KLACHT.nlSkyScanner klantenservice & klachten

Vlucht geboekt via Skyscanner

Waalwijkse — Sun, 16 Jun 2024 15:25:44 +0000

Een vlucht geboekt via Skyscanner die ons doorleidde naar Flyvoy.com. Wat blijkt nu enkele maanden voor vertrek, flyvoy is een website die niet meer bestaat.. Bijna voor €500 opgelicht

Geen bevestiging

Zelishmn — Sun, 10 Dec 2023 10:50:14 +0000

Ik heb vliegticket geboekt bij sunexpress via skyscanner. De ticketkosten zijn van mijn bankrekening afgeschreven(500€) maar ik heb geen bevestiging mail ontvangen. Ik belde sunexpress en ze zeiden dat er geen reservering op mijn naam stond. DE75 2022 0800 0000 0191 90 geld overgemaakt naar deze rekening. Ik wil dat mijn geld wordt overgemaakt naar mijn rekening

Geen reactie van skysccaner ontvangen

ariatm2 — Wed, 15 Feb 2023 06:51:10 +0000

reserveringsnummer : 650238670 Geachte Heer / Mevrouw Op 22-12-2022 heb ik via skyscanner app een auto gehuurd voor ( van 23-12-2022 t/m 27-12-2022 ) en kom ik tegen Rentalcar ,,atuo kenmerk : toyota Yaris met onbeperkt klometer voor 300.82 euro . ik ben op 23-12-2022 bij balie geweest ( huurbedrijf Budget ) ze hebben mij gezegd waar wil je naar toe ik heb gezegd naar buitenland belgije en praag daarom heb ik onbeperkt klm genomen dus meer heb betaald dan normaal ,toen hebben ze mijn gezed dat mag niet overgrens gaan , dat vind ik raar ik heb zoveel auto gehuurd nergens hebben ze mijn gevraagd waar ik naar toe wil . ballie medewerker heeft mij gezegd dat staat in onze voorwaarden . dat het niet mag . ten eerst ik heb geen auto van Budget gehuur ik heb die van Rentalcar gehuurd ten tweede ik heb alle voorwaarden goed gelezen tijdens boeking van Rentalcar van wie ik autohuur geboekt en betaald . Dus voordat ik het betaald heb ik heel goed voorwaarden gelezen nergens stond dat ik niet mag met huurauto naar buitenland gaan . Op boeking pagina stond wel voorwaarden van Budget ( huurbedrijf ) maar dat zie je pas je hebt betaald dus te laat , als je in de nacht van 22-12-2022 boeking heb gedaan en ophalen 23-12-2022 en heb betaald dan heb je geen tijd meer om het te annuleren dus dit is oneerlijk van rentalcar . Rentalcar moet eerst laten klanten voorwaarden van huurbedrijf lezen dan pas vragen naar betaling niet eerst betalen en dan pas voorwaarden komt te verschijnen dat is hellemaal niet eerlijk . Ik heb in contact geweest met Rentalcar maar ze weigeren mijn voledig geld terug betalen ik heb elleen voor een dag terug gekregen ,ik wil graag dat u contact neemt met deze bedrijf om het in orde te maken want zij maken slecht naam van skyscanner ,ik heb zoveel boeking gedaan via skyscanner nooit probleem gehad. u moet even op media kijken ,op klacht.nl en nog meer ziet u zoveel klachten over deze bedrijf ( Rentalcar ) . hierbij stuur ik u screenshot als voorbeeld kunt u zien voor betaling dat overgrens niet mag ? zie aub fotos wilt u aub voorwaarden lezen voor betaling ? ik hoop dat u wat voor mij kan doen want ik vertouw Skyscanner en hebt via uw app deze boeking gedaan ,graag wacht ik op uw bericht . Met Vriendelijk Groet M.Aghun

Verkeerde prijzen

Puck de Ree — Fri, 20 May 2022 09:38:27 +0000

Beste SkyScanner, De zomervakantie komt eraan en iedereen wil weer op vakantie. De prijzen stijgen, dit begrijp ik helemaal, maar ik baalde nogal van de volgende situatie: Ik was samen met vriendinnen op zoek naar een vliegticket naar Split. Veel vluchten van EasyJet kwamen naar voren en ook nog eens met een hele mooie prijs. Maar dit bleek helaas niet zo te zijn. Het kwam haast over als een lokkertje. Een ticket die aangegeven stond als 102 euro was uiteindelijk veel duurder en kwam uit op ruim 400 euro. Dat prijzen wat veranderen kan ik begrijpen maar 4x zo duur vind ik niet normaal. Ik hoop dat jullie kijken naar het aangeven van de juiste prijzen en deals via SkyScanner.

Ik wil mijn geld terug

Khelifa — Wed, 08 Dec 2021 09:22:12 +0000

Ik heb ticket geboekt via sky scanner een maand geleden de vluchten zijn gecanceld en bedrag van € 500,40 en nu hoor ik dat ik krijg maar € 270 terug plus heb ik alles verzekerd ik heb mijn boeking verzekerd achteraf Dat de helft van mijn geld is niet terug nou sky scanner je bent een tussenpersoon waar is mijn geld

Ticketgeboekt via scyscanner

Loubnaben — Mon, 28 Jun 2021 15:30:14 +0000

Ik heb een ticket geboekt via skyscanner en kom op de site travelfrom terecht. Ik heb in totaal 8 tickets geboekt. En nou zijn er 4 gecanneld en ik probeer mijn vlucht te wijzigen maar dat kunen ze niet doen. Omdat het via ryainair gaat. Als ik contact op neem met ryainar geven ze aan dat ze wel het vlucht kunnen wijzigen maar dan heb ik een email nodig waarmee er geboekt is.en dat is blijkbaar niet mijn email maar 1 van travelfrom. En als ik daar contact mee opneem willen ze dat niet geven.

EDreams incasseert geld zonder ticket

Ibrahim1903 — Thu, 03 Jun 2021 13:06:40 +0000

Wij hebben een vlucht geboekt voor Lissabon boekingnummer: 7236372356 en al betaald bij reis organisatie eDreams via Skyscanner maar tot nu toe nog geen bevestiging voor onze reserveringsverzoek ! Tis nu al 24 uur geleden en wij staan bij de checkinn op Schiphol en de boeking kan niet gevonden worden. Dus wij waren genoodzaakt een nieuwe ticket te kopen. EDreams heeft wel het bedrag afgeschreven van mijn rekening. Tot nu toe nog geen tickets and klantenservice al meerdere keer gebeld en bijna 2 uur lang in de wacht!

Opgelicht

Ekrem27 — Sun, 04 Oct 2020 17:30:42 +0000

Beste, Ik ben via Skyscanner bij Travelfrom terecht gekomen. Ik heb hier een retourticket vanuit Dusseldorf naar Gaziantep geboekt voor in augustus. Na het betalen van €314,- kreeg ik een mail dat ik nog eens €25 moest bijbetalen waarvoor dit was, was onduidelijk. Het had iets met een valutaverandering te maken van Turkishairlines. Hierop heb ik contact opgenomen met de servicedesk van Travelfrom en mijn ticket geannueleerd. Ze zijden dat ik binnen 10 werkdagen mij het gehele bedrag zouden terug storten. Het is inmiddels oktober en ik heb nog steeds niks ontvangen. Als ik de klantenservice bel dan krijg ik een automatisch antwoord waarscheinlijk in het Lets en wordt er automatisch opgehangen. Ik voel me zwaar opgelicht en wil dat dit opgelost word. Mvg, Ekrem.

Travel2be, reserveringsnr 17409246

tlljanssen — Tue, 11 Aug 2020 20:05:28 +0000

Ik heb 4 tickets naar Zuid-Afrika geboekt met heenreis op 25 juli 2020 en retour op 16 augustus 2020 voor het bedrag van Euro 3.330,33. SA Airways heeft dmv een mail laten weten dat beide vluchten geannuleerd zijn ivm Covid-19. Ik probeer intussen al maanden op elke manier, telefonisch en via mail, contact op te nemen met Travel 2 Be maar geen enkele reactie. Op mijn mails wordt totaal niet gereageerd en aan de telefoon wordt je minimaal 10 minuten in de wacht gezet waarna de lijn wordt verbroken. Ik mag als klant op zijn minst toch een reactie ontvangen hoe of wat dit door Travel2be wordt behandeld of vervolgd, het gaat tenslotte toch om veel geld. Ik denk nu toch om andere stappen te gaan nemen...

Tripair onbetrouwbaar

amelieflor — Wed, 15 Jul 2020 07:49:12 +0000

Via skyscanner heb ik in februari 2020 een vliegticket gekocht bij Tripair ( ticketnummer 281-9434358975). Door Corona kon ik niet meer reizen en eerst geprobeerd de ticket om te boeken. De kosten hiervoor 215 euro. Door de hoge omboekkosten heb ik besloten om de ticket te annuleren. Hierna geen bevestiging gekregen van Tripair. Geen reactie op mijn e-mails, geen contact mogelijk. En zonder bevestiging van annulering kan ik geen aanspraak maken op mijn annuleringsverzekering.

Opgelicht door Tripair

TB38 — Thu, 18 Jun 2020 18:32:17 +0000

Firma niet te bereiken! Ik mocht van vliegmaatschappij zonder kosten reisdatum veranderen. Heb ik per email aangegeven, kreeg een reactie dat ik 900 euro bij moest betalen. Belde vliegmaatschappij op terugreis was geannuleerd nooit iets van vernomen! Mail gestuurd om reis helemaal te annuleren ook niets gehoord. Tripair Nooit Meer!!!

corendonairlines onbereikbaar

haci_d@live.nl — Thu, 11 Jun 2020 11:01:34 +0000

ik heb meerdere reserveringen bij corendonairlines.com via skycanner doorgelinkt maar zei zijn noch via bellen noch whatsapp nr noch email noch een klacht via hun website te bereiken. mijn reserveringen zijn vanwege coronavirus geannuleerd en nu wil een reservering wijzigen naar een later datum en andere reserveringen annuleren. k heb het geprobeerd via hun website te doen maar als k inlog krijg k de button voor annuleren niet en als k op wijzigen druk dan staat er neem contact op met de klantenservice.. k heb wel 2uur lang aan de tel gewacht maar tevergeefs...

TripAir

Laz1 — Fri, 29 May 2020 10:48:58 +0000

Tripair Reageert niet op mails, is onbereikbaar. De vluchtnummer is onbekend en hierdoor kan ik Turkisch Air Lines ook ticket omboeken. Refund ook geen antwoord op en geen geld terug gekregen. Onbegrijpelijk dat Skyscanner deze bedrijf in haar klantenbestand heeft, oplichterij!

Vliegtickets

Okbit — Sat, 18 Apr 2020 15:08:18 +0000

Hoi ik ben michale okbit kidane ik heb vliegticket geboekt van Skyscanner voor 27 April en door corona virus gaat niet door wat moet doen .ik wil andere datum veranderend .ik heb contact gehad met trukish Air line maar hun zegt doe contact waar heb jou ticket geboekt

wijziging provider van mijn account bij Skyscanner

Mon, 26 Aug 2019 20:12:28 +0000

Kan nergens vinden hoe mijn nieuwe provider in te voeren, over enkele weken stopuk met de huidige

Geen bevestiging

Sat, 10 Aug 2019 06:07:01 +0000

Wij hebben een vlucht geboekt via skyscanner en hebben de bevestiging niet optijd gekregen. En daarvoor hebben we gebeld met de vlucht maatschappij en zij konden niks voor ons betekenen. Wij hebben dus op het vliegveld nieuwe tickets moeten kopen waardoor we nu extra veel geld kwijt zijn door een fout die door hen gemaakt is

Opgelicht

Sat, 06 Jul 2019 06:58:54 +0000

Wij hebben een vlucht geboekt voor binnenlandse vlucht in de Filipijnen en al betaald bij reis organisatie eDreams via Skyscanner maar tot nu toe nog geen bevestiging voor onze reserveringsverzoek ! Tis nu bijna 24 uur geleden dat we die vlucht al betaald en tot nu toe nog geen tickets and klantenservice al meerdere keer gebeld en bijna 2 uur lang in de wacht!

andere prijzen

Sun, 12 May 2019 03:57:01 +0000

goededag, Ik had een vlucht geboekt voor 2 personen naar Melbourne $103 doller. maar elke keer als ik ging boeken kreeg ik een andere prijs. Wat moet ik nu doen. wat de vluchten worden nu alleen maar duurder?

oplichting

Sun, 21 Apr 2019 01:39:13 +0000

Ik heb 2 vliegtickets besteld via de webside van sunexpress en betaald met ideal 657euro. Na betaling ging het fout en hoor ik niets meer. Geld wel afgeschreven. Gebeld met Sunnexpress daar krijg ik te horen dat ze niets kunnen vinden en dat het geld binnen enkele dagen wordt teruggeboekt. Ik zal opnieuw moeten bestellen volgens customerservice. Zo gedaan en hetzelfde verhaal. Nu ga ik zoeken op internet en kom verhalen tegen.Geld is overgemaakt naar ppro financial ltd BE44 7350 4571 2145

Booking niet vinden maar toch betaald

Wed, 17 Apr 2019 11:15:36 +0000

Hello, I've booked a flight via skyscanner on the Norwagian. The Norwagian airlines had cut the Prince from my bank account. We didn't receive any ation. Contacting your desk in Zweden, they said that they can see the names but they've cancelled it because there was no payment. This is really strange because I have evidence that I have directly payed. I also has made photo's for each step of my reservation. And I have the bank reference. I want my money back as soon as possible to book another flight. The booking is for: Evin Salman 21011987 Jouana Habash 09032008 Dyana Habash 01012010 Fight DY4532 LawFare Waiting for your response! Kind regards, Evin Salman

Geen bevestigingsmail of iets gekregen

Sun, 17 Feb 2019 00:48:13 +0000

Ik heb geen betalingsbevestiging gekregen van sunexpress voor een heenreis naar izmir terwijl ik van corendon terug reis wel hen gekregen. Het bedrag is wel afgeschreven

Sunexpress ticket besteld

Fri, 15 Feb 2019 22:28:43 +0000

Heb via skycanner geboekt je wordt omgeleid naar sunexpress daar heb ik betaaald maar kreeg geen bevestiging 2LEV4HK reservering nummer verder niks

Teveel betaald

Fri, 15 Feb 2019 19:12:05 +0000

Vliegticket gekocht mét extra bagaga, bij inchecken bleek dit niet terug te vinden. Iberia. Wel uit aankoop blijkt dat betaald is.

Website gehackt skyscanner als je doorgelinkt word naar Sun express

Mon, 20 Aug 2018 17:04:11 +0000

Op 19 augustus 2 tickets geboekt en betaalt naar Izmir via SKYSCANNER !! Ik werd doorgelinkt naar Sunexpress en heb daar al mijn gegevens ingevult en 527,39 betaalt maar kreeg geen bevesteging of reserveringsnummer . Vandaag gebelt met Sunexpress maar die konden helemaal niks van mijn betaling vinden of van mijn boekingen !! Ben zelf op onderzoek uitgegaan en wat blijkt het geld is overgemaakt op een rekening in Engeland ( hetzelfde als wat Menner S. Bulduk is overkomen met Skyscanner) het betreft PPRO FINANCIAAL LTD Guene express havacilik omschrijving 38UWXUP . We zijn gewoon opgelicht!! Dacht dat Sky Scanner betrouwbaar was DUS niet .

Bij tripair. Bieden service aan waarin je makkelijk vlucht kunt omboeken.

Sun, 10 Jun 2018 15:12:52 +0000

Ze antwoorden niet op mails. 4 mails gestuurd. Geen antwoord, Ze schrijven op hun site dat je moet mailen, als je je vlucht wilt veranderen. Dat lukt dus niet. Er staat ook een telnummer op. Die kan je bellen, maar er komt niemand aan de telefoon.

Edreams

Mon, 07 May 2018 21:46:20 +0000

Vandaag (7 mei) heb ik gezocht via Skyscanner naar 4 tickets naar Napels. Via jullie kwam ik op een goede retrourvlucht uit, te weten: Met Transavia heen HV6411 op 8-6-18 en terug met EasyJet UJ 4893 op 10-6-18. Ik werd nadat ik deze vlucht had geselecteerd door gepusht naar twee aanbieders. Nu heb ik nog nooit op deze manier geboekt, maar jullie naam n reputatie zorgde er voor dat ik het vertrouwde. Ik heb de 4 tickets geboekt bij de door jullie aangedragen Edreams. De slechtste keuze ooit! Nadat ik het geld heb overgemaakt (bijna 1000 euro) ontvang ik geen enkele bevestigingsmail, geen reserveringsnummer, niks. Het scherm werd wit! Ik ben meteen naar de website van Edreams gegaan en daar is geen mailadres te vinden. Toen werd ik nerveus en ben ik op het internet gaan kijken en ja hoor daar staan reeds 142 klachten gemeld (kom ik zojuist achter). Ik voel me dom, belazerd. Zojuist ontvang ik een mail van Edreams, dat de boeking niet voltooid is, of ik nog eens wil betalen!! Wat een boeven. Ik vind het onbegrijpelijk dat jullie nog steeds samenwerken met een bedrijf als dit. Ik stel jullie dan ook mede verantwoordelijk voor mijn schade.

tickets Sunexpress

Mon, 30 Apr 2018 21:24:08 +0000

beste contact, via skyscanner heb ik op 19 februari 2018 twee tickets gekocht. thans ik dacht dat ik ze kocht. de vlucht zou zijn van Düsseldorf naar Ankara op 2 mei om 21.20. ik heb nooit een bevestigingsmail ontvangen van de reservering. hierop heb ik meerdere malen gebeld met Sunexpress. deze vertelde dat gegevens van passagiers tot 3 dagen voor de vlucht niet zichtbaar was. gister heb ik gebeld met Sunexpress weer voor de zoveelste keer, ook weer niets te vinden. het bedrag van 213,98 overgemaakt aan: PPRO Financial LTD ( dit schijnt een bedrijf in Engeland te zijn) omschrijving: 38UWXUP Guene express havacilik vandaag realiseer ik mij dat ik gewoon bedonderd ben, na zoveel bellen is er gewoon nergens niets terug te vinden over de boeking... ik heb werkelijk geen idee waar het geld is gebleven. ik dacht dat Skyscanner wel een betrouwbaar site was om een ticket te kopen, niet dus.

SKYSCANNER Tripair

Wed, 06 Sep 2017 15:28:02 +0000

Ik heb gisteravond voor mij en mijn gezin tickets geboekt. Ik heb via ideal betaald. Ik heb geen tickets ontvangen. Ik heb een email gestuurd naar tripair die in griekenland zit. Ik krijg vreemde reacties. Eerst geeft meneer aan dat de boeking op mijn email gevonden is geannunleerd is en dat ik het geld binmen 5 dagen krijg. Erna krijg ik een email dat er geen boeking is gevonden op mijn naam. Ik heb intussen nieuwe tickets geboekt het is voor overmorgen. Ik weet nu niet wat er aan de hand is Krijg ik mijn geld over 5 dagen of is dat geld nou weg. Die meneer is heel erg onbeleefd en geeft niet inhoudelijk antwoord. Ik krijg geen tickets ook geen bewijs voor annulering

Geld geïnt, maar ticket niet geboekt!

Sat, 29 Jul 2017 07:20:12 +0000

Beste, Ik heb op 12 juli 2017 via jullie site een ticket gezocht van Istanbul naar Dalaman. Ik ben via jullie doorverwezen naar de site van Atlasglobal. Ik heb volgens de normale procedure twee tickets gekocht en de tickets betaald. Het bedrag is direct van mijn bank afgeschreven. Tot op heden heb ik nog geen bevestigingsmail ontvangen! Na contact opgenomen te hebben met Atlasglobal, hebben zij aangegeven dat de tickets niet zijn gereserveerd en dat mijn vriendin en ik niet in het systeem staan. Via jullie ben ik op de site gekomen en door jullie heb ik daar de tickets gekocht. Nu word ik van de muur naar de kast gestuurd en dit beïnvloedt mijn vakantie enorm!!! Graag zou ik jullie hulp willen gebruiken om toch nog op 3 augustus te kunnen vliegen naar mijn vakantiebestemming. Hieronder meer informatie over mijn vluct die ik heb geboekt, maar waarvan ik geen bevestiging heb ontvangen: Plaats: van Istanbul Ataturk Airport naar Dalaman Datum: 3 augustus 2017 Tijdstip: vliegen om 9.30u Maatschappij: Atlasglobal (doorverwezen via jullie site) Flightnr: KK4 Naam: Hulya Alici & Melike Guclu Site bezocht op 12 juli 2017 en de ticket gekocht om 19.11u. Ik hoop echt van harte dat dit te regelen is en dat ik met een gerust hart kan vliegen!!!! Ik reken op jullie en hoop dat ik hierna nog vaker bij jullie kan boeken! Ik hoor het graag van jullie. Mvg, Hulya Alici

Doorverwijzing Tripair slecht idee

Wed, 17 May 2017 09:30:34 +0000

Vandaag via Skyscanner een ticket gevonden naar Madrid. Vervolgens kan je uit verschillende aanbieders kiezen om het ticket van te kopen... hoppa ... eerste (Tripair) aangeklikt. Scam. Geen ticket gekregen, geld weg. Nu gezien dat heel veel mensen hier tegenaan zijn gelopen. Dit schaadt mijn vertrouwen in Skyscanner.