Klacht: Bestelling niet compleet

Boyenlars op 05 september 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2022

Jeanette vdspek heeft in juli een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is niet compleet geleverd. Ze heeft de ontvangen artikelen betaald, maar ontvangt nu een rekening voor een jurk die ze nooit heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in juli een bestelling gedaan ,die heb ik inmiddels binnen maar is niet compleet
Ik heb de artikelen die ik heb ontvangen betaalt ,maar nu krijg ik een rekening van de jurk die ik nooit ontvangen hebt
Wat nu
Mvg Jeanette vdspek

Gewenste Oplossing:

Mijn witte jurk leveren of geen rekening meer wat uit komt op aanmaningen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boyenlars
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten