KLACHT.nlShop-Pro klantenservice & klachten

Produkt besteld en betaal, maar niets leveren. Nerens wordt op gereageer.

AAWvK — Thu, 23 May 2024 15:51:38 +0000

15 juni 2023 heb ik een internet bestelling gedaan bij Shop-pro. Tot op heden is er nog niets geleverd. Ik heb de order via een brief geprobeerd te annuleren, maar dat heeft een resultaat. Vreemd is dat de betaling aan een rekeningnr van het bedrijf Bylo uitgevoerd moest worden. De site van Shop-pro is inmiddels uit de lucht. Bylo.nl bestaat nog steeds.

Levering artikelen blijft uit na betaling

receptie Boudewijn Seapark — Sun, 06 Aug 2023 15:49:21 +0000

Meer dan één maand geleden hebben we een bestelling voor krijtborden geplaatst, deze werden nog steeds niet geleverd. We hebben meerdere malen proberen contact op te nemen maar er komt geen antwoord.

Bestelling betaald, niet geleverd,

PURE hans — Mon, 31 Jul 2023 16:51:28 +0000

21 juni bestelling geplaatst voor enveloppen en deze dezelfde datum betaald .a 146.75 Nu 31 juli, geen enkele reactie of levering ontvangen. Mails met verzoek status door te geven geven geen reactie, tevens verzoek geld terug te storten geen reactie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en na inspreken voicemail wordt er niet teruggebeld.| Ongeloofwaardig bedrijf. recht om geld terug te krijgen

Niet ontvangen van bestelde artikel

bosmansm — Fri, 28 Apr 2023 10:39:02 +0000

Op 26 april deed ik een bestelling bij office pro .NL De betaling van 199.55euro ging van mijn rekening. Reeds verschillende keren getelefoneerd en bericht ingesproken, e-mail verstuurd en contact via wattsapp zonder reacties. Ik wil zo snel mogelijk een oplossing

Bestelling van 25 augustus 2022 niet geleverd en nog steeds geen oplossing!?

Jv-dberg — Tue, 25 Apr 2023 11:10:12 +0000

Op 25 augustus heb ik een bestelling gedaan twv €145,- Order Nr 51611 Meermaals telefonische contact gezocht, 1 keer iemand aan de lijn die het ging oplossen. Helaas. Ook al veel mailtjes en berichten in online account, daar geen enkele reactie op.. Ik wil graag een oplossing! Stort het geld gewoon terug. Dat is de kortste route.

Wel betaald, niets geleverd

JPLvdM — Fri, 21 Apr 2023 11:48:40 +0000

Op 30 maart j.l. een gelukkig kleine bestelling gedaan (22,11). Nog niets ontvangen en er wordt op geen enkele wijze gereageerd op appjes, mails of telefoontjes. Riekt naar malafide werkwijze.

aankoop van posca kofferset 200eur op 30.03.2023

Selma Bostan — Wed, 05 Apr 2023 09:08:15 +0000

Beste, voor de verjaardag van mij. zoontje heb ik een bestelling geplaatst op de site van shop-pro ter waarde van 199,55eur op 30.03.2023. Als ik bel, wordt niet opgenomen, ik whatsapp, weer geen respons, op mijn mails wordt niet gereageerd. Graag had ik mijn geld teruggezien. Dank bij voorbaat.

Bestelling gedaan op 06-12-22 en deze betaald, maar niet ontvangen

H. Stolk — Thu, 09 Mar 2023 12:49:09 +0000

Ik heb op 06-12-22 een melkopschuimer besteld bij Shop Pro, deze ook meteen betaald, maar tot op heden ( 09-03-23) niet ontvangen. Meerdere keren gebeld, voicemail ingesproken, gemaild, maar het lukt niet om contact te krijgen. Je krijgt te horen dat het i.v.m. ziekte is, dat kan natuurlijk, maar doe de Shop dan ook dicht of sluit de website, en laat mensen niet bestellingen doen, terwijl je die niet kunt leveren.

Bestelling

Cosijns — Sun, 25 Dec 2022 20:17:50 +0000

Bestelling gedaan op 18/11/22 en betaald 1 artikel van de 5 ontvangen. Tientallen mails gestuurd maar geen reactie. Terwijl op hun site staat dat deze artikelen op voorraad zijn! Sterk ontgoocheld in deze firma Shop Pro nl. Als zij hun belofte niet kunnen waarmaken dat zij dit dan correct en eerlijk vermelden op hun site en het geld terugstorten.

Bestelling geplaatst, geen enkele mail gekregen

Yoni Delvaux — Sat, 17 Dec 2022 13:44:26 +0000

Heb vandaag 17 december werkschoenen besteld van 128euro, kreeg melding dat de transactie geweigerd was, maar het geld is wel van mijn rekening. Krijg ook geen enkele bevestigingsmail. Heb dan direct een mail gestuurd. Maar zo aan al deze reacties hier te zien, heb ik er geen goede hoop in. Zou graag willen weten als het in orde komt of niet.

geen levering, geen contact

KlaasGrit — Tue, 13 Dec 2022 13:12:48 +0000

9 december 2022 product besteld. Wel een ontvangst bevestiging, maar geen leveringsbevestiging.Als ik bel krijg ik een bandje. Voice mail ingesproken, geen reactie. Mail komt onbestelbaar retour. Watsapp reactie is het zelfde als telefoon. Heb aangegeven als ik niet snel iets verneem ik aangifte ga doen bij politie. Heb het product inmiddels elders besteld. Wil dus gewoon mijn geld € 22,32terug

Geen levering en reactie (wel betaald)

JS01 — Mon, 28 Nov 2022 11:36:36 +0000

Onlangs (op 2-11) een bestelling geplaatst bij Shop-Pro.nl en online betaald. Het product zou voorradig zijn en binnen enkele dagen geleverd worden, echter hebben we op een mail met betalingsbevestiging na niets meer ontvangen. Zowel telefonisch als per mail meerdere malen contact gezocht, zonder enige reactie. Het product is tot op heden nog steeds niet geleverd en ook geen terugbetaling ontvangen.

oplichting

Noesjkeuh — Thu, 24 Nov 2022 14:00:02 +0000

Geen communicatie, geen goederen, geld niet terug

Artikelen niet ontvangen

s.eck — Wed, 23 Nov 2022 13:16:14 +0000

Op 19 oktober een bestelling gedaan, kreeg inderdaad ook geen bevestiging maar had wel 2x betaald . Contact gezocht en heb 1 betaling terug ontvangen. Daarna geen enkel contact meer gehad, ook de bestelling niet ontvangen en ze zijn niet bereikbaar. Wacht nu al een maand. Ik begrijp dat er ziekte is binnen het bedrijf, maar toch. Al is het maar een mail van we zijn bezig...

product betaald maar nooit ontvangen

Sandra Heutmekers — Thu, 17 Nov 2022 12:04:05 +0000

21 augustus 2022 een bestelling gedaan en via online betaald. Helaas nooit ontvangen. Netjes bellen, mailen, smsen, het lukt maar niet om in contact te komen met dit bedrijf. Achteraf reviews gelezen, waaruit blijkt dat de eigenaar ziek is. Dat kan gebeuren, maar haal de website dan uit de lucht. Ik zou het netjes vinden als ik alsnog mijn producten ontvang, of op zijn minst mijn geld terug krijg.

Shop-Pro (Bylo B.V.) laat niets van zich horen na bestelling.

Steph@n — Mon, 07 Nov 2022 10:41:21 +0000

24 oktober hebben wij een bestelling gedaan. Omdat wij geen orderbevestiging kregen hebben wij getracht hun te contacteren. Telefonisch zijn ze onbereikbaar, bandje ingesproken maar we worden niet teruggebeld. Gemaild maar geen reactie. Dit ruikt naar oplichting!!

Bestelling geplaats en betaald maar geen goederen ontvangen.

Pretty Polly — Sun, 06 Nov 2022 19:45:59 +0000

Heb op vrijdag 21oktober online een bestelling gedaan en betaald, maar de artikelen nooit ontvangen. Telefoontjes worden niet beantwoord. Op whatsapp word niet gereageerd. Op mails word niet gereageerd je wordt niet terug gebeld. FACTUUR is 33958 BESTELLING is 51912

Bestelling nooit ontvangen

De Kabath Vastgoedbeheer — Mon, 05 Sep 2022 08:43:12 +0000

We hebben een bestelling geplaatst 8 juli, diverse malen geprobeerd contact te zoeken maar niet gelukt, van mails, telefoontje en terugbelverzoek. Géén enkele reactie.

Bestelling niet ontvangen

Natalie Van Reeuwijk — Sat, 27 Aug 2022 15:50:17 +0000

Op 31 juli heb ik bij dit bedrijf een bestelling geplaatst. Na een aantal keer contact zoeken kreeg ik eindelijk bericht terug dat de spullen die ik had besteld in week 33 bij hun zouden binnenkomen en dus daarna zouden worden geleverd. Ondertussen is het al lang week 33 geweest en heb ik alweer meerdere malen contact gezocht om te vragen waar mijn bestelling blijft. Helaas allemaal zonder resultaat. Vandaag (5 september) telefonisch contact gehad met Shop-pro. Hij heeft aangegeven dat de bestelling deze week nog wordt geleverd.

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen

Maco3451 — Thu, 18 Aug 2022 19:53:16 +0000

Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Order geplaatst op 27 juli 2022. Geprobeerd te bellen, mails gestuurd en zelfs whatsapp berichten gestuurd maar geen enkel reactie.

Bestelling niet ontvangen

dKVb — Tue, 16 Aug 2022 13:58:37 +0000

Bestelling gedaan 8 juli 2022 niets ontvangen, géén enkele reactie op mails en telefonisch niet bereikbaar! Bellen zogenaamd terug néé dus!

Bestelling 29 juli 2022 niet ontvangen

Debi Vermeulen — Wed, 10 Aug 2022 08:38:51 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Helaas geen e-mail ontvangen van de bestelling. Ik heb op 1 en 8 aug 2022 een Whatsapp gestuurd krijg steeds de melding met in behandeling, te druk of privé omstandigheden.

Online bestelling gedaan maar nooit ontvangen

eric@ckoster.nl — Mon, 08 Aug 2022 13:50:50 +0000

Heb op vrijdag 29 juni online een bestelling gedaan, maar de artikelen nooit ontvangen. Telefoontjes worden niet beantwoord. Op whatsapp word niet gereageerd. Op mails word niet gereageerd.

Product besteld en niet gekregen

tezzzzz — Sat, 16 Jul 2022 18:34:05 +0000

Begin april een bestelling geplaatst en netjes een bevestiging van betaling en bestelling gehad. Er stond op voorraad, dus verwacht dat binnen een aantal werkdagen de bestelling geleverd zou worden. Na 2 en na 4 weken gemaild hoe het ervoor stond met mijn bestelling, maar hier helemaal geen reactie op terug gehad. Pas na een mail van aangifte half juni kreeg ik ineens wel een mail dat mijn bestelling geannuleerd was. Kortom het zijn grote zwendelaars bij Shop-pro en als je je geld terug wil gewoon online aangifte doen!!!!!!!!!! Het stond namelijk dezelfde dag nog op mijn rekening!!!!!!!

geen levering ontvangen, niemand bereikbaar

SAWB — Thu, 07 Jul 2022 08:49:40 +0000

Bestelling werd op 05/05, maar hebben tot op heden niets ontvangen. Heb verschillende keren contact proberen op te nemen (via mail, telefoon, website), maar krijg nooit antwoord. Graag terugbetaling van de betaalde bestelling!!

Betaald maar niks geleverd. Contact is onmogelijk

Romano Bhageloe — Mon, 20 Jun 2022 11:56:45 +0000

Op 14 juni heb ik een order geplaatst bij shop pro. Na 5 werkdagen nog steeds niks ontvangen. Gebeld, gemaild geappt maar nergens wordt op gereageerd. Als je het adres opzoekt is het een verzorgingshuis in Oegstgeest. Waarschijnlijk kan ik fluiten naar m'n centen.

Geen product ontvangen

Irisvanrhee1 — Sun, 19 Jun 2022 19:54:57 +0000

Op 01-04-2022 een bestelling gedaan en tot op heden (nu 19-05-2022) niks gehoord of ontvangen. Op e-mail, telefoon, whatsapp, klachten wordt niet gereageerd.

Bestelling niet ontvangen, geen antwoord via mail of whatsapp

Eveline Bollengier — Mon, 13 Jun 2022 08:35:36 +0000

order 50880 van 30/03/2022 Bestelling niet ontvangen, gemaild en gewhatsappt zonder antwoord. Dan maar deze klachtendienst gecontacteerd, uiteindelijk van Shop Pro wel antwoord gekregen dat bestelling nageleverd ging worden. Maar nu zijn we terug een aantal weken verder zonder levering of terugbetaling. Kunnen jullie ons terug verder helpen aub? Eveline Bollengier

Geen spullen en geen contact

Arnoud Willems — Mon, 13 Jun 2022 07:17:23 +0000

Ik wacht al weken op mijn levering (halverwege mei besteld). Meerdere mails en berichten gestuurd. Krijg geen gehoor.

No contact- no product

Angelika Rombouts — Thu, 02 Jun 2022 14:00:23 +0000

I have ordered some time ago a product in this shop however nothing received, I have sent 2 mails, tried to call and left the message also on WhatsApp, nobody is responding.

Helemaal geen reactie terug

Mieke Bakermans — Fri, 20 May 2022 11:17:57 +0000

Ik heb al paar keer WhatsApp gestuurd…..gebeld…..maar geen reactie Ik heb wel betaald gggrr Wens op z’n minst een berichtje terug.

Bestelling geplaatst en betaald maar gedeeltelijk ontvangen.

Pascal linzell — Thu, 19 May 2022 11:56:49 +0000

Zoals meerdere heb ik een bestelling geplaatst maar gedeeltelijk ontvangen. Ik heb contact gezocht maar krijg allen een voicemail, deze ingesproken maar wordt niet teruggebeld. Ook mails gestuurd maar krijg hierop geen reactie.

Besteld maar niet ontvangen - geen reactie van de verkoper

Michael Kok — Wed, 18 May 2022 17:17:49 +0000

Hallo, Zoals zovelen zie ik dat je wel kan bestellen en betalen maar niets krijgt. Na meerdere malen contact nog geen reactie van de verkoper. Alle begrip voor de situatie van de verkoper maar helaas geen reden om een webshop open te houden om mensen geld af te troggelen. Ik ga hier mee verder. Mvg Michael

Bestelling niet ontvangen, geen antwoord telefonisch, via mail of whatsapp

Eveline Bollengier — Thu, 12 May 2022 07:49:28 +0000

Na herhaaldelijk mailen, whatsappen en telefoneren zonder antwoord bestelling van 30/03/2022 nog steeds niet ontvangen. Vrees dat ik m'n geld kwijt ben. Zou ik via deze weg de factuur kunnen recupereren?

Bestelling wordt niet uitgeleverd; geen contact mogelijk

Gorsica — Wed, 11 May 2022 10:19:00 +0000

Ik heb een bestelling uitstaan, die niet wordt wordt uitgeleverd. Op alle mogelijkheden van contact (whatsapp, email, telefonische helpdesk en inspreken terugbelverzoek) wordt niet gereageerd. Bij de telefonische helpdesk ben je al snel aan de eerstvolgende, maar daarna kan het personeel je niet te woord staan en moet je een terugbelverzoek inspreken met je telefoonnummer. Echter terugbellen doen ze niet. De Whatsapp wordt niet gelezen en krijg je automatische standaardantwoorden. Het vertrouwen in dit bedrijf is tot nul gedaald

Wel betaald maar niks gekregen.

Patrick Rotteveel — Tue, 03 May 2022 08:45:03 +0000

17 maart een bestelling gedaan en betaald maar tot op heden niks. Geen mail of telefoon contact met ze. Slechte zaak , had ik maar eerst de review s gelezen voor ik de bestelling deed . Hoop dat er nog wat geleverd word maar heb me twijfels

niet geleverd

stickerwil — Fri, 22 Apr 2022 13:07:10 +0000

twee maanden geleden vier doosjes met stickers besteld. nooit meer iets van gehoord. telefoon pakken ze niet op en ze spelen steeds hetzelfde nep bandje af.

Bestelling geplaatst niets ontvangen en geen reactie

Mvrijsbergen — Sun, 17 Apr 2022 06:23:49 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst maar helaas heb ik niks mogen ontvangen. Na enige tijd wachten nu maar gevraagd om mijn geld terug. Ik hoop dat dit snel kan worden opgelost.

Besteld maar geen reactie/levering

Freddy Vrielink — Thu, 14 Apr 2022 12:09:29 +0000

Ik heb kleine 2 weken geleden een bestelling geplaatst maar er word niks geleverd en krijg geen contact met dit bedrijf. Mail/whatts-app en telefonisch niet te bereiken

bestelling wel betaald niet geleverd

Gerda Maaten — Tue, 05 Apr 2022 13:57:47 +0000

op 28/2 heb ik mijn bestelling gedaan en betaald echter tot op heden 5 april nog steeds niet ontvangen. Op emails krijg ik geen reactie. telefonisch is contact niet te leggen. Als ik de eerste in de wachtrij ben wordt er vanwege drukte niet opgenomen.

Betaald en nooit ontvangen.

Lil Van ijzendoorn — Sat, 02 Apr 2022 11:47:00 +0000

Slecht bedrijf en tel. niet bereikbaar. Geen produkten gekregen en mail wordt ook niet beantwoord.

geen spuyllen ontvangen niet te bereiken

cindy19774 — Fri, 25 Mar 2022 10:43:34 +0000

19 maart bestelling geplaats tot op heden nog niks ontvangen, wel alles betaald Mail adres bestaat niet wat op de factuur staat. telefonisch is het bedrijf ook niet te bereiken.

Niet leveren onbereikbaar

Suusbakker — Fri, 11 Mar 2022 21:23:19 +0000

Op 27 januari heb ik een bestelling gedaan betaald. Alles was voorradig stond er op de site, maar tot op heden is er niets geleverd. Verschillende malen geprobeerd om contact op te nemen, via telefoon, email en whatsapp. Helaas tot op heden onmogelijk contact te krijgen.

Bestelling na 8 maanden nog niet geleverd

Nynke Hofstra — Sat, 05 Mar 2022 11:05:03 +0000

27 juli 2021 een bestelling geplaatst, maar tot op heden geen levering of enkele vorm van informatie. Via de telefonische helpdesk en per mail zijn ze onbereikbaar. Uiteindelijk via whatsapp wel reactie: Wat ongelofelijk vervelend, ik ga e.a. voor je uitzoeken en kom daar later vandaag nog op terug. Inmiddels een week later en nog steeds geen reactie, ook niet na meerdere whatsappjes vanuit mij. Ik vraag me af waarom ik al 8 maanden niks hoor. Als je niet kan leveren, laat het dan op zijn minst weten en stort het geld terug. Ik voel me nu behoorlijk aan het lijntje gehouden..

Vooraf betaald, maar geen levering.

Frank Hagen — Tue, 01 Mar 2022 13:10:05 +0000

8 februari voor 100 euro bestelling geplaatst en betaald, tot op heden geen levering. De telefonische helpdesk is onbereikbaar en ook na het inspreken van een bericht niet teruggebeld. Op mail wordt ook niet gereageerd. Ik vraag me ondertussen af of ze nog bestaan ??

cartrend caravan wasdroger besteld, betaald maar niet geleverd

kvermeulen@ziggo.nl — Tue, 01 Mar 2022 12:43:58 +0000

Op 24 januari j.l. heb ik 2 x cartrend caravan wasdroger, gemaakt van kunststof, wit, 4038373055682 besteld en betaald ( € 20,19 ) Inmiddels 3 x een mail gestuurd en een paar keer geprobeerd te bellen. Geen reactie tot nu toe helaas (FACTUUR 32570 BESTELLING 50577 BESTELDATUM Maandag, 24 Januari 2022, 09:53 VERZENDMETHODE Uw bestelling wordt verzonden met Postnl / DPD / DHL) Het liefst wil ik het artikel geleverd, zo niet dan geld terug storten

geen contact

Herman Claessens — Tue, 01 Feb 2022 14:30:52 +0000

Naar aanleiding van mijn bestelling en betaling voor een artikel dat maar niet geleverd wordt heb ik getracht contact te krijgen met dit bedrijf. Blijkt onmogelijk te zijn. Heb mail gestuurd met verzoek om terugstorting geld. Ben van plan om, gezien het groot aantal gelijke klachten, aangifte van oplichting te doen bij de politie.

bestelling niet geleverd

Heidi van der Westerlaken — Wed, 12 Jan 2022 08:16:41 +0000

Op 5 december 2021 enveloppen besteld. Niet geleverd. Telefonisch contact gehad en er werd beloofd dat de bestelling die week geleverd werd. Twee weken verder en nog steeds niets ontvangen. Klantenservice onbereikbaar en mais worden niet beantwoord.

Bestelde producten blijken pas na bestelling plotseling niet op voorraad. Klantenservice niet bereikbaar.

RPSTHE — Wed, 05 Jan 2022 16:05:12 +0000

Bestelling gedaan op 1 januari 2022. Osram lampjes 40 Watt voor oven, 8 stuks. Was op voorraad. Blijkt na bestelling ineens niet op voorraad. Bij bellen van klantenservice wordt steeds de verbinding verbroken. Ik ga een mail sturen.

Betaakd, maar geen reactie op vraag levering!

Leen Smets — Sat, 25 Dec 2021 16:25:48 +0000

Ik plaatste een bestelling op 17dec en kreeg geen reactie op mail ivm levering. Probeerde te bellen, verbinding werd afgebroken. Mail als reminder gestuurd, uiteindelijk automatische mail dat er door drukte een langere wachttijd kan zijn maar dat men zo snel mogelijk iets laat weten. Dit is een waardeloze service. Mvg, Leen Smets uit BE.

Bestelling nooit geleverd

LienDieraert — Tue, 14 Dec 2021 09:24:04 +0000

Op 18.11.2021 plaatste ik een bestelling online bij shop-pro.nl, de site vermeldde wel dat dit wegens drukt langer kon duren dan 3-5 werkdagen, maar toen die uitbleef, stuurde ik een bericht naar het bedrijf, maar zonder enige respons. Nu probeer ik de site te raadplegen, maar deze is niet langer online, het telefoonnummer is niet meer in gebruik. Ik veronderstel dat dit bedrijf failliet is. Bestaat er een manier om alsnog mijn geld terug te zien?

niet geleverde bestelling

Aly van krieken — Thu, 18 Nov 2021 09:18:21 +0000

Op 15/10/2021 hebben wij een bestelling geplaats . Na herhaaldelijk bellen, met bevestiging van een van de medewerkers , en mailen (geen reactie) is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ook is het bedrag niet teruggestort. Dit is een malafide bedrijf.

Terugbetaling annulatie

Brent s — Tue, 05 Oct 2021 18:26:25 +0000

Beste, Op 29/08/2021 bestelde ik 40 lampen bij Shop-pro, op hun website was te zien dat deze in voorraad waren. Op 7 september heb ik via mail en whatsapp gevraag voor een status update, maar hier kwam geen reactie op. Op 13 september heb met hun gebeld, om dan te horen dat de lampen toch niet op voorraad waren. Ze zijden als er iets besteld word dat niet op voorraad is dat het 2 weken duurt voordat het binnen is (da was die week, maar ze hadden nog niets.) Op 15 september heb ik telefonisch het order geannuleerd, hier heb via mail een bevestiging van de annulatie gekregen. De man aan de telefoon zei dat het een week ging duren voor het geld terug op mijn rekening ondertussen zijn we 5 oktober en heb ik mijn geld nog niet terug. In tussentijd heb ik hun gemaild en berichten gestuurd via whatsapp om te horen waren mijn geld bleef, maar hier is nooit respons op gekomen. Gewenst resultaat Terugbetaling: € 182,80

Bestelling geplaatst en betaald, geen levering

UwID — Thu, 16 Sep 2021 09:52:18 +0000

In goed vertrouwen een bestelling geplaatst en betaald. Helaas van tevoren geen reviews gecheckt. Na 2 weken geen gehoor en geen levering toch maar eens gaan kijken. Reageert niet op whatsapp of via de telefoon. Aan de Google reviews te zien is dit ongeveer de standaard gang van zaken bij Shop Pro.

Er gebeurt helemaal niets

Brts — Wed, 25 Aug 2021 19:50:47 +0000

Nu 3 weken geleden wat dingen besteld en betaald, maar ik heb er niets meer van vernomen. De status van de bestelling verandert niet, en op geen enkele manier is er contact met ze te krijgen. Niet via email, contactformulier of communicatieschermpje bij de bestelling op hun site, niet via telefoon, niet via terugbelverzoek. Er gebeurt helemaal niets. Waardeloos!

Geen levering, geen antwoord

kornyh — Tue, 09 Mar 2021 21:24:23 +0000

Op 16 februari 2021 een bestelling geplaatst op Pro-shop.nl maar tot op heden niets ontvangen (3 weken later). Ook op e-mail wordt niet gereageerd.

niet geleverd, geen reactie

Jaloe Maat — Fri, 05 Mar 2021 07:46:52 +0000

Op 13-02-2021 heb ik een bestelling gedaan en deze ook betaald. Tot op heden heb ik niets ontvangen en ook geen enkel bericht over de reden hiervan. Telefoon is afgesloten, via whatsapp krijg ik melding 'we zijn momenteel niet aanwezig', op mails krijg ik geen reactie.

Niet geleverd

Zarifeeeeee — Tue, 02 Feb 2021 13:07:56 +0000

Op 18 januari heb ik een bestelling geplaatst. Voor de bestelling heb ik de voorraad nagevraagd. Ik kreeg antwoord dat de messen op voorraad waren en binnen 3-5 werkdagen bezorgd zouden worden. Op 26 januari heb ik navraag gedaan waar mijn bestelling bleef. Toen hebben ze aangegeven dat ik het vrijdag 29e zou ontvangen. Het is nu al 2 februari en ze reageren niet meer op mijn vragen. Geen statusupdate, geen verzendcode en geen ANTWOORD!

Geen producten ontvangen en slechte communicatie

MK8080 — Mon, 21 Dec 2020 11:05:51 +0000

Op 24 november heb ik een bestelling geplaatst. Via track trace kwam ik erachter dat mijn pakket retour was gegaan vanwege onjuiste adresgegevens (dat was niet waar, het adres klopte wel). In totaal heb ik 4 mails gestuurd (waarbij alleen mijn eerste mail werd beantwoord) en twee keer gebeld. Zonder resultaat. Ik heb nog steeds mijn bestelling niet binnen.

not delivered

aylar78 — Thu, 18 Jun 2020 13:59:59 +0000

15 days have passed and there is still no sign of my order. (order number 40432)