Niet terugbetalen parkeerkosten

Kirsten Noest — Mon, 07 Sep 2020 13:55:48 +0000

Beste, vorige week vrijdag zouden we op vakantie vertrekken naar Spanje. Helaas heeft de Belgische staat net voor vertrek gemeld dat Spanje vanaf vrijdag code rood zou krijgen en dat niet noodzakelijke reizen naar Spanje verboden zouden worden vanaf deze dag. Daarom zijn we dus niet mogen vertrekken. We hebben alle instanties op de hoogte gebracht (autoverhuur, verhuurbedrijf van ons appartement daar, en jullie waar we onze auto konden parkeren bij Zaventem. Alle instanties waren in deze speciale COVID omstandigheden begripvol en hebben onze betaalde sommen terugbetaald aangezien dit buiten onze macht om gebeurd is. Voor ons is het ook zeer treurig dat onze vakantie in het water gevallen is. Daarom waren we ook zeer verbaasd te horen dat de maatschappij waar we onze auto konden parkeren meldde dat het net niet buiten de 24u voor aankomst was afgezegd en we dus niet in aanmerking komen voor een terugbetaling. Dit zijn andere omstandigheden dan normaal, dus ik vind het schandalig dat hier geen begrip wordt getoond voor onze (en waarschijnlijk zoveel meerderen) situatie! Liefst hadden wij helemaal niet geannuleerd maar we stonden machteloos. Ze staan bekend onder Mobian (NL852596935B01)

Annulering reservering wordt niet terug betaalt

Sat, 08 Dec 2018 11:13:45 +0000

Op 169 een reservering gedaan bij skyparking te Zaventum met als kenmerk ID nummer 739019032. Dit was een reservering van 29122018 tot en met 312019. Op vrijdag 5 Oktober heb ik conform hun website www.skyparkingzaventem.be een mail gestuurd ter annulering en gevraagd om de betaalde €40 op onze bankrekening terug te storten. Na 5 mails in het NL, Engels en Frans geen enkele reply. Bellen heeft ook geen zin aangezien het nr van de website je in contact brengt met de chauffeur (slechts de Franse taal machtig) die de reizigers alleen naar het vliegveld brengt. Deze adviseert om een mail te sturen naar het info adres...dat had ik al 5 x gedaan. Kortom, ik kom niet verder en lijkt of we kunnen fluiten naar deze €40,-

KLACHT.nlSky Parking Zaventem klantenservice & klachten

Niet terugbetalen parkeerkosten

Annulering reservering wordt niet terug betaalt