Vijf incasso’s zonder toestemming, geen levering, alleen leugens – Shaversclub is één grote oplichtingsbende

Bob-Bernard — Wed, 07 May 2025 08:48:19 +0000

Tussen 17 en 21 april 2025 heeft Shaversclub vijf keer €10 van mijn rekening geïncasseerd, zónder mijn toestemming, zónder aankondiging, en zónder enige vorm van communicatie. Ik heb een abonnement voor één levering per maand, niet vijf leveringen in vier dagen. Vervolgens kreeg ik vijf automatische bestelbevestigingen gemaild met deze ordernummers: - 000097674 - 000098285 - 000098567 - 000098822 - 000098997 (tweemaal bevestigd) Deze bestellingen zijn door hén aangemaakt, niet door mij. En wat gebeurt er daarna? Helemaal niets. Geen levering. Geen uitleg. Geen contact. Ik heb meerdere klachtenmails gestuurd, waaronder één met een ultimatum van 24 uur. Pas toen ik aangaf dat ik de media zou inschakelen (Radar, Kassa, Consumentenbond), kreeg ik een slappe reactie dat ze “€50 hadden teruggestort”. ➡️ Tot op de dag van vandaag is dat geld nog steeds niet bijgeschreven. ➡️ Er is geen levering van de bestellingen gedaan. ➡️ En mijn eisen voor compensatie van een jaarvoorraad mesjes worden compleet genegeerd. Shaversclub is een onprofessioneel, onbeschoft en ronduit asociaal bedrijf. Ze reageren alleen als je dreigt, maar zelfs dan handelen ze je klacht niet af. Wat ik eis: - De vijf bevestigde bestellingen per direct leveren - €50 terug op mijn rekening (zoals beloofd, maar nooit gestort) - Een jaarvoorraad mesjes (12 sets) als compensatie - Een officiële, schriftelijke bevestiging van al het bovenstaande Gewenste oplossing: Lever wat ik heb betaald, herstel alle fouten, compenseer naar redelijkheid, en behandel klanten zoals het hoort. En vooral: stop met liegen, incasseren zonder toestemming en vervolgens verdwijnen.

KLACHT.nlShaversClub klantenservice & klachten

Vijf incasso’s zonder toestemming, geen levering, alleen leugens – Shaversclub is één grote oplichtingsbende