KLACHT.nlShop4nl.com klantenservice & klachten

dvd besteld ze verstuurden niks bestelling geannuleerd

merkmeisje17@hotmail.com — Mon, 12 Apr 2021 07:53:14 +0000

Ik heb een dvd besteld bij hun babys day out bedrag 13.48 maar het duurde me veelste lang dat ze het verstuurde, datum bleef maar op 31 maart dus had de bestelling geannuleerd, en hun bericht op facebook gestuurd en mail gestuurd dat ik me geld gelijk terug wil staat er wel bij terug betaald krijg ik een mail van ze zeggen ze dat het 5 dagen duurt voor ik het op me.bank zie maar dit is al inmiddels 7 dagen duurt me te lang wil me geld terug en wel nu wordt er heel boos om

Let op bezorgen niet wat je besteld

40blades — Wed, 18 Mar 2020 20:51:15 +0000

Deze webwinkel levert niet het product en ondanks vele excususes en beloften dat een vervangend product geleverd word. Ook zouden ze een onderzoek in stellen, maar dit hield in dat ik zelf de lokale postkantoor mocht bellen. Op verzoek dat ik mijn geld terug wil word niet gereageerd! Kortom pure webwinkel diefstal

Houden zich niet aan levertijd

Wed, 06 Dec 2017 17:33:11 +0000

Op 22 november wat besteld. Levertijd zou 3 a 7 werkdagen zijn. Pakketje nog steeds niet binnen. Stuur je een mail, geduld hebben, en als niet geleverd word krijg ik vervangend artikel, al aangegen dit niet te willen. Moet na antwoord van die mail nog 15 dgn. wachten dan pas kunnen ze stappen ondernemen. Echter heb het voor 10 december nodig omdat het een kado is voor een kindje, dit weer in mail laten weten op 5 december, krijg je weer terug geduld, heb absoluut ook het idee dat ze mail niet fatsoenlijk lezen, je krijgt iedere keer hetzelfde antwoord. Vind dit zeer slechte service, heb gestuurd dat ik mijn geld terug wil kan pas na 9 december, weer gereageerd dat ik hier niet mee accoord ben, omdat ik het 10 december nodig heb, mijn geld terug wil zodat ik ander kado kan gaan halen, en 10 december niet met lege handen aankom. Vind verschrikkelijk om dan weer een mail te krijgen met daaring geduld. Ik zal nooit meer iets bestellen bij hun.