Producten besteld en niet ontvangen

Fri, 13 Apr 2018 18:54:43 +0000

Ik heb op 14 februari 2018 een bestelling gedaan. Tot op heden niks mogen ontvangen. Verschillende mails verstuurd, krijg uiteindelijk een reactie dat bestelling 3 keer verzonden zou zijn en dat deze retour komt. Vreemd gezien adres en dergelijke kloppen en ik geen bericht krijg om pakket te volgen. Verder telefonische niet bereikbaar! Ik heb inmiddels de producten ergens anders besteld en wil nu mijn geld terug maar daar komt ook geen enkele reactie op helaas.

Bestelling na 1,5 week nog steeds niet ontvangen

Tue, 27 Feb 2018 20:38:05 +0000

Wij hebben op 27 januari 2018 een bestelling geplaatst bij shoptuingereedschap.nl met als inhoud van de bestelling een drukregelaar van Stanley voor onze compressor. Deze hebben wij tot op heden niet mogen ontvangen. Daarnaast wordt er niet gereageerd op telefoon, mail en whatsapp. We hebben alleen 1 reactie ontvangen op onze ticket via de website. Hierin staat dat ze het pakketje hebben verstuurd, maar als we de DHL track en trace link bekijken, zien we dat het pakketje alleen is aangemeld en nog niet is verzonden, op de website stond dat als er iets voor 18:00 uur op een werkdag is besteld, het de volgende dag in huis is, we hebben de drukregelaar op zaterdag besteld, dus zou deze dinsdag binnen moeten zijn. Helaas, meer dan een week later nog steeds niets mogen ontvangen.

KLACHT.nlShoptuingereedschap.nl klantenservice

Producten besteld en niet ontvangen

Bestelling na 1,5 week nog steeds niet ontvangen