KLACHT.nlSell-IT klantenservice & klachten

hotel goldcard

Thu, 05 Jul 2012 17:06:52 +0000

naar aanleiding van een telefonisch gesprek werd mij door sellit een gratis info pakket aangeboden van de hotelgoldcard, indien het niks voor mij zou zijn kon ik het hele pakket retour sturen. zo gezegd zo gedaan heb het info pakket binnen zelfs 4 dagen retour gestuurd. enkele dagen later was er 49,95 van mijn rekening af geschreven ik heb dit bedrag door de bank laten storneren, en direct met hotel goldcard gebeld hun zeiden dat ze niets hadden ontvangen en dat ik nu te laat was en moest betalen en danzouden ze me nieuwe gratis vouchers sturen. dit heb ik niet gedaan maar een email gestuurd naar hun dat ik dit erg triest vond en ook niet ging betalen voor iets wat ik niet ehb. vandaag 5 juli kreeg ik een aanmaning van mkbusness credit management om een bedrag van 60,44 te betalen binnen 3 dagen ik vind het schandalig. wat moet ik nu doen. wacht op uw antwoord. bij voorbaat dank voor uw genomen moeite. marianne nijssen marianne-jo@kpnmail.nl

ongewenste verlenging van abonnement

Mon, 06 Feb 2012 16:31:43 +0000

Hotelgoldcard afgenomen voor 1 jaar, vanwege het winnen van een mini. Het product niet gebruikt. Hotelcard ook niet meer in mijn bezit. Zomaar geld afgeboekt van mijn rekening. gestorneerd. Hotelgoldcard ongeopend teruggestuurd (tot 2 keer toe). Dreigbrief ontvangen. en nu een incassobureau. Bellen kost 30 cpm naar het incassobureau. Ander nummer krijg ik een computerstem aan de lijn met de mededeling dat dit nummer niet wordt opgenomen. Hotelgoldcard is niet te bellen.

Hotelgoldcard

Tue, 31 Jan 2012 13:52:06 +0000

Ben telefonich benaderd dat ik een prijs had gewonnen voor twee over nachtingen met 9 personen. En dat ik daar een hotelpas voor zou ontvangen en als ik er van af wilde zien kon ik deze binnen 7 dagen na datum afzender retour zenden zonder gevolgen. Ik ontving de kaart maar de datum van 7 dagen was al verstreken. Als nog de kaart terug gestuurt maar zijn blijven er bij dat de kaart niet is ontvangen en dat ik het bedrag van 153 euro moet betalen. En af gelopen maand ontving ik weer een nieuwe kaart deze retour gezonden en heb toe een brief van hun ontvangen dat ik moest betalen en ook voor de nieuwe kaart dus 3o6 euro voor iets waar ik geen gebruik van kan en wil maken. EN IK KOM ER NIET VANAF VRIENDELIJKE GROET WJ Groenewoud Overbeek 107 2201 GR NOORDWIJK

Holtelgoldcard en silvercard via Sell It te Amersfoort

Thu, 05 Jan 2012 16:54:03 +0000

Vorig jaar heb ik een hotelgoldcard aangeschaft na telefonisch aandringen. Ook bij mij was sprake van de actie waarbij je een Mini kon winnen. Ik gaf al telefonisch aan niet echt geïnteresseerd te zijn, maar na lang aandringen ja gezegd. Hierbij is overigens niet gezegd dat het om een abonnement ging. Ik dacht dan ook er na een jaar vanaf te zijn. In februari 2011 kreeg ik de kaart binnen en eind november is plotseling opnieuw een bedrag afgeschreven. Dit heb ik laten storneren. Vervolgens kwam enige tijd later opnieuw een kaart binnen. Deze heb ik direct retourgezonden. Vandaag heb ik een dreigende brief van mevrouw Sandra de Goede van Hotelgoldcard ontvangen dat ik toch echt moet betalen en anders een incassobureau wordt ingeschakeld. Ronduit schandalig. Ik had toen al mijn twijfels en wilde er ook geheel niet aan beginnen. Ik maak vrijwel nooit gebruik van een hotel. Dat doe niet namelijk niet gauw met een gezin met kinderen. Ik vraag me af wat ik hiermee kan doen.