KLACHT.nlShoppen Doe Je Zo klantenservice & klachten

Ik word elk jaar gebeld (lastig) gevallen.

Ciscawijmenga — Sat, 26 Oct 2019 14:48:16 +0000

In mrt. 2016 benaderd door shoppen doe je zo. Ik heb op dat moment ingestemd. Ik had spijt en na een uur heb ik tel.kontakt gezocht om op te zeggen. Niet bereikbaar. (je hebt vlgs hun zelf opgestelde mandaat 14 dagen bedenktijd) Ik heb dezelfde middag een e-mail gestuurd met een opzegging. Een maand later nogmaals een e-mail gestuurd. Geen enkele reactie gekregen. Na een maand of drie ineens een afschrijving van 39,95 die ik vervolgens heb terug laten boeken door de bank. Na een jaar een telefoontje van een incassobureau. Ik heb de e-mails bewaard en ik heb die doorgestuurd naar het incassobureau. Ik had me aan de regels gehouden en ze hebben het dossier gesloten. Afgelopen jaar weer tel.benaderd door een (ander) incassobureau. Zelfde verhaal verteld, niets meer gehoord. Afgelopen week opnieuw tel.benaderd door (weer een ander) incassobureau. Een onbeschofte man die dreigde met de deurwaarder en rechtszaken. Ik heb nimmer een officieel schrijven gekregen.

Openstaande schuld

Thu, 13 Dec 2018 05:53:44 +0000

Ik krijg steeds telefoons in verband met openstaande schuld, die intussen hoog oplopen. Ik heb op 2412017 een telefoon gekregen en een mandaat om een eenmalige rekening te betalen. Ik kon niet inloggen en heb direct een mail gestuurd om het af te melden. ik heb enkele maanden later een annuleringsbevestiging gekregen dat alles in orde was zonder meerkost. Heb zonet nog een telefoontje gekregen in verban met een dossier van nog 2016, de dossiers komen blijkbaar niet overeen. Telkens is het een ander incassobureau

Lastig gevallen door incassobureaus

Tue, 13 Nov 2018 13:44:48 +0000

Wordt steeds lastig gevallen door incassobureaus met de melding dat ik een openstaande schuld heb bij de online dienst shoppen doe je zo. Ik heb al meerdere malen gemeld dat in tijdig deze dienst heb stopgezet via mail en dat ik daardoor ook geen schild heb bij deze mensen. Mail hen dan ook de mail door die ik gestuurd heb naar shoppen doe je zo met de melding dat ik geen gebruik wil maken en daarmee ook deze overeenkomst stip zet. Maar na meer dan een jaar word ik nog steeds lastig gevallen door incassobureaus en elke keer stuur ik die mail door en is alles in orde. Als dit niet stopt ben ik genoodzaakt om klacht in te dienen bij de politie.ik ben niet in fout heb dezelfde dag afgezien van deze overeenkomst

Vraag om te betalen vanuit incassobureau

Tue, 09 Oct 2018 10:19:51 +0000

Ik word opgebeld om een rekening van meer dan 1100 euro te betalen door niet af te melden bij shoppen doe je zo. Ik wens dit niet te betalen, ze willen geen herinnering of info opnieuw doorsturen. Blijkbaar van januari 2017. Mijn adres en email zijn ondertussen veranderd.

Betalen van 2017 Jan.

Mon, 09 Jul 2018 10:31:50 +0000

Ik heb blijkbaar ingetekend op choppé doe je zo. Ik heb nooit er iets van gehoord en nu plots krijg ik daar van een incasasibaurau telefoon dat ik 355€ moet betalen? Vraag mij af waar hun bewijs van geleverde diensten zijn.

Eerst via mail, nu telefonisch lastiggevallen

Tue, 22 May 2018 15:26:46 +0000

Sinds een week word ik telefonisch lastiggevallen door een zgn incassobureau. (Hun telefoonnummer: ‭31 20 491 77 03‬) Dat ik een openstaande schuld zou hebben. Een of ander jochie die me in de rede valt en agressief zijn verhaal deed. Vorig jaar was het via de mail. Ik kan via mail aantonen direct op dezelfde dag dat ik de aanbieding kreeg dat ik deze annuleerde en daarop een bevestigingsmail van hen kreeg.

Incasso na 1,5 jaar

Tue, 30 Jan 2018 15:28:15 +0000

Ooit aangemeld, nooit iets meer gehoord en ook geen aanmaningen.

onterechte incasso van 49,95 en overdracht naar incassobureau en onterecht betaald 156

Tue, 30 Jan 2018 09:42:38 +0000

Ik werd gebeld door een incassobureau, ivm een openstaande vordering, hoofdsom scheen gestorneerd te zijn. kon het op dat moment niet nakijken en heb betaald, anders zou het naar de deurwaarder gaan en een bedrag van 450 euro. later alsnog naar de bank gegaan en teruggekeken, er is afgeschreven, nooit gestorneerd, dus nu onterecht die 156 betaald. direct bij de bank gebeld, bewijs gemaild naar het incassobureau en shoppendoejezo.com. Helaas tot op heden geen reactie, mails niet beantwoord en telefoon niet meer ingebruik. Ook werd ik geschoffeerd met het eerste telefoongesprek en met terugbellen wederom een brutale K..... aan de lijn. zou zelf gerust voor een incassobureau willen werken, maar om de mensen zo te behandelen, belachelijk.

onbeschofte behandeling/"succes met uw deurwaarder"./Opgehangen.

Tue, 16 Jan 2018 18:19:27 +0000

Vandaag ben ik om 16.27 uur gebeld door Shoppen doe je zo. Ik moet per omgaande 156 euro overmaken i.v.m. een actie van augustus 2016. Bij mij is daar niets van bekend. Waarop de telefonist(e) mij succes wenste met mijn deurwaarder en vervolgens het gesprek verbrak.Er is geen schuttingtaal gebruikt en ook geen scheldwoorden, maar ik voel mij wel behoorlijk geschoffeerd. Vervolgens ontvang ik een email o.v.v. "wij zijn bij deze telefonisch overeengekomen dat ik 156 euro ga overmaken naar hun bankrekeningnummer." Ik ben HELEMAAL NIETS OVEREENGEKOMEN!

moest 156 euro betalen,ik kan niet me heugen dat ik een abonnement heb

Wed, 10 Jan 2018 15:28:00 +0000

werd gebeld dat ik 156 euro moest betalen, dit zonder incassokosten,omdatmen zei dat het incassobureau vergeten was dit bij me te melden. Tydens het gesprek lieten ze een opname horen dat ik accoord ging met de voorwaarden. Dit was slecht te horen. Heb wel betaald aan de bank BUNQ. Nooit van gehoord maar is een internetbank. Probeer het bedrag terug te laten stortten.

Incassobureau

Wed, 29 Nov 2017 19:55:06 +0000

Werd afgelopen week gebeld door incassobureau Uit Haarlem Dat ik moet betalen 145 euro gevraagd van een jaar geleden Of ze gegeven kunnen sturen niks vernomen. Heb niks betaald en geen gebruik van gemaakt Waarom geen bericht van shoppen doe je zo en gelijk naar incassobureau Wat na een jaar pas contact opneemt

Telefoontjes van incasso bedrijf

Mon, 06 Nov 2017 14:31:49 +0000

Ik word steeds gebeld Door een incassobureau uit Haarlem. Zij zeggen dat ik shoppen doe je zo 180 euro verschuldigd ben. Ik weet niet hoe ze daar bij komen. Een jaar geleden zou ik via de tel akkoord moeten zijn gegaan. Nooit eerder ook maar iets van dit bedrijf vernomen. Heb niets gekocht of besteld

Teloontjes

Mon, 06 Nov 2017 09:19:11 +0000

Ik wordt telkens gebeld met de uitleg dat ik iets besteld zou hebben wat niet waar is en er een flink bedrag open staat bij een incasso buraue

opzeggen

Sun, 29 Oct 2017 11:34:38 +0000

Bij telefoongesprek gezegd dat ik dit wil, gisteren een telefoontje gehad met het verzoek om geld over te maken, zeer agressief persoon, die gelijke dreigde met een deurwaarder, volgens hem had ik mij alleen afkunnen per e-mail.

Geen lid, toch betalen?

Fri, 27 Oct 2017 15:53:59 +0000

Ben gebeld door shoppen doe je zo met vraag of ik wil gebruik makken van hun acties. Mijn antwoord was nee. Ik was wel akkoord gegaan met een email dat ik mij binnen 14 dagen mag uit schrijven. Na 6 dagen heb ik mezelf afgemeld waarvoor geen bevestiging ontvangen. Ik ben dus volgens mij uitgeschreven, maar nu blijkt dat dus niet het geval. Vandaag werd ik gebeld door een soort incassobureau dat ik 145 euro moet betalen. Volgens hun gegevens is er door mij niets betaald en heb ik ook niet aan de voorwaarden voldaan om me uit te schrijven. Ik ben niet in staat om die 145 euro te betalen, ik ben er helemaal kapot van, zeker ook de wijze waarmee zij te werk gaan. Ik heb uitstel van betaling gekregen tot volgende maand. Wat kan en moet ik hiermee?

Geen lid, toch betalen?

Fri, 27 Oct 2017 15:53:59 +0000

Ben gebeld door incassobureau

Tue, 24 Oct 2017 08:29:33 +0000

Ik ben zojuist gebeld door een incassobureau, die zeer onvriendelijk en intimiderend probeerde te zijn, dat ik 200 zoveel euro moet betalen. Ik weet van niets en ben ook niet lid van dit bedrijf. Wat gebeurd hier?

incasso buro belt

Tue, 24 Oct 2017 06:40:20 +0000

Incasso buro belt dat ik 65 moet betalen . Maar ik weet niet waarom.

Uitschrijven

Mon, 23 Oct 2017 17:45:36 +0000

Ik kan op hun site niks vinden waar ik mij kan.uitschrijven

Mijn klacht

Mon, 23 Oct 2017 09:17:31 +0000

Ben gebeld door shoppen doe je zo met vraag of ik wil gebruik makken van hun acties. Mijn antwoord was nee. Ik was wel akkoord gegaan met een email dat ik mijn binnen 14 dagen mag uit schrijven. Over 3 dagen heb ik mijn zelf afgemeld maar geen bevestiging gekregen dus heb ik daar gebeld of alles in orde is met afmelding. Ja dat was alles goed. En nu word ik gebeld door incassobureau dat ik 145 euro moet betalen. Dat heb ik niet en weet ik niet wat nu verder.

Betalen € 96,00

Mon, 23 Oct 2017 08:58:59 +0000

Op 4 januari 2017 ben ik gebeld door Shoppen doe je zo. Er wordt nu gezegd, dat ik mij hiervoor heb aangemeld. Dit is niet het geval en ik heb ook geen abonnement afgesloten. Eind oktober 2017 word ik gebeld, dat ik € 96,00 moet betalen, omdat ik me z.g.n. niet officieel heb afgemeld. Als ik nu niet betaal wordt het bedrag € 149,00. Bij niet voldoen wordt er een incasso bureau ingeschakeld.

Incassobureau

Fri, 20 Oct 2017 16:05:47 +0000

Ik kreeg een telefoontje van een incassobureau dat ik €120.00 euro zou moeten betalen omdat ik mij aangemeld zou hebben voor Sjoppen doe je zo. Ik ben daarvoor benaderd en heb aangegeven dat ik daar geen interesse in had. Zij vroegen of zij mij toch een mail mochten sturen en dat ik dan binnen 2 twee weken kon reageren dat ik geen gebruik maak van hun diensten. Aangezien ik niet handig ben met de computer en bijna nooit mail lees heb ik niet gereageerd op mails die ik gehad zou moeten hebben. ik heb niets toegezegd over het bedrag incasseren, dit is ook niet gebeurd maar dan kunnen ze toch niet zomaar een incasso op ons afsturen.

Een niet werkende site waar nog grof geld voor betaald moet worden ook.

Fri, 25 Aug 2017 21:57:23 +0000

Ook ik ben van de week gebeld door een debiteur van shoppendoejezo. De site met kortingen werkte niet. Het opgenomen gesprek kreeg ik te horen en omdat ik mij niet afgemeld had moest ik een bedrag betalen. Dat had ik toen niet gedaan, een hele tijd niets gehoord. En nou kwamen ze dus met een rekening van €196. Dan zouden ze de vorderingen stoppen.

Ons doen betalen voor iets dat ik niet heb gevraagd

Tue, 25 Jul 2017 22:24:34 +0000

Beste wij zijn van België die met een enorm probleem zitten vanuit nl. Telefonisch contact gehad eerst met shoppendoejezo ze hebben vragen gesteld en ja geantwoord heb een mail gekregen via mijn box en zoals iedereen doet mijn mails,bekeken ,ze namen geld van lijn rekening omdat ik een account zou geopend hebben heb dit terug genomen via mijn bank. Na enige tijd dreigen ze ons met deurwaarders als we niet betaalde ,voor de schrik en de rust hebben we betaald nu komt weekendje genieten dat we hen ook een bedrag moeten betalen voor tekitten die we nooit hebben gezien en niet gevraagd die twee zouden niks met elkaar te maken hebben geven z e ons door maar zien dat de rekeningen idem zijn, mijn vraag aan jullie is heb ik iets gevraagd en besteld oké maar heb dit niet gedaan . Het weekend genieten heeft een opnamen laten luisteren maar heb hen nooit aan de lijn gehad het is de opnamen van shoppendoejezo

Factuur betalen

Mon, 24 Jul 2017 15:13:09 +0000

Kreeg een mail dat ik binnen 3 dagen €95 moet betalen. Per telefoon hebben ze mij benaderd ,wordt gezegd ,alleen heb ze niet aan de telefoon gehad. Er staat een bijlage die ik niet kan openen en een telefoon nummer die ik nog niet heb gebeld. Wat moet ik doen ? Met vriendelijke groeten José Luis Rodriguez

dreigen met de deurwaarder

Mon, 10 Jul 2017 13:45:06 +0000

Ik zie dat ik al de zoveelste ben. Ook vorig jaar een aanbieding gekregen van shoppendoejezo, later direct geannuleerd. Geld werd afgeschreven, heb ik terug laten boeken. Afgemeld (waarschijnlijk telefonisch en per contactformulier). Nu meer dan een half jaar later wordt ik gebeld dat er een bedrag van 150 euro openstaat (nooit mails, rekeningen ontvangen) en dat ik dit voor 17.00 uur moet betalen. En anders de deurwaarder komt. Volgens mij kunnen ze de deurwaarder niet sturen als er niet tevoren meermaals rekeningen zijn verstuurd.

Dreigen met deurwaarde shoppen doe je zo

Mon, 10 Jul 2017 11:57:56 +0000

Afgelopen vrijdag gebeld door shoppen doe je zo met de mededeling dat er €195,- open stond en dat ik het voor 17uur moest betalen. Anders werd de deurwaarde ingeschakeld. Ik ben vorig jaar door debestekorting gebeld. Tijdens gesprek aangegeven geen interesse te hebben en hoe ze aan mijn rekeningnummer kwamen. Paar weken later €49,95 door hun afgeschreven. Meteen gestorneerd. Maar volgens shoppen doe je zo is dit een ander bedrijf, maar ze ze hadden het hier wel over. Ze hadden volop bewijs enz.

Dreigen met deurwaarder shoppen doe je zo

Fri, 07 Jul 2017 19:02:41 +0000

Ik ben gebeld dat ik vorig jaar lid geworden ben en nu 195 euro moet betalen anders staat maandag de deurwaarder op de stoep. . Er is toen inderdaad 195 euro afgeschreven terwijl ik een mail had gestuurd dat ik geen interesse had in deze aanbieding. Ik heb het geld toen terug laten storten. Nooit heb ik een mail of sms ontvangen, tot vandaag dat er word gebeld door Jan Vijn van de debiteuren administratie van Shoppen doe je zo. Hij was erg grof aan de telefoon en vertelde dat hij alleen het probleem kon sms-en en niet mailen, omdat die afdeling al naar huis was. Hij vertelde dat hij nog belde voor de laatste oplossing anders staat maandag de deurwaarder op de stoep. Na even gegooglet te hebben bleek het ook al behandelt tezijn bij het tv programma kassa

Dreigne met deurwaarder € 400

Fri, 07 Jul 2017 13:55:31 +0000

Gebeld dat ik vorig jaar lid geworden ben en nu 195 euro moet betalen anders staat maandag de deurwaarder op de stoep. Vorig jaar, vroeg ik, welke datum. Konden ze me niet vertellen. Ik kreeg sms en zou ook mail krijgen. Nog niet gehad.

Zelfde klacht

Thu, 06 Jul 2017 21:41:53 +0000

Ik werd ook gebeld en ik moest voor 18:00 geld geven €195 anders kwam de deurwaarder bij de deur. Ik heb meteen betaald en ik zou het zelfde dag nog een mail ontvangen als bevestig. Dat heb ik nog steeds niet ontvangen Wat moet ik nu doen? Ik heb het gevoel dat het niet goed is

mijn klacht

Wed, 05 Jul 2017 16:33:57 +0000

vorig jaar werd ik gebeld van shoppen doe je zo. ze hadden een aanbieding. ik wilde eerst kijken en had nog gevraagd als ik er ook aan vast zit nee ik kon binnen 14 dagen opzeggen. dat had ik dus ook gedaan. later werd er mij geldt eraf gehaald en heb ik terug gestord ik heb toen ook gelijk gebeld en ik hoefde niet meer op de op de mails te reageren. dat heb ik dus ook niet meer gedaan en heb ik de mails verwijderd. nu is er hele poos niets meer gehoord tot vandaag werd ik gebeld. zij beweerde dat ze vaak mails hadden gestuurd en incasso ook en dat wij ze wel opende maar niet op reageert. nu willen ze hebben dat ik 195,- ga betalen zo hoog is het opgelopen zei die man. ga ik dat niet betalen dan werd de deurwaarde naar ons gestuurd. maar hij beweerde dat ik ook een bandje had in gesproken maar hij wilde mij dat niet laten horen alleen in de rechtbank als het zo ver komt . wat kan en moet ik nu doen? ze willen de mails en zo niets willen ze sturen.

deurwaarder en openstaande rekening ?

Wed, 05 Jul 2017 14:44:14 +0000

Ik werd gebeld dat er een bedrag van 195 € betaald diende te worden, anders zou dit nog verhoogd worden door deurwaarderskosten tot 280 €. Kreeg tot 17 uur de tijd om die betaling te doen maar ik weet hier helemaal niets vanaf. Ik heb nooit een factuur ontvangen hierover of een aanmaning. Ik vertrouw de zaak niet en als ik de klachten bekijk lijkt dit frauduleus. Ik wil niet zomaar 200 € betalen over iets waar ik nooit een factuur of dienst van heb ontvangen.

Begint de ellende weer na 1 jaar

Wed, 05 Jul 2017 10:58:25 +0000

In 2016 benaderd geweest door shoppen doe je zo. Netjes binnen de termijn aangegeven er niks mee te maken willen hebben. Helaas, was volgens hen niet zo. Geld overgemaakt om vh gedoe af te zijn. Nu beginnen ze weer te dreigen met deurwaarder zo uit t niets dat ik niet betaald heb en mijn schuld al over de €100 zou zijn. Goed bezig daar. Dat ze het me maar eens op papier laten zien!

Deurwaarder

Tue, 04 Jul 2017 19:20:15 +0000

Verleden jaar in augustus werd ik opgebeld door shoppen doe je zo.Ik ging akkoord maar heb me toch bedacht.Binnen het wettelijk termijn heb ik via mail het contract geannuleerd. Ik heb een mail teruggekregen met de bevesteging dat mijn contract geannuleerd was en er geen verrichtingen van de bank gingen gebeuren. Tot mijn verbazing ging ertoch 49.95 euro van mijn rekening gaan via domiliciering, ik heb dat nog kunnen tegenhouden.Ik heb direct daarover een mail gezonden maar heb er nooit meer iets over gehoord,tot vandaag bijna 1jaar later. Iemand van een incassobureau heeft gebeld en gezegd dat ik tot morgen 17u de tijd had om te betalen (intussen was het bedrag al meer)anders ging er een deurwaarder komen en dat ging me 500euro kosten.Er was geen uitleggen aan en ik heb de telefoon toegesmeten,ik was te woedend.Intussen heb ik wel de mails niet meer alleen deze met de bevestiging dat mijn contract geannuleerd was.In april vorig jaar was ik ook al ingeschreven bij bel me niet meer,dus waren ze daar al in overtreding.

shoppen doe je zo

Tue, 04 Jul 2017 16:55:24 +0000

deurwaarders

Overeenkomst

Wed, 28 Jun 2017 07:14:21 +0000

Vorig jaar ben ik gebeld door shoppen doe je zo en ben ik telefonisch een overeenkomst met hen aangegaan voor Euro 49,95. Na een mail te hebben ontvangen heb ik binnen een week besloten hier niet mee door te gaan en heb gebeld met de klantenservice en een email gestuurd om dit te annuleren. Dit was binnen de wettelijke termijn. Daarna werd er 49,95 van mijn rekening afgeschreven, weer gebeld, gezegd dat ik binnen de wettelijke termijn geannuleerd had en het geld werd teruggestort. Mail van hen ontvangen dat alles geregeld was en ik geen verplichtingen meer had. In november werd er weer 49,95 van mijn rekening afgeschreven, weer gebeld, hetzelfde verhaal en de mevrouw van de klantenservice zei mij het bedrag zelf te storneren en de bank opdracht te geven de incasseerder te blokkeren, weer een mail ontvangen, geen verplichtingen etc. In januari is mijn computer gecrasht dus mails kwijt. Deze week werd mijn man gebeld door een zeer onbeschofte meneer die vertelde dat ik voor 17.00 uur 195,00 moest overmaken anders zou er een deurwaarder komen. De volgende dag heb ik gebeld met de klantenservice en kreeg de afdeling debiteuren aan de lijn. Weer erg vervelend te woord gestaan, zij zouden brieven en mails via een incassobureau naar mij toegestuurd hebben (nooit iets ontvangen) en mij herhaalde malen gesommeerd hebben dit bedrag te betalen. Na mijn verhaal aangehoord te hebben en ik zelf voorstelde om dan ten lange leste die 49,95 te betalen is hij naar de juridische afdeling gegaan en hij vertelde mij dat als ik voor 17.00 uur 49,95 zou overmaken mijn dossier gesloten zou worden en ik geen verdere vorderingen zou hebben openstaan. Ik heb gezegd dat ik dat zou doen, maar wel onder protest, ik heb van hen tenslotte ook niet ontvangen (geen kortingscode of i.d.) Het is wel raar dat ze niets meer kunnen terugvinden van de mails die ze aan mij gestuurd hebben maar wel brieven/mails van een incassobureau die ik nooit heb ontvangen. Maar ik kon geen kopieën ontvangen want die zou ik via de deurwaarder in mogen zien.

Incasso met hoge kosten

Fri, 23 Jun 2017 18:21:27 +0000

Naar aanleiding van telefonische verkoop heb ik me een kwartaal abonnement op shoppen doe je zo laten aansmeren. Dat zou 1 kwartaal gelden en 39,95 kosten. Dit was op 4 januari 2017. Nu werd ik gebeld door een incassobureau met het verzoek om 195 euro te betalen omdat ik na diverse aanmaningen niets betaald had.Ik heb nog nooit een aanmaning gekregen en na het eerste telefoongesprek met het marketingbureau ook nooit een mail van ze gekregen. Ik heb het betaald omdat ik bang was dat anders de kosten nog hoger zouden worden maar vind het een zeer kwalijke en agressieve manier van doen. Ik werd door de medewerker van het incassobureau ook zeer agressief en intimiderend te woord gestaan.

Schandalig

Thu, 22 Jun 2017 12:45:39 +0000

Wij hebben in mei een mail van hun gekregen met het verzoek om te betalen. Waar wij per mail nooit een reactie op hebben gekregen. Ze dreigen en houden zich niet aan de wet. Bij mijn weten hebben wij nooit wat ontvangen om te ondertekenen of een mail ter bevestiging ontvangen. Zojuist werd ik gebeld en hun dreigede dat ik het bedrag moest voldoen. Ik heb ze weggedrukt.

ongewenste dreigementen

Wed, 21 Jun 2017 14:10:42 +0000

Vorig jaar werd ik ongevraagd opgebeld op mijn GSM met de vraag lid te worden van Shoppen doe je zo. De Hollandse dame aan de lijn was voor mij Belgische ten eerste al moeilijk te begrijpen maar ik ging mee in haar verhaal (telefoongesprek werd opgenomen). Ik ging akkoord maar... ze beloofde bevestiging via email, die ik helemaal niet heb ontvangen. Ik vergat de zaak want heb niks schriftelijk bevestigd noch ondertekend. Nu vandaag krijg ik een zeer aanmatigende telefoon met de vraag dat ik mijn schulden dien te betalen (voor iets wat ik nooit ontvangen heb, ik zou niet eens weten hoe ik het dien te gebruiken om de beloofde korting te krijgen). De toon werd hoe langer hoe meer bedreigender en onbeleefder. Zelfs toen er van mijn kant gezegd werd dat ik mijn advocaat zou contacteren werd de persoon aan de lijn ronduit vijandig en verbaal agressief. Hij gebruikte ook de telefoonopname van september als bewijs maar voor zover ik weet is dit niet rechtsgeldig zonder schriftelijke overeenkomst.

Abonnement binnen wettelijke bedenktermijn geannuleerd, maar bedrijf wil toch dat ik betaal

Thu, 11 May 2017 19:03:23 +0000

Ik heb op 11, 13, 16 en 17 januari via de juiste weg, namelijk via email, het abonnement Shoppendoejezo.nl geannuleerd. Netjes binnen de wettelijke 14 dagen termijn. Ik heb hierop geen enkele reactie gehad, en ook via telefoon zijn zij onmogelijk te bereiken. Op 17 februari heb ik wederom gemaild met de mededeling dat ik de incasso, die zij ondanks de annulering wilde gaan doen, door de bank zou laten terug draaien. Ook weer geen reactie!! En nu sturen zij een mail, met een herinnering en dreigement met extra kosten? Ik heb alle gestuurde email bewaard en sta volgens mijn rechtsbijstandsverzekering in mijn recht. Ik heb op tijd geannuleerd, en ben Shoppendoejezo.nl helemaal niets verschuldigd. Ik ga er dan ook vanuit dat zij mij nu eindelijk uit hun systeem halen en mij NOOIT meer lastigvallen! Ik heb gisteren ook alweer een half uur in de wacht gezeten op hun telefoonnummer, en weer zijn zij niet te bereiken. Schandalig!!!!!!