Klacht: Geen Bestelling ondvangen

Anja Tiimer op 29 augustus 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2022

Een klant heeft op 4 augustus twee jurken besteld bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt om uitleg over de status van de bestelling met het nummer GSONCJ14BoooMT2 en de bijbehorende SKU's.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 4 augustus 2 jurken besteld,maar heb tot op heden nog niks ontvangen,kunt u mij dat uitleggen hoe dat kan,Bestel nr GSONCJ14BoooMT2, bestelnummer van de jurken is:SKUsw2202110400190140 volgende bestel nr:SKUsw2204251339516552
IK hoor graag een reactie hier over

Gewenste Oplossing:

Ik zou zo graag de jurken ontvangen, anders het bedrag terug krijgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anja Tiimer
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten