KLACHT.nlSeniorenvoordeelpas.nl klantenservice

Ik heb opgezegd

Monique Botman — Mon, 22 Dec 2025 10:18:22 +0000

Ik heb deze website in oktober laten weten dat ik geen gebruik wil maken van hun diensten. Nu krijg ik telkens e-mail met dreigementen dat ik zou moeten betalen. Groet Monique Botman Moniquebitman@hotmail.com

0pzeggen moeilijk

wempe1946 — Mon, 24 Nov 2025 14:12:34 +0000

is tefonisch niet tebereiken

Herinnering op herinnering, dreigen met incassokosten maar niet reageren op mails.

arti3007 — Wed, 01 Oct 2025 08:52:55 +0000

Men reageert niet op mijn mails, ik zie wel elke keer een mail langskomen dat ze binnen 5 dagen reageert en ik zie ook de betalingsherinneringen, maar geen reactie. 10-09 herinnering gekregen, 10-09 mail gestuurd, 10-09 mail retour met bedankt voor uw bericht. 29-09 wederom herinnering gekregen, 29-09 mail gestuurd, 29-09 wederom mail retour met bedankt voor uw bericht. Ondertussen in plaats van €4,90 voor het lidmaatschap €19,90 ivm €15 incassokosten. En dreigen met, nog een verhoging van €25. Ik probeer al langere tijd contact te krijgen. Zojuist zelfs 3 keer gebeld, ik kom in een wachtrij en dan wordt de verbinding verbroken. Eerder ook al gebeld, geen verbinding of ook wachtrij en verbinding verbroken. Uiterst triest. Ruikt echt naar oplichting.

Misbruik gedaan

lygalaly — Mon, 28 Jul 2025 19:35:53 +0000

https://www.seniorenvoordeelpas.nl/ Deze site vraagt een betaling voor een dienst die ik nooit had gebruikt. Ik heb geen inkomen vanaf 18 mei, ik kan niet betalen en ik had geen lidmaatschap gehad. Factuur 3120250077712-1 Achterstallig Factuurdocument downloaden Factuurdatum: 07-04-2025 Vervaldatum: 21-04-2025 Lily Gal Debiteurnummer: 3120250077712 van hogendorpplein 50 1051 AX amsterdam Nederland lygalaly@gmail.com E-mail voor factuurverzending: lygalaly@gmail.com Factuurbedrag € 39,90 Administratiekosten € 15,00 Ontvangen betalingen € 0,00 Openstaand € 54,90 De betaling is geannuleerd.

ik wil helemaal geen abonnement

Astrid Voorburg — Wed, 14 May 2025 10:43:30 +0000

Ik krijg een nota voor een abonnement, ik heb 10 april gemaild, dat ik dat helemaal niet wil. Wederom nota plus incassokosten per mail ontvangen. Vandaag wederom geprobeerd ze te bellen. Ik heb 3 telefoonnummers kunnen vinden, maar alle 3 telefoonoproepen worden niet beantwoord. Zojuist ze weer gemaild over dat ik geen abonnement wil en dat ze mij moeten terugbellen. Ik wil dit stoppen, maar hoe!

Onterechte factuur geen lid en netjes afgemeld al 3 jaar geleden

Emlouter — Tue, 31 Dec 2024 11:44:55 +0000

U heeft € 44,95 open staan bij Seniorenvoordeelpas.nl voor factuur 3120220041503-1. Hierbij nogmaals het verzoek om tot betaling over te gaan. Dit is al voor het3e jaar dat ze dit sturen. Voor de goede orde ik heb mij duidelijk uitgeschreven. En heb alleen het 1ste jaar dat ik lid was een pas ontvangen. Waar ik niets mee kon. De winkels kenden de pas niet, dus ik kreeg geen korting op de artikelen die ik intocht.

Opzeggen Voordeelpas

Willem 40 — Mon, 25 Nov 2024 15:24:21 +0000

Op verschillende manieren geprobeerd de pas op te zeggen maar nog steeds niet gelukt.. Op welke manier is dit wel mogelijk.

ongewenste e-mail

Dikw — Sun, 17 Mar 2024 15:28:17 +0000

Vrijwel dagelijks ontvang ik Email van seniorenvoordeelpas. Het lukt me niet ze volldig te blokkeren. Zelfs mijn spambox kan de hoeveelheid spammail niet aan.

Betalingsherinnering

AJ druten — Sun, 17 Mar 2024 10:15:11 +0000

Ik ontvang van u een betalingsherinnering terwijl ik mij nooit heb aangemeld bij Seniorenvoordeelpas. Daarom ontvang ik graag nn bericht hoe en wat er aan de hand is Uiteraard worden er geen betalingen gedaan aan organisaties die voor mijn niet bekend zijn. Ik verzoek u om mijn gegevens uit het bestand te halen

Bedreigende ‘spook-nota’s”

Wimkniep — Tue, 05 Mar 2024 13:04:06 +0000

Ik ontving een SMS-reminder om ‘openstaande factuur’ van E.55 te betalen waarvoor zgn. ‘al eerder een e-mail was verstuurd’. Twee weken later volgde SMS met verhoogd bedrag van E.80. Ik antwoordde met SMS dat ik hen niet kende en ook nooit e-mails heb ontvangen. Deze SMS kon bij verzending NIET worden afgeleverd! Daarom klantenservice 085-0700900 gebeld en gemeld dat ik e-mails nooit had ontvangen. Week later ontvang ik dreigmail over Incassobureau! Vanaf dat tijdstip begon ik plotseling hun aanbiedings e-mails te ontvangen! 085-nr. weer gebeld met verzoek op te houden met e-mails en een bevestiging van uitschrijving bij deze club die Senioren probeert te bedreigen. ADVIES: Bel 085-nr. en meld je af. Plotseling werden nota’s verwijderd en op mijn verzoek het zgn. “Lidmaatschap”

Opzegging

H.Antoni — Thu, 18 Jan 2024 13:40:12 +0000

Vorig jaar na het betalen van mijn pas heb ik deze opgezegd en dan krijg ik nu dat ik moet betalen. Dacht het niet

Ongewenste nieuwsbrieven-tsunami van Seniorenvoordeelpas !!

Senior zonder voordeelpas — Thu, 04 Jan 2024 15:45:30 +0000

Al geruime tijd word ik bijna dagelijks via e-mail 'bestookt' met seniorenvoordeelpas-nieuwsbrieven, die consequent en ongelezen in mijn spam-box belanden (en daar horen ze wat mij betreft ook thuis, want geblokkeerd heb ik ze allang). Meermalen heb ik Seniorenvoordeelpas gevraagd deze ongewenste stroom aan nieuwsbrief-mails te stoppen. Ook vandaag nog weer via het door seniorenvoordeelpas zelf aangereikte klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl . Reactie ? een foutmelding 'invalid address' !!!! Hoe kom ik af van deze ongewenste mail-stroom ?? Ik ben niet-geïnteresseerd en ook nooit geïnteresseerd geweest in het seniorenvoordeelpas. Ik ben geen lid van Seniorenvoordeelpas en hoop dat ook nooit te worden. Ik heb geen seniorenvoordeelpas, heb dit ook nooit gehad en wil zo'n pas ook absoluut niet hebben.

Betaling

Bertus kropmans — Mon, 20 Nov 2023 19:01:59 +0000

Ik krijg een factuur om te betalen maar ik krijg niet de pas toegestuurd ik wil uiteraard niet betalen zonder er iets voor gekregen te hebben maar nu dreigen ze wel met een incassobureau zo dat ik moet betalen

kan niet inloggen of bellen

E.W. Degenaars — Tue, 29 Aug 2023 11:13:37 +0000

Ik probeer al een week om te bellen maar dat lukt niet Nu heb ik geprobeerd in te loggen maar ook dat gaat niet terwijl ik wel een account heb. Ik heb mij aangemeld ca. 1 maand terug. De pas ontvangen maar de beloofde maaltijden van uitgekookt, daar hoor ik niets over. Graag Uw reactie en oplossing Met vriendelijke groet, Elly Degenaars

Wachtwoord

annelies.van.werkhoven@ziggo.nl — Fri, 05 May 2023 11:27:14 +0000

Na mijn aanmelding en betaling voor de pas kan ik geen ww aanmaken om in te loggen! Wat te doen? Ik krijg steeds een bericht dat er iets is mis gegaan! Groet,Mevr AE van Werkhoven,Boskoop

Nooit boodschappenpakket ontvangen

Hajger — Sun, 09 Apr 2023 09:18:39 +0000

Wel netjes abonnement betaald maar nooit boodschappenpakket ontvangen

pasje ontvangen en niet aangevraagd door ons

S.H.van.Driel — Wed, 05 Apr 2023 10:19:45 +0000

Geachte Senioren Bij deze wil ik melden dat er een poos geledeneen Senioren pas toegezonden is Pasnummer13022306021 Klantnummer 3120230045995b Aanhannie vandriel het ligt nog steeds hier ongebruikt wat moet ik hiermee . Waarom is dit ongevraagd haar mij toegestuurt. Ik herhaal dan ook deze pas is niet door ons aangevraagd en dan ook geenszins gebruikt

ellende

verony.kruiswegt@planet.nl — Thu, 23 Feb 2023 19:02:13 +0000

nooit aangemeld bij deze organisatie, altijd geproberd om mij af te melden , maar ze gaan gewoon door met mij bestoken met hun ellendige aanbiedingen. Ik ben er helemaal klaar mee, volgens mij is het een op grote winstuitzijnde beweging waar ik niets van moet hebben

Niet lid

Petra Dijkhuis — Wed, 07 Dec 2022 20:49:07 +0000

U stuurt mij een seniorenpas die ik niet wil en zal gebruiken Ook stuurt u mij herrineringen om 44 euro te betalen nu,voor wat? Ik neem het jullie kwalijk om onwettig geld te eisen Mij uit uw systeem halen Wat voor nummer is dat?22752549

Aanmaning tot betaling maar ben al bijna 2 jaar geen lid meer.

aandacht — Mon, 07 Nov 2022 12:45:30 +0000

Beste tot mijn grote verbijstering heb ik een herinnering betaalverzoek 22716575 ontvangen op 29/10/2022. Indien ik dit bedrag niet betaal zullen alles doorzenden naar een incasso bureau. Twee jaar geleden heb ik dit ook voorgehad en heb alles netjes afgehandeld via incasso bureau. Daar hebben ze mij verteld dat alles was afgehandeld en dat ik verder geen post meer zou ontvangen van deze firma. Nu krijg ik weer uit het niets een herinnering betalingsverzoek van 69.95 euro. Ik ben zal geen lid meer van deze firma. Met vriendelijke groeten. Erwin Ilegems

reageren niet op mail

Marjo_1957 — Mon, 18 Jul 2022 18:32:58 +0000

Na een aantal mails gestuurd te hebben, heb ik telefonisch contact gezocht met Seniorenvoordeelpas. Reden: zonder een herinnering te sturen een incassobureau ingeschakeld, omdat ik mijn contributie vergeten was te betalen. Telefonisch blijkt dat mijn postcode niet bekend is bij hen. Vreemd, want de voordeelpas is al 3 jaar op mijn adres bezorgd. Daarna blijkt ook mijn bank nummer niet bekend te zijn. Ook vreemd want het incasso bedrag is van mijn nummer overgemaakt op die van de Seniorenvoordeelpas. Ik zit al vanaf eind mei te wachten op de restitutie van mijn contributie (over de maanden juni t/m december 2022), maar tot op heden niets gezien. Het vreemde is, dat toen ik mijn lidmaatschap opgezegd had, er wel een normale mail vanaf hun kwm waarin toegezegd werd de restitutie te storten. Daarna geen reactie meer gehad op mijn mails, alleen mails met de vraag hoe mijn contact was geweest.

Geen XXL gratis boodschappen pakket gekregen

DESS — Tue, 05 Oct 2021 08:23:53 +0000

Op 7 september 2021 ven ik voor het eerst een abonnement aansluiten en stond dat ik een XXL gratis boodschappen pakket 't w.v €30. zou krijgen. Meerdere keren email sturen en nu krijg te horen dat ik een oude lid ben?! Dit is mijn eerste en de laatste keer!! Heb ik ook 3 keer gevraagd sinds wanneer vogels hun, ben ik lid bij hun? Geen antwoord! Ik vraag nu, mijn abonnement opzeggen en mijn geld €39.95 terug krijgen. Ik raad aan iedereen NIET EEN ABONNEMENT AANSLUITEN BIJ SENIORENVOORDEELPAS!!

seniorenvoordeelpas nooit voor aangemeld wel dreigen met incasso

Rob1963.. — Wed, 05 May 2021 15:05:04 +0000

Mijn man lag in februari/maart doodziek in het ziekenhuis. Kregen we mails van seniorenvoordeelpas dat hij lid was geworden en dreiging met incasso. Wij hebben de mailtjes nooit serieus genomen omdat we dachten dat het om oplichting ging. Mijn man is niet eens een senior. Toch maar nagebeld en seniorenvoordeelpas blijft volhouden dat mijn man zich heeft aangemeld. We hebben ook nooit eens bevestiging gehad dat mijn man lid is geworden. Wel daarna dus mailtjes dat er betaald moest worden (incasso en herinnering). Want we hebben op naam van mijn man, adres een mail gekregen zegt seniorenpas, dus de gegevens kloppen en dus we zijn lid aldus seniorenvoordeelpas. Hoe is dit mogelijk???. Wat een oplichterij. Ze houden hun poot stijf. De aanmelding schijnt in februari te zijn gedaan, terwijl op de factuur op ons nieuwe adres per maart stond. Buiten het feit om dat mijn man niet eens bij machte was om achter zijn mobiel te zitten. Voordeelpas en cado van 100 euro. Nooit gezien? Een of andere wijze stinkt deze zaak. Kopen ze soms gegevens op? Zo verschrikkelijk dit, we hebben anderen dingen aan ons hoofd. Geen begrip voor bij die dievenbende daar genaamd seniorenvoordeelpas

dwangpraktjken

Sky Lock — Thu, 14 Jan 2021 12:10:22 +0000

Mijn zoon had mij schijnbaar aangemeld voor de seniorenpas , ik wist niet eens wat het was tot ik mails kreeg dat ik moest betalen . Ik heb hun gevraagd waar het om ging . Toen ik het begreep heb ik gelijk gezegd sorry maar dit hoef ik niet . Nu blijkt dat ik te laat was met opzeggen, ik heb hun uitgelgd dat ik dit niet wil, nu hebben ze een incasso buro op mijn nek gestuurd , ik heb zelf contact opgenomen met de consumentenbond waar ik lid van ben en hun zeiden als ik niks getekend hebt hoef ik niets te betalen plus ook heb ik niets ontvangen van hun dus ook vandaar uit neem ik aan dat ik niet lid ben want ik zou toch op zijn minst een pas moeten hebben lijkt mij . Maar die dwang praktijken van u bent te laat mer opzeggen dus betalen maar ben ik niet van gediend ,Ik zou zeggen ga nooit in zee met dit bedrijf

Actie is niet geldig

Rita Vermote — Tue, 29 Dec 2020 10:16:17 +0000

Via Seniorenvoordeel ontving ik een Voucher voor Fletcher Hotel, waar ik voor 31 december 2020 diende te boeken bij hotelgeschenkshop, wat ik gedaan heb, doch waarbij Fletcher hotel meldde dat de actie niet geldig was.

Wachttijd van 1.5 jaar

funfexflyer — Fri, 14 Aug 2020 20:52:13 +0000

We hebben vorig jaar mei twee dure Stella trekking fietsen gekocht en nog niet in ons bezit. In t eerste jaar niet leverbaar tm september en uiteindelijk pas na de zomer kregen we bericht dat ze er waren maar veel te laat . Wij wilden ons geld terug , dat gebeurde niet Stella wilde ons niet tegemoet komen met een vergoeding Het filiaal waar we waren vond het vreselijk voor ons en schaamde zich voor deze gang van zaken. Geen geld terug Het aanbod aan het nieuwste model fiets kon dan wel geleverd worden . Eindelijk dit voorjaar kregen we bericht dat de fietsen klaar stonden we moesten alleen nog een afspraak inplannen,,,maar toen kwam de Corona ons land binnen en alles lag stil we konden niks . Nog geen fietsen dus . Nu heb ik vandaag weer eens even gebeld met Stella om eens te vragen naar een planning om ze op te halen. Krijg ik ineens het antwoord dat ze niet uit te leveren zijn omdat er geen accu’s zijn? Heel vreemd want in maart stonden ze klaar om uitgeleverd te worden .Dat werd op mijn voicemail ingesproken ze konden meteen geleverd worden . Waar zijn onze fietsen dan gebleven... ? Nu zijn we meer dan een jaar verder en een stuk armer ....betaalde fietsen net als de betaalde vakantie allemaal weg .

Geen teruggave lidmaatsschapsgeld

Sun, 21 Jul 2019 10:47:06 +0000

Mijn lidmaatschap van Seniorenvoordeelpas opgezegd en is per 28 juni beindigd. Ik zou nog het restand van het lidmaatschap terugbetaald krijgen. Ook heb ik mij afgemeld voor alle nieuwsbrieven en dergelijke, maar blijf deze ontvangen. Inmiddels meerdere keren naar de klantenservice gemaild, maar geen enkele reactie teruggekregen. Wel een verzoek gekregen hun geleverde support te beoordelen? Welke support? Die niet geleverd is? Onbetrouwbare club die hun afspraken niet nakomt en te onbeschoft is om te reageren.