KLACHT.nlSIBEL klantenservice & klachten

Slechte kwaliteit trolley

Wed, 17 Oct 2018 18:15:24 +0000

Ik heb een VR029961 Sibel trolley koffer beauty 2in1 zillver0150043 gekocht bij Pro Duo op 11-09-2018. Deze trolley is 3 x gebruikt. Het handsvat zit zo los dat de deuken er al inzitten van de klap die de bak maakt. Van de onderste bak laat de stof in de hoeken al los. Pro Duo zou hem opsturen maar na 1 dag belde ze al op dat Sibel telefonische had gezegd dat de stof gewoon de overlapping is. Dus niets aan te doen .En het handsvat daar hoort speling op te zitten. Dat snap ik ook wel alleen niet zoveel als dit. De trolley kost een hoop geld en hun doen of je het over een klem van een paar centen hebt

Trolley voor aan huis

Tue, 12 Dec 2017 13:42:56 +0000

Heb 2 van deze trolleys gekocht en 2 x zelfde probleem wieltjes komen los van onder kant kost wel 300€ en doe er geen 6 maand mee is toch gemaakt voor kapster aan huis dacht ik !!!en By groothandel zeggen ze dat er geen garantie is op trolleys Hopelyk kunt u my helpen want ik vind ze super mo onderstel is niet echt sterk

KLANTENSERVICE

Thu, 07 Nov 2013 18:16:22 +0000

In 2012 hebben wij de oven gekocht bij de Mandenmakers keukens. Onze apparaturen zijn van Whirpool. Ze hebben ons een combi magnetron (met hete lucht) oven verkocht t.w.v €750,00. Alleen werkt deze echter niet, we hebben van alles en nog wat geprobeerd ( zelfs de kant en klare dr oetker pakjes)maar kan er absoluut geen cakejes in bakken. Ik ben sinds die tijd toen we hem hebben gekocht aan het bellen geweest met Whirpool omdat het apparatuur van Whirpool is. Het bleek te zijn dat er een aantal dingen kapot waren. Whirpool is misschien wel 10x langs geweest om het apparatuur weer te laten werken. Hij werkt wel maar bakt geen cakejes. In de tussen tijd hebben we oook al vaaaaaak genoeg met de KLANTENSERVICE van MANDENMAKERS gebeld, wordt hier aan het lijntje gehouden. Ze beloven ons telkens terug te bellen echt DIT DOEN ZE NIET!!! Ik ben altijd die gene die terug belt en vraagt wat er nu gaat gebeuren of ze een oplossing voor ons hebben. Want wij willen gewoon cakejes in dat ding bakken. En ja omdat ik altijd terug bel om de redenen te vragen ben ik altijd de boze klant. Ik vind dat ze hier een oplossing voor moeten vinden zodat ik gewoon cakejes kan gaan bakken met mijn kleine dochters. De monteur die altijd bij ons langs komt die verteld ons altijd als de oven goed op temperatuur komt dan is de oven TECHNISCH is orde. Maar Mijn probleem is dat ik geen cakejes kan gaan bakken. Ik wordt van WHIRPOOL naar MANDENMAKERS door gestuurd. En ik heb het zo wel gehad met ze, ik wil gewoon dat er een goede oplossing voor moet komen. TENSLOT; MIJN KLACHT IS DAT DE BELOFTES NIET WORDT NA GEKOMEN DOOR MANDEMAKERS EN WHIRPOOL. Bij het betalen van nieuwe producten hebben ze allemaal een lief happy face maar zodra er wat mis is of wat niet klopt draaien ze hun gezichten om. Wel jammer eigenlijk want het gaat om de naam van MANDENMAKERS