KLACHT.nlSEM Verhuizingen & Transport klantenservice

Teveel betaald

Ingrid Grootswagers — Mon, 02 Feb 2026 10:11:36 +0000

SEM verhuizingen geregeld voor een verhuizing van Mierlo naar Waalwijk. Een grotere verhuiswagen besteld, waar € 119,00 voor betaald moest worden, maar die helaas niet geleverd is. Wilde dit bedrag van de totaalsom afhalen, maar dan zouden de verhuizers de wagen niet openen. Ze zeiden ook dat ze dit bedrag dan zelf zouden moeten betalen, en kreeg ook wel het idee dat ze onder druk stonden. Zou hier maandag contact met de eigenaar over kunnen nemen, maar die is niet thuis, als het over terugbetalen gaat. Zou hier nog maar eens goed over nadenken voor je met dit bedrijf in zee gaat, want je denkt het allemaal goed en niet te duur geregeld te hebben, maar er komt niet veel van uit. Ook voor het voorbereiden van de auto betaal je € 75,00 waar dan wat spanbanden en 5 dekens inliggen. De verhuizers waren ook nog eens 1.15 uur te laat. Dus nooit meer dit verhuisbedrijf

De offerte die je ontvangt is helemaal niet goed

Rickenkarin — Tue, 12 Nov 2024 18:07:15 +0000

Gebruik gemaakt van de bon via Groupon. Maar geloof mij, als iets te mooi is om waar te zijn dan is het ook te mooi om waar te zijn. Wij hebben een horrorverhuizing achter de rug. Er staan 2 geweldige recensies bij Groupon, nou geloof me, daar klopt niets van. De offerte klopt van geen kanten. Gebeld met het bedrijf en daar werd ook gezegd dat we de kleine lettertjes op de website hadden moeten lezen want de offerte is niet bindend? Waarom geven jullie er dan eentje? Verhuiswagen met 2 verhuizers voor 6 uur. Volgen klantenservice moesten wij voor 2x rijden extra betalen, waar gaat dat over? Voor een kast moesten we € 100,- extra betalen want het is een stalen kast (niet massief) want die was te zwaar. Maar onze fietsendrager, die 3x zwaarder is dan de kast is namen ze wel mee. En het mooiste is, die hoefde ook niet mee. Alle kwetsbare spullen ingepakt in dik noppenfolie, maar nee dat was niet goed, er moest folie omheen, oh ja kost extra geld. Kledingkast uit elkaar gehaald (heb ik extra voor betaald) Meneer die geen Nederlands sprak heeft alles schroefjes, nippeltjes etc bij elkaar gegooid. Om 4 uur wilde hij de kast in elkaar zetten à € 30,- per kwartier want de tijd (6 uur) was om. Oh en onze spullen uitladen wilde hij niet voordat wij betaald hadden. Dit is een klein verslag want er is nog veeel meer gebeurd. Dus niet doen dit bedrijf inhuren!!!!!!

Meer geld eisen , en schade veroorzaken in woning

Sun, 01 Sep 2019 09:24:28 +0000

26 augustus verhuizing geregeld offerte gehad , toen hebben ze me extra kosten laten betalen , offerte bedrag wat ik als nog moest betalen is hoger, ik heb ze gebeld ik zou het terug krijgen , toen zeiden ze we moeten nog een keer afspraak maken. Ik zei hoezo , spullen van de kinderkamer moeten los gemaakt worden , weer kreeg ik een offerte, dus weer betalen , 4 uur extra moeten inkopen , waarom konden ze niet alles in een dag doen, moest iemand anders komen , ze laten iedereeen veel betalen en ze lichten alles op, dus ze maken vandaag zeiden weer dat geen opdracht is om los te maken van de meubelen hebben gekregen, ik zei daarom hebben ze me 2 afspraak geven , zodat alsnog gebeurt, omdat ze geen opdracht gekrege hadden zou extra 75 komen , mij man moest alles in de lift zetten boven , waarom neem je verhuizers als je alles zelf moet doen, daarna beschadig ze me koelkast terwijl ik 30 euro inpak folie onbeperkt gekocht had , als ze gedaan hebben dan had ik geen beschadiging . Ik heb zelf mij tv ingepakt , als bescherming waarom betalen voor inpak folie 30 euro en dan niks gebruiken . Ze hebben zo geduwd met spullen dat mij laminaat beschadigd is . De offerte die je accepteert klopt niet , dan betaald nog meer ben je duurder uit