KLACHT.nlShop-Minos.nl klantenservice & klachten

een bestelde Handy PRO elektrische kettingzaag

T Moes-Kuipers — Tue, 17 Aug 2021 11:44:27 +0000

Bestelnummer 8974 Op 6 maart jl. heb ik een Handy pro elektrische kettingzaag besteld á 59,95 euro. Betaald via Mollie-ideal. Op 12 april krijg ik een reactie op mijn vraag waar de kettingzaag blijft. Het kan wel even duren, is de mededeling, maar wanneer ik op “bestelling volgen” tik, staat er dat het is afgeleverd. Daar reageer ik weer op, ik heb nl nooit iets ontvangen en ook nooit een bevestiging gekregen daarvan. Vanaf dat moment is er stilte en geen reactie meer. De naam is ondertussen ook veranderd en ik heb gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen a.u.b. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie.

Na 8 weken nog niets ontvangen

Cindy peters kersten — Mon, 26 Apr 2021 18:03:00 +0000

24 feb een bestelling geplaats dweil emmer 8 maart gemailt daar ik nog steeds niet had vernomen bericht terug dat track en tracé snel zou volgen tot op heden nog 3x gemaild met geen ene reactie van uit hun kant maar ook geen levering we zijn al.8 weken verder.

Bestelling 10445 Trace ;BE3428632-20

Buelens Juliette — Mon, 05 Apr 2021 08:03:49 +0000

Ik heb bij deze firma een vogel bad fontein besteld , deze heb ik met veel geluk eindelijk gevonden maar nu vragen ze mij nogmaals 4,90€ verzendkosten , ondanks er op hun bestelbon vermeld staat dat de verzending gratis is ! Moet ik dit als nog betalen ? Op de mails die ik naar deze firma stuur krijg ik geen antwoord vandaar dat ik mij tot jullie richt in de hoop dat ik van jullie een oplossing krijg . Ik dank u bij voorbaat .

Opgelicht

M.van Gerven — Fri, 02 Apr 2021 10:30:49 +0000

Op 22 febr. artikel besteld voor 20 euro, na diversen emails waar mijn bestelling bleef, 1x een antwoord gehad, verder niks meer gehoord. Verleden week stond er op hun site vermeld dat het artikel bezorgd was... Nou nee dus, weer gemaild en gemaild, geen antwoord meer. Nu kan ik niet eens meer mijn bestellingnr. terug vinden. Heb dus nooit iets ontvangen LET DUS OP !!!!!! OPLICHTERIJ die site.