Klacht: Pakje is er nog niet…

Zonne Gertsen op 19 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 september 2020

Een klant van Shein.com meldt dat haar bestelling van 16 september, bestaande uit drie blauwe spijkerbroeken, nog steeds niet is aangekomen. Na drie tot vier weken wachten heeft zij geen communicatie ontvangen van het bedrijf over de status van haar pakket.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, 16 september zou mijn pakje komen, alleen hij had vertraging alleen ik wacht al 3/4 weken op dat pakje ik had 3 spijkerbroeken besteld blauwe… en ik krijg geen mail van Shein wanneer ze nu binnen komen… hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Nog niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zonne Gertsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten