KLACHT.nlSlotenmaker Vermeer klantenservice & klachten

geen resultaat, wel kosten

StevenR0 — Wed, 10 Feb 2021 13:13:11 +0000

Telefonisch vooraf geinformeerd naar de prijs. Die was 39 euro. Specifiek gevraagd of dat inclusief voorrijkosten en slot was. Uiteindelijk staat de monteur voor de deur en geeft aan dat de kosten 89 euro zijn 30 euro voorrij kosten. Dat wil ik dus niet, maar moet vervolgens wel de voorrij kosten betalen. Terwijl hij op 5 minuten afstand was...

Wij kunnen niet het bedrag voor je schatten, totdat alles afgerond is

CeeeX — Wed, 10 Feb 2021 00:02:58 +0000

Zoals het in de titel werd benoemd, is dit het antwoord dat aan mij meerdere malen via de telefoon doorgegeven. Toch had ik hun service ingeschakeld nadat ik door mijn stomme fout mijzelf buiten heb gesloten. De slotenmakers waren beleefd, maar waren als de gretig om te concluderen de sloten stuk te willen boren. Er waren makkelijkere gereedschappen om mijn deur open te kunnen krijgen, omdat ik mijn deur niet op slot had gedaan. Je kunt gauw aan merken dat zij veel geld aan je willen verdienen, dus ik zette mij mentaal alvast schrap naar de kosten. Voordat zij begonnen te boren en gingen voorbereiden, vroeg ik wat de kosten zou kunnen zijn. Wij kunnen niet het bedrag voor je schatten, totdat het allemaal afgerond is, was weer hun antwoord. Ik had ze moeten stoppen. Het bedrag sloeg in de 1000 euro. Hoe jouw huis uitziet speelt ZEKER een rol in voor hun eindbedrag. Ik kon er niet mee eens zijn en er ontstond een hevige. Zij speelden de slachtoffer rol, geven vervolgens de schuld door aan het bedrijf zelf en tóch is het duidelijk te zien de script in hun hoofd voor aan het lezen zijn alsof zij een toneelstuk aan het houden zijn. Het kan hun niets schelen. Als jij dit leest, is de kans groot dat jij ook door hun bent opgelicht. Schakel z.s.m de politie in. 1000 euro is een bedrag dat veels te overdreven is voor een klein slotje. Zij kunnen de mooiste cilinderslot aan jouw voorschotelen, maar als een inbreker echt wilt inbreken, kan geen slot hun stoppen. Wees gewaarschuwd.

Prijzen niet normaal

7Brian3 — Tue, 09 Feb 2021 11:18:31 +0000

Vandaag in alle hectiek de deur achter ons dicht gegooid met de sleutel nog aan de binnenkant, helaas niet het fijnste weer om buiten gesloten te staan met het hele gezin in de sneeuw en kou. Natuurlijk zelf proberen te klooien met ijzerdraad en noem maar op, maar het lukte niet en de kou werkte ook niet mee, dus slotenmaker gegoogled, gevraagd naar de kosten, voorrijkosten waren €25 dus ja prima kom maar, hij was er vlot dat wel, maar cilinder moest eruit en dat zou €169 kosten en dan nog een nieuw cilinderslot, maar daar kon hij de prijs nog niet van zeggen, dus hij met zijn Franse maat begonnen, uiteindelijk €633 moeten afrekenen, volgens hun zouden we zo’n €400 van de verzekering terug krijgen, we hebben de verzekering direct gebeld en die zeiden al dat die kans heel erg klein is. Nu maar afwachten of we de factuur nog binnen zullen krijgen, maar ik vrees van niet.

Veel te hoge prijzen en geen factuur gekregen!

Adevogel — Mon, 08 Feb 2021 14:50:35 +0000

We stonden buitengesloten in de vrieskou doordat de voordeur niet meer open ging. Buiten cilinder bleek kapot. Als je in de kou staat bel je de eerste slotenmaker die je kunt vinden. Door de sneeuw etc waren ze er met een uur ipv 20-30 min. Aardige slotenmaker met een hulp uit Frankrijk kwamen de cilinder weer maken zodat de deur weer open kon. Van te voren gevraagd wat het ging kosten.. uiteindelijk €169 nog een keer €169 voor de zondagtoeslag (100%) ... de prijzen van onderdelen zouden verschillend zijn. Uiteindelijk alles bij elkaar inclusief de deur openen, boren, nieuwe cilinder etc koste ons €814,- uit eindelijk werd er verteld dat €400 ongeveer vergoed zou worden door de verzekering we zouden een factuur krijgen die we daarmee konden declareren. Uiteindelijk niets ontvangen....!

Malafide

Cat123 — Sat, 06 Feb 2021 13:01:55 +0000

736 euro betaald voor een kwartiertje werk van Slotenmaker-vermeer. Was ook nog eens te laat Zouden een factuur sturen Nooit ontvangen Wanneer wij bellen om dit uit te zoeken hangen ze boos op of je hoort een muziekje Radar, opgelicht en de politie zullen hier meer van horen

Niet naar binnen, wel meer schade

Wilco476 — Fri, 22 Jan 2021 10:55:57 +0000

Op woensdag 20 januari ben ik naar mijn nieuw aangekochte woning gegaan.Ik heb toen de sleutels in het huis laten liggen waarop vervolgens de voordeur achter me dicht viel.Ik was dus buitengesloten.Ik heb gezocht naar een slotenmaker die snel ter plaatse kon zijn.Deze was er binnen 20 minuten.De slotenmaker begon eigenlijk gelijk al te boren in het slot. Echter kreeg hij na een tijdje het slot er niet uit en vroeg hij of ik een achterdeur had.Deze heb ik vertelde ik hem, vervolgens liep de slotenmaker naar de achterdeur en begon daar gelijk in te boren. Na enkele minuten boren kwam hij ook hier er niet doorheen. Hij vertelde mij dat hij een frees zou ophalen en er met een kwartier weer zou zijn. Echter wachtte ik een uur en was hij er nog niet. Ik heb ervoor gekozen het bedrijf weer te bellen, deze zijden mij dat hij er weer aan kwam. Na weer 30 minuten wachten was hij er nog niet. Op dat moment was het bedrijf ook niet meer te bereiken. Ieder telefoontje werd gelijk opgehangen. Uiteindelijk is er een andere slotenmaker geweest en deze kreeg de deur open zonder ook maar in het slot te boren. De dagen erna heb ik contact proberen te zoeken met slotenmaker Vermeer deze keer kwamen ze met een verhaal dat de slotenmaker contact met mij zal opzoeken echter is dit nooit gebeurd. Wanneer ik weer bel word ik of in de wacht gezet of er word niet opgenomen.