Mijn Klacht:
Maanden geleden een pakket besteld bij shein,op 23 april
Een mail gehad dat het pakket was afgeleverd door dhl,echter op dat moment zaten wij in Frankrijk! En hebben wij helemaal niets in ontvangst genomen!!
Nu krijgen wij keer op keer de rekening gepresenteerd van Klarna! Maar wij hebben tot op heden NIETS ontvangen!!! Klarna blijft erbij dat wij het bedrag van 358,68 moeten betalen!! Shein reageerd niet op mails,en claimt naar Klarna toe dat het is afgegeven!!!! Wij kunnen toch niet iets betalen wat wij nooit hebben gekregen!! Nog nooit zoiets frustrerends meegemaakt!!!!
Shein lijkt wel een spookbedrijf! Telefonisch niet te bereiken!!! Echt wat een vreselijk bedrijf is dit!!!!
Gewenste Oplossing:
Pakket NOOIT ontvangen!!!! Dus wij zouden ontzettend graag zien dat shein dit meld bij klarna,zodat klarna de rekening intrekt!!!
Wij hebben nooit getekend voor ontvangst!!! Wij waren op dat moment op vakantie!!!
Echt zo schandalig hoe er met mensen word ongegaan!!!
(10)
