KLACHT.nlShopdeluxe klantenservice & klachten

Verkeerde product

Evi van Berlo — Fri, 26 Nov 2021 07:33:23 +0000

Had oortjes bestelt maar totaal iets anders binnen gekregen. Ze zijn nergens te bereiken erg vervelend

Verkeerde product

Evi van Berlo — Thu, 25 Nov 2021 14:38:46 +0000

Had draadloze oortjes bestelt maar er zijn andere geleverd dan degene op de website. Heb er 30 euro voor betaalt maar deze zijn net 10 euro waard. Ik had ze niet gekocht als ik wist dat er een andere opgestuurd zou worden

bestelling plantdecor betaalt maar niet ontvangen

Peter Corthals — Tue, 06 Apr 2021 18:46:32 +0000

heb 19 februari een bestelling gedaan via info@shoppelux.nl, er wordt niet meer gereageerd en je kan nergens contact opnemen. Wacht nog steeds op mijn bestelling van plantdecor.

levering plantdecor

Nino1431 — Wed, 10 Mar 2021 08:30:12 +0000

Nooit de bestelling ontvangen en geen enkele reacties op mijn diverse mails toen kreeg ik al wantrouwen dat bleek want het geld wat bestemd was voor de plantdecor is overgemaakt naar Amjad Allehan via Mollie. Jullie site wordt duidelijk misbruikt door die andere Amjad Met vriendelijke groet, Hennie Karssen

bestelling niet geleverd

johan 68volendam — Thu, 04 Mar 2021 18:27:38 +0000

bestelnummer 1976 plantenrek is betaald maar niet geleverd heb diverse mails gestuurd maar geen antwoord

Geeft geen gehoor aan klant

CK1999 — Sat, 23 Jan 2021 07:39:59 +0000

Ik heb via bol.com een bestelling geplaatst bij shopdelux, helaas is het artikel snel defect gegaan en dit via een contact formulier aan shopdelux laten weten. Helaas zonder gehoor! Nu inmiddels 3 mailtjes later heb ik nog steeds niets van ze gehoord. Dit is geen stijl en niet service gericht.

Aankoop schoenen nooit ontvangen

Dex E. — Thu, 12 Dec 2019 16:24:54 +0000

Schoenen via deze website gekocht maar tot op heden niets ontvangen.

Bestelling niet ontvangen

Shopdeluxe — Fri, 25 Oct 2019 19:55:06 +0000

Op 11-7-19 heb ik een active tracker besteld bij shop de luxe ter waarde van €40,- deze heb ik nooit ontvangen ondanks meerdere mails en berichten via facebook te hebben verstuurd. Op facebook werd ik geblokkeerd en mai adres bestond ineens niet meer. Hpoende dat u voor mij iets kunt betekenen hierin, Met vriendelijke groet, Edward van den Tol Mail Edwardt16@hotmail.com Tel 0681145470

Product retour gestuurd

Wed, 18 Sep 2019 09:04:47 +0000

Ik heb een product retour gestuurd. Maar helaas mijn geld niet retour ontvangen. Zojuist een mail proberen te versturen maar deze komt retour mail adres bestaat niet meer. Ook de webshop niet meer te vinden.

Niet tevreden en geen respons

Tue, 20 Aug 2019 13:47:13 +0000

Hier hetzelfde verhaal. Niet tevreden over het product, heb na mijn eerste bericht via Facebook een bericht terug gekregen dat mijn klacht uitgezocht zou worden. Daarna niks gehoord en toen ik weer wilde berichten kon ik niks meer versturen. Ik lijk geblokkeerd!! Meerdere malen via de site gemaild maar krijg geen respons. Een telefoonnummer staat niet vermeld op de website. Heel bijzonder!

ik wil een zending retour zenden, maar kan geen kontakt krijgen

Sat, 03 Aug 2019 16:44:36 +0000

Diverse emails gestuurd om terugzend instrukties te krijgen; geen enkele reactie. Mij terug laten bellen, evenzo geen enkele reactie

Retour

Sat, 03 Aug 2019 11:11:05 +0000

Ik had iets besteld maar dit was niet naar wens, heb dus een retour aangevraagd en dan kon ook. Ik heb alleen tot op de dag van vandaag geen geld ontvangen.. Gaat om 60 euro! Al een paar keer gemaild en gebeld met het nummer wat op het retour formulier staat, geen reactie...

kan mijn bestelling niet retourneren

Wed, 31 Jul 2019 08:57:11 +0000

Het door mij besteld artikel kwam veel te laat binnen en bovendien voldoet het niet aan mijn wens. Nu wil ik het retour sturen maar er wordt al dagen niet op mijn emails gereageerd en ook niet via het contact formulier van de website. Er is helaas geen telefoonnummer van de klantenservice beschikbaar. Er wordt gezegd dat er retourrecht is maar dat je het pakket moet aanmelden maar daar wordt dus niet op gereageerd.