KLACHT.nlShinywax.nl klantenservice & klachten

Never received the order

Wed, 06 Dec 2017 07:53:26 +0000

Mijn Klacht: ORDER number #3110 I have orederd it in 22 September and send them an email about not receiving it in 4 December. Order summary ShinyWax × 1 300g (30 keer) €30.00 Subtotal €30.00 Shipping €0.00 Total €30.00 EUR Customer information Shipping address Besan Zarzar Denemarkenstraat 55 2034AB Haarlem Nederland Billing address Besan Zarzar Denemarkenstraat 55 2034AB Haarlem Nederland Shipping method POSTNL 3-6 DAGEN Payment method Multisafepay — €30.00 Gewenste Oplossing: i never recieved anything from them!!!!!

never delieverd my order

Mon, 04 Dec 2017 15:10:03 +0000

Order summary ShinyWax × 1 300g (30 keer) €30.00 Subtotal €30.00 Shipping €0.00 Total €30.00 EUR Customer information Shipping address Racheal Botha burgemeester Hazenberglaan 3078HC rotterdam Nederland Billing address Racheal Botha burgemeester Hazenberglaan 3078HC rotterdam Nederland Shipping method 5-20 DAGEN Payment method Multisafepay — €30.00

bestelling NIET ontvangen WEL betaald

Wed, 29 Nov 2017 22:29:55 +0000

26-09-2017 voor 30 euro besteld bij shinywax. Zou binnen 3-6 dagen geleverd worden door PostNL. Tot nu toe niets ontvangen. 09-11-2017 mail gestuurd. Kreeg daarop een antwoord dat ik een abonnement zou hebben welke ze direct stopgezet hebben en er niet meer geïncasseerd zal worden. Verder stond er in de mail dat mijn bestelling binnen 14 dagen geleverd zou gaan worden. Tot nu toe nog steeds niets ontvangen.

Bestelling niet ontvangen

Melszz — Thu, 09 Nov 2017 12:40:21 +0000

Ik heb op 9 oktober een bestelling geplaatst en direct betaald via creditcard. Ik zou het pakket ontvangen in 5-20 dagen, maar inmiddels een maand verder nog steeds niets ontvangen. Ik heb al een mail gestuurd, maar geen reactie op gekregen.

geen pakket bezorgd

Sun, 05 Nov 2017 21:12:09 +0000

Ik heb eind september een artikel betaald voor 60 euro bij Shinywax. https://shinywax.nl/21899425/orders/a76badb696641915d6cbaa2542bdbff2 Dit is de order die ik kreeg van ze. Per telefoon,fb zijn ze niet te bereiken. Per email krijg ik geen bericht terug. Ik heb gevraagd wanneer mijn betaalde artikel aan mijn huisadres bezorgd wordt. Geen reaktie. Ook geen datum wanneer het arriveert. Ik heb er voor betaald maand geleden en het zou gebracht worden 5 -20 dagen.

geen pakket geleverd

Sun, 05 Nov 2017 21:09:58 +0000

Nog steeds niet ontvangen en onterecht nog meer geincasseerd!

Tue, 24 Oct 2017 17:48:50 +0000

Ik had op vrijdag 20-10-2017 mijn bestelling geplaatst op shinywax. Ik zag dat er een aanbieding was voor €5. Ik had toen een bevestingsmail gehad maar tot heden geen track and trace. Dus ik had ze gister gemaild en er werd toen gezegd dat ik het via facebook moet doorgeven. Zo gezegd zo gedaan. Toen kreeg ik gelijk weer een e-mail dat er geen verzoeken worden afgehandeld via Facebook dus hebben ze een e-mail adres weergegeven en daar heb ik het naar toe gestuurd maar tot nu toe nog niks gehoord!! Verder had ik betaald met creditcard. €5 is afgeschreven en vandaag zag ik dat er nog eens €20 is geincasseerd!!! Pure oplichterij dit!!

Geen levering

Wed, 11 Oct 2017 22:01:31 +0000

25 september heb ik een bestelling gedaan bij deze webshop en nog steeds geen pakketje. Ik heb ze gemaild maar de mail werkt niet.... hmmm vreemd ze. Ik kreeg direct een standaard mail terug dat ik contact moest opnemen via Facebook dus ik heb dat gedaan. Nog steeds geen antwoord. Dus ik ben onderzoek gaan doen en zie er steeds vaker slechte berichten voorbij komen waarin mensen vertellen dat hun pakketje niet in aan gekomen terwijl ze wel hebben betaald. Dit bedrijf maakt veel reclame via Facebook en instagram. Ik heb een bestelling gedaan van 30 euro. Ik had verder ook geen onderzoek gedaan naar dit bedrijf maar had ik achteraf wel beter kunnen doen. DOM

Geld retourneren

Fri, 06 Oct 2017 14:11:48 +0000

Een tijd geleden kwam er via mijn Instagram en Facebook een reclame voorbij van Shinywax.nl. Voor deze was ik al bezig met methodes van ontharen ontdekken waarin ik me kon vinden. Dus zonder comments te lezen hoe verdere gebruikers het artikel ervaarden of überhaupt het bedrijf ben ik naar de website gegaan en heb ik een pakket besteld via de website. Ter waarde van 40 euro. Na een week nog niets te ontvangen ben ik toch door de comments gaan lezen. Mensen die al maanden aan het wachten waren en niets ontvingen. Het waren oplichters! Ik ben contact gaan zoeken, via mail die gecommuniceerd werd op de website. Helaas, autoreply. Neem contact op via Facebook Messenger. Dit lukt wel, en uiteindelijk ontving ik het pakket gelukkig wel. Ook zag ik dat ze op Facebook mensen aan het benaderen waren om ze te helpen. Leek toch goed te gaan. Maar ik vertrouwde het niet meer. Het was van een NL website maar kwam uit Denemarken. Ze communiceren in Engels. Ik wilde mijn geld terug. Dus het pakket met track en tracé terug gestuurd (kost me €13) maar wilde zeker zijn dat het aan kwam en ze me er niet mee konden belazeren. Nu een week na het pakket is aangekomen. Heb ik nog steeds mijn geld niet terug. En heeft dit geintje me €53 gekost! Contact van de week vertelde me dat ze er achteraan gingen. Maar nog niets. Ik wil mijn geld terug! Help me..