KLACHT.nlShowroomprive.nl klantenservice & klachten

Nog geen levering van mijn bestelling en onbereikbare klantenservice

klagereb8d59dc — Thu, 18 Jun 2026 12:34:36 +0000

Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Showroomprive.nl, maar ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Na contact te hebben opgenomen met DHL, werd mij verteld dat het afleveradres incorrect is. Helaas kan ik geen contact krijgen met de klantenservice van Showroomprive.nl om dit probleem op te lossen.

Klacht over incomplete bestelling en gebrek aan communicatie

klager08ce72bb — Fri, 15 May 2026 11:32:00 +0000

Ik heb twee bestellingen geplaatst bij Showroomprive.nl. Van één bestelling ontving ik een incompleet pakket, waarbij mij een tegoedbon werd beloofd die nooit is verstrekt. Daarnaast heb ik een andere bestelling ruim een maand geleden geretourneerd, maar deze is nog steeds niet verwerkt. Klarna verzoekt mij nu om te betalen, terwijl de bestelling is teruggestuurd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via hun website en e-mail, heb ik nooit een reactie ontvangen.

Geen levering en geen reactie op mijn klachten

klager1f166354 — Sat, 09 May 2026 07:38:08 +0000

Ik heb een artikel besteld bij Showroomprive.nl, maar dit is niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en het contactformulier op de website, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en service is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Geen reactie en niet geleverde artikelen

klager1f166354 — Sat, 09 May 2026 07:34:21 +0000

Ik heb een artikel besteld via Showroomprive.nl, maar dit artikel is niet geleverd. Ondanks dat ik vijf keer een e-mail heb gestuurd en drie keer het contactformulier op de website heb ingevuld, heb ik geen enkele reactie ontvangen van Showroomprive.nl. Dit gebrek aan communicatie en de niet-geleverde bestelling zijn zeer teleurstellend.

Unsent package and not responding to emails

Myryam Ameur — Fri, 15 Dec 2023 11:22:15 +0000

Dear Receiver, I trust my email finds you well. This is to kindly complain about showroomprivee, I have placed an order that costs more than 250 Euros (clothes for my son) to travel during Christmas and the delivery day was supposed to happen on December 11th, however, I have only received part of the order and the imporant part was not yet received. I have sent many emails to their customer service and they are not responding to my emails. I am really angry because this is unacceptable. I tried to track and trace my parcel and Bpost have ed that the parcel is lost. I should be grateful if you could help me with this. Thank you and kind regards, Myryam

Artikel niet retour genomen

Dlahey — Sat, 25 Nov 2023 09:17:34 +0000

Mijn pakket heb ik geretourneerd maar deze is niet aangekomen of verwerkt, ik heb hier over gecontacteerd maar krijg geen reactie. Zou graag een oplossing willen voor de spullen die ik niet heb en waar ik niet voor ga betalen

Geen levering en geen contact

Marianne Gijsbers — Sun, 12 Nov 2023 09:28:08 +0000

De service van Showroom privé gaat zienderogen achteruit. Ik bestel hier al jaren maar de laatste tijd is het hopeloos. Een retour dat zoekraakt, een bestelling die maar niet wordt geleverd en waar ik ook geen reactie op krijg. Waardeloos! Er is nog een bestelling onderweg, ben benieuwd of die goed aankomt. Maar voorlopig bestel ik hier niet meer, hoe jammer ook. (Want goeie aankopen gedaan)

geen geleverde fiets

alwin vissers — Sat, 02 Sep 2023 09:56:44 +0000

fiets besteld ter waarde van 700 euro. normaal geleverd op 4 juli, niets geleverd. al 4 maal email gestuurd om geld terug te laten storten maar beantwoorden zelfs onze mails niet meer. nu, vandaag 2 september nog altijd geen reactie of geld terug.

Retour ontvangen, geen geld

Ja-zi — Sat, 26 Aug 2023 08:49:12 +0000

Pakket retour gestuurd, ze hebben het 11 augustus ontvangen. Bedrag word niet van Klarna afgehaald. Ik heb meerdere mails gestuurd, geen gehoor, er is ook geen telefoonnummer bekend. Dit is de eerste keer dat ik contact moest opnemen met Showroomprive.nl, ik heb in totaal 4 bestellingen geplaatst in de afgelopen 3 jaar, maar dit is ook direct mijn laatste aankoop bij hun.

Kijk uit, retourneren gaat nergens

H76 — Wed, 19 Apr 2023 09:49:23 +0000

Wel geleverd maar retourneren lukt nergens. En contact opnemen met het bedrijf lukt ook niet, tot twee keer toe na 5 min aan de lijn in de wachtrij wordt de verbinding verbroken! E-mail simpelweg geen response. Kijk dus uit, niets bestellen.

beschadigde levering

Inge Van den Wijngaert — Sun, 16 Apr 2023 04:27:50 +0000

bestelnr. 279923713 werd teruggestuurd wegens beschadiging. Ik had deze niet betaald en blijf maar meldingen krijgen van Klarna dat ik moet betalen. Ik heb nog al problemen gehad met de leveringsfirma Mondial die blijkbaar niet registreren. Deze bestelling werd door Showroomprive geannuleerd. Gelieve contact op te nemen met Klarna dat dit niet betaald moet worden.

Bestelling wordt niet afgeleverd

Esther Jong — Tue, 04 Oct 2022 16:39:05 +0000

Mijn bestelling wordt niet afgeleverd en er wordt ook niet opgelost. Er is geen mail of telefoon dus moet nu voor de zoveelste keer het formulier op de site invullen. bestelling : 262687475

Levert verkeerde maat

1jacky1968 — Tue, 13 Sep 2022 14:57:15 +0000

Koop hier nooit meer koop een overtrek lits-jumeaux de maat komt totaal niet overeen had hem gewassen wilde mijn nieuwe overtrek op bed doen blijkt het totaal geen lits-jumeaux maat te zijn kom gewoon 20 cm tekort antwoord showroom privé u mag hem niet terug sturen u heeft hem gewassen logisch doe je toch altijd bij een nieuw overtrek wat een waardeloze service .

Verkeerde produkten door foute omschrijving geen reactie

Lien6511 — Fri, 26 Aug 2022 12:56:47 +0000

Nadat ik deze bestelling geplaatst had kon ik deze niet meer annuleren. Dus is deze gekomen. Hiervoor betaal ik verzendkosten. Mijn bestelling bevatte twee ongevoerde rokken ipv gevoerde. De beschrijving was dusniet goed. De afgelopen 14 dagen geen normale reactie gehad, geen retourformulier en geen retouretiket ivm foutief produkt. Vandaag heb ik het retour gestuurd ivm 14 dagen bedenktijd. Deze bestelling kost mij veel geld aan verzendkosten,

Annuleren bestelling (wilde maat wijzigen)

Selwa Afif — Fri, 12 Aug 2022 15:46:16 +0000

Beste, Ik had vanochtend Dr, Martens schoenen besteld via Showroomprive.nl. Ik kwam er snel achter dat de maat niet klopte. Dus ik mailde met de klantenservice. Volgens hun kon ik het annuleren. Wat ik al heb geprobeerd, want tot mijn verbazing was mijn bestelling direct verwerkt. Dus ze geven klanten niet eens de ruimte om het probleem op te lossen. Mijn bestelling wordt op 24 Augustus geleverd. Ik moet nu. wachten totdat ik het product krijg waaraan verzendkosten zit. En vervolgens weer retour sturen. Waarom zo ingewikkeld maken als het simpel kan. Mijn vraag was alleen om de maat te veranderen. Ik heb een paar keer gemaild met showroomprive maar geen oplossing. Terwijl dit onnodig is. Heb ook gevraagd naar wie ik. mijn klacht kon richten geen antwoord. Dus vandaar via deze weg.

Bereikbaarheid

gangan@live.nl — Thu, 21 Jul 2022 13:29:46 +0000

Ik heb artikelen besteld die achteraf niet geleverd zijn door ontbrekende huisnummer. Heb hier helemaal niks over gehoord. Toen ik erachter was kon ik alleen via een vaste computer reageren en bericht volgen/ versturen. Aangezien ik deze niet heb was het dus moeilijk contact op te nemen. Ook geen mail ontvangen van GLS met een berichtje dat het pakket binnen was maar er geen huisnummer op vermeld stond. Nu is mijn vraag hoe krijg ik mijn geld terug of het artikel alsnog geleverd

terugbetaling

Rooryck Marleen — Wed, 13 Jul 2022 14:17:34 +0000

Hallo, ik wacht al sedert 1 juli op een terugbetaling van een geannuleerd artikel : bestelling nr 259272460 Mjus ten bedrage van 76,70 euro , dit zou binnen de 5 dagen gestort worden maar tot vandaag staat het nog niet op mijn rekening , ik probeerde de firma telefonisch te bereiken, maar dit nummer is niet bereikbaar , wanneer ik een mailtje verzend krijg ik Replay terug ,in het frans en ik kan daar niets mee aanvangen. Wat nu ?

Bestelling niet ontvangen.

Nancy Goossens — Tue, 05 Jul 2022 07:35:06 +0000

Beste, Het lukt op geen enkele manier om contact op te nemen met Showroomprivé. Mijn bestelling met nr. 258877879 - zonnebril Just Cavalli Moschino niet ontvangen, ik kreeg een lege doos met enkel reclame en tandpasta! De doos was ook niet goed afgesloten! Jammer dat ze niet bereikbaar zijn, voordien nooit problemen gehad, helaas nu klant kwijt en heel slechte reclame! Alvast bedankt voor de moeite, hopelijk zie ik mijn geld terug! Mvg, Nancy Goossens - goossens_nancy@hotmail.com

Niet ontvangen goed

Elham Tofangsaz — Thu, 03 Mar 2022 10:05:46 +0000

Ik heb een handtas besteld ter waarde van 63€. Ik ging deze normaal op 11 februari ontvangen, maar dit is echter niet gebeurd. Ondertussen heb ik al 2 keer de klachtenformulier ingevuld. Helaas krijg ik geen antwoord. Nochtans vermelden ze altijd dat ik binnen 3 werkdagen een antwoord zou krijgen. Ik kan het ook niet trasseren. Ik ben het echt beu! Het liefst krijg ik mijn geld terug en bestel Ik nooit meer iets via hun!!!

Bestelling niet ontvangen

Medin — Fri, 28 Jan 2022 08:57:15 +0000

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen had ik een week geleden moeten ontvangen. En ik heb al meerdere malen het contactformulier ingevuld maar wordt niet op gereageerd. Ik kan het pakket ook niet volgen.

Bestelling niet ontvangen

Yeliz Vartanyan — Mon, 10 Jan 2022 19:41:07 +0000

Ik heb begin december en bestelling gedaan en op 4 januari zou het geleverd zijn ik heb niks ontvangen Telefonisch niet bereikbaar en geen antwoord op mails

Geld (180,00 euro) nog steeds niet teruggestort

Vannieuwland — Mon, 20 Dec 2021 17:08:37 +0000

Na 3 weken mijn geld nog niet teruggestort. De retourzending is per aangetekend verstuurd. Medewerkster wilde foto van retourlabel en vervolgens reageert ze nergens meer op.

Retourneren

Bert van Krimpen — Fri, 19 Nov 2021 10:19:28 +0000

Onbegrijpelijk dat dit bedrijf nog bestaat! Herhaalde malen gevraagd om een email die mij toegezonden zou worden na een retourmelding met daarin een link naar een retourformulier. Men geeft niet thuis! Inmiddels zit ik met twee grote dozen thuis die al een week in de weg staan. Wachten op een retourformulier. Hoe moeilijk kan het zijn mij een retourformulier toe te zenden. Nog even en het recht op terugzenden van mijn bestelling binnen twee weken vervalt. Ik begrijp intussen de bedroevende reviews van dit bedrijf.

GEEN ANTWOORD OP MIJN MAILS GEEN CORRECTE METHODE VOOR TERUG ZENDEN

SAragielen211 — Sun, 31 Oct 2021 05:56:23 +0000

Beste ik heb nu reeds 4 mails verzonden met klachten voor retourzendingen? ik krijg een mail aan dat ik binnen de 3 antwoord ontvang van jullie? maar helaas heb ik op mijn 4 mails nog steeds geen antwoord ontvangen. Als ik iets wil terug zenden sturen jullie mij een retour bon die geen enkel verzend maatschappij accepteerd!

Bestelling hanglamp nooit bezorgd

Maja Brajdic — Fri, 08 Oct 2021 09:42:24 +0000

Ik heb op 4 april 2021 een bestelling geplaatst bij Showroomprivé. Op 11 mei zou de bestelling verstuurd zijn. Op 16 mei in handen van de Belgische Post (Bpost) richting Nederland. Op 29 mei zou het product bezorgd zijn. Het product is nooit bezorgd. Ik heb contact gehad met Bpost en zij konden mij niet verder helpen en adviseerden mij om contact op te nemen met Showroomprive. Ik kon geen klantenservice telefonisch bereiken en heb daarom gemaild. Ik kreeg geen reactie terug alleen een melding dat het pakketje opnieuw verzonden was. Op 7 juni zou het pakketje weer bezorgd zijn. Ik had nog steeds niets ontvangen. Ik heb opnieuw gemaild, maar ik heb tot de dag van vandaag nooit meer een reactie ontvangen! Het bedrag van 96,88 (inclusief verzendkosten) is nooit meer terug gestort. Ik voel mij beroofd van mijn geld.

Bestelling niet geleverd en geen bericht klantenservice

fjtstaal — Wed, 26 May 2021 09:08:14 +0000

Bestelnummer: 228180965 Verkoop: Special Dierenhokken Nooit geleverde bestelling van bijna 300 euro! Er zou een onderzoek komen en binnen 14 dagen zou ik iets horen. Helemaal niest meer gehoord. Uiteraard wil ik mijn geld terug!

Bestelling niet bezorgen

Made Rediasih — Tue, 09 Mar 2021 08:06:16 +0000

Heb tuin meubels besteld,zou 18 maart bezorgen, tot nu toe,nog niet ontvangen. Meer de bericht gestuurd, kreeg alleen automatisch machine antwoord.

retourneren

larissasamaille — Fri, 05 Mar 2021 10:27:27 +0000

Ik krijg via showroomprive een adres door om de retour naartoe te sturen. Zowel bij bpost als bij mondial relay is het adres niet gekend dus kan ik het pakket nergens aanmelden tot retour.

Bestelling niet geleverd

Brenams — Wed, 23 Dec 2020 08:57:35 +0000

Ik heb op 2 november 4 artikelen besteld voor de kerst bij Showroomprive.nl waarbij de levering op 4 december stond. Ik heb 2 artikelen binnen gekregen. Bij de tracking informatie staat al sinds 8 december dat pakket 3 in handen van het transportbedrijf is. Het 4e pakket is retour gezonden staat er vanwege schade en wordt terug betaald. Het bedrijf is niet te bellen. Op mijn mail kreeg ik als antwoord dat er een onderzoek wordt gestart en dat dit 2 weken duurt. Aangezien het kerst kadootjes zijn heb ik nog meerdere malen gemaild met de vraag of pakket 3 nog wel komt. Ik krijg totaal geen reactie op mijn mail. Ik heb 2 keer verzocht om telefonisch contact maar ook dat is niet gebeurd. Het bedrijf is niet bereikbaar en reageert niet op mijn dus ik kom niet verder.

Geen terugbetaling

Fentezie — Wed, 04 Nov 2020 19:39:32 +0000

Bestelling geplaatst eind september. 20oktober werd bestelling geleverd. De kledij was te klein dus ik vraag een retour aan. Ik doe alles netjes op de post inclusief retouraanvraag. Nu enkele weken later, pakket is toegekomen maar nog steeds geen terugbetaling gekregen. Ook al zegt de policy dat terugbetaling binnen de 5 dagen wordt gedaan. De bestelling staat nu online als ‘geannuleerd’ en niet als ‘geretourneerd’. Het gaat om een bedrag van 322€ en nu krijg ik ook geen antwoord op mijn mails.

retourneren artikel

adana — Wed, 28 Oct 2020 04:50:58 +0000

Artikel dat in de showroom is gekocht, is moeilijk terug te sturen vanaf de website, Geen telefoongesprek met de showroom omdat geen telefoon nummer bestaat , Het retourneren van artikelen is erg duur met kilo's daar voor krijgt geen retour bon dat is jammer, In totaal is er op geen enkele manier communicatie en is er niemand voor u om uw probleem uit te leggen of optelossen,

Ik kan mij bestellingen niet terug sturen en hun beantwoord mij berichtje niet

Gse — Mon, 12 Oct 2020 11:26:17 +0000

Ik heb een bestelling gedaan , normaal in 14 dagen Jan je jou bestellingen terug sturen maar bij deze nesteling lukt helemaal niet , en zijn heel slecht en met verkeerde maten , ik heb ook €300 betaald , en 10 keer berichtje getuurd maar hun beantwoord helemaal niet , heel erg , en kan ik ook niet bellen , ik hoop dat ik kon mij artikelen terug sturen en mij geld terug krijgen

Retour matras chauffeur meegenomen en geen bewijs en geen geld

Anara — Fri, 11 Sep 2020 18:41:26 +0000

Ik heb 7 juli 2020 mijn bestelling ontvangen en 2 artikels verkeerde maten matrassen brengen 140x190 en 160x200 . Mijn bestelling nummer 203820054 bij showroomprive ik heb 2 beden 140x200 en 180 x200 en 2 matrassen latex memoryfoam matrassen leonidas gekocht 140x200 en 180 x200,. Bij retour via chauffeur zelfde Marokkaanse man met France nummer plaat welke 7 juli brengen mijn bestelling, zelfde person Marokkaanse man chauffeur met France nummer plaat retour mijn matras latex memoryfoam matras leonidas 160 x200 genomen en geen enkele factuur of bewijs geven aan mij. Nu showroomprive zeggen wij betalen niet je moet identiteitskaart kopie en bewijs doorsturen. Ik heb geen papieren gekregen van chauffeur omdat zelfde person mijn bestelling leveren. En waroom vragen identiteitskaart van mijn. Dat is nooit een retour saté niet gevraagd. Die bedrag van retour matras 565,90 euro. En showroomprive niet wil terug betalen

Bestelling betaald, maar na bijna vier maanden nog niets ontvangen

Tokidoki2406 — Sun, 23 Aug 2020 14:20:29 +0000

De klacht Op 1/5 een kledingstuk besteld ad. €105. De levering zou in ieder geval voor 17/6 plaatsvinden. Na mijn klacht op 29/6, kreeg ik Op 3/7 het bericht dat het pakje niet bezorgd was omdat de toevoeging A bij mijn huisnummer was weggevallen. Ik kon kiezen voor terugbetaling of opnieuw binnen twee weken laten bezorgen. Helaas heb ik gekozen voor het laatste, omdat het een vaderdagcadeau had moeten zijn. Het is nu 22/8, ruim 7 weken en verschillende E-mails van mijn kant later en er is nog steeds niets bezorgd. Volgens de app ligt het pakje nog bij B post en er komt geen enkele reactie meer van “de klantenservice” van showroom”. Nu wil ik maar één ding:MIJN GELD TERUG!

Product niet geleverd

bigge222 — Fri, 07 Aug 2020 08:11:42 +0000

Ik heb op 6 juli een bijzettafel besteld bij showroom privé. Op 22 juli mail een mail dat mijn bestelling was verstuurd. En het zou voor 29 juli geleverd worden. Ik hou de status van mijn bestelling goed in de gaten, maar deze blijft onveranderd staan op pakket klaarmaken door showroom privé Ik heb toen 1 augustus de eerste vraag per contact formulier gesteld en daar tot nu toe nog geen antwoord op gekregen. Daarna nog 2 maal een contract formulier ingevuld, geen reactie. Ik heb dat product al wel betaald, en wil graag of mijn produkt geleverd of mijn geld retour. Maar op zijn minst antwoord op mijn vragen of en wanneer mijn produkt geleverd word. Met vriendelijke groeten Tineke van der Heide van Hellemond

Mijn bestelling is niet bezorgd En krijg mijn geld niet terug

Hadeer Alsammarrai — Sat, 27 Jun 2020 01:04:43 +0000

Mijn bestelling is niet bezorgd En krijg mijn geld niet Ik kreeg ook geen antwoord van hen wat moet ik doen

goederen niet ontvangen

lieve deprez — Thu, 04 Jun 2020 16:12:49 +0000

Op 20 mei 2020 heb ik een bevestiging ontvangen Nr.200383231 betreffende 1 trui marineblauw Jimmy Sanders. Levering was beloofd op 27.06.2020.Heden zijn we 4 juni en nog steeds niets ontvangen. Wat is er mis gelopen?

Aloysia.contacts@gmail.com

Kokololo — Sun, 24 May 2020 20:18:28 +0000

Op 25 januari doe ik een bestelling van een jasje, bestelnummer CD155018074BE. Ik doe dit ook met een waardebon die ik heb ontvangen. Omdat er niets komt kijk ik naar de bestelinformatie en zie dat het pakket is teruggestuurd. Ik neem contact op en er wordt gezegd dat het huisnummer niet geregistreerd stond. Dit hebben ze gecorrigeerd en het pakket is opnieuw verzonden. Echter, er gebeurt niks. Ik neem weer contact op maar er wordt niet gereageerd. Ik stuur nogmaals een email waarin ik aangeef dat dit niet klantvriendelijk is, waarbij ik aangeef dat ik een klacht indien als er nog steeds niks komt of het bedrag plus de waardebon wordt teruggegeven. Geen reactie. Het is nu eind mei. Vroeger was ik een tevreden klant van showroom privé en bestelde ik zeer veel. Sinds een paar jaar ben ik zeer ontevreden. Onvolledige bestellingen, verkeerde producten, al gebruike producten die naar rook stinken, niet bezorgde bestellingen. Zo gaat een bedrijf ten onder. Ik bestel hierdoor bijna nooit meer.

Bestellingen niet ontvangen na 4-5 maanden!!

LINDA TOVDARKHANOVA — Sat, 02 May 2020 00:31:09 +0000

Ik ben zo lang op mijn bestelling aan het wachten! Het zou 17 januari thuis geleverd worden, maar het is al 25 en heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb ze mails gestuurd, maar geen antwoord van hen. klantenservice werkt precies niet. Het zou geleverd worden via Mondial Relay, heb hen gecontacteerd en ze melde mij dat er 5 pakjes van de 7 er zijn, maar dat ze die niet mogen leveren zonder toestemming van showroomprive, heb hen een mail gestuurd dat ze toestemming moeten geven om deze toch te laten leveren. hopelijk zal ik een antwoord krijgen.

17 artikels besteld en betaald,1 ontvangen

Wat_een_klucht — Thu, 06 Feb 2020 12:05:46 +0000

Hallo,voor alle duidelijkheid gaat mijn klacht over Showroomprive.be,Belgie dus. Vandaag 1 doos gekregen (3,8 kg en 17 artikels) dat was toch wat hey moest wegen en wat er moest in zitten. In realiteit was het nog geen 100 gram en ....... maar 1 artikel !!!! In doos waar de tape vakkundig was van opzij getrokken. Leverancier gebeld en kreeg volgend antwoord “als er voor getekend is hebt u niets meer in de pap te brokken !!” Mijn ma had het aangenomen en de bon van koerier geparafeerd (zij is 77 en tekent zonder zich van enig kwaad bewust te zijn). Bel maar naar SP.BE terwijl die niet te bereiken zijn telefonisch !!! Dan maar klachtenformulier ingevuld. Ze gaan AL binnen de 2 werkdagen reageren,schande,dikke schande

Nog niet ontvangen

Peertje12222222 — Fri, 03 Jan 2020 17:01:50 +0000

Ik heb een dagcrème besteld, deze zou 26 december geleverd worden. Maar tot op heden nog steeds niets ontvangen. Volgens track en trace zou het 19 december verstuurd zijn. Het bestel nummer is: 187094880

Bestelling

Valerie B. — Tue, 19 Nov 2019 22:56:58 +0000

Ik heb 2 nachtkastjes besteld, waarvan 1 geleverd is. Het staat wel onder 2 apparte pakketjes bij de aankoopsbevestiging. Het pakket dat niet is aangekomen, kan ik ook niet traceren. B post herkent de code ook niet, met hun heb ik al contact opgenomen. Ik heb al gemaild naar showroomprive maar krijg geen reactie. Ik wil dus weten of mijn 2de kastje onderweg is. Anders stuur ik het ander terug. Hiervoor heb ik 14 dagen de tijd, dus ik kan echt geen weken op een mail wachten. Ik wil mijn geld terug.

klacht betaald en niks gekregen

Wed, 18 Sep 2019 05:59:00 +0000

ik had op de shoroomprive een rok en een trui van guess besteld en niks gekregen maar staat dat heb i op 07.09 gekregen

Niks ontvangt

Tue, 06 Aug 2019 07:49:59 +0000

Ik heb ook precies hetzelfde probleem,al lang betaald voor trendy zonnenbrilllen en was gepland 29 juli om te krijgen bij afhaal punt,en op.mijn bestellingen staat dat zijn bezorgd 31 juli,ben 2 den later geweest en niks te vinden ,geen pakje,4 keer probeer ik contact te nemen via mail met klantenservice, geen antwoord,deze keer ben ik zeer teleurgesteld en ontevreden.!!!! Kan iemand tenminste vinden en geven tel.nummer van hun zodat kan ik persoonlijk bellen?

schoenen wel betaald maar niks gehad

Tue, 16 Jul 2019 14:51:51 +0000

Ik had Levi's schoenen betaald ,ik heb niks ontvangen maar er staat 10 juli ontvangen er bij Bpost krijg ik op de site te zien zijn retour gestuurd naar de verzender . Hoe kan dit ??? Groeten Marina van Geffen Oetelaarsestraat 67 5481 XH Schijndel

Ik heb verkeerd Artikel gekregen.

Wed, 03 Jul 2019 19:37:49 +0000

Juille heeft andere Artikelen naar mij gestuurd,en ik ben niet tevreden. Ik wil mijn eigen Artikelen hebben of stuur juille mijn geld terug. Mijn bestelnummer is 171571850. En my naam is EHIMA-AIWIZE Favour.

Bestelnummer

Fri, 21 Jun 2019 15:21:43 +0000

Best:ik heb mijn product niet ontvang mij bestelnummer 172515833 ik mis een zwart broek van merk guess met refencie AO.431560 product m54as3w71z0996 niet ontvangen.groetjes

Delivery not according to shop terms

Thu, 23 May 2019 15:43:05 +0000

I have purchased two suitcases and paid express delivery costs of €22.99 ( express service). There was no other option provided by the web shop for the delivery of the purchase, only the express service option. The delivery should have been done two days after the purchase, as stated on the website. I have also received an email, ing that package has been sent. On the due delivery date, however, I received only one package, containing one suitcase. I am not able to track other package and check on the shipping status. I am not able to contact showroomprive, either. Providing that a customer pays for express delivery, an option made mandatory by the shop, then the web shop should abide by its own delivery terms and fulfill its responsibility to customer by delivering on time.

Geen geldig retourticket

Thu, 16 May 2019 18:23:53 +0000

Ik wil een retour doen maar omdat dit via mondial relay geleverd is kan mijn afhaalpunt het etiket dat je moet afdrukken bij een retour, niet scannen. Ik heb hiervoor gemaild. Ik kreeg het 'antwoord' dat ik maar de retourprocedure eens goed moest lezen en gewoon volgen. Ik beantwoorde dit bericht met het feit dat dit niet het probleem was en misschien zij mijn mail eens tegoei moest lezen. Spijtig genoeg kreeg ik geen antwoord terug. Ik zit dus nog steeds met het te retourneren artikel! Nochthans ben ik al jaren klant bij hen.

retourneren exclusief artikel

Sun, 31 Mar 2019 21:07:54 +0000

Bij het ontvangen van mijn artikel ( set reiskoffer van het merk little marcel) merk ik op dat de grootste valies helemaal beschadigd is van onder. De reiskoffer is helemaal gebarsten. Nu wil ik dit terugsturen en zie ik dat het een exclusief artikel is en ik contact moet opnemen met het volgende telefoonnummer: 02 446 01 05. Maar als ik hier heen bel dan krijg ik als antwoord dat men momenteel telefonisch niet bereikbaar is en ik een webformulier moet invullen. Ik kan het webformulier nergens terug vinden op de website. Dus ik vind geen enkele manier om jullie te kunnen contacteren.

Pakketjes niet geleverd

Tue, 26 Mar 2019 17:55:26 +0000

Ik heb twee pakketjes besteld op 190319 zou de eerste geleverd worden op mijn account staat is geleverd maar dat klopt niet, het tweede pakket zou 200319 geleverd worden maar helaas die heb ik ook niet ontvangen. Wat ik nu niet betrouwbaar vind is dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn en op mijn 5 e-mails krijg ik ook geen reactie. Tracke en trace code is ook nooit verzonden. Ik ga het hier niet bij laten. Ik ga zeker een werk van maken. Het gaat om geld die ik hard voor moet werken.

Bezorging GLS

Tue, 19 Mar 2019 10:49:05 +0000

Slechte track en trace informatie, achteraf wordt de info bijgewerkt. Om 17.48 uur is het pakket aangeboden, zo wordt beschreven, geen kaartje door de bus, om 17.50 mail over het niet thuis zijn. Wel de hele middag thuis geweest en geen bezorgdienst gezien of aangebeld. Dit was in december ook al het geval. Klacht gemeld bij GLS, er komt een klacht tegen de chauffeur. Contact via de telefoon met GLS was niet mogelijk om 18.00 uur, terwijl de tijden tussen 8.00 en 22.00 uur vermeld werd op de e-mail GLS maakt er een rotzooi van.

defecte iphone

Tue, 19 Mar 2019 09:20:52 +0000

ik heb een gereviseerde iphone gekocht maar die was defect. ik heb die terugegstuurd op mijn kosten. heb dan mail ontvangen dat ze hem terugsturen ivm wachtwoord. Nu wacht ik al weken op die iphone en heb al 20 mails gestuurd en ze antwoorden niet.

GELD 2 MAANDEN NA RETOUR NOG NIET TERUGGEKREGEN!!

Wed, 30 Jan 2019 15:31:21 +0000

Bestelling gedaan op 8112018. Geretourneerd ,bericht van ontvangst retour gekregen op 26112018. 2 juweeltjes van CERABELLA . Het bestel nr is 152606098 ! Het retourbedrag is 23,99 euro ! (dit omdat ik 10€ korting had gekregen) Tevergeefs te bellen ,op het door jullie opgegeven telefoonnummer dat niet juist is! En verschillende mails ,waar niet op geantwoord wordt ,gebeurd er dus NIETS! GEEN ANTWOORD,GEEN VRAGEN ! DUS OOK GEEN RETOUR VAN HET GELD DAT ME VERSCHULDIGD IS!

Een geretourneerde bestelling is na 2 maanden nog steeds niet terug betaald!

Mon, 28 Jan 2019 12:25:21 +0000

Bij Showroomprive.be 2 stuks van de juwelencollectie CERABELLA gekocht op 8112018 met bestelnummer: 152606098 1 kettinkje en oorringen bezet met zirkonium. GERETOURNEERD! Op 3122018 kreeg ik een mail met daarin de bevestiging dat mijn pakket met bestel nr.152606098 in het entrepot van ESTAIMPUIS in ontvangst was genomen op 03122018. Er zou nog een bevestigingsmail van terugbetaling volgen zodra mijn retour gecontroleerd was en zijn uiteindelijke bestemming bereikt had. Die bevestigingsmail is er nooit gekomen! NET ALS MIJN GELD! Ik heb al een X aantal keren gebeld naar het nummer dat ze zelf vermelden als contact nummer! Net als het feit dat ik al verschillende mails verstuurd heb! ZONDER ENIG RESULTAAT! Het gaat hier over een bedrag van 23,99€ ! KUNT U ME AUB HELPEN? WAT KAN IK DOEN? Bij voorbaat dank!

Sinds enkele maanden is er iets heel erg mis met dit bedrijf

Kokololo — Tue, 15 Jan 2019 22:08:52 +0000

Ik bestel al jaren bij Showroomprive.nl en bestellingen kwamen bijna altijd aan of ik kreeg een melding dat iets niet op voorraad was. Sinds een paar maanden gaat er ontzettend veel fout daar. Mijn man en ik hebben meerdere bestellingen gedaan waarin de verkeerde artikelen zaten, of die niet aankwamen. Mijn man heeft nu sinds enige tijd eindelijk een reactie gekregen op zijn klacht maar ik word sinds weken genegeerd (elke paar dagen stuur ik een nieuwe email) over een bestelling die nooit is bezorgd. Ik weet niet wat er nu aan de hand is in dit bedrijf, het lijkt wel alsof zelfs de Poolse seizoensarbeiders er niet meer willen werken (slechte omstandigheden) en er ernstig personeelsgebrek is?

Ik heb besteling niet ontvangen en klantenservice beantwood niet mijn emails

Sat, 12 Jan 2019 12:34:59 +0000

Ik zou op 11 dec 2018 een muziek box bunnen krijgen bij een afhaalpunt. Tot nu toe heb niet binnen gekregen. Op de site staar gemeld dat de bestelling thuis is afgeleverd terwijl dat ik niets heb ontvangen. Ook niet bij de buren, Omdat shiwroonprive telefonisch contact heeft gestopt heb ik hen tot nu toe zes e-mails gestuurd via de vragenformulier in de site. Tot nu toe geen reactie. Ik vind het. Niet kunnen . Ik wil graag mijn geld terug.

Bestellingen worden niet bezorgd

Mon, 07 Jan 2019 13:52:23 +0000

Het gaat keer op keer fout met het leveren van bestellingen dit is gaande sinds ze zijn overgegaan op Bpost. Codes kunnen niet gescand worden op de aflever punten waardoor de pakje retour gaan, of het wordt helemaal niet geleverd. Het gaat keer op keer fout. Nu probeer ik al 2 weken contact te krijgen dit lukt niet telefoonnummer is niet meer beschikbaar en op mijn mails reageren ze niet.

bezorging

Mon, 07 Jan 2019 08:51:19 +0000

bestelling zou tussen 12 en 16 december geleverd worden. echter bericht gehad...dat er vertraging was werd nu 21 december. heb daar mail over gehad op 20 december....echter als ik de bekijk zie ik nog steeds onderweg.....volg ik bestelling....zou het door BP afgeleverd zijn op 29 december....bij gekozen afhaalpunt. nooit mail gehad van aflevering en tot nu toe 2x geweest,,,,echter weten daar van niks. Il lees dat de overstap naar BP niet goed is en dat blijkt. OOk niet meer telefonisch bereikbaar. Na Jaren lid hou ik het voor gezien. OOk op de mail s nog geen reactie.

Bezorging pakjes (gaat telkens fout)

Mon, 31 Dec 2018 12:12:47 +0000

Sinds Showroomprive de bezorgen heeft over gedaan aan Bpost gaan er regelmatig dingen mis, of het pakket wordt helemaal niet geleverd of bij buren ( wat niet mag ) of op een DHL punt en zelfs daar gaat het fout omdat de afhaal punten de code van Bpost niet kunnen scannen nemen ze het pakket niet aan en komt het terecht op een DHL punt en deze sturen het direct weer terug naar de afzender. Kortom drama... Keer op keer gaat het fout bij mij. En ik ben niet de enige. Nu komt er bij dat je Showroomprive ook niet meer kunt bellen ( alleen mailen ) dus ook drama. Kortom ik ben niet tevreden over dit alles en heb dit nu al meerdere keren aangegeven en bij Showroomprive en bij DHL en bij Bpost er wordt niets aan gedaan.

Terug betaling van mijn retour

Mon, 24 Dec 2018 08:54:16 +0000

Goedemorgen ! Ik heb 7 dec een artikel retour gezonden bestel nummer 154747858 van geox . Jullie hebben om een retour bewijs gevraagd heb ik jullie gemaild maar nog steeds geen terugbetaling of reactie gehad vriendelijke groet Wilhelmina

verkeerde artikel ontvangen - geen reactie op retouaanvraag en op terugbetaling

Sun, 16 Dec 2018 14:33:02 +0000

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen dus moeten ze zelf zorgen voor de retour terugbetaling!

Bestelling

Sat, 15 Dec 2018 08:15:46 +0000

Op 2 november heb ik een bestelling bij Showroomprive.nl geplaatst. In de eerste instantie zouden de producten op 26 november geleverd worden. Twee dagen voor de levering kreeg ik een mail dat de verwachte bezorgdatum 4 december is worden. Helaas sinds dien heb ik niets meer van ze gehoord. Ik heb ze geprobeerd telefonisch te bereiken maar dat is niet meer mogelijk. Ze zijn alleen via een contactformulier via hun siten bereikbaar. Helaas is het contactformulier nergens te vinden. Dit is erg frustrerend en klant ontvriendelijk.

Het nog niet ontvangen va de bestelde laarsjes

Fri, 17 Aug 2018 14:12:27 +0000

Mijne heren, N.a.v. een aanbieding van uw bedrijf heeft mijn echtgenote op 5 augustus een paar laarsjes besteld ter waarde van € 28,99 met het bestelling nummer 14375764. in de door verzonden e-mail stond vermeld dat de bestelling van de laarsjes op maandag 13 augustus bezorgt zouden worden, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.Tevens stond er in dat op 6 augustus de bestelling geaccepteerd was en de het pakket verstuurd was maar tot op heden nog niet ontvangen. met vriendelijke groet, Eddy Willemsen

Bestelling niet ontvangen en terugbetaling ook nog steeds niet.

Tue, 31 Jul 2018 22:07:37 +0000

Op 26052018 een bestelling geplaatste bij showroomprive.nl, deze werd geleverd op 26062018. Echter op 5072018 Nog steeds niets ontvangen, zelf enkele mails gestuurd ivm de bestelling op 1207 kreeg ik een mailtje terug dat het pakje kwijt was geraakt door relay. Werd mij een terug betaling beloofd binnen de 5 werkdagen. Vandaag op 1 augustus heb ik deze ook nog steeds niet ontvangen en krijg ik geen antwoord meer op mijn mails.

Niet geleverd

Mon, 16 Jul 2018 09:56:21 +0000

Ik heb op 5 juni 2018 een aantal stoelen besteld. De levering stond gepland tussen 3-10 juli. Ik heb telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Daar werd ik bedankt voor mijn geduld en werd mij beloofd dat ik het binnen drie werkdagen zou ontvangen. Ik ben inmiddels op vakantie en heb familie leden die het pakketje bij mij thuis opwachten. Ik heb ook al een mail gestuurd omdat ook niet binnen die drie werkdagen is bezorgd. Echter krijg ik geen reactie terug en is de status van mijn pakketje onveranderd gebleven. Ik eis een compensatie en natuurlijk mijn bestelling. Mijn geld ligt al 7 weken bij showroomprive.

Niet geleverde bestelling

Thu, 05 Jul 2018 10:54:20 +0000

Op 24-06-18 een bestelling geplaatst voor Fila sneakers en Fila jasje, bezorging zou plaatsvinden op 30-06. Op 02-07 nog niets ontvangen en dit gemeld bij Showroomprive. Het antwoord was dat mijn pakket op 02-07 in Nederland was aangekomen en binnen 2 werkdagen zou worden afgeleverd. Op 04-07 nog niets ontvangen, met de barcode het pakket getraceerd en het bleek dat het pakket nooit België heeft verlaten en op 04-07 aan huis was afgeleverd in Charleroi, België! Dit terwijl mijn adres in Amsterdam is.

Retourneren

Tue, 26 Jun 2018 17:37:04 +0000

ik heb op 13-06-18 twee pakketjes afgegeven bij 2 verschillende postkantoren en tot heden geen bericht ontvangen van showroom ontvangst,wat gewoonlijk wel is.

Retour is al een maand onderweg

Mon, 18 Jun 2018 12:27:11 +0000

Mijn retour is verstuurd op 29 mei 2018 en is nu al een maand onderweg. Zij beweren dat ik het niet retour gestuurd heb. Krijg eerst de tekst het is niet aangekomen in ons depot is frankrijk en als ik dan aangeef dat ik het naar Weesp heb gestuurd, omdat dit op hun retour formulier staat, dan krijg ik te horen dat zij het door moeten sturen en ik dus moet wachten. Dit duurt nu al een maand en ik ben ondertussen mijn order kwijt en mijn geld en krijg geen enkele medewerking van dit rare bedrijf.

retourbeleid een ramp; klantenservice van niets

Mon, 07 May 2018 17:51:14 +0000

Retourneren is een ramp. Staat vermeld (en men geeft bij de klantenservice dit advies) het pakket via DPD te retourneren. Is volstrekt onmogelijk. Verder is men niet telefonisch te bereiken en als je een klacht in stuurt via de klantenservice dan krijg je een antwoord wat nergens op slaat. Men verwijst opnieuw naar pakkettenversturen.nl (DPD) waar men het pakket dus niet kan retourneren omdat het emailadres dat je opgeeft niet geldig is.Inmiddels een punthoofd van al die klachten die ik via de klantenservice heb verstuurd, maar zie geen verbetering. Hoge retourkosten.

Hoog oplopende kost voor retourzending!

Wed, 01 Nov 2017 06:45:31 +0000

Ik geef iedereen de raad, niets te bestellen bij showroomprive, de kosten voor terugzending lopen nu nog meer op, nu dat niet meer via Kiala gaat. Ik heb €13 betaald om,2 kleine kussens terug te zenden! Nooit bestel ik hier nog iets!

Bestelling niet ontvangen op tijd

Sun, 15 Oct 2017 07:47:52 +0000

Geachte mevrouw heer Ik heb een paar keer email gestuurd over mijn bestelling. En ik krijg geen antwoord. Ik heb 5weken een bestelling geplaasts bij jullie En ik wacht nog steeds op die heb ik nodig ik ga op 20 oktober op vakantie. Jullie hebben 3 keer mijn bestelling uitgesteld Ok ben niet tevreden.

niet levering van een bestelling Guy de France 90083057

Tue, 07 Feb 2017 08:56:54 +0000

Showroomprive negeerd al mijn emails en telefoons tot zelfs geen behoorlijk antwoord op Facebook voor het niet levering van mijn bestelling ! De bestelling werd geleverd op een verkeerd adres noch Showroomprive noch DPD nemen mijn klacht ernstig. Ik vraag mijn geld terug, wat ze me ook hebben beloofd, maar niet doen en nooit geen Showroomprive meer ! Anne BOELEN

Geen artikelen geleverd en geen geld terug

Fri, 27 Jan 2017 09:14:34 +0000

Showroomprive negeert al mijn berichten. Ik heb mijn artikelen nooit ontvangen en ik krijg mijn geld ook niet terug. Uit de leveringsinformatie bleek dat er aan een verkeerde persoon was geleverd. Het opgegeven adres is wel juist, dus ik snap er niets van. Ik raad mensen aan geen spullen te kopen van showroomprive. Het telefoonnummer op hun facebook pagina bestaat niet en de berichten die je via de app of site kan plaatsen komen niet aan of ze reageren er niet op. Zo verdienen ze makkelijk geld.

Artikelen niet geleverd nog geen geld terug

Mon, 16 Jan 2017 14:51:48 +0000

Ik heb de bestelde artikelen niet ontvangen in een mail werd aan gegeven dat ik binnen 5 dagen mijn geld retour zou hebben maar helaas na 3 weken nog steeds geen geld

Niet geleverd

Sat, 03 Dec 2016 11:21:01 +0000

Dit is nu voor de derde maal dat mijn artikel geleverd zou worden tussen een bepaalde datum, maar helaas geen produkt ontvangen. Na bellen en mailen contact gehad blijkt het iedere keer ergens in Belgie te blijven hangen. Na weken "" onderzoek " kan je je geld terug krijgen. Dus mijn laarzen staan nu nog ergens te wachten op verzending . En ik heb nog een bestelling lopen en dus weer heel bang dat dit weer de zoveelste fiasco is. Voorlopig geen bestelling meer bij showroomprive. Er zijn nu n.l al twee besrellingen van in totaal € 160 onderweg ...ergens in niemandsland Mvg Erna van Werven

Niet nakomen van afspraken en niet terugbetalen

Sun, 06 Nov 2016 08:48:26 +0000

Een softshelljack gekocht bij Showroomprive.nl/Brandsinvites via internet. Fijn jack echter binnen een week ging 1 rits kapot. Mail gestuurd, overleg gehad en ervoor gekozen om een nieuwe rits er in te laten zetten waarbij ik van het bedrijf €10 vergoed zou krijgen. Voordat ik het jack naar de kleermaker zou brengen, begon rits 2 ook al dezelfde symptomen te vertonen. Wederom contact en toen is mij aangeboden om het jack terug te sturen waarbij ik het aankoopbedrag en kadobonnen vergoed zou krijgen. Ik zat op dat moment nog steeds binnen de twee weken van bedenking. Medewerker Olaf was erg behulpzaam en stuurde mij een retourlabel zodat ik na mijn werk het jack nog kon versturen zodat dit snel verwerkt en afgehandeld kon worden. Omdat het jack wederom in de verkoop was, zou ik dan nog een ander kunnen bestellen want 1 op 1 omruilen was niet mogelijk. Vanaf dat moment begon de ellende: niet meer reageren, verzonden mails komen met foutmeldingen retour, service doet wederom beloftes die men niet nakomt, ik moet eerst wachten tot mijn retourzending in Frankrijk is aangekomen etc. Inmiddels is het nog steeds stil en heb ik ook mijn geld nog niet terug gehad. Naar mijn idee hebben ze ruim de tijd gehad om het probleem op te lossen (va 18 okt) en bovendien doe ik met hen zaken en zijn zij wettelijk verplicht dit op te lossen en niet het bedrijf waarvoor zij bemiddelen. Ik hoef bij een Mediamarkt ook niet rechtstreeks Samsung te benaderen bij bijv. een defecte tv als ik deze bij hen heb gekocht.

Artikel kapot

Ja1999 — Sat, 05 Nov 2016 11:59:09 +0000

Ik heb voor mijn zoontje zes maanden wat speelgoed gekocht van sophie de giraff.De muziek bal viel met paar dagen uitelkaar ik heb daar contact over gehad met showroomprivee. De bal kon ik retour sturen en ik zou mijn geld terug krijgen.We zijn al weken verder krijg geen geld retour en mijn mailtjes reageren ze niet op.

Terugbetaald in een cadeaubon bij een niet geleverd product

Wed, 26 Oct 2016 13:09:18 +0000

Bij mijn bestelling bij showroomprive van 55 euro heb ik een waardebon gebruikt van 10 euro. Een van de producten van 6,10 euro bleek niet in mijn pakket te zitten en ik wilde naruurlijk mijn geld hiervoor terug. Na met heel veel moeite contact te hebben gekregen met de klantenservice (dat is een extra verhaal op zich), zou ik mijn geld terugkrijgen. Omdat ik na ruim 2 weken nog niets ontvangen had, heb ik een bericht gestuurd en omdat ik een reactie kreeg die nauwelijks iets te maken had met mijn vraag, heb ik uiteindelijk de klantenservice weer gebeld. Toen bleek dat ik de 6,10 euro als cadeaubon op mijn account gezet krijg in plaats van op mijn rekening teruggestort. Hier was niets aan te doen volgens deze mevrouw omdat dit nu eenmaal zo in de voorwaarden staat dat dit zo gaat als je een waardebon gebruikt. Ik kan begrijpen dat dit zo werkt wanneer je producten uit eigen keuze retour stuurt bijvoorbeeld, maar dat is nu niet het geval. Ik heb het product niet geleverd gekregen en ik hoor dus gewoon geld op mijn rekening gestort te krijgen volgens mij. Ik vraag me ook sterk af of dit juridisch uberhaupt wel mag. Ik voel me opgelicht in elk geval.

slechte kwaliteit bad quality watsches

Thu, 04 Feb 2016 14:47:55 +0000

horloge van 14 maanden oud, hele binnenwerk viel uit elkaar. Ondanks dat dit dure horloges zijn en je wel iets van de kwaliteit mag verwachten kwamen de €140 reparatiekosten en aangetekend verzenden naar parijs voor eigen rekening De site showroomprivé heeft geen enkele reactie/hulp geboden reageren niet eens

lange bezorgtijd en achteraf blijkt bij bekijken track en trace geen adres vermeld te staan

Sat, 18 Jul 2015 06:47:02 +0000

schoenen besteld bij showroomprive. Levertijd zou zijn tussen 9 juli en 17 juli Eindelijk track en trace bij dpd. Blijkt er kode 011 te staan. Dit betekend geen huisnummer, terwijl dit alles wel vermeld staat in mijn gegevens bij showroomprive. klantenservice van showroom prive gebeld. Het blijkt dat ik zelf dpd customerservice moet bellen om dit door te geven, anders wordt het pakje retour gezonden en duurt het nog 4 weken. Ik vind dit geen manier van klantvriendelijkheid. customerservice bellen heeft weinig zin aangezien ik een wachttijd van 30 minuten wel erg lang vind. Ik hoop dat dit opgelost wordt, maar voor nu bestel ik even niets meer bij showroomprive

Geen reactie via mail?

Mon, 01 Dec 2014 11:58:35 +0000

Ik heb een horlogje besteld, een paar dagen daarna werkt ie niet meer! en water is wel binnen kunnen komen (wegens mijn handen gewassen en hoorlogje aangeraakt met water!!!). nu meerdere malen gemaild over garantie maar geen reactie/gehoor. Verder is er geen telnr bekend waarmee je contact op kan nemen.

geen telefoonnummer bekend

Wed, 23 Jul 2014 08:20:46 +0000

op 28 juni 2014 een bestelling met succes geplaatst. Pakketje heeft de status "opgestuurd", maar nog steeds niet ontvangen.

Levering

knijn1 — Sat, 12 Jul 2014 14:25:13 +0000

Brandinvites heeft mij 7,50 laten betalen voor een snelle levering op 11 juli j.l. Gepland maar tot op heden inmiddels 12 juli nog niets ontvangen

Bestellingen worden niet geleverd geen reactie

Mon, 07 Jul 2014 11:07:25 +0000

Ik heb 6 bestellingen gedaan bij Showroompirve.nl, 4 daarvan zouden al onderweg. 3 bestellingen op 5 Juli j.l. en 1 is al vanaf 27 Juni j.l. aangemeld bij Kiala. voor al deze bestellingen is dit enkel aangemeld bij Kiala maar geen leveringen. Kiala heeft dus ook nooit wat ontvangen om te kunnnen bezorgen van Showroomprive.nl. Ik heb hen al gemaild en mijn geld terug gevraagd met het verzoek mijn bestellingen per direct te annuleren, zij werken hier niet aan mee en laten mijn bestellingen doorlopen, de goederen waar ik voor betaald heb zal ik hoogst waarschijnlijk nooit ontvangen, Het gaat om een totaal bedrag van 205 euro Showroomprive.nl is zo netjes geen antwoord te geven

geen antwoord nadat er 3 artikelen niet zijn geleverd refrnr 30545120

Tue, 13 May 2014 22:03:21 +0000

Heb 5 art besteld waarvan ik er maar 2 heb ontvangen dus 3 niet vervolgens mails inclsief foto s gestuurd maar tot op heden geen reactie wil dit graag opgelost of nalevering of geld terug erg slordig