KLACHT.nlSlimmedealtjes.nl klantenservice & klachten

dubieuze praktijken

Wed, 13 Feb 2019 10:17:06 +0000

via slimmedealtjes twee snelladers besteld als kerstcadeau. nooit geleverd. kreeg te horen dat er interne problemen waren. vroegen om betalingsbewijs. heb hun eigen betalingsbewijs opgestuurd. was niet voldoende. wilden bankoverschrijving ing zien. ook opgestuurd. daarna, ondanks verschillende mailtjes nooit iets terug gehoord van Leonie, zoals de klantenservice dame zich noemt.

Verkeerde artikeld geleverd

Thu, 27 Dec 2018 15:28:16 +0000

Op 8-11-18 2 cartridges besteld voor de printer,22-11 geleverd. Na geplaatst te hebben in de printer, blijken deze niet compatible, dus verkeerd. Meteen contact opgenomen door aanmaken van een ticket.Geen reactie. Op 28-11 weer gemaild.Op 30-11 maar een nieuw ticket aangemaakt. Reactie is : Omdat het een voordeelpack betreft en u deze al heeft geopend, kan er helaas niet één cartridge worden geretourneerd.Nogmaals vermeld dat het de cartridges niet compatible zijn en dat het dus niet mijn fout is en dat ik ze beiden dus wens te retouneren. Na nog een paar mails en een ticket krijg ik op 12-12 reactie : Wij raden u aan te blijven reageren in één ticket zodat de correspondentie overzichtelijk blijft.Wij hebben contact opgenomen met de leverancier betreffende het probleem van uw cartridges. Op 19-12 en weer op 21-12 gereageerd, zonder resultaat, in de tussen tijd noodgedwongen om ergens anders inktcartridges gehaald.

Knakenbedrijf

Wed, 15 Aug 2018 18:01:55 +0000

Een defect product ontvangen van SlimmeDealtjes. Deze netjes retour gezonden en de retourzending voor mijn rekening genomen. Nu wil dit knakenbedrijf dat ik ook nog eens de leveringskosten betaal. Wettelijk niet toegestaan! En de zombies bij de klantenservice reageren gewoon niet.

Mijn klacht over klacht.nl wordt niet gepubliceerd.

Wed, 13 Sep 2017 08:08:42 +0000

Na het indienen van mijn klacht moet ik per mail de klacht bevestigen. Na het bevestigen krijg ik een foutmelding waardoor mijn klacht niet word geplaatst.

geen levering wel betaald

Mon, 27 Feb 2017 11:44:18 +0000

Via internet 2 shirts besteld echter gaf men aan pas rond 2 weken te verzenden. Na deze 2 weken diverse mailtjes gestuurd en op de eerste een reactie gekregen dat het onderweg was. Product is nooit aangekomen en mailtjes worden niet meer beantwoord. Gaat over bedrag van 31 euro maar heb toch aangifte gedaan van oplichting. Op internet zijn meerdere meldingen van andere klanten te lezen die erg negatief zijn.

wel betaald, niet geleverd

Thu, 26 Jan 2017 19:48:47 +0000

Op 29 december 2016 een horloge besteld en betaald. Er is nu, 26 januari 2017, ondanks gedane toezeggingen per mail, niets geleverd.

2x artikkelen bestel op 21 en 22 maart 2016

Wed, 13 Apr 2016 10:20:16 +0000

Geachte heer, mevrouw, Op 21 en 22 maart 2016 heb ik 2 x arikkelen besteld bij dit bedrijf slimmedealtjes.nl maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Aangezien de levertijd binnen 10 tot 14 dagen is. Ik heb diverse keren mailtjes verzonden. 2 keren is er gereageerd op mijn bericht voor excuus en de bestelling word alsnog verzonden. Maar mijn bestellng is nog steeds niet geleverd. Ik heb ook betaald via ideal. Heel vervelend dit... kunt u mij hier mee mijn klacht oplossen. Mijn verzoek.

2x artikkelen bestel op 21 en 22 maart 2016

Wed, 13 Apr 2016 10:20:05 +0000