KLACHT.nlSlaJeSlag klantenservice & klachten

Air Freyer krijgt geen stroom meer, gaat niet meer aan

Rajendrekumar Mangnoesing — Thu, 20 Jun 2024 14:08:21 +0000

Ik heb foto's en film toegestuurd naar ze.Ik had nog 4 dagen garantie. 19-6-2022 aangeschaft en 15-6-2024 defect geraakt. De Airfyer ziet er nog als nieuw uit. En krijg ik melding via email Beste Rajendrekumar, Bedankt voor je bericht. Ik heb even meegekeken en zie dat je deze airfryer hebt gekocht in 2022, helaas valt deze schade daarom onder gebruikersschade en kunnen wij in dit geval niks voor je betekenen. Hopelijk heb ik je hiermee voldoende geinformeerd. Heb je nog vragen? Laat het ons weten. We helpen je graag. Met vriendelijke groet, Eleonore Veilingadviseur SlaJeSlag https://www.slajeslag.nl/service.html

Klantenservice wilde ophangen

Michaelviolenes — Thu, 16 May 2024 16:11:43 +0000

Na bestelling dat ik mij bestelling had geplaats zag ik dat mij adres niet klopte Ik heb direct gebeld naar klantenservice deze vertelde mij dat hun het adres niet konden wijzigen of bestelling niet kon annuleren hier raakte ik redelijk geïrriteerd door en liet ook merken mevrouw vond dat niet goed en zij duidelijk dat ik mij toon niet veranderde zij de telefoon zou ophangen hier heb ik mevrouw op aangesproken en die ontkende toen ik aangaf dat gesprek word opgenomen wilde mevrouw niet het discussie aangaan en wist nog ff aan gegeven dat ik zelf zo dom ben om verkeerde adres door geven zij gaf kort daarop aan dat gesprek klaar

tegoed bon die net klopt

Ab100345@ — Wed, 01 May 2024 16:49:17 +0000

ik win een veiling bij sla je slag te weten € 100,00 korting op een behang sticker. Ik maak een aankoop bij canvas compagnie voor een sticker van 120 cm á 138,90. het geleverde materiaal voldoet niet aan mijn wensen, ik neem contact op met de firma. stuur maar terug , leveren zelfs een retour etiket met de mededeling na ontvangst krijg ik een coupon van de waarde van aanschaf. tot mijn verbazing krijg ik enkele dagen later een coupon van maar € 50,00

arrangement 100 euro korting op een foto van canvascompagny werkt niet,

kerstmis1945 — Sun, 17 Dec 2023 15:26:50 +0000

Kortingscode werkt nog steeds niet. Ik zou naar de site van canvas compagnie moeten gaan, oke gedaan maar daar werkt het niet, toen werd ik doorgelinkt naar Fotocadeau, daar werkt het ook niet. Ik wil mijn geld terug lijkt pure oplichting.

Tondeuse niet ontvangen

Rob Nendels — Thu, 19 Oct 2023 20:00:55 +0000

Volgens dhl zou mijn pakket afgeleverd zijn maar helaas is dat niet het geval dat kan ook niet daar mijn adres om 18.00 sluit en de bezorging volgens dhl om 18.30 plaatsvond er zat ook geen briefje in de brieven bus waar het bezorgd zou zijn graag uw reactie en onderzoek

Misleiding gratis produkt

Marpe — Tue, 16 May 2023 04:00:43 +0000

Bij betalen van in dit geval boxershorts (vrouw) krijg je eerst te zien het bedrag dat je hebt geboden, dan administratiekosten, dan verzendkosten en daaronder staat duidelijk gratis 10 boxershorts maat.. (moet je de maat invullen). Echter je krijgt geen 10 boxershorts gratis. Is blijkbaar om de maat aan te geven. Het is echter belachelijk en misleidend dat er gratis staat

Verkeerde artikel gekregen

Renee Gortzen — Wed, 18 May 2022 06:31:55 +0000

Ik had een wandklok met romeinse cijfers besteld. Heb echter een klok in de vorm van een scooter o.i.d. ontvangen. Is een klok voor op een kinderkamer. Klacht ingediend, alle gevraagde gegevens opgestuurd. Geen antwoord ontvangen. Nogmaals een mail gestuurd. Weer geen antwoord !

Niet geleverd de bestelling door GLS pakket service

Onnpie — Tue, 17 May 2022 17:42:30 +0000

Beste Sla je slag op 10 mei heb ik via sla je slag een palm gekocht artikelen, 38923323 Grote Mexicaanse Waaierpalm (70 - 90 cm) voor €. 24,49 echter GLS heeft nu 3 x geprobeerd het pakket te bezorgen zie onder , maar beweerd dat ons huis niet bereikbaar is , dit is de grootste flauwekul. ze zijn te beroerd om een meter of 10 / 15 te lopen omdat de weg is opgebroken. Heb inmiddels contact gehad met GLS en de Chauffeur gaf aan dat ik hem maar op pakket depot moet gaan ophalen , hoe onbeschoft kun je zijn. Uitgebreide informatie Datum Tijd Land Depot Code Status 12-05-2022 16:08 Nederland Rotterdam 0.0 Pakket ontvangen door GLS 12-05-2022 16:09 Nederland Rotterdam 1.0 Doorgestuurd naar GLS depot 13-05-2022 02:19 Nederland Wijchen 2.0 Aangekomen op GLS depot 13-05-2022 07:43 Nederland Wijchen 11.0 Onderweg - geladen voor aflevering 13-05-2022 15:35 Nederland Wijchen 4.260 Niet afgeleverd - aflevering eerstvolgende werkdag 13-05-2022 21:38 Nederland Wijchen 35.260 Terug op depot - aflevering gepland voor eerstvolgende werkdag 14-05-2022 00:14 Nederland Wijchen 2.0 Aangekomen op GLS depot 16-05-2022 08:01 Nederland Wijchen 11.0 Onderweg - geladen voor aflevering 16-05-2022 12:24 Nederland Wijchen 4.1 Niet afgeleverd - adres niet bereikbaar 16-05-2022 20:38 Nederland Wijchen 35.1 Terug op GLS depot - adres niet bereikbaar 17-05-2022 00:46 Nederland Wijchen 2.0 Aangekomen op GLS depot 17-05-2022 08:15 Nederland Wijchen 11.0 Onderweg - geladen voor aflevering 17-05-2022 14:42 Nederland Wijchen 4.1 Niet afgeleverd - adres niet bereikbaar Al met al heb ik dus nog steeds het bestelde nier mogen ontvangen en ik eis mijn geld terug .

Asociale medewerker

HB026 — Tue, 01 Feb 2022 15:27:04 +0000

Gebeld met klantenservice om een probleem over mijn pannenset te melden. Voor dat de medewerker mij volledig heeft laten uitpraten, heeft die uit eigen beweging het eea voorgesteld en opgehangen in mijn gezicht. Ik heb bijna 10minuten in de wachtrij gewacht en dan krijg ik zn asociale medewerker waarbij ik niet eens mijn verhaal kan doen. Nu heb ik dus een email welke geen hout snijdt. Slajeslag heeft normaliter een hele vriendelijke klantenservice. Dit soort medewerkers verpesten deze uitstraling. İk wil graag een goede oplossing voor mijn pannenset waarvan het verf ervan af valt..

Annuleren

Berghond — Tue, 12 Oct 2021 21:13:01 +0000

Ik heb een veiling gewonnen maar ben er per ongeluk op gekomen. Iemand heeft dit namens mij gedaan. Was dit niet van plan. Ik ben nooit eerder op deze site gekomen. Dennis van boxtel

Geld retour onmogelijk, recht op garantie

PP.GG — Wed, 21 Oct 2020 12:19:59 +0000

Ik heb in september 2020 een kofferset gewonnen via Slajeslag.nl en heb de koffer maar 1 x kunnen gebruiken. De wielen zijn van super slechte kwaliteit dat het al bij de heel reis volledig was versleten en nu inmiddels kapot is gegaan omdat hij niet meer kon rollen (koffer mist 1 wiel). Ik heb SLS hierover geïnformeerd en aangegeven dat ik gebruik wil maken van de garantie en mijn geld retour wil zodat ik elders een nieuwe kan aanschaffen. Ik ben nu inmiddels 3 weken verder en heel veel heen en weer gemaild en gebeld en ik heb nog steeds mijn geld niet retour. SLS wil dat ik de defecte koffer retour stuur (terwijl ik met foto's al heb aangetoond dat hij defect). Wat zij met een defecte koffer willen doen is voor mij een vraag. Maar goed. SLS gaf aan dat het per see in een doos retour moet en dat ik maar bij de supermarkt een doos moet halen. Ik ben verschillende winkels langs geweest maar ik kan nergens een doos vinden waar een koffer van 76CM in past. Ik heb SLS toen weer gebeld. Dame die ik sprak gaf aan dat de hema wel verhuisdozen verkoopt waar het in past. Ik ben naar de Hema geweest en online gekeken, maar ik kan niet eens doos van minimaal 76CM vinden. Ik zit thuis nog steeds met een rot koffer die ik het liefst bij grofvuil wil neerzetten omdat het in de weg staat en ik wil mijn geld retour waar ik recht op heb, maar SLS maakt het onmogelijk voor mij en ik weet nu niet meer wat ik moet doen.

1. Defect product 2. Komen afspraken niet na

J.M.van den Belt — Thu, 25 Jun 2020 09:10:38 +0000

Beste Jesper, Nu waren jullie goed op weg en moet ik helaas tot mijn spijt constateren dat van jullie “oplossing” niets terecht is gekomen. Als je afspraken maakt controleer dan of dit ook inderdaad is gebeurd. Nu maak je er een heel ongeloofwaardig zaakje van en zet je naast jezelf ook je eigen organisatie goed voor schut. Voor mij komt dit allemaal zeer onbetrouwbaar over. Met vriendelijke groet, J.M.van den Belt ________________________________________ Van: SlaJeSlag.nl [mailto:klantenservice@contact.slajeslag.nl] Verzonden: maandag 18 mei 2020 17:39 Aan: jmvdbelt@zonnet.nl Onderwerp: Re: [409593] | Klacht - Beste J.M., Fijn om te horen dat we zo samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Ik heb de terugbetaling van 30 euro gelijk voor je aangevraagd. Je zult dit bedrag binnen maximaal 2 weken weer terugzien op de rekening waar de veiling mee betaald is. Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd en wens je in ieder geval nog een fijne dag toe! Heb je nog vragen? Laat het ons weten! We helpen je graag. Met vriendelijke groet, Jesper Veilingadviseur SlaJeSlag https://www.slajeslag.nl/service.html Op Ma, 18 Mei at 4:38 PM , J.M. van den Belt schreef: Beste Desiree, Dat is erg netjes van jullie. De oplossing om een gedeelte terug te betalen vind ik prima. Dan kan inderdaad op de rekening waarmee indertijd het product is gekocht. Met vriendelijke groet, J.M.van den Belt ________________________________________ Van: SlaJeSlag.nl [mailto:klantenservice@contact.slajeslag.nl] Verzonden: maandag 18 mei 2020 15:09 Aan: jmvdbelt@zonnet.nl Onderwerp: Re: [409593] | Klacht - Beste J.M., Wat fijn om te vernemen dat je de problemen met het product zelf hebt weten op te lossen, ik hoop dat je kleinzoont blij was met dit cadeau! Natuurlijk is het niet de bedoeling dat een product niet de kwaliteit levert die het zou moeten. Dus dank voor het opsturen van de foto's en de uitleg erbij, dit zullen wij delen met de leverancier zodat zij een extra controle en mogelijke verbetering kunnen doen op de kwaliteit. Je geeft zelf aan dat het terugsturen lastig is in verband met de grootte, en daar je deze inmiddels cadeau hebt gedaan ga ik er vanuit dat terugsturen dan ook niet de gewenste oplossing is. Helaas heeft deze leverancier niet de mogelijkheid om een nieuw product na te sturen, daarom zou ik je graag een ander voorstel willen doen. Wij willen graag een deel van het product aan je vergoeden. Je hebt bijna 100 euro betaald voor de auto (inclusief administratie- en verzendkosten), daar willen wij graag 30% van vergoeden. Dit gaat dan om een bedrag van 30 euro. Wil je ons laten weten of dit een passende oplossing is? Bij akkoord zal de vergoeding worden uitbetaald op de rekening waarmee je de veiling bij ons hebt betaald. Heb je nog vragen? Laat het ons weten! We helpen je graag. Met vriendelijke groet, Desiree Veilingadviseur SlaJeSlag https://www.slajeslag.nl/service.html On Wed, 6 May at 1:52 PM , J.M. van den Belt wrote: Beste Yasmin, Tja, dat is inderdaad vervelend zeker als het de verjaardag van je kleinzoon betreft. Zoals je uit mijn commentaar kunt opmaken heb ik de aanwezige problemen zelf maar opgelost. De reden dat de elektrische auto niet reed lag aan een defecte controller (of spanningsregelaar) inclusief de daarbij behorende 2,4 GHz controller voor de afstandsbediening. Zo werkt gelukkig alles weer voor zijn verjaardag. Hieronder heb ik een aantal fotootjes inclusief commentaar van de geconstateerde problemen. Je kunt begrijpen “that I’m not amused” over de situatie en de kwaliteitsborging van SlaJeSlag. Ik verneem graag jullie reactie. Met vriendelijke groet, J.M.van den Belt Foto’s 1. Bestelde Babymix 2. De niet passende pakking 3. Het niet passende “windshield” 4. De niet rijdende auto Order China Bestelgegevens Totaal: US $11.29 JR-RX-12V Children's electric car bluetooth remote control or receiver, smooth start controller JR1705RX-12V HY-RX-2G4-12V02 JR-RX-12V B receiver x1 Besteltijd: 2020-04-14 03:20 Betalingstijd: 2020-04-14 03:21 Winkel: Lanyindi XingCan Store ________________________________________ Van: SlaJeSlag.nl [mailto:klantenservice@contact.slajeslag.nl] Verzonden: dinsdag 5 mei 2020 20:48 Aan: jmvdbelt@zonnet.nl Onderwerp: Re: [409593] | Klacht - Beste J.M. van den Belt, Wat vervelend dat je product er zo aan toe is! Nu gaan we natuurlijk ons best doen dit op een gepaste manier voor jullie op te lossen :). Zouden jullie ons een foto of filmpje kunnen sturen waar op duidelijk wordt wat er defect is? Daarnaast hebben wij nog een foto nodig van de gebruiksaanwijzing met omcirkeld alle missende onderdelen. Wij kunnen dit dan doorzetten naar de aanbieder om met een oplossing te komen. We wachten je antwoord af! Een fijne dag verder :). Heb je nog vragen? Laat het ons weten! We helpen je graag. Met vriendelijke groet, Yasmin Veilingadviseur SlaJeSlag https://www.slajeslag.nl/service.html 409593:1135188 409593:1135188 409593:1135188

Incasso Minderjarige

coolman... — Fri, 01 May 2020 09:53:16 +0000

Mijn minderjarige zoon heeft op twee dingen geboden op SlaJeSlag.nl. Hij is 15 jaar oud en nu krijgt hij in zijn e-mail een berichtje dat het naar een incassobureau gaat. In het begin was ik niks maar hij had de gevolgen niet overzien. Is het mogelijk om dit terug te draaien? Ook raakte hij erg in paniek en heeft hij de inloggegevens veranderd. Ik had dit al een gemeld en toen wilde sla je slag het niet in behandeling nemen en daar ben ik erg teleurgesteld over. 29826411

Minderjarige zoon

coolman... — Mon, 27 Apr 2020 09:09:49 +0000

Slechte service, slechte kwaliteit

patjed — Fri, 20 Dec 2019 06:39:31 +0000

Ik heb een stofzuiger “gewonnen” voor zo’n €70 met een adviesprijs van €249. Binnen één maand al defect. Heel goed google-en leert dat dit type ooit door de telegraaf is verkocht voor zo’n €100 met veel meer accessoires. Op de site gekeken, niets over garantie. Dus gebeld. Je moet een mail sturen. Mail terug dat men een foto wil van het probleem en nu blijft het stil. Adviesprijs is nergens op gebaseerd, dit is een lokkertje om zo hoog mogelijk geboden te krijgen. Nu al 3 weken bezig om het probleem opgelost te krijgen. Heb maar een nieuwe goede stofzuiger gekocht. Trap er niet in. Slechte service, nep adviesprijzen en slechte kwaliteit. Ze zijn gespecialiseerd in dynamic pricing. De consument zoveel mogelijk laten betalen voor een product.

Onjuiste advies prijzen

margaretvandendries — Sun, 17 Nov 2019 22:08:15 +0000

Bij de veiling van slajeslag.nl worden steeds belachelijke hoge prijzen als waarde of advies prijs gegeven. Draadloze stofzuiger die 279€ zou kosten maar in werkelijkheid maar 99€ kost. Slaapbanken van Dreamhouse met een advies prijs va 699€ die maar 199€ kosten. Pannensets van Bauwer die 299€ zouden kosten die maar 99€ kosten etc etc. Je word zo aardig voor de gek gehouden. Geef gewoon de werkelijk prijs op en geen advies prijs. Dit is mensen echt voor de gek houden. Hoop dat mensen zo wijs zijn om eerst het produkt dat geveild word te screenen. Slajeslag directe, evenals vakantieveilingen, wat exact hetzelfde is, dat je geld wil verdienen oke, maar doe het op een eerlijke manier. Hoop dat de regering hier iets aan kan doen, zoals misleidende reclames ook niet mag.