Albertine van Ee op 16 augustus 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat haar bestelling als afgeleverd staat, maar zij het pakket nooit heeft ontvangen. Ondanks de instructies om een probleem te melden, vindt zij geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf, waardoor zij haar geld kwijt is.
De bestelling die ik gedaan heb staat als afgeleverd alleen heb ik het pakket nooit ontvangen. En het is onmogelijk om het ergens te melden bij shein. Dus geld is weg en shein niet te bereiken!
Er staat overal als uw pakket niet geleverd is meld het dan, vervolgens wil je dat melden maar dat kan nergens!!!
Als ik contact kan krijgen met shein en zij mij het geld terug storten omdat er niks geleverd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
