Klacht: Levering

Renate Van der List op 10 augustus 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2022

R. Van der List meldt dat het pakket met traceernummer 3SWLT0025002053 als geleverd staat, maar niet is ontvangen. Tevens ervaart de klager problemen met het bereiken van de klantenservice van Shein.com.

Mijn Klacht:

Pakket staat als geleverd maar ik heb niks ontvangen. Daarnaast lijkt er geen klantenservice te zijn. 3SWLT0025002053 dit is het traceernummer. Met vriendelijke groet, R. Van der List

Gewenste Oplossing:

Ik wil de hele bestelling annuleren, daar ik niks geleverd heb gekregen en dit was voor de vakantie en nu heb ik het niet meer nodig want we zijn al weg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Renate Van der List
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten