves berging dit doen en ik zou een dag van tevoren gebeld worden dat dit gebeuren zou. Na een week nog niets gehoord en heb Wolves gebeld die vertelde dat er helemaal niets van een opdracht tot het ophalen van mijn Smart bekend was ( nog kenteken / adres van mij ) Run een prive vogel opvang en ben dus grotendeels van mijn Smart afhankelijk De ontdekker van het probleem is Koning Auto Service wat gevestigd is te Wijhe. Hij vertelde dat mijn waterpomp / temperatuur servo al dan niet vervangen waren en zo wel dan zouden dit gebruikte zijn waar geen toestemming voor gegeven is en heb wel voor nieuw betaald. Koning Auto Service vond de waterpomp dan ook wel erg prijzig en vertelde mij dat hij voor dat geld ( 180 euro ) er wel 2 nieuwe op zou kunnen monteren. Verder zat er geen koelvloeistof in het motorblok nadat het na de reparatie kapot ging . Heb eigenlijk op het moment weinig vertrouwen in de Smart specialist Lunteren en zou graag willen dat hij een derde partij opdraagt om mijn Smart alsnog goed te maken. Schijnbaar is dit heel moeilijk voor de eigenaar want hij blijft draaien en draaien . Wil de auto wel komen halen en maken maar zoals ik al zei heb ik er momenteel weinig vertrouwen in vandaar de vraag om een 3e partij die na zijn opdracht de Smart kan maken. Vindt dit ook normaal en heb de klacht ook binnen de termijn kenbaar gemaakt die er voor staat. En zo zijn er meerdere klachten en heb de Smart specialist Lunteren uitgenodigd om bij mij te komen praten en fatsoenlijk te overleggen hoe of wat.

reparatie uitgevoerd met gebruikte onderdelen ipv nieuwe

ophoudenisonmogelijk — Wed, 21 Jul 2021 08:59:25 +0000

Mijn Smart is gerepareerd bij Smart specialist Lunteren ( bedrijfsnaam B.A.S en gevestigd te Ede aan de Galvanistraat ) Ondanks de reparatie kreeg ik een paar dagen later pech onderweg en belde hen toen met de klacht waarop men mij adviseerde om de dichts bijzijnde garage aan te doen en vragen of deze B.A.S wilde bellen. Dat heeft deze garage ( Koning Auto Service gevestigd te Wijhe ) ook gedaan en in opdrachte van BAS de multi riem en poulie te vervangen wat ook gebeurd is. Een paar dagen later hetzelfde probleem dus terug naar Wijhe voor zover dat mogelijk was want de motor temperatuur liep doorlopend hoog op. In Wijhe heeft men de waterpomp gedemonteerd die in Mei 2021 vernieuwd zou zijn. De garage houder in Wijhe vertelde dat dit helemaal geen nieuwe waterpomp was en of deze wel gedemonteerd is geweest. Hij heeft foto,s gemaakt en deze aan een expert laten zien die bevestigde dat dit het geval was. Dus waterpomp / temperatuur sensor zijn dus niet vernieuw ; ben dan eigenlijk wel nieuwsgierig wat er wel vernieuwd is na de rekening van reparatie in Mei 2021 a 1037 euro. Heb hier totaal geen vertrouwen in en de Smart specialist Lunteren speelt gewoon stommertje met me , verzint van alles en liegt zelfs tegen me. Wat nu te doen ? Mvg en respect , Gert Jan van Beek