Carlasmits22 op 24 augustus 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft moeite met het retourneren van een bestelling. Hoewel de instructies voor het terugsturen beschikbaar zijn, kan de klant het retourbeleid niet vinden na inloggen op de website.
Ik kan wel de instructies lezen hoe je het moet terugsturen.
Inloggen naar onder schollen en dan retourbeleid aanklikken.
Maarja staat er helemaal niet.
Een retouticket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
