KLACHT.nlSilka Holiday Rentals B.V. klantenservice

Hoogte verschil in blokken

Twan van der Vrande — Tue, 11 May 2021 11:22:45 +0000

In de parkeerkelder worden diverse muren gelijmd met de silka blokken 197mm hoog. Nadat de lijmer 2 muren klaar had, zag ik dat er bij een muur een flinke zink inzat op ooghoogte. Dit vind ik niet acceptabel om aan onze opdrachtgever op te leveren. De lijmer liet mij zien dat er hoogte verschil in de blokken zat. Wij hebben zelf de kim gecontroleerd en deze stond precies waterpas!

Totaal prijs inclusief extra's

Sylroede27 — Fri, 18 Dec 2020 09:38:40 +0000

Wij gaan het weekend van 16-04/19-04/2021 naar Bad Bentheim. Nu hebben wij bij dit reisbureau geboekt voor het bedrag van 812.00 euro. Op de site staat dat is inclusief Boekingskosten/Schoonmaak/Energieverbruik/Internet. Nu kregen wij de factuur waarop staat vermeld 164.00 euro eindschoonmaak!!! Dit is niet correct omdat op de site staat Schoonmaak inclusief is !!

heerlijkehuisjes.nl: geen vakantiewoning (Corona), geen geld terug

Marcx — Mon, 15 Jun 2020 09:29:54 +0000

Via Heerlijkehuisjes.nl vakantiewoning voor 9 personen geboekt. Woning mocht ten tijde van het verblijf echter door maximaal twee huishoudens gebruikt worden (en niet uit de vier, waar de 9 personen wonen) en we hebben gebruik gemaakt van de mogelijkheid om te annuleren. Als alternatief mogen we dezelfde woning in 2020 opnieuw boeken met eventuele bijbetaling als deze periode duurder is. Heerlijke Huisjes is telefonisch onbereikbaar en wil geen ruimer voorstel doen. Heerlijke Huisjes had niet eens de moeite genomen onze annulering dor te geven aan Roompot Bad-Bentheim, alwaar de vakantiewoning staat (...). Die belde mij op de beoogde begindatum van onze vakantie met de vraag hoe laat we aan zouden komen.

Geen voucher, enkel heel beperkte omruiling

Laurensstevens — Mon, 04 May 2020 11:44:14 +0000

Heel kort gezegd, vakantiehuisje is door coronacrisis niet toegangkelijk. Wij als Belg zogen zowieso de grens naar het huisje in Nederland niet over, in Nederland zijn dit soort accommodaties blijkbaar ook gesloten in het weekend van 1 mei. Men wil ons enkel laten omboeken naar de periode september-december dit jaar. Vragen om een voucher geeft steeds het antwoord dat ze zich door te laten omboeken al voldoende flexibel opstellen.

anders dan aangeboden

Tue, 13 Aug 2013 18:44:18 +0000

Beste, Wij zijn 26-07-2013 vol goede moed vertrokken naar ons vakantie adres. Daar aangekomen zijn wij met zijn vieren Vrouw 38jaar dochter 12jaar zoon 10jaar en ik zelf 43jaar zo geschrokken, dat wij na het huisje bekeken te hebben direct terug naar huis gegaan. Er word gesprokken over een grote omheinde tuin met vijver, hier is niets van waar kleine tuin met volledig dichtgegroeide vijver. Deze kleine tuin moet ook nog eens gedeeld worden met een schuur, die omgebouwd is tot woning. Zelfde oprit enigste scheiding is een heg. De buurvrouw staat in onze tuin de was op te hangen. Binnen in het huis is al heel lang niet meer schoon gemaakt, dit uit zich in het feit dat alles plakt en stinkt. Koelkast niet schoon lagen nog oude voeding resten in, waterkoker was in zeer slechte staat en stond halfvol met stinkend water. BBQ lag nog vol met oude koolresten, en was zeker de week daar voor niet gebruikt. Tuintafel bij BBQ was door eerdere bewoners, in de brand gestoken in het blad zitten namelijk twee grote brandgaten met een doorsnede van 20cm elk. Hier kan je ook niet fatsoenlijk zitten staat volgepropt met fietsen. Bedden waren inderdaad opgemaakt en daar was ook alles mee gezegd. Lakens waren klam en zo ook de slaapkamers zelf, bedden stonken en waren echt niet fris opnieuw opgemaakt. Trap naar boven etage is een draaitrap, waar een kind van 10jaar nog niet eens op of af kan laat staan een volwassene. De trap is ook defect, en is met tape weer aan elkaar gemaakt. In de bad kamer stond de schimmel in de wastafel, al lange tijd niet meer schoongemaakt. Douchebakrand tegels defect en scherp met alle gevolgen van dien. Douchegordijn ophanging defect en hangt los, douchekop ziet zwart van de schimmel en in de douche ruimte hangt zwarte spinnenrag. Dus met andere woorden al weken niet meer gebruikt. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Heb ook bewust geen contact opgenomen met de verhuurder, alleen al om het feit hoe wij het huisje aantroffen. En dat iemand met gezond verstand dit niet kan maken, en ik dus geen zin had in een nutteloze discussie. Let wel, als je op vakantie gaat is het niet zoals thuis dat kan ook niet. En we hebben al verschillende huisjes in het verleden gehuurd, en waar we het altijd prima naar ons zin hebben gehad. Maar dit slaat echt alles, en is het met een woord schandalig om het voor deze prijs te verhuren. Het was er zo verschrikkelijk dat ik mijn hond er nog niet eens zou laten verblijven. In al onze verbijstering ben ik vergeten om van al het voorgenoemde foto’s te maken, voor keiharde bewijs voering. Maar je kan toch wel begrijpen, dat als je een vakantie boekt en waar je een jaar lang naar toe leeft. En het niet zo zou zijn, zo als ik het hier omschrijf om gelijk naar een halfuur totaal gefrustreerd huiswaarts te keren. Met vriendelijke groet, Familie van der Meijden.