KLACHT.nlSepo klantenservice & klachten

hele slechte service

Wed, 24 Dec 2014 11:27:08 +0000

ruim een week voor de verjaardag van mijn vrouw een keukenmachine besteld bij hun, Uiteraard eerst telefonisch geinformeerd of de levertijd ook gerealiseerd kon worden, Was allemaal geen probleem. De dag voor de verjaardag nog geen T&T code dus toch maar eventjes gebeld, Woensdagmiddag geen T&T code, gebeld, nee hij komt vanavond pas binnen dus gaat donderdag de deur uit. Donderdagmiddag geen T&T code. Weer gebeld, zelfde verhaal. Vrijdag zelfde verhaal. Maandag zelfde verhaal. Bullshit bullshit bullshit Hier bestel ik dus NOOIT meer iets. Zeg toch godver.............dat jullie het niet weten, wanneer iets binnen is, of wat de levertijd is NOOIT MEER AFUTURE

hele slechte service

Wed, 24 Dec 2014 11:26:52 +0000

hele slechte service

Wed, 24 Dec 2014 11:26:39 +0000

Laarzen gekocht en retour gezonden en vervolgens willen ze niet betalen bij sepo.nl

Thu, 23 Jan 2014 17:46:29 +0000

Wij hebben laarzen gekocht. Ze stonden op internet als mooie leren laarzen. Dat was al ding 1 het was compleet plastic. Via deze website kan je alleen wat retour zenden als je hen mailt en vraagt naar het retour adres. Dit moest wel binnen 7 dagen. Vervolgens heb je na 7 dagen nog geen reactie. Dan stuur je geiriteerd een mailtje en krijg je 2 regels waar je ze heen mag zenden. Vervolgens hoor je weer niets. Dan zend je weer een mail en vraagt wanneer ze gaan betalen. Nou wat er dan voor een bericht komt is schrikbarend. Lees onderstaand: pffffffffffffffffffffff blaaskaak, moet ik hier van onder de indruk komen je kent het spreekwoord, de klant is koning, als hij zich als keizer gedraagt, maar jou gedrag is nog lager als een zwerver……….. Je wacht maar tot de 16e februari, ik heb werk zat te doen ipv met jou mailen Ook wij hebben bewijzen hoe het product retour kregen. na een extra controle zitten er toch wat krassen op de laarzen, dus zijn voor ons ONVERKOOPBAAR. En wij gaan hier niet mee accoord, en dan heb ik het nog niet over de verpakking, die uit elkaar hing. Doe maar een voorstel hoe je dr krassen en verpakking gaat oplossen. wij hebben ook een rechtsbijstandsverzekering voor bedrijven, tegen malloten zoals jou We zien het voorstel. Dit is de proffecionele mail van sepo. Gelukkig hebben wij fotos van ons product maar hoop dat niemand hier in trapt. Zoals je ziet word er nu beweerd dat er krasjes op zitten.