KLACHT.nlSkyShowtime klantenservice & klachten

Verkeerde prijsweergave van zoutloze pinda's

klager2f03fc0a — Thu, 30 Jul 2026 09:51:24 +0000

Ik heb een klacht over de prijsweergave van zoutloze pinda's bij Action. In het vak staat dat ze 89 cent kosten, maar bij de kassa worden ze telkens voor 99 cent afgerekend. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Action, wordt er niets veranderd aan deze prijsweergave. Dit vind ik erg frustrerend.

Onterecht geband na inloggen

klager96a1def9 — Thu, 30 Jul 2026 09:47:35 +0000

Ik heb geprobeerd in te loggen op ChatPlaza, maar ontving een melding dat ik geband ben. Ik begrijp niet waarom ik geband ben, aangezien ik geen ongepast gedrag heb vertoond. Er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice van ChatPlaza voor uitleg of ondersteuning.

Bestelling van YSL Libre niet ontvangen en geen reactie

klager53527660 — Thu, 30 Jul 2026 09:36:03 +0000

Op 11 mei 2026 heb ik de Femme YSL Libre grand format (90 ml) besteld bij Vinted.nl, waarvoor €37,13 van mijn rekening is afgeschreven. Sindsdien staat de status op kan afgehaald worden bij bloemisterij Groesbeek, maar ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de verkoper in Frankrijk, maar na meerdere berichten krijg ik geen reactie meer. Ik maak me zorgen dat ik het pakket nooit zal ontvangen.

Klacht over doorlopende betaalverzoeken na opzegging abonnement

klagera90da316 — Thu, 30 Jul 2026 09:35:37 +0000

Ik heb in maart dit jaar mijn abonnement bij EasyPark opgezegd via een aangetekende brief. Ondanks dat ik op 12 juni een bevestiging van de opzegging heb ontvangen, blijven de betaalverzoeken doorgaan. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn abonnement al geruime tijd geleden heb opgezegd en geen reactie heb ontvangen op mijn eerdere communicatie.

Moeilijkheden met retourzending en klantenservice

klager84298d31 — Thu, 30 Jul 2026 09:34:14 +0000

Ik heb geprobeerd mijn Bose QC35 koptelefoon te retourneren vanwege geluidsverlies en het wegvallen van contacten, maar ik heb al weken geen contact kunnen krijgen met Bose. De telefoonstemmer geeft geen bruikbare antwoorden en alle adviezen die ik heb ontvangen zijn niet effectief. Daarnaast heb ik recentelijk een Bose 900 SB gekocht, maar ik kan geen gebruiksaanwijzing of verdere ondersteuning vinden. Dit is zeer frustrerend en ik vraag om directe hulp van een medewerker.

Onterecht bedrag afgeschreven na tankbeurt

klager4104a9f5 — Thu, 30 Jul 2026 09:33:21 +0000

Tijdens mijn tankbeurt bij Esso heb ik voor 30,10 euro getankt, maar er is 200 euro van mijn rekening afgeschreven. Na contact met Esso werd mij verteld dat het tot 48 uur kon duren voordat dit gecorrigeerd zou worden. Uiteindelijk heeft het meer dan 24 uur geduurd, maar het bedrag is nog steeds niet aangepast. Het is ongelooflijk dat een dergelijk hoog bedrag als voorschot wordt afgeschreven zonder duidelijke communicatie hierover.

Klacht over retourmethode en terugbetaling

klager9e029a28 — Thu, 30 Jul 2026 09:31:52 +0000

Ik heb twee producten besteld bij Bergman Mode, maar ben ontevreden over de retourmethode. De aangeboden oplossing van 30% korting als ik de producten houd is voor mij niet acceptabel. Daarnaast is het retouradres naar China niet handig. Ik verzoek om een retouradres in Nederland en het volledige bedrag terug voor de producten.

Geen folders ontvangen

klagercde94e6f — Thu, 30 Jul 2026 09:20:35 +0000

Ik heb afgelopen week geen folders ontvangen van Spotta. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor het vinden van aanbiedingen en informatie over producten. Ik heb nog geen contact gehad met Spotta over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel kan worden opgelost.

Klacht over hoge kosten en onbereikbaarheid

klager577f2408 — Thu, 30 Jul 2026 09:17:17 +0000

Onlangs heb ik gebruikgemaakt van de diensten van Lockprof 24/7, omdat mijn cilinder muurvast zat in het slot. Na een wachttijd van 3 uur kwam er een slotenmaker van Lockprof 24/7, die mij een prijs van 195 euro ex. BTW voor een nieuwe cilinder noemde. Aangezien het al laat was en ik in een noodsituatie zat, heb ik akkoord gegeven zonder verder onderzoek te doen. Na de betaling ontdekte ik dat een cilinder maximaal 40 euro kost. Bovendien is Lockprof 24/7 nu niet meer te bereiken voor een oplossing.

Langdurige reparatie en problemen met leen scootmobiel

klagerdc3e58a1 — Thu, 30 Jul 2026 09:12:38 +0000

Ik heb begin dit jaar mijn scootmobiel ingeleverd voor reparatie. Ondanks herhaalde reclame bij Medipoint heb ik mijn originele scootmobiel nog steeds niet teruggekregen. Ik kreeg een leenexemplaar, maar deze vertoont ook problemen; hij stopt af en toe spontaan. De laatste reparatie heeft niet geholpen en bellen of klagen bij Medipoint levert geen resultaat op.

Geen reactie op ingeleverde boeken

klager080b45b3 — Thu, 30 Jul 2026 09:11:10 +0000

Ik heb boeken apart ingeleverd en nagezonden naar Iddink. Ik heb het bijbehorende formulier ingevuld, maar tot nu toe ontvang ik geen bevestiging dat ze mijn boeken hebben ontvangen. Ik heb een bevestiging van PostNL voor de afgifte. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen via het leerlingportaal, krijg ik een foutmelding en kan ik geen documenten bijvoegen. Dit is zeer frustrerend.

Klacht over onbegrijpelijke digitale puzzels

klager964c82df — Thu, 30 Jul 2026 08:54:18 +0000

Ik heb een klacht over de vind-, bereik- en maakbaarheid van de digitale puzzels in de editie van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden. Het is voor mij en vele anderen onbegrijpelijk hoe deze puzzels functioneren. Ik heb telefonisch contact gehad met de klantenservice, waar werd aangegeven dat er meer klachten over zijn, maar er was vooralsnog geen oplossing bekend. Dit is teleurstellend, omdat ik verwacht dat de puzzels vanuit de digitale editie eenvoudig online te maken zijn door erop te klikken.

Blokkade van mijn rekening en toegang tot mijn geld

klager4ef8619c — Thu, 30 Jul 2026 08:51:44 +0000

Ik heb maandenlang geld van mijn zakelijke Knab-rekening overgemaakt naar mijn Bunq-rekening. Nu ik dit geld nodig heb om mijn rekeningen te betalen, is mijn toegang tot de rekening geblokkeerd vanwege een vermeend fraudonderzoek. Ondanks dat ik al mijn jaarcijfers en antwoorden op vragen via de chatbot heb ingediend, kan ik geen medewerker bereiken voor verdere uitleg. Het is mijn eigen zuurverdiende geld en ik ben erg gefrustreerd dat ik het niet kan gebruiken.

Probleem met Adobe Firefly: blijft foutmelding geven

klager58f25ba1 — Thu, 30 Jul 2026 08:50:57 +0000

Ik ondervind problemen met Adobe Firefly, het werkt niet en ik krijg steeds de melding Er is iets mis gegaan, probeer het later opnieuw. Ik heb contact gehad met de klantenservice, maar zij hebben me slechts een aantal links gestuurd die niets hebben opgelost. Hierdoor kan ik mijn foto's niet bewerken, wat erg frustrerend is.

Geen glasvezelverbinding en slechte klantenservice

Jamy88 — Thu, 30 Jul 2026 08:45:16 +0000

Sinds zaterdag heb ik geen glasvezelverbinding meer. Ik heb sinds maandag meerdere keren per dag contact gehad met Youfone, maar tot op heden is er nog geen monteur langs geweest en is er geen afspraak ingepland. Er zijn meerdere fouten gemaakt door Youfone, waaronder een verkeerde monteursafspraak op een ander adres, een ticket naar de verkeerde afdeling en een aanvraag voor een monteursafspraak met een telefoonnummer dat niet van ons is. De klantenservice kan of wil geen uitspraak doen over mijn probleem totdat de monteur langs is geweest.

Slechte communicatie over bezorging en onterecht retourpakket

klagercadca664 — Thu, 30 Jul 2026 08:43:23 +0000

Ik heb onlangs problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakket via DPD. Er was slechte communicatie over de status van de bezorging, en uiteindelijk werd mijn pakket onterecht retour gestuurd. Dit heeft veel ongemak veroorzaakt, en ik vind het niet acceptabel dat ik hier niet tijdig van op de hoogte ben gesteld.

Klacht over misleidend product en verzoek om geld retour

klager987ff6f8 — Thu, 30 Jul 2026 08:34:56 +0000

Ik heb een paar sloffen besteld bij Bergman Mode, gebaseerd op veelbelovende foto's en een kortingsactie. Na lange tijd wachten op de levering ontving ik uiteindelijk het pakket. Het product was echter een totale misleiding; het komt niet overeen met de foto's en de inhoud. Het lijkt op een wegwerpartikel en ik ben zeer teleurgesteld. Ik adviseer anderen om niet bij dit malafide bedrijf te kopen.

Probleem met spuitbus AirWick

klager1634e592 — Thu, 30 Jul 2026 08:32:02 +0000

Ik heb een spuitbus van AirWick die nog half vol is, maar er komt weinig of niets meer uit. Dit is erg teleurstellend, omdat ik het product graag wil gebruiken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het contactformulier, maar dit lukt niet. Het formulier geeft aan dat er een probleem is opgetreden.

Klacht over weigering retourname en terugbetaling

klager98a52a53 — Thu, 30 Jul 2026 08:27:20 +0000

Ik heb een Amerikaanse koelkast gekocht bij JouwKlimaatkast en ontdekte veel meer beschadigingen dan verwacht. Binnen 14 dagen heb ik gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht, maar JouwKlimaatkast weigerde de koelkast retour te nemen. Ondanks mijn verzoek om kosteloze retourname en volledige terugbetaling, blijft het bedrijf bij hun standpunt dat ik het product heb uitgepakt en dat ik bewust voor een gecontroleerd retourproduct heb gekozen. Ik vind deze beslissing onterecht, gezien de staat van het product en het feit dat ik binnen de wettelijke termijn heb gereageerd.

Plakken van Goudse 30 kaas

Ria Beijer — Thu, 30 Jul 2026 08:20:25 +0000

Ik koop al geruime tijd de Goudse 30 kaas van Zaanse Hoeve en heb nooit problemen ervaren. Recentelijk echter, heb ik gemerkt dat de plakken kaas aan elkaar geplakt zijn, waardoor ik ze niet uit elkaar kan krijgen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik deze kaas graag gebruik.

Onbereikbaarheid en geen reactie op e-mails

WIMMO — Thu, 30 Jul 2026 08:13:02 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Payone, maar ze zijn onbereikbaar en mijn e-mails worden niet beantwoord. Dit is bijzonder frustrerend, omdat ik dringende hulp nodig heb. Ondanks meerdere pogingen krijg ik geen enkele reactie van hun kant, wat mijn vertrouwen in hun klantenservice ernstig schaadt.

Slechte service en geen reactie op klacht

klager40a423e2 — Thu, 30 Jul 2026 08:06:06 +0000

Ik heb een klacht ingediend over de slechte service van Berlinger Haus, maar heb daar nooit meer iets over gehoord. Dit is zeer teleurstellend en ik voel me niet serieus genomen als klant. Ik raad anderen aan om geen producten van dit bedrijf te kopen, gezien mijn negatieve ervaring.

Teveel betaald voor kersen in aanbieding

klagerfb9b9005 — Thu, 30 Jul 2026 07:37:02 +0000

Op 28 juli 2026 kocht ik kersen in de aanbieding bij de Lidl aan de Taftstraat 2 in Helmond. De aanbieding was 400 gram voor € 2,79. Tot mijn verbazing werd er € 4,79 van mijn rekening afgeschreven. Ik wil graag weten hoe dit kan en hoe ik het teveel betaalde bedrag van € 2,00 kan terugkrijgen.

Onterecht dubbele abonnementen na wijziging

klager2eb16c44 — Thu, 30 Jul 2026 07:36:13 +0000

Ik heb mijn abonnement gewijzigd via de Basic-Fit app, maar in plaats daarvan is er een nieuw abonnement aangemaakt. Hierdoor heb ik nu twee abonnementen in plaats van één. Basic-Fit heeft het nieuwe abonnement op mijn oude pas gezet, maar beweert dat het oude abonnement aan een ander e-mailadres is gekoppeld. Na mijn contact met Basic-Fit kreeg ik te horen dat ze niets kunnen doen en dat ik bij bedrijfsfitnes.nl moet zijn. Op mijn laatste mail aan hen heb ik geen reactie meer ontvangen.

Langdurige vertraging in schadevergoeding

klager70b9ca01 — Thu, 30 Jul 2026 07:21:08 +0000

Ik heb meerdere malen geprobeerd Mintley te contacteren, zowel telefonisch als schriftelijk, maar meestal zijn ze niet aanwezig of onbereikbaar. Sinds april wacht ik op een afhandeling en uitbetaling van mijn schadebedrag, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ondanks beloften en toezeggingen van Mintley is er geen enkele verandering in mijn situatie gekomen.

Probleem met automatisch inchecken

klagerce2d999e — Thu, 30 Jul 2026 07:12:19 +0000

Ik heb een vlucht geboekt via Cheaptickets.nl en heb betaald voor automatisch inchecken. Tot mijn grote teleurstelling is het automatisch inchecken echter niet gelukt. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik extra kosten heb moeten maken om in te checken. Ik vind dit zeer frustrerend en verwacht een oplossing voor deze situatie.

Dubbel afgeschreven bedrag van mijn rekening

klager121bc46b — Thu, 30 Jul 2026 07:04:51 +0000

Op 1 juli heb ik online kleding gekocht voor 110,00 euro. Tot mijn verbazing is dit bedrag twee keer van mijn rekening afgeschreven (pakket nm TX2293419150XT). Ik heb meerdere keren de winkel bezocht met deze klacht, aangezien het moeilijk is om JD Sports telefonisch te bereiken. Een medewerker heeft contact gehad met het kantoor, maar volgens hen is het geld al teruggestort. Tot op heden, 27 juli 2026, heb ik echter nog geen terugstorting ontvangen.

Klacht over onterecht hoge rekening en incassoprocedure

klager40afe50a — Thu, 30 Jul 2026 06:52:09 +0000

Ik heb een klacht over een te hoge rekening van Quitivo. Ik heb recentelijk twee opzeggingen aangevraagd, maar werd verrast door het feit dat ik twee keer €42,00 moest betalen. Ik was niet op de hoogte van deze kosten en heb de eerste rekening betaald, maar de tweede heb ik geweigerd omdat ik het een uitzonderlijk hoog bedrag vind voor twee opzeggingen. Inmiddels negeert Quitivo mijn e-mails en heb ik een incassobureau ontvangen voor het bedrag dat ik niet wilde betalen. Dit vind ik onredelijk en niet normaal.

Geen reactie op storing aan airco

klagerd8e5387b — Thu, 30 Jul 2026 06:31:02 +0000

Op 29 juni heb ik online een storing aan mijn airco gemeld. Tot op heden heb ik alleen een ontvangstmelding ontvangen. Op 6 juli en 16 juli heb ik gerappelleerd via info@energiewacht.nl, maar helaas heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Nu, bijna een maand later, is er nog steeds geen contact geweest. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over beschadigde opbergbox en gebrekkige communicatie

wouterreijersen — Thu, 30 Jul 2026 06:17:51 +0000

Ik heb via KPN een Dyson-föhn ontvangen waarvoor ik €78 heb bijbetaald. Bij ontvangst bleek de deksel van de opbergbox beschadigd te zijn. KPN heeft mij doorverwezen naar Dyson voor garantie/afhandeling. Dyson heeft eerst aangegeven dat het vervangende onderdeel niet op voorraad was. Sindsdien heb ik meerdere keren per e-mail contact opgenomen, maar ik krijg nauwelijks reactie en de afhandeling duurt inmiddels onredelijk lang.

Onterechte maandelijkse afschrijvingen van 25,99 euro

klager6c6ef69f — Thu, 30 Jul 2026 06:09:11 +0000

Ik ontvang elke maand een afschrijving van 25,99 euro van HOWLOGIC KFT, terwijl ik geen idee heb waarom deze bedragen worden afgeschreven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar weet niet hoe ik dit moet doen. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag een oplossing voor dit probleem.

Slechte TV interface en geen reactie op klachten

klagerc3f1833e — Thu, 30 Jul 2026 06:03:22 +0000

Sinds het ingaan van mijn abonnement bij Youfone werkt de TV interface nooit goed. Ondanks meerdere telefoongesprekken en e-mails heb ik geen oplossing gekregen en zelfs geen antwoord op mijn berichten. Dit leidt tot grote frustratie en onvrede over de dienstverlening van Youfone.

Probleem met retourzending en verzoek om terugbetaling

klager7dfaa5a2 — Thu, 30 Jul 2026 05:58:16 +0000

Op 1 juli heb ik mijn pakket retour gestuurd met het verzendlabel van UPS. Na contact met Joybuy via de chat kreeg ik te horen dat ik geen verzendbewijs nodig had. Later bleek dat ik dit toch nodig had en na veel heen en weer communiceren met de klantenservice, kreeg ik op 14 juli pas een verzendbewijs. De tracking gaf aan dat het pakket op 15 juli was bezorgd, maar Joybuy beweerde dat het pakket nooit was afgeleverd. Na veel mails en verzoeken om bewijs, kreeg ik te horen dat het pakket leeg was aangekomen, wat ik tegenspreek. Het is nu een maand later en ik krijg geen duidelijke antwoorden en telkens de boodschap dat ik geduld moet hebben. Ik ben van mening dat ik recht heb op mijn geld terug.

Pakket besteld op 7 juli nog steeds niet ontvangen

klager2324c1ed — Thu, 30 Jul 2026 05:15:04 +0000

Op 7 juli heb ik een pakket besteld bij Light in the Box en hiervoor 99€ betaald. Helaas is het pakket tot op heden nog niet binnengekomen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang enkel onduidelijke Engelse berichten waarin wordt gevraagd de app te downloaden. Dit is voor mij niet mogelijk, en de knoppen in die berichten functioneren niet. Aangezien ik het pakket had geannuleerd, ben ik nu op zoek naar een oplossing.

Onterecht ontvangen aanmaningen en stilzwijgende verlenging overeenkomst

klager649571b1 — Thu, 30 Jul 2026 01:31:59 +0000

Ik ontvang steeds aanmaningen van Auer witte thiel advocaten met betrekking tot een overeenkomst met Date4friend. Ik heb geprobeerd contact met Date4friend op te nemen, maar ik krijg geen reactie. Ik heb deze overeenkomst voor een maand afgesloten, maar het lijkt erop dat deze stilzwijgend is verlengd en ik kan deze niet opzeggen. Dit veroorzaakt veel onrust en frustratie.

Dringende klacht over vertraagde uitbetaling erfenis

edwinov — Wed, 29 Jul 2026 23:09:19 +0000

Ik wacht al maanden op de uitbetaling van een erfenis en heb contact opgenomen met T. Dijkstra van de nabestaandendesk van ING. Helaas krijg ik geen antwoord op mijn berichten en blijft de uitbetaling uit. T. Dijkstra heeft aangegeven te zullen meewerken en dat het geld uiteindelijk zou worden overgemaakt, maar tot nu toe is daar niets van terechtgekomen. De bureaucratie en het gebrek aan communicatie van de nabestaandendesk zijn zeer frustrerend.

Onterecht versturen van herinneringen zonder verrekening

Silke B. — Wed, 29 Jul 2026 22:47:40 +0000

Ik heb problemen ondervonden met PayPal met betrekking tot het niet verrekenen van mijn transacties. In plaats van dat mijn gestorte geld correct wordt verwerkt, ontvang ik alleen herinneringen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PayPal, maar zij geven geen antwoord en de procedure is omslachtig, zonder ruimte voor uitleg. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Onjuiste bestelling ontvangen

klager753884fa — Wed, 29 Jul 2026 20:23:27 +0000

Ik heb een jurk besteld op basis van een foto, maar in plaats daarvan heb ik een blouse ontvangen die totaal niet lijkt op wat ik had besteld. Dit is zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Hendriksen Mode, maar ik heb geen retourformulier kunnen vinden om het product terug te sturen.

Geen bezorging en geen klantenservice bereikbaar

klager8335bff2 — Wed, 29 Jul 2026 20:05:41 +0000

Ik wil een klacht indienen over Thuisbezorgd.nl. Mijn dochter heeft vanavond eten besteld bij Domino, maar de bestelling is nooit bezorgd. We hebben contact opgenomen met Domino, maar daar was niets bekend over de bestelling. Daarnaast is het onmogelijk om iemand te bereiken via de klantenservice van Thuisbezorgd.nl om het probleem op te lossen en mijn geld terug te krijgen.

Klacht over langdurige afhandeling van dossier na auto-ongeluk

klager6911fdb0 — Wed, 29 Jul 2026 19:48:00 +0000

Op 13 december 2024 was ik betrokken bij een auto-ongeluk op de A16, waarbij mijn auto, een Seat Leon station met kenteken GH-258-S, op naam van mijn vrouw (G.R. Jhinkoe Rai) stond. De auto was verzekerd bij Allianz met polisnummer DN110398655. Tot op heden, 23 juli 2026, is mijn zaak nog niet afgerond. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch en per e-mail contact op te nemen, heb ik geen reactie ontvangen van NRS Rechtsbijstand. De digitale assistent neemt de telefoon op, maar na lange wachttijden wordt de verbinding zonder enige toelichting verbroken. Ook de verzekeraar van de tegenpartij, Nationale Nederlanden, heeft contact met mij opgenomen over het gebrek aan antwoord op hun verzoeken. Ik heb alle benodigde informatie, inclusief mijn medische machtiging, ingediend. In januari 2026 ontdekte ik dat mijn dossier plotseling door iemand anders was overgenomen, zonder verdere uitleg.

Probleem met cadeaubonnen en inwisselen voor contant geld

klager82bfcb4e — Wed, 29 Jul 2026 19:24:02 +0000

Ik heb vier cadeaubonnen van Vomar gekocht ter waarde van €130,- voor een oudere dame. Zij ging naar een andere Vomar dan waar ik de bonnen had gekocht, maar deze werden daar niet herkend. Nadat ik naar de Vomar aan de Middenweg ging, bleek er wel geld op de bonnen te staan. De oudere dame wilde echter liever contant geld in plaats van de bonnen, maar de medewerker vertelde mij dat dit niet mogelijk was. Dit hele proces was verwarrend en frustrerend voor haar. Ik vind het ongebruikelijk dat het zo moeilijk is om cadeaubonnen in te wisselen, en dit was voor mij de laatste keer dat ik cadeaubonnen bij Vomar koop.

Slechte klantenservice en geen oplossing voor defecte klok

klager03d0f452 — Wed, 29 Jul 2026 19:02:27 +0000

Ik heb vier weken geleden een glazen ronde klok verkocht via Vinted. Tijdens het transport met DPD is de klok defect geraakt en staat deze nog steeds op een depot in Maastricht. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Vinted, maar na acht tot negen berichten krijg ik geen enkele reactie meer. De aangegeven wachttijd van 24 tot 48 uur is niet nagekomen, en het is frustrerend dat ik al bijna vier weken op een oplossing wacht.

Klacht over onjuiste maat en slechte klantenservice

klagereabda708 — Wed, 29 Jul 2026 18:54:55 +0000

Op 22 juni ontving ik schoenen waarvan de maat veel kleiner was dan vermeld in de advertentie. Na het klikken op 'Ik heb een probleem' ben ik in gesprek gegaan met de verkoper, maar we kwamen er niet uit. Vervolgens nam ik contact op met Vinted support, maar het gesprek verliep stroef met lange wachttijden op antwoorden. Plotseling rond Vinted automatisch de koop af terwijl het gesprek nog gaande was, en het bedrag ging naar de verkoper. Ondanks dat ik aangaf dat de klacht in behandeling was, ontving ik enkel automatisch gestuurde antwoorden en werd mijn bewijs genegeerd. Ik krijg steeds te horen dat ik het probleem niet binnen 48 uur heb gemeld, terwijl ik dat wel heb gedaan. Ik woon in België

Slechte behandeling door contactcentrum KLM

klager05c4407b — Wed, 29 Jul 2026 18:05:39 +0000

Ik heb een slechte ervaring gehad met het contactcentrum van KLM. Na het indienen van een klacht ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat mijn klacht niet bij de juiste afdeling was. Dit is teleurstellend, aangezien ik hulp zocht bij een probleem en in plaats daarvan niet serieus werd genomen door de klantenservice.

Klacht over scheerapparaat 5588 serie

klager7b043ff7 — Wed, 29 Jul 2026 18:04:42 +0000

Ik heb een scheerapparaat van de 5588 serie aangeschaft bij MediaMarkt in Doetinchem. Helaas voldeed het apparaat totaal niet en deed het meteen al niet. Na het ontvangen van een nieuwe, was de ervaring wederom teleurstellend. Ik vind dat dit product niet voldoet aan de standaarden die ik van Philips verwacht en ik verzoek u om het uit de verkoop te halen, aangezien het onwaardig is voor uw merk.

Onjuiste vertrektijden van bus 300 en 186

klager76859bb3 — Wed, 29 Jul 2026 18:03:12 +0000

Ik wil een klacht indienen over de onjuiste vertrektijden die door 9292 worden weergegeven. Tijdens mijn reis van Schiphol naar Dorpsstraat Amstelveen vertrok bus 300 4 minuten te vroeg vanaf Schiphol en bus 186 vertrok te vroeg vanaf Dorpsstraat Amstelveen. Dit heeft geleid tot verwarring en ongemak. Ik verzoek om een correctie van de vertrektijden in uw systeem.

Klacht over storend achtergrondgeluid tijdens het journaal

klager6f2ca930 — Wed, 29 Jul 2026 17:48:13 +0000

Tijdens het kijken naar het journaal van RTL heb ik herhaaldelijk last van storend achtergrondgeluid. Dit maakt het moeilijk om de gepresenteerde informatie goed te kunnen volgen. Ik heb al contact opgenomen met RTL en mijn klacht werd genoteerd, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.

Niet alle producten ontvangen bij bestelling

klager3b154b12 — Wed, 29 Jul 2026 17:02:13 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Flink, maar heb niet alles ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik op de volledige levering had gerekend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Flink, maar heb geen reactie of oplossing ontvangen.

Onterecht afgeschreven bedragen na opzegging

klagere9a3a0fa — Wed, 29 Jul 2026 16:55:42 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Ourtime opgezegd, maar tot op de dag van vandaag wordt er nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven. Dit gebeurt inmiddels al minimaal 9 maanden. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Ourtime, lukt het me niet om hen te bereiken. Dit vind ik onacceptabel.

Problemen met wedden op paardencourses in Hooksiel

klager32d52c47 — Wed, 29 Jul 2026 16:53:25 +0000

Ik heb geprobeerd om vanuit Nederland te wedden op de paardencourses in Hooksiel via Unibet, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Unibet, maar kon ze telefonisch niet bereiken. Dit gebrek aan communicatie en de onduidelijkheid over de reden waarom ik niet kan wedden, zorgt voor veel frustratie.

Onbeschoft behandeld en ongewenste telefoontjes

klager86c4b463 — Wed, 29 Jul 2026 16:25:46 +0000

Tijdens een telefoongesprek met Landelijke Energie Vergelijker heb ik aangegeven geen interesse te hebben in hun diensten. Ondanks mijn duidelijke afwijzing werd ik onbeschoft behandeld door de medewerker, die op een ongepaste manier reageerde en uiteindelijk het gesprek beëindigde door op te hangen. Ik vind dit gedrag onacceptabel en eis dat mijn gegevens worden verwijderd, zodat ik nooit meer gebeld kan worden.

Klacht over onterecht doorgezet Wegenwacht lidmaatschap

klager4d8c2d4f — Wed, 29 Jul 2026 16:08:35 +0000

Ik ben al maanden bezig met mijn ANWB Wegenwacht lidmaatschap. Tijdens een telefoongesprek heb ik geen akkoord gegeven, omdat ze niet konden helpen. Ik heb aangegeven dat ze het lidmaatschap niet door moesten zetten, maar toch hebben ze dit gedaan. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de website, WhatsApp en telefonisch, ontvang ik slechts sporadische reacties zonder oplossing.

Onterechte blokkade van mijn account

klagerfab755a0 — Wed, 29 Jul 2026 16:06:07 +0000

Ik heb een klacht over Vinted.nl omdat mijn account ten onrechte is geblokkeerd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met hun klantenservice, heb ik geen antwoord ontvangen. Dit heeft mij veel frustratie en ongemak bezorgd, aangezien ik niet kan inloggen op mijn account en daardoor geen gebruik kan maken van hun diensten.

Activatiemail voor Netflix koppeling niet ontvangen

klager6ad8cb4c — Wed, 29 Jul 2026 15:58:12 +0000

Ik heb mijn los Netflix-abonnement opgezegd om het te koppelen aan mijn Ziggo zakelijk abonnement. Helaas heb ik na het opzeggen geen activatiemail ontvangen van Ziggo, waardoor ik de betaling niet kan koppelen aan mijn Ziggo-abonnement. Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice van Ziggo, maar na 4 dagen heb ik nog steeds geen activatiemail ontvangen, ondanks dat er een case is aangemaakt.

Ongewenste verhoging van elektriciteitsverbruik zonder toestemming

klager9b24b590 — Wed, 29 Jul 2026 15:57:23 +0000

Ik heb een nieuwe digitale elektriciteitsmeter moeten laten installeren door Enexis, maar direct na de installatie kreeg ik een rekening die zes keer hoger was dan het oorspronkelijke bedrag. Dit gebeurde zonder dat de monteur mij hierover heeft ingelicht of mijn toestemming heeft gevraagd. Mijn oorspronkelijke verbruik was € 39,00, maar nu betaal ik ineens € 187,00. Daarnaast kost het terugzetten van de ampère naar 2x 25 ampère mij ook nog eens € 310,00. Dit vind ik onacceptabel en voelt als pure afzetterij.

Klacht over terugbetaling en retourbeleid

Annemarie De Wit — Wed, 29 Jul 2026 15:42:22 +0000

Ik heb een artikel gekocht bij Mode Bern en wil dit graag retourneren. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, weigert het bedrijf om het artikel terug te nemen en mij terug te betalen. Ik wil de juiste oplossing en verwacht een terugbetaling voor het geretourneerde artikel, aangezien ik geen korting of het behouden van het artikel wil.

Onterechte blokkade van mijn account

klager82263dfa — Wed, 29 Jul 2026 15:28:15 +0000

Ik heb een klacht over de permanente blokkade van mijn Vinted-account. Mijn account is geblokkeerd omdat Vinted ten onrechte denkt dat een Stradivarius T-shirt dat ik heb geüpload nep is. Het shirt is echter 100% origineel. Ik had het shirt enkel gekreukeld voor de foto. Ondanks dat ik foto's van de originele merklabels heb toegestuurd, weigert Vinted om dit misverstand menselijk te bekijken. De reactie van Vinted was dat mijn artikel in strijd is met hun regels, maar ik vind dat mijn account onterecht is geblokkeerd en ik vraag om een herziening van deze beslissing.

Slechte klantenservice en verzoek om terugbetaling

klageref0c1cb4 — Wed, 29 Jul 2026 15:28:07 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Do You Spain. De klantenservice was niet professioneel en de medewerkers waren agressief in hun communicatie. Ik heb meerdere keren geprobeerd mijn zorgen te uiten, maar werd simpelweg in de rede gevallen en niet goed geholpen. Dit heeft geleid tot veel frustratie en onvrede over de service die ik heb ontvangen. Als gevolg hiervan verzoek ik om een terugbetaling van mijn scooter, omdat ik niet tevreden ben met de afhandeling van mijn situatie.

Verkeerde maat ontvangen en slechte klantenservice

klager1f1b55ac — Wed, 29 Jul 2026 15:09:04 +0000

Ik heb een verkeerde maat ontvangen van een product dat ik bij Kleef Mode heb besteld. Het retourproces is hopeloos, en ik ontvang geen respons op mijn pogingen om contact op te nemen. Daarnaast vind ik het gebruikte materiaal van de ontvangen kleding van zeer slechte kwaliteit. Het telefoonnummer dat op de website staat, lijkt niet in gebruik te zijn, waardoor ik geen mogelijkheid heb om mijn klacht verder te bespreken.

Telefoongesprek van 35 minuten zonder hulp

klagerbde2bd62 — Wed, 29 Jul 2026 15:05:12 +0000

Tijdens een telefoongesprek met MS Mode heb ik 35 minuten gewacht met een irritant muziekje. Nadat ik van de derde naar de eerst wachtende ben gegaan, werd ik weer teruggestuurd naar het eerste menu en begon het proces opnieuw. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik daarna via de chat te horen kreeg dat het “druk is vanwege vakantie” en dat ze er niets aan konden doen ! Het kost me ook telefoonkosten/ bel tarief om 35 minuten te bellen en dan nog voor niets , geen medewerker aan de lijn, wat deze ervaring nog onaangenamer maakt. Klanten verdienen echt beter.

Slechte bereikbaarheid en geen reactie op mails

klagerbe18ddf2 — Wed, 29 Jul 2026 15:01:18 +0000

Ik heb meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met gemeente Amsterdam. Drie keer probeerde ik een medewerker te spreken, maar ik kreeg geen terugkoppeling. Bij een poging werd de verbinding zelfs verbroken. Omdat ik per e-mail geen bevestiging ontvang, heb ik gebeld. Tijdens het bellen werd mij echter verteld dat de betreffende afdeling telefonisch niet bereikbaar is en dat zij niets voor mij konden doen. Dit alles zorgt voor veel frustratie.

Misleiding over herkomst van Medjoul dadels

klagerfb7f39a8 — Wed, 29 Jul 2026 14:59:37 +0000

Ik voel me misleid door Jumbo. Ik heb verse Medjoul dadels gekocht, waarvan de naam doet vermoeden dat de oorsprong Marokko of Tunesië is. De verpakking vermeldt echter geen land van herkomst. Aangetrokken door de mooie dadels, heb ik deze aangeschaft. Thuis ontdekte ik dat de dadels uit Israël komen. Had dit op de verpakking gestaan, dan had ik de dadels niet gekocht.

Ongepaste opmerkingen door medewerker

klager913a0777 — Wed, 29 Jul 2026 14:44:04 +0000

Tijdens mijn bezoeken aan Basic Fit ervaar ik ongepaste opmerkingen van een medewerker. Hij spreekt mij aan met opmerkingen zoals: ‘I am an old man, an old man can’t look at a beautiful lady like you, it is bad for my heart’. Dit maakt mij en mogelijk andere dames ongemakkelijk. Het is belangrijk dat iedereen zich veilig en comfortabel voelt in de sportschool, zonder ongepaste opmerkingen van medewerkers.

Onterecht extra betaling van 44 euro gevraagd

klagerda655214 — Wed, 29 Jul 2026 14:38:02 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en deze betaald, maar nu vraagt Courlux International opnieuw om een betaling van 44 euro. Ondanks dat ik mijn bankschriften heb gestuurd, blijft deze situatie aanhouden. Dit is zeer frustrerend en onterecht, aangezien ik al heb voldaan aan mijn betalingsverplichtingen.

Geen communicatie over bestelling van airco

klager2a01488d — Wed, 29 Jul 2026 14:34:38 +0000

Ik heb enkele dagen geleden een airco besteld van het merk Bosse bij Zarado. Tot op heden heb ik hier niets meer over gehoord en heb ik geen contact opgenomen met de klantenservice. Dit gebrek aan communicatie en informatie over mijn bestelling is zeer frustrerend.

Klacht over vakantie die niet voldeed aan de verwachtingen

mr.toad — Wed, 29 Jul 2026 14:33:32 +0000

Ik heb een vakantie geboekt via Prijsvrij, maar deze voldeed niet aan de eisen zoals vermeld op hun website. Na mijn klacht heb ik contact gehad met Prijsvrij, maar zij vonden mijn klacht niet interessant en stuurden me van het kastje naar de muur. De reisorganisatie is Schauinsland, maar ik krijg geen gehoor van Prijsvrij. Dit is zeer frustrerend.

Klacht over laster, smaad en schadevergoeding

klager8ca93a66 — Wed, 29 Jul 2026 14:23:40 +0000

Ik heb een klacht over Sawadee Reizen. Ik voel me zwartgemaakt in de groep door valse beschuldigingen en laster. Ondanks hun belofte om mijn geleden schade te vergoeden, heb ik mijn geld niet teruggekregen en mag ik niet meer mee op de reis. Mijn klacht is niet serieus behandeld en er is geen hoor- en wederhoor toegepast. Dit heeft niet alleen financiële schade veroorzaakt, maar ook emotionele schade door de negatieve uitingen over mij.

Geen folders ontvangen in de bus

klager7d59a553 — Wed, 29 Jul 2026 14:12:33 +0000

Ik heb wekenlang geen folders ontvangen in mijn bus. Recentelijk ontving ik plotseling één keer een folder, maar daarna ontbraken ze weer voor lange tijd. Dit is zeer frustrerend, omdat ik graag op de hoogte ben van aanbiedingen en informatie. Het lijkt erop dat er geen consistentie is in de bezorging van de folders.

Verzoek om terugbetaling en compensatie na annulering vlucht

klager6764fa62 — Wed, 29 Jul 2026 14:05:16 +0000

Ik heb via lastminute.com een vlucht geboekt (boekingsnummer 3254695403). Mijn vlucht is geannuleerd en op 7 juli 2026 heeft de klantenservice bevestigd dat mijn terugbetaling binnen 2 tot 3 weken zou worden verwerkt. Inmiddels zijn er meer dan drie weken verstreken en heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Tijdens meerdere gesprekken met de klantenservice heb ik steeds tegenstrijdige informatie ontvangen. Er is mij verteld dat de vertraging werd veroorzaakt door een intern verificatieproces, dat de terugbetaling al op 23 juli 2026 was verwerkt en dat het terug te betalen bedrag €1.611,90 zou zijn, wat later is gecorrigeerd. Daarnaast zou lastminute.com nog wachten op de terugbetaling van de luchtvaartmaatschappij, terwijl mijn terugbetaling momenteel wordt verwerkt zonder dat men een datum kan geven. Voor deze boeking heb ik €2.403,63 betaald. Ondanks herhaalde verzoeken heb ik nog steeds geen duidelijke uitleg, geen bevestiging van het juiste terug te betalen bedrag en geen concrete datum voor mijn terugbetaling. Ik beschik over volledige chattranscripten als bewijs.

Ontvangst van folders sinds oktober 2022

klager8e97f392 — Wed, 29 Jul 2026 14:03:20 +0000

Ik ontvang sinds oktober vorig jaar incidenteel of helemaal geen folders van Spotta. Ondanks dat ik iedere week melding maak van dit probleem, zowel telefonisch als per mail, krijg ik steeds te horen dat er melding van wordt gedaan, maar er gebeurt niets. Mijn buren ervaren hetzelfde probleem. Het is frustrerend dat er geen oplossing wordt geboden.

Klacht over omboeking en prijsverhoging

klager0f8cb647 — Wed, 29 Jul 2026 13:55:18 +0000

In juni heb ik een reis geboekt naar Spanje, maar kreeg niet de gewenste kamer. Binnen 24 uur heb ik geprobeerd om dit aan te passen, maar kreeg aanvankelijk een nee te horen. Op 23 juli ontving ik een e-mail dat de wijziging mogelijk was tegen meerprijs, waarop ik direct akkoord gaf. Echter, een week later kreeg ik te horen dat er een prijsverhoging was door een vertraging in de behandeling van mijn aanvraag. Dit vind ik zeer nalatig en schandalig, aangezien ik tijdig heb gereageerd.

Klacht over onbereikbare klantenservice en annuleringen

klager98328502 — Wed, 29 Jul 2026 13:51:58 +0000

Ik heb meerdere hotels moeten annuleren via booking.com, maar ben in een vervelende situatie beland. Booking.com verwijst mij naar de hotels, terwijl de hotels geen betaling hebben ontvangen en mij terugverwijzen naar booking.com. Het is schandalig dat een groot bedrijf als booking.com klanten niet persoonlijk te woord kan staan en alleen via een AI-chatbox communiceert. Mijn ervaring met deze chatbox is teleurstellend en ik wil graag in het Nederlands met een medewerker spreken.

Ongewenste e-mails blijven ontvangen

klagerce0b1ddf — Wed, 29 Jul 2026 13:50:30 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik herhaaldelijk heb gevraagd om niet meer gemaild te worden door Thuisbezorgd.nl. Ondanks mijn verzoeken blijven de e-mails echter binnenkomen. Ik heb geprobeerd om me uit te schrijven, maar dit blijkt niet effectief te zijn. Het is frustrerend dat ik geen gehoor krijg en dat mijn verzoek niet wordt gerespecteerd.

Herhaaldelijke annulering van batterijbestelling voor Dyson V8

klagerf9f968d8 — Wed, 29 Jul 2026 13:50:18 +0000

Ik heb vier keer contact gehad met Dyson over een nieuwe batterij voor mijn draadloze Dyson V8, die ik kosteloos zou ontvangen in verband met garantie. Tot drie keer ontving ik bevestiging van de verzending, maar deze bestellingen werden vervolgens zonder uitleg geannuleerd vanwege een vermeend gebrek aan voorraad. Dit is bijzonder frustrerend, aangezien ik al langere tijd met een defecte stofzuiger zit die na tien minuten gebruik stopt.

Pakket voor deur gegooid en gestolen, geld terug gevraagd

Sylvia1978vanewijk — Wed, 29 Jul 2026 13:48:24 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Desigual Webshop, maar helaas is het pakket voor mijn deur gegooid en vervolgens gestolen. Na contact met Desigual kreeg ik te horen dat ik op een onderzoek moet wachten, maar DPD heeft al aangegeven dat dit onderzoek is afgehandeld. Ik vind het onacceptabel dat ik nu al zo lang moet wachten terwijl ik gewoon mijn geld terug wil.

Taai hoorntjes van de Cornetto's

klager58f25771 — Wed, 29 Jul 2026 13:47:00 +0000

Ik heb onlangs Cornetto's gekocht en merkte dat de hoorntjes taai waren. Dit maakte het genieten van het ijs minder prettig. Ik heb nog geen contact opgenomen met Ola over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat dit wordt opgelost.

Klacht over ongelijke behandeling en gratis voedsel voor asielzoekers

Randywagemans — Wed, 29 Jul 2026 13:40:32 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop ik ben behandeld bij McDonald's. Het viel mij op dat asielzoekers voorgaan in de rij en gratis eten ontvangen, terwijl ik als reguliere klant de volle prijs moet betalen. Ik vind het onrechtvaardig dat er geen gelijke behandeling is voor alle klanten. Als deze regeling er is, zou het voor iedereen moeten gelden. Het is erg teleurstellend om zo behandeld te worden.

Klacht over gewijzigde abonnementsvoorwaarden

Fredy1 — Wed, 29 Jul 2026 13:34:41 +0000

Ik heb per e-mail een nieuw abonnement ontvangen dat ik op 23 juli jl. heb bekrachtigd. Een week later ontving ik echter een e-mail van Ziggo waarin werd aangegeven dat de voorwaarden waren veranderd. Het oorspronkelijke abonnement was voor 1 jaar met een korting van € 10 per maand, maar het aangepaste abonnement is nu voor 2 jaar met een korting van € 10 voor slechts 6 maanden. Ik heb zowel telefonisch als via de chat contact gehad met Ziggo, maar zij gaven aan dat dit contract niet meer aangeboden wordt.

Uber kwam niet opdagen en is niet bereikbaar

klagerd204ffa6 — Wed, 29 Jul 2026 13:29:44 +0000

Ik heb op 12.45 een rit besteld via Uber en ontving een bevestiging. Helaas kwam de chauffeur niet opdagen, waardoor ik genoodzaakt was een ander taxibedrijf te bellen, wat veel hogere kosten met zich meebracht. Tot mijn grote frustratie is Uber niet bereikbaar per telefoon, waardoor ik mijn klacht niet kan bespreken.

Klacht over onterecht hoge datakosten

klager362fdc19 — Wed, 29 Jul 2026 13:29:41 +0000

Na jarenlang loyaal klant te zijn van Simyo, ben ik teleurgesteld in de manier waarop mijn recente situatie is behandeld. Tijdens het reizen is door een automatische instelling van mijn telefoon € 80,- aan onvoorziene datakosten ontstaan. Ondanks mijn verzoek om coulance, heeft de klantenservice aangegeven dat ik deze kosten moet betalen, omdat ik twee jaar geleden al eens geholpen ben. Dit voelt erg wrang, gezien mijn huidige financiële situatie. Voor Simyo is € 80,- wellicht een klein bedrag, maar voor mij betekent dit dat ik mijn basisbehoeften deze maand niet kan betalen. Het is jammer dat mijn jarenlange klantrelatie op deze manier eindigt.

Klacht over assortiment natuurazijn

F r rohe — Wed, 29 Jul 2026 13:29:03 +0000

Ik ben een klant van Nettorama en ik heb een klacht over het assortiment natuurazijn. Momenteel worden er alleen grote flessen natuurazijn verkocht, wat voor mij een probleem is omdat ik deze flessen niet kwijt kan in mijn kast. Ik heb contact gehad met Nettorama en kreeg te horen dat er alleen grote flessen beschikbaar zijn en dat er niets mee gedaan is, ondanks dat het wel eens ter sprake is gekomen. Ik verzoek Nettorama vriendelijk om drie kwart liter flessen natuurazijn in plaats van alleen grote flessen aan te bieden.

Klacht over hoge kosten en gebrek aan ondersteuning

klager0fef3e85 — Wed, 29 Jul 2026 13:24:27 +0000

Na terugkomst van vakantie kreeg ik een melding dat mijn databundel 100% gebruikt was, terwijl ik al mijn mobiele data had uitgeschakeld en alleen verbinding had via WiFi. Ik heb extra data bijgekocht, maar de kosten bleven oplopen tot 18,18 euro voor 181 MB, wat ik extreem hoog vind voor een trouwe klant. Bovendien heb ik geen hulp kunnen krijgen van Youfone, omdat zij na zaterdag 17:00 uur niet bereikbaar zijn. Mijn e-mail werd beantwoord met de mededeling dat ik de data had verbruikt, maar ik weet niet wat ik moet doen tot mijn nieuwe bundel ingaat. Ik ben teleurgesteld in de geboden ondersteuning.

Klacht over niet-naleving van contractvoorwaarden

klager5864cb9e — Wed, 29 Jul 2026 13:22:34 +0000

Ik heb een klacht over Grover Nederland B.V. In de door hen verstrekte contractvoorwaarden staat expliciet Sectie 8 over de aankoopprijs vermeld. Nadat ik voor mijn Garmin EPIX Pro (€ 1.711,35) en Philips Lumea (€ 901,95) al ruim € 2.613,30 aan huur heb betaald, geeft de klantenservice aan dat de voorwaarden in mijn mail slechts een generiek sjabloon zijn. Ze weigeren de contractuele optie tot aankoop voor € 1 toe te passen, ondanks dat ik al veel meer heb betaald. Hun aanbod om de apparaten voor € 250 extra over te nemen, heb ik afgewezen omdat dit in strijd is met de verstrekte contractvoorwaarden. Grover weigert verder inhoudelijke oplossingen en respecteert de schriftelijke overeenkomst niet.

Geen reiniging GFT-container op afgesproken datum

klager2ef15e71 — Wed, 29 Jul 2026 13:21:56 +0000

Ik heb een klacht over Cleanprofs, omdat de reiniging van mijn GFT-container niet is uitgevoerd op de afgesproken datum. Dit is niet de eerste keer; ook twee reinigingen terug is dit voorgekomen. Wat mij echt stoort, is dat er geen melding of communicatie vanuit Cleanprofs komt over deze situatie. Dit geeft mij een gevoel van onvrede over hun service.

Defect product en teleurstellende service

klager059f9828 — Wed, 29 Jul 2026 13:14:46 +0000

Bij mijn eerste gebruik van het product bleek het direct defect te zijn. Na twee keer van Breda op en neer te hebben gereden, ontving ik alleen een tegoedbon in plaats van een nette oplossing. Deze tegoedbon heeft bovendien een beperkte geldigheidsduur, wat ik erg teleurstellend vind. Ik had verwacht een volledige terugbetaling te ontvangen, aangezien dit ook wettelijk is bepaald.

Slechte service bij ruilen van luiers en uitblijvende reacties

klager9daff214 — Wed, 29 Jul 2026 13:03:36 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad bij het filiaal van Kruidvat in Kampen, waar ik 18 dagen geleden een pak luiers wilde ruilen. Tijdens mijn bezoek werd ik onrespectvol behandeld en er werd zelfs gedreigd met politie. Ondanks dat ik al 10 keer telefonisch contact heb gehad en ook via Messenger heb geprobeerd een officiële klacht in te dienen, word ik steeds aan het lijntje gehouden. De toezeggingen om binnen 8 of 14 dagen teruggebeld te worden zijn niet nagekomen, en ik voel me als vaste klant totaal niet gehoord of serieus genomen.

Lange wachttijd en geen gehoor bij klantenservice

klager3f811be2 — Wed, 29 Jul 2026 13:03:15 +0000

Tijdens mijn telefoongesprek met de klantenservice van IKEA ben ik in de wacht gezet en sta ik nu al 35 minuten in de wacht. Ik kan de klantenservicemedewerker wel horen, maar krijg geen reactie. Het lijkt erop dat de medewerker in het buitenland aan het praten is. Dit is erg frustrerend, omdat ik dringend hulp nodig heb en er geen duidelijkheid is over mijn situatie.

Pakket met handtekening vereist verkeerd geleverd

klager4f041e02 — Wed, 29 Jul 2026 13:00:29 +0000

Ik wil een klacht indienen over UPS. Mijn pakket, waarvoor ik veel geld heb betaald, werd met een handtekening vereist geleverd, maar UPS heeft het zomaar aan de receptie weggegeven. Hierdoor is mijn pakket aan andere mensen gegeven. Ik heb contact opgenomen met UPS, maar zij konden geen oplossing voor mij vinden.

Reservering geannuleerd zonder adequate oplossing

klager25a1fd03 — Wed, 29 Jul 2026 12:45:17 +0000

Ik heb tot twee keer toe mijn reservering bij lastminute.com geannuleerd vanwege wijzigingen in de stoelbezetting. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de chatbot en met een medewerker, maar kreeg geen antwoord op mijn vragen. Telefonisch werd ik weer dezelfde reden uitgelegd, zonder enige oplossing. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik zakelijk reis en hierdoor hoge kosten maak bij annuleringen.

Moeite om contact te krijgen via telefoon

klagerfb15b3c2 — Wed, 29 Jul 2026 12:19:53 +0000

Ik ervaar problemen met het bereiken van Rabobank per telefoon. Meerdere pogingen om iemand te spreken te krijgen zijn mislukt, wat erg frustrerend is. Het is belangrijk voor mij om op een efficiënte manier contact te kunnen opnemen met de bank voor mijn vragen en zorgen. Het is teleurstellend dat ik geen mogelijkheid heb gehad om met een medewerker te spreken.

Klacht over voorraad en airco in filiaal Dalipassage Emmen

klager57e9a856 — Wed, 29 Jul 2026 12:14:15 +0000

Ik wil een klacht indienen over het Primera filiaal in de Dalipassage in Emmen. Zowel ik als andere klanten zijn al 9 weken bezig om shag of sigaretten te kopen, maar er is niets beschikbaar. Werknemers hebben mij verteld dat de eigenaresse van het filiaal geen bestellingen plaatst. Ook zijn er geen staatsloten of krasloten te verkrijgen. De werknemers lijken wanhopig en worden continu aangevallen door klanten over de situatie. Daarnaast is de airco al geruime tijd kapot, wat extra ongemak veroorzaakt in deze warme periode. Dit leidt tot een zeer onaangename werkomgeving voor het personeel. Ik hoop dat er op korte termijn actie wordt ondernomen, zodat klanten weer hun dagelijkse spullen kunnen kopen.

Misleiding over herkomst producten en verzoek om annulering

klagera36ea795 — Wed, 29 Jul 2026 12:11:17 +0000

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij Bergman mode, waarbij ik me heb laten leiden door de indruk dat het een Nederlands bedrijf betreft. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat de producten uit China komen, wat voor mij als consument misleiding inhoudt. Ik heb hierover een e-mail gestuurd naar Bergman mode, maar tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen. Gezien de omstandigheden wil ik mijn bestelling annuleren en het betaalde bedrag terug ontvangen.

Niet ontvangen product en slechte klantenservice

klageree7a57c6 — Wed, 29 Jul 2026 12:01:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Relvixa en heb hiervoor betaald, maar ik heb het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon zijn niet succesvol, en mijn e-mails komen terug met de melding dat het e-mailadres niet bestaat. Dit heeft geleid tot veel frustratie, aangezien ik geen enkele reactie of oplossing heb ontvangen.

Klacht over vergoeding van transferkosten na landing op andere luchthaven

klagerd92ac9da — Wed, 29 Jul 2026 11:57:28 +0000

Ik heb een klacht over Ryanair. Door een wijziging in de landing op een andere luchthaven werd er een transfer per bus aangeboden. Echter, deze bus was vol, waardoor ik en nog zeker 40 andere passagiers zelf iets moesten regelen. Dit resulteerde in extra kosten van €400,- voor een taxi. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ryanair, maar kreeg geen bruikbare informatie en ook geen PNR-nummer.

Problemen met tapwater en gebrekkige klantenservice

klager4a3292bd — Wed, 29 Jul 2026 11:57:24 +0000

Ik heb al wekenlang geen of onregelmatig tapwater. Het melden van dit probleem heeft weinig zin, omdat er niets mee gedaan wordt. Ook heb ik telefonisch contact geprobeerd te leggen, maar ik heb meer dan een half uur in de wacht gehangen. Dit is zeer frustrerend en geeft me geen vertrouwen in de service van Eteck. Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar de enige reactie die ik heb ontvangen is een excuus zonder enige actie om het probleem op te lossen.

Geld vast op tussenrekening na verkeerde overboeking

klager64d5e5cb — Wed, 29 Jul 2026 11:47:37 +0000

Ik heb per ongeluk geld overgemaakt naar de tussenrekening van ING (NL10 INGB 0005 3001 14) in plaats van de bankrekening van de ontvanger. Dit was voor mij onbekend en nu zit het geld vast. Ik heb mijn bank (ABN) gecontacteerd, maar zij kunnen niets voor mij doen. Ik heb geprobeerd ING te bellen, maar dit is niet gelukt. Eerder heb ik wel een melding gedaan, maar niet volledig uitgelegd wat het probleem was.

Verkeerde overboeking en verzoek om terugstorting

klager64d5e5cb — Wed, 29 Jul 2026 11:41:34 +0000

Ik heb recentelijk geld overgemaakt naar een verkeerde ING-rekening. Deze fout is niet opzettelijk gemaakt, maar ik ben nu bezorgd over het terugkrijgen van mijn geld. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met ING over deze situatie, maar ik verzoek dringend om hulp bij het terugstorten van het bedrag naar mijn eigen rekening.

Ernstige contractbreuk en onrechtmatige inhouding door Grand Hotel Kurhaus

klagera0258981 — Wed, 29 Jul 2026 11:38:10 +0000

Bij aankomst op 19 juli bleek de toegezegde parkeergelegenheid onmogelijk, met slechts 47 plekken op 800 kamers. Vanwege deze wanprestatie heb ik ter plaatse bij de receptie een formele, wederzijdse ontbinding van de overeenkomst overeengekomen. De receptie heeft hierbij expliciet een volledige restitutie toegezegd. Achteraf weigert het Kurhaus deze juridisch bindende afspraak na te komen. Er is zonder geldige rechtsgrond misbruik gemaakt van de iDEAL-transactie door eenzijdig € 159,33 in te houden. Dit betreft een onrechtmatige toe-eigening van gelden. De klantenservice blinkt uit in tegenstrijdige verklaringen en weigert elke constructieve oplossing. Dit is een onacceptabele en onbetrouwbare handelwijze voor een hotel van deze standing.

Restanten van grof vuil bij ophalen

Bobvanbeek — Wed, 29 Jul 2026 11:31:54 +0000

Ik heb reeds twee keer gebruikgemaakt van de ophaaldienst van Huisvuilcentrale (HVC) voor grof vuil. Beide keren zijn er resten achtergelaten, waaronder deze keer autobanden. Dit is niet mijn vuil en het is zeer frustrerend dat ik niet direct contact kan krijgen met iemand om dit op te lossen. Het wachten op een reactie is onacceptabel.

Onverwachte offerte voor meerwerk zonder voorafgaande informatie

klager9c43e37e — Wed, 29 Jul 2026 11:06:52 +0000

Ik heb een klacht over Brugman Keukens en Badkamers. Onlangs ontving ik een offerte voor meerwerk, waar ik niet van op de hoogte was. Dit heeft mij verrast en ik heb geprobeerd om contact op te nemen met het bedrijf. Helaas willen ze mij niet helpen en ben ik teleurgesteld in hun reactie. Ik vind het onacceptabel dat er kosten in rekening worden gebracht zonder dat ik hiervoor ben geïnformeerd.