KLACHT.nlSireens klantenservice & klachten

Failliet?

Wed, 11 Jun 2014 06:13:31 +0000

Ik heb in het verleden verschillende keren besteld bij Sireens (Mirella de Valk) en telkens naar volle tevredenheid. Ook de service was buitengewoon goed. Tot ik merkte dat ik niet meer op de site kon en er ook op mailtjes niet meer werd gereageerd.Gelukkig had ik geen bestelling meer lopen daar! Ik vind het ook zo raar dat er geen melding is geweest van het feit dat ze zijn gestopt o.i.d. en dat de site gewoon nog uit de zoekopdracht komt op internet. Ik vind het overigens heel erg voor de mensen die wel hebben betaald, maar daar niets voor hebben ontvangen.

Producten besteld maar niets ontvangen

Sun, 23 Mar 2014 19:35:45 +0000

Ik bestelde voor een aanzienlijk bedrag aan producten op sireens.nl op 10 februari 2013 maar heb nog steeds niet ontvangen. Ik wou graag aan de slag gaan met deze producten maar zo zie ik dit niet meer zitten. Ik hoop dat deze mensen gestopt worden en ik mojn geld terug kan krijgen want ik heb hier een tijd voor moeten sparen. Bij deze wil ik ook de raad geven aan iedereen om hier niet op te bestellen! Op telefoons of mails krijg ik geen reactie.

besteld, betaald maar nog niets ontvangen

Mon, 17 Mar 2014 19:23:39 +0000

op 19/2 betaald maar nog steeds niets ontvangen, kan ook de website niet meer openen

wel betaald niet geleverd

Mon, 17 Mar 2014 14:28:06 +0000

heb 3 maart een bestelling gedaan en gelijk betaald maar tot heden helemaal niets mogen ontvangen. wat voor stappen moet ik nu ondernemen, laat het hier niet bij zitten

Niet leveren van bestelde en betaalde producten

Wed, 08 Jan 2014 16:39:46 +0000

Ik heb 3 december producten besteld voor mijn nagels maar deze zijn tot op heden nog niet geleverd. Er wordt niet gereageerd op mijn mails of ingesproken berichten.

Leuk Kerstkado

Tue, 07 Jan 2014 22:19:05 +0000

ik wou mijn dochter een leuk kerstcadeau geven en bestelde de SUPER Mobiele Gelnagel Studio Set bij Sireens voor 135 euro. afhandeling en verzending bijgerekend betaalde ik 144,50 euro . Toen ik na een week nog niets gekregen had, mailde ik sireens maar kreeg geen antwoord. Ik mailde een tweede keer maar het blijft muisstil aan de andere kant. Ik vond een 06 nummer op het internet maar daar krijg ik steeds een voice mail waarop ik steeds boodschappen laat.

Sireens-oplichterij

Tue, 07 Jan 2014 13:01:21 +0000

Ook ik heb een bestelling gedaan bij sireens.nl Op 20 december en betaald. Niets ontvangen. Heb een aantal mails gestuurd. Er is ook een telefoonnummer van sireens 06-50400718 maar krijg telkens de Voicemail.

Bestelling niet ontvangen

Fri, 03 Jan 2014 20:20:04 +0000

Ik heb op 21 december besteld bij Sireens. Tot op heden staat de status op wachten op betaling, terwijl het geld meteen met ideal betaald is. Ik heb al twee mails gestuurd en ingesproken op de voicemail. Er komt geen reactie. Mijn rechtsbijstandsverzekering adviseerd om aangifte te doen, maar ik hoop via deze weg zonder de politie tot een oplossing te komen.

31 Oktober besteld en nog niets in huis!

Thu, 05 Dec 2013 14:27:35 +0000

Ik heb 31 oktober een aantal spullen besteld bij dit bedrijf. Eerst stond er dat er niet betaald was terwijl mijn geld wel van mijn rekening was. Nu staat er al 3 WEKEN!! dat de bestelling verzonden is... maar nog steeds niks in huis!! zijn inmiddels al bijna 5 weken verder en vind het erg vervelend worden. Nergens word op gereageerd, geen reactie op de mails, Telefoon word niet opgenomen.

OPGELICHT!

Thu, 05 Dec 2013 10:24:41 +0000

Ik heb spullen besteld en die zijn niet geleverd. Ik heb vaker spullen besteld en dat is altijd goed gegaan en nu dit. Hoe kan ik mijn geld terug krijgen??

betaald en niks gekregen en geen reactie terug en telefonisch niet thuis

Thu, 05 Dec 2013 07:45:50 +0000

voor 58 euro producten besteld, niets gekregen, geen antwoord op mail en telefonisch niet bereikbaar. andere keren wel gewoon levering gehad, maar nu niks en ik zie nu al de klachten pas.

Wél betaald Nooit gekregen

Wed, 04 Dec 2013 18:05:08 +0000

Op 14 november 2013 een bestelling geplaatst. Betaald en NIET ontvangen! En als je mailt krijg je geen bericht!!!! Gewoon onbeschoft! Ik heb al meerdere keren bestelt en nog nooit problemen gehad, en nu.....een zeer slechte zaak. Jammer dat er zulke mensen zijn!

Opgelicht!!

Wed, 27 Nov 2013 12:29:48 +0000

Voor mijn verjaardag mocht ik een kado uitkiezen. Altijd heb ik al iets met nagels gehad en wilde graag een gelnagelset. Deze vond ik bij sireens. Ik heb het besteld en er zat een week levertijd op. Na een week niks binnen te hebben gekregen heb ik ze een mail gestuurd. Daar kreeg ik geen antwoord op. Toen mijn verjaardag was heeft mijn schoonzus dus al deze klachten gevonden. We hebben het telefoon nummer opgezocht en enkele keren gebeld. Maar en werd niet opgenomen. Ook op voicemail en whatsapp berichten word niet gereageerd.

NOOIT bestellen bij sireens!

Wed, 20 Nov 2013 20:32:21 +0000

Vorige week maandag 11 november mijn bestelling geplaatst. Er stond op de site dat ik het binnen 48 uur in huis zou hebben. Nou natuurlijk nog steeds niks ontvangen maar wel geld weg en de site is gesloten. Na 3 mailtjes en 10 telefoontjes heb ik nog steeds geen contact kunnen krijgen met sireens. Ik heb dan ook vanavond aangifte gedaan.

alles geddaan

Wed, 20 Nov 2013 15:35:28 +0000

Ik heb zaterdag eeen paket besteld vam 160euro had de klachten niet gelezen ik zie nu dat de site gesloten is wat kan ik down help me aub xxx

rijk worden zonder er iets voor te doen

Wed, 13 Nov 2013 11:17:43 +0000

heb 15 oktober een gelnagel starterspakket besteld en betaald via ideal zou een week later geleverd worden maar helaas het kwam niet binnen terug naar de mail gekeken en toen stond er dat ze in afwachting waren van het geld. heb regelmatig gebeld en gemaild maar geen gehoor. heb intussen ook de consumentenbond ingeschakeld en aangifte gedaan bij de politie maar ja de politie doet hier waarschijnlijk ook niets aan of ze moeten heel veel klachten binnen krijgen.

Betaald en nog niks binnen gekregen. en krijg geen contact met haar.

Tue, 12 Nov 2013 09:55:48 +0000

Ik heb 4 weken geleden bij sireens een bestelling gedaan. ging enkele keren gewoon goed. maar deze keer heb ik nog steeds niks binnen . ik heb alles gewoon netjes betaald, Nu zie ik dus al deze klachten en heb ik er toch wel spijt van gekregen.Ik heb haar elke week een mail gestuurd en ik krijg niks terug. als ik na een week nog niks heb binnen gekregen dan ga ik aangiften doen. ze reageerd nergens op. Ik wens iedereen veel sterkte met dit probleem, ik hoop dat iedereen zn geld terug krijgt of de spullen binnen krijgt, voor mij is het de laatste keer geweest.

Bestelling niet onvangen, geen enkel.contact.mogelijk

Sat, 09 Nov 2013 20:46:04 +0000

Ik heb op 28 oktober een bestelling geplaatst van €150,- betaald en de orderstatus staat tot op de dag van vandaag op verzonden maar nog niks ontvangen. Mail word niet beantwoord en de telefoon staat het grootste gedeelte uit. Kortom geen enkel contact mogenlijk! Als ik dit allemaal had geweten en al die verhalen eerst had gelezen had ik nooooiit een bestelling geplaatst. Ontzettend onklantvriendelijk, heb dit nog nooit meegemaakt. Voor woensdag 13 november nog niks dan doe ik aangifte. Ik hoop dat jullie hetzelfde gaan doen! Succes en sterkte allemaal hiermee!!

bestelling gedaan maar nog steeds niets ontvangen

Fri, 08 Nov 2013 22:17:39 +0000

Op 2 november heb ik een bestelling gedaan. Zoals ik dat vaker heb gedaan bij sireens.nl de bestelling heb ik direcr via ideal betaald. Tot op de dag van vandaag heb ik geen reactie terug gekregen. In mijn order informatie staat nog altijd "wachtend op betaling" terwijl ik direct mijn betaling heb gedaan. Ik heb al een aantal mails gestuurd maar ook daar op geen reactie. Dit is een grote teleurstelling voor me want mijn andere bestelling zijn wel elke keer netjes geleverd. Heeft er iemand ook deze problemen? Mijn mening over sireens was goed. Maar helaas nu niet meer.

klacht

Tue, 15 Oct 2013 19:56:06 +0000

2 weken geleden een bestelling ge plaatst, deze gelijk voldaan via internetbankieren, Tot op heden staat bij mijn account onderhoud nog steeds aangegeven dat ik niet betaald heb, diverse keren gemaild maar ook geen reactie. Heb al vaak besteld bij sireens maar dit ongemak nog niet mee gemaakt

nagelartikelen en nailart

Tue, 15 Oct 2013 11:10:35 +0000

28 september heb ik een bestelling geplaatst en gelijk betaald bij Sireens en tot op heden nog niets gehoord. Ik heb diverse keren gemaild ,maar er word niet op geantwoord. Onbegrijpelijk, het is zo'n mooie webwinkel !!

geen bereik

Sat, 04 May 2013 19:58:17 +0000

Ik heb 24 april en nagelset besteld via sireens.nl maar nog steeds niet binnen op de site stond maximaal 10 dagen levertijd..maar als ik contact wil maken op welke manier dan ook zijn ze niet te bereiken. Ik wil graag weten wat er aanbde hand is..

geen complete zet gekregen

Tue, 19 Mar 2013 15:02:30 +0000

mijn dochter heeft bij sireen een dure zet besteld zodat ze zelf nagels kon maken ,na twee dagen zet al in huis alleen zonder de 200 nageltips en nagelolie .gelijk mail gestuurd maar geen antwoord 06 nr wordt niet opgenomen en ook mail via facebook wordt niet beantwoordt . vandaag weer er achteraan gemaild ze krijg tot vrijdag de tijd zijn ze dan niet geleverd doe ik aangifte bij de politie en denk dat veel meer mensen dat moeten doen na wat ik hier lees

Nagelartikelen besteld en nog steeds niks binnen

Fri, 08 Feb 2013 14:26:58 +0000

Ik heb 30-01-2013 spullen besteld bij sireens.nl Ik heb op heden nog steeds niks ontvangen, als ik een email stuur krijg ik niks terug. Als ik bel dan bel ik een niet bestaand nummer. Er is met geen mogelijkheid contact op te nemen met ze.

Onbereikbaar

Tue, 05 Feb 2013 08:47:19 +0000

Onbereikbaar, per mail en telefonisch niet

niet te bereiken

Sat, 02 Feb 2013 10:08:54 +0000

mijn producten worden niet opgestuurd en er er is geen contact met iemand te krijgen via geen enkele manier! ik heb gebeld,gemaild,via facebook bericht gestuurd,gewhatsappt naar de eigenaresse mirella maar ze reageert niet. ik heb deze klacht nu al veel vaken over haar gelezen en ik heb al wel betaald vind het een erg ONKLANTVRIENDELIJKE webshop.

besteld ,betaald ,geen gehoor meer.

Fri, 25 Jan 2013 12:51:57 +0000

ik heb besteld en betaald ,krijg geen mail niks. gebeld e mail gestuurd niks een telefoonnummer bestaat niet meer andere wordt niet opgenomen.

Waar blijven mijn spullen en waarom geen reactie?

Tue, 08 Jan 2013 13:42:27 +0000

Heb op 19-12-12 besteld. Het ging om 3 sets van color club die ik als mijn kerstcadeau bestelde. Er staat op de site nu ruim 2 en een halve week dat het verzonden is maar ik heb nog niet ontvangen. In diezelfde tijdspanne ben ik al bezig om contact te krijgen. Ik heb tig keer gebeld en 2 x het contactformulier ingevuld met een mail naar mezelf. Zelfs de kopie ontvang ik niet! Daarnaast nog eens gewoon gemaild en ook daar geen antwoord op!

Bestelling niet ontvangen en niet reageren op mail, telefonisch onbereikbaar

Wed, 17 Oct 2012 10:38:50 +0000

Op 7 oktober besteld en betaald een nagelset en tot op heden niets ontvangen, maar wel betaald. Sireens is telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mails.

Manco in levering, niet te bereiken

Mon, 08 Oct 2012 11:16:58 +0000

Het bedrijf Sireens is telefonisch niet te bereiken (het nr. wordt niet herkend). Dit nr. staat op hun site en briefpapier 0591223346 ook hun email info@sireens.nl is onbereikbaar. Er is een manco in de levering op de factuur staat dat het wel geleverd is maar dat is niet zo. Lees helaas nu op internet dat dit probleem bij Sireens heel vaak voorkomt zelfs totaal geen levering maar wel betaald via Ideal. Bij mijn nichtje wel een volledige levering.

niet bereikbaar en het ontbreken van de bestelde producten

Wed, 03 Oct 2012 17:49:22 +0000

continu gebeld continu gemaild en dat al twee maanden lang tot op de dag van vandaag geen reactie gehad, ik baal er gewoon van heb wel voor me spullen betaald maar niet bezorgd gekregen!!!!!!! ik was er juist blij mee dat ik een site gevonden had met de nagel spullen die ik graag wilde hebben maar jammer genoeg ben ik teleurgesteld en heb ik niet gekregen wat ik besteld had !!!

Niet leveren en reageren op e-mail

Sun, 23 Sep 2012 16:04:40 +0000

Ook ik heb produkten besteld bij sireen.Eerste keer helemaal top...dus nu weer maar krijg nu geen pakket of reactie op mijn e-mails.Ik heb al wel via I-deal betaald.

Geen levering en niet bereikbaar

Wed, 29 Aug 2012 19:44:48 +0000

Ik heb nu 9 dagen geleden een bestelling geplaatst en betaalt via Ideal. Nog altijd heb ik geen pakket ontvangen. Het telefoonnummer wat op de site staat wordt ook al 9 dagen niet beantwoord. Ik heb nu 2 maal een email gestuurd en nog altijd heb ik geen gehoor gekregen nog een pakket.